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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3386

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Bewertungsdatum 29.02.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese zeigt uns, dass wir uns in die richtige Richtung entwickeln. Auch in diesem Jahr haben wir wieder einiges geplant, um uns weiterzuentwickeln. Sie dürfen gespannt sein. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 28.02.2016, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

War eine sehr angenehme Zeit im Hotel :)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken und herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben. Solch ein Feedback ist natürlich immer das schönste Lob. Schade, dass die Lage nicht so überzeugt hat, aber vielleicht dürfen wir Sie im Frühjahr oder Sommer erneut begrüßen. Dann gefällt es auch uns viel besser und man kann den See und die Umgebung zum Beispiel in der Freiluftbar genießen. Freundliche Grüße sendet Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 28.02.2016, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 22222 ein bisschen teuer für was es ist...

Zimmer: 44444 Gross und schön

Lage: 44444 schön und ruhig

Sauberkeit: 55555

Service: 22222 Problemen mit WiFi

Frühstück: 22222 Viel zu essen, aber nicht sehr gut qualität

Konferenzräume: 33333 ein bisschen kalt

Bar: 22222 Lange zu warten.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

OK aber nicht 4 stars...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir keine bessere Bewertung verdient haben. Da wir ein flexibles Preissystem haben, richtet sich der Preis immer nach der aktuellen Buchungslage. Vermutlich war zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes eine große Veranstaltung im Haus und entsprechend die Zimmer belegt. Sie dürfen sich jedoch Gewiss sein, dass wir uns immer am Potsdamer Markt orientieren und im gesunden Mittelfeld liegen. Es freut uns um so mehr, dass wir mit der Lage und unseren Zimmern überzeugen konnten. Alle anderen Anmerkungen nehmen wir gerne mit in unser regelmäßiges Qualitätsmeeting. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 27.02.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Zu teuer

Sehr gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer weniger gut gefallen hat. Vielleicht versuchen Sie beim nächsten Mal eines unserer neuen Premium und Deluxe Zimmer. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 26.02.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Wir hatten das Frühstück auf dem Zimmer und gefallen hat mir nicht, das der Wagen abends noch auf dem Flur stand. Abends den Zimmerservice gebucht- Burger und Currywurst-> kein Besteck!!!!! Stand morgens auch immer noch vor der Tür!

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des (Zimmer-)Service geben wir sofort weiter, damit so etwas nicht noch einmal passiert. Wir hoffen, dass Ihnen unser Hotel trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 26.02.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 22222 Die Preise sind gehoben. Dafür war des Getränk verwässert (fand ich). Leider !

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Für Dienstreisen sehr zu empfehlen. Bei Privatreisen mit Kindern würde ich mich in diesem Hotel nicht so ganz wohl fühlen (Besucher-Klienteel unpassend für Familienreisen, da vorwiegend Tagungsgäste, Seminarbesucher ect. - dienstliche Anlässe)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir gern entgegen und beziehen diese in unser nächstes Abteilungsleiter-Meeting mit ein. Seien Sie gespannt auf weiter Umbaumaßnahmen in den kommenden Jahren. Wir grüßen herzlich im Namen unserer Luftschiffcrew, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 25.02.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich ein wenig Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen die Lage am Templiner See und unser Servicepersonal gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 24.02.2016, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Personal in Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit, Personal an der Rezeption war hingegen unfreundlich und genervt!

Frühstück: 55555 sehr lecker und nette Kellner

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie mit unserem Service- und Empfangspersonal zufrieden waren. Unsere Sauna steht Ihnen täglich zur Verfügung. Am Wochenende benötigen wir eine Information bezüglich der Nutzung, damit wir die Sauna für Sie vorheizen können. Unser Fitnessraum ist für Sie rund um die Uhr je nach Verfügbarkeit mittels codierter Zimmerkarte zugänglich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 23.02.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie über eine persönliche Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.02.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hervorragend!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. 100% - was für ein tolles Feedback! Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung nehmen wir gern entgegen und leiten dies an die entsprechende Stelle weiter. Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zukunft alles Gute! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Kongresshotel Potsdam. Herzliche Grüße, Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 22.02.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.02.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schade allerdings, dass Ihnen unser Servicepersonal und das Frühstück im Restaurant nicht so sehr zugesagt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.02.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333 da ich nicht weiß, wie hoch die Kosten sind, kann ich die Frage nicht beantworten.

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

als Stammgast, wie immer alles gut.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Antwortmöglichkeiten sind berechtigt. Allerdings ist die Auswahl leider beschränkt, sodass Sie nur Punkte vergeben können und eben noch einen Kommentar ergänzen können. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und grüßen Sie im Namen unserer Luftschiffcrew, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.02.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schade, dass Ihnen unsere zentrumsnahe und doch idyllische Lage am Templiner See nicht so sehr zugesagt hat. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 21.02.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider zeigt uns diese, dass wir wenig überzeugen konnten. Um jedoch gezielt Defizite zu beheben und schnell zu handeln, sind wir auf konkrete Hinweise unserer Gäste angewiesen. Wir freuen uns also daher sehr, wenn Sie uns unterstützen und noch einmal mit uns in den Dialog treten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden freundliche Grüße. Ihr Qualitätsteam

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