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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2145

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Bewertungsdatum 29.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, Anhand Ihres Feedbacks sehen wir in welche Richtung wir uns bereits entwickelt haben und an welchen Stellen unsere Servicequalität optimiert werden kann. Vielen Dank dafür. Wunderbar, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Alles Gute wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 29.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555 Wir hatten das Hotel wegen derSEelage ausgewählt. Bei schönem Wetter toll.

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 freundliches Personal, Buffets wurden umgehend nachgelegt

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 entsorach unseren Erwartungen

Das Hotel entsprach unseren Erwartungen, Bei schönem Wetter hätten wir die Freiluftbar gerne mehr genutzt. Zu Beginn des Aufenthaltes war die Orientierung im Gebäude etwas schwierig, da alles sehr freizügig.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dies zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, aber auch Potential haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße von der Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 29.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555 sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Zimmer: 55555 hochwertige Ausstattung, großzügiges Bad; sehr bequeme Betten

Lage: 55555 sehr gut erreichbar und in perfekter Lage am Templiner See

Sauberkeit: 55555 das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber; es wird intensiv gepflegt und ist auch deshalb in einem sehr guten Zustand

Service: 55555 sehr gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem hervorragenden Serviceverständnis

Frühstück: 55555 das Frühstück ist ein Genuss; im wunderschönen Ambiente des mit 'schwebenden' Luftschifflampen und mit einer riesigen Fensterfront versehenen Restaurants Zeppelin fühlt man sich rundum wohl; es wird ein besonders reichhaltiges Frühstück geboten; das Personal ist sehr aufmerksam und serviceorientiert

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555 hervorragender Sport- und Saunabereich mit eigener Sporthalle; auch bei schlechtem Wetter bleiben keine Wünsche offen

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir haben das wunderschöne Kongresshotel bereits zum 8. Mal in Folge besucht. Auch in diesem Jahr genossen wir die tolle Atmosphäre dieses großzügigen Hotels. Ein besonders reichhaltiges Frühstücksbuffet im wunderschönen Ambiente des mit 'schwebenden' Luftschifflampen und mit einer riesigen Fensterfront versehenen Restaurants Zeppelin war stets die Grundlage für das Ausflugsprogramm. In Potsdam und Umgebung ist die Zahl kultureller und historischer Attraktionen nahezu unerschöpflich. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, denen das Wohl des Gastes jederzeit am Herzen liegt. Der nächste Urlaub am Luftschiffhafen ist schon in Planung...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., was für eine schöne Bewertung. Wir sind überwältigt und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so wunderbar aus Ihrer Sicht zu beschreiben. Eine bessere Empfehlung kann man sich nicht wünschen. Selbstverständlich haben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter geleitet. Wenn alle an einem Strang ziehen, ist dies das beste Ergebnis und großer Ansporn so weiter zu machen. Wir freuen uns auf das nächste Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 28.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, welche uns beweist, dass wir uns in die richtige Richtung entwickelt haben. Wir hören nicht auf für Sie noch besser zu werden. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr angenehmes Hotel, das ich bei entsprechender Gelegenheit wieder nutzen würde. Besonders gefallen haben mir auch die moderne Innen- und Außen-Architektur sowie die Gartengestaltung - ein harmonisches Ensemble.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Unterstützung unsere Servicequalität zu verbessern. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus wohl gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße von der Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr C., herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Unterstützung einen Einblick zu erhalten, wie unser Haus von unseren Gästen wahr genommen wird. Nur so können wir uns stetig weiter entwickeln und aufdecken, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Zusendung Ihres Feedbacks. Offensichtlich haben wir in einigen Bereichen noch Potential nach oben. Ihre Bewertung unterstützt uns sehr, Defizite aufzudecken und unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann noch mehr von uns zu überzeugen. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir erkennen, dass wir auf einem guten Weg sind, aber noch Potential haben. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können wir Sie hoffentlich noch mehr von uns überzeugen. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 für Geschäftsleute sehr gut! Familiär, fehlt eine gemütliche Note

Lage: 55555 Top!!!

Sauberkeit: 55555 Sehr gut!!!

Service: 55555 Sehr freundlich, zuvorkommend

Frühstück: 55555 Lecker, lecker, lecker! Tolle Auswahl und nette Atmosphäre

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., lieben Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihre Bewertung geschickt haben. Wir sind begeistert, wie viel Unterstützung wir dadurch von unseren Gästen erfahren. Klar ist das Kongresshotel allein schon durch die Größe kein Kuschelhotel. Wir arbeiten jedoch bereits in Hochtouren daran, dass wir ebenfalls durch mehr Gemütlichkeit überzeugen können. Ihr Lob geben wir gerne an unser Housekeeping, Service und Küche weiter - immer der beste Ansporn genauso gut und besser weiter zu arbeiten. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns immer wieder aufs Neue, wenn wir durch die Feedbacks unserer Gäste sehen, dass wir auf einem guten Weg sind. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 26.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444 Die Lage am See und außerhalb von Potsdam ist traumhaft - die Anbindung an Berlin und Potsdam ist nicht ideal.

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ich bin immer wieder gern bei Ihnen - seit ich 2010 ein Jahr in Ihrem Hotel verbringen durfte. Für mich gibt es keinen Anlasse, im Raum Berlin/Potsdam nach einer Alternative zu schauen. Die Ausstattung der Zimmer ist super (nun auch die Mückennetze an den Balkontüren), die Abläufe sehr gut organisiert und perfekt (z.B. die Karte auf dem Zimmer für die Benachrichtigung des Hausmeisters, wenn im Zimmer etwas nachgeschaut werden muss). Vorbildlich. Ich komme immer gerne wieder!!!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., wir bedanken uns für das ausführliche Feedback und sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt. Schön, dass Sie unser Haus immer wieder für Ihren Aufenthalt in der Region auswählen. Das zeigt uns, dass sich unsere Servicequalität in den vergangen Jahren in die richtige Richtung entwickelt hat. Das Lob geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Auf das nächste Wiedersehen. Es grüßt Sie die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 26.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Getreu unserem diesjährigen Motto hören wir nicht auf, für Sie noch besser zu werden. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 26.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns mit Ihrem Feedback unterstützen. Nur so können wir uns stetig verbessern. Leider wurden keine Angaben gemacht, was beim Frühstück hätte besser sein können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße sendet das Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 26.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Damit unterstützen Sie uns sehr sodass wir an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeiten können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 26.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Rica Röber
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