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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2250

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Bewertungsdatum 09.12.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 22222 Geräteraum wurde genutzt, Sportgeräte vorwieend nur für Männer, Steper quietscht

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gepflegt, aufmerksames Personal, guter Standard super Lage

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, das Kongresshotel Potsdam bedankt sich bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Für 2015 steht nach der Renovierung unserer Zimmer unter anderem die neue Gestaltung des Empfangsbereichs und des Fitnessraums an. Freuen Sie sich auf noch mehr Komfort! Ihre Luftschiff-Crew wünscht eine besinnliche Weihnachtszeit und ein frohes Fest!

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Bewertungsdatum 07.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Tolles Tagungshotel!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie, bald wieder einmal zu einer Tagung begrüßen zu dürfen. Natürlich halten wir ebenfalls die perfekten Räumlichkeiten für festliche Anlässe und Familienfeiern parat. Unser Tipp: probieren Sie doch einmal unseren Sonntagsbrunch. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 07.12.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir erkennen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. So möchten wir uns auch im kommenden Jahr weiterentwickeln. Wir wünschen Ihnen besinnliche Feiertage. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 06.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit Ihrer Bewertung zu unterstützen. Eine schöner Beweis für uns, dass wir auf einem guten Weg sind. So möchten wir uns auch für Sie im kommenden Jahr weiterentwickeln. Nun wünschen wir Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.12.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Einsendung Ihrer Bewertung. Es freut uns, dass wir uns diese tolle Punktevergabe verdient haben. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihre Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

11111Zeige Details >>

Bewertungsdatum 03.12.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 22222

Lage: 22222

Sauberkeit: 33333

Service: 11111 Keine (!) Betreuung im Seminarraum zum Thema Technik, Medien usw. Seminarraum KALT - die Workshopteilnehmemden haben mit Jacken dagesessen - unterirdisch.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 11111 S. O. - keinerlei Engagement - befremdlich für ein Kongresshotel

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Enttäuschend. Bin als Trainerin oft in vergleichbaren Settings unterwegs. Habe viele Vergleiche.

Kommentar des Hotels: Ihre Bewertung - Kongresshotel Potsdam Sehr geehrte Frau Dr. Duparré, vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführlichen Hinweise. Wir sind bestürzt, dass das Seminar aufgrund der genannten Anmerkungen enttäuschend verlaufen ist. Den Vorfall haben wir nun intern überprüft. Es gab tatsächlich Probleme mit der Heizung in diesem Tagungsraum. Dieser Defekt war jedoch vorher nicht bekannt, weshalb wir daher auf den umgehenden Hinweis vor Ort angewiesen sind um direkt handeln zu können. Leider wurde niemand unserer Mitarbeiter informiert. Der direkte Ansprechpartner Ihrer Veranstaltung im Haus ist natürlich nicht rundum die Uhr im hinteren Tagungsbereich jedoch durchaus, wenn nicht selbst, dann immer durch eine Vertretung im Büro. Unser gesamtes Team ist selbstverständlich für Sie da. Eine entsprechende Information an unserem Empfang hätte genügt, sodass die Kollegen reagiert hätten. An besagtem Tag gab es zudem die Möglichkeit, in einen anderen Raum auszuweichen. Unsere Techniker sind ebenfalls im ganzen Haus unterwegs und können durch die Mitarbeiter am Empfang informiert werden. Schade, dass diese Unannehmlichkeiten entstanden sind und wir diese durch die fehlende Kommunikation nicht umgehen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und besinnliche Stunden in der Weihnachtszeit. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 02.12.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Immer ein offenes ohr

Frühstück: 55555 Sehr gut und abwechslungsreich

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, volle Punktzahl, wir sind überwältigt. Vielen Dank dafür. Was für ein schöner Start in die neue Woche. Ihr Lob durch die Bewertung geben wir sehr gerne an unser Team weiter - ein schöner Ansporn für das kommende Jahr. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.12.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444 sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel (Strassenbahn und Regionalbahn)

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr freundliches Personal

Frühstück: 55555 reichhaltige Auswahl

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 55555 Sporthalle mit Reservierung genutzt

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Der Service (Frau Schröder) und das Essen waren sehr gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wunderbar, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ein schöner Ansporn, sich entsprechend weiterzuentwickeln. Wir haben wieder so einiges für unsere Gäste geplant. Sie dürfen gespannt sein. Die Crew wünscht Ihnen ein besinnliches Fest.

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Bewertungsdatum 02.12.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444 Das Bad hat viele Kalkablagerungen und zum Teil ein paar unsaubere Ecken.

Service: 33333 Die Menschen an der Rezeption waren an keinem Tag so richtig hilfsbereit und/oder freundlich, schade.

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Auch hier sehr sehr nett!

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Sehr sehr nettes Personal! Und vorzüglichstes Essen!!

Für die Hunde waren eine Decke und Fressnapf bereitgestellt und für beide ein willkommensleckerli. sehr nette Ideen!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Zusendung Ihrer Bewertung und dass Sie sich die Zeit für die Hinweise an uns genommen haben. Es freut uns, dass sich auch Ihre Hunde bei uns wohl gefühlt haben und die Idee mit den Leckerlies gut angekommen ist. Wir sind bestürzt, dass unsere Mitarbeiter am Empfang einen solchen Eindruck hinterlassen haben. Das wurde bereits an entsprechende Stelle weitergeleitet um noch einmal die Mitarbeiter zu sensibilisieren. Schließlich sind Sie vor Allem der erste und letzte Eindruck in unserem Haus. Ihr Lob an den Service im Restaurant geben ir sehr gern weiter. Das gesamte Team vom Kongresshotel wünscht Ihnen besinnliche Feiertage.

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Bewertungsdatum 02.12.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die investierte Zeit. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass wir uns bereits auf einem guten Weg in der Weiterentwicklung unserer Servicequalität befinden. Das Team wünscht Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

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Bewertungsdatum 01.12.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Sehr interessantes Hotel , ideal für Kongresse oder Workshops

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass unser Haus für Sie eine ideale Location für Kongresse und Workshops darstellt. Wir hoffen, Sie bald wieder zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.12.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass wir unser diesjähriges Motto "Wir hören nicht auf, für Sie noch besser zu werden" bereits gut umgesetzt haben. Ihnen ein besinnliches Fest und schöne Feiertage. Es grüßt Sie ihr Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 01.12.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 Büffet mit Problemen beim Nachlegen auch in Bezug auf Tassen und Geschirr, Pasta grottenschlecht

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihrer Bewertung. Ihren Hinweis zum Restaurant haben wir bereits an unseren Service zur Kenntnis und entsprechender Überprüfung weitergeleitet. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen besseren Einruck hinterlassen werden. Das Team wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

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Bewertungsdatum 01.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 sauber und ausreichend ausgestattet, Schlafkomfort sehr gut

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444 Glas im Bad war mit Schmierspuren versehen (vermutlich nur ausgewischt)

Service: 55555

Frühstück: 44444 Kaffee im Frühstücksraum in geschmacklich abweichend, im Konferenzbereich ist der Kaffee normal, daher kann es nicht am Wasser liegen, sondern an der Zubereitung - das war beim letzten Besuch ebenfalls so

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Einschätzung und dass Sie sich die Zeit für die Hinweise genommen haben. Das ist für uns sehr wichtig um schnell Besserungen vorzunehmen. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an die entsprechende Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für jetzt wünschen wir Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit und besinnliche Feiertage. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Gerade mit Hilfe unserer Gästefeedbacks können wir uns stetig verbessern. Wir freuen uns, Sie als Stammgast zu haben und freuen uns auch wieder auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Crew vom Bord der Luftschiffe

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Rica Röber
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