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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,34,34,34,34,34,3/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,5% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2758

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Bewertungsdatum 25.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Der Allgemeine Eindruck war gut. Sehr freundliches und aufmerksames Servicepersonal.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Ihr Lob geben wir gern an den Service weiter. Freundliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 25.05.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Türgriff Balkontür defekt. Feuchte/Schimmelansatz in der Dusche, an der Wand oben in der Ecke. Ein Handtuch war fleckig.

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schöne Lage, freundliches Personal incl. der Haustechnik die uns zum Laden unserer E-Autos die Steckdosen persönlich zugewiesen hat. Werden bestimmt wiederkommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten im Zimmer. Wir haben den Hinweis bereits an unser Housekeeping zur Überprüfung und Behebung weitergeleitet. Es freut uns, dass sich sich trotzdem wohl bei uns gefühlt haben und wir Sie bald wieder einmal bei uns als Gäste begrüßen dürfen. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 25.05.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 25.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555 optimal,sehr große Anlage

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Sehr,sehr freundlich

Frühstück: 55555 sehr große Auswahl,Qualität bestens

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir haben hier die Hochzeit meiner Tochter gefeiert und einige Gäste haben hier übernachtet.Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen.Besonders möchte ich hervorheben,das Pesonal ist sehr freundlich und stets bedacht die Wünsche der Gäste zu erfüllen.Vielen herzlichen Dank

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, es freut uns sehr, dass einer der schönsten Tage für Ihre Tochter und sicherlich auch für Sie als Eltern bei uns stattgefunden hat und wir bei der Planung und Durchführung zur Seite stehen durften. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und anderen Gästen teilen. Das Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir wünschen dem Brautpaar noch einmal nachträglich alles Gute und vor allem viel Gesundheit, um viele schöne Jahre gemeinsam zu erleben. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 24.05.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir wünschen alle Gute. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 23.05.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wie wir sehen, haben Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen - das freut uns sehr. Wir würden uns auch freuen, wenn wir Sie bald wieder im Kongresshotel Potsdam begrüßen dürfen. Freundliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 23.05.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555 fair & angemessen

Zimmer: 55555 Studio - geräumig mit großem Bad

Lage: 33333 wenig attraktiv

Sauberkeit: 55555 ohne Beanstandung

Service: 44444

Frühstück: 44444 ohne wesentliche Mehrkosten für Wareneinsatz könnte eine bessere Wurst- und Käseauswahl angeboten werden

Konferenzräume: 55555 Sehr schöner Konferenzbereich - Zwischenreinigungen vorbildlich!

Bar: 33333 Service unterdurchschnittlich, eine Kraft mit Ausbildung als Bartender sollte pro Schicht anwesend sein (dann könnte weniger Personal vorgehalten werden). Aktuell ist die Bar eine freundliche Getränkeausgabestelle. Hier wäre viel mehr möglich.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Service überfordert und unorganisiert, Stationen zu wenig versorgt - zu lange Wartezeiten bei Stoßbetrieb

Konferenzhotel (dieser Preiskategorie) der Referenzklasse mit gutem Verbesserungsbereich im Restaurant- und Baubereichs. Hier werden Chancen nicht genutzt. Durchweg freundliches Personal, dass mit etwas Schulung dem Hotel durchweg Topbewertungen bringen würde.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ausführliches Feedback zu geben. Dadurch helfen Sie uns, uns stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge bezüglich unseres Servicepersonals leiten wir sofort an die entsprechende Stelle weiter, da wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und unsere Servicequalität ständig ausbauen möchten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, auch wenn Sie den Ausblick auf den Templiner See und die direkte Anbindung an die Innenstadt als wenig attraktiv ansehen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Potsdam begrüßen zu dürfen, Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 22.05.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444 gutes Angebot entdeckt

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein schönes Hotel, mit etwas langen Wegen, allerdings bedingt durch Kongresszentrum

Kommentar des Hotels: Geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Qualiättsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 22.05.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Das Haus wird sehr professionell geführt. Die Damen und Herren am Empfang sind äußerst liebenswert.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Empfangsmitarbeiter weiter, damit auch diese wissen, dass Sie gute Arbeit leisten, denn das ist die schönste Bestätigung, dass wir unseren Job gut machen. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal, bis dahin, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.05.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 Juniorsuite mit Seeblick

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 Freundlichkeit der Mitarbeiter ausbaufähig

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Sehr freundliche Bedienung

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Karte etwas zu klein

Modernes und wohnliches Hotel in entspannt ruhiger Lage. Wir kommen gern wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie uns ein positives Feedback hinterlassen haben und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 20.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschönes für Ihr positives Feedback und dass Sie sich dazu Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ein schönes, langes und hoffentlich sonniges Wochenende wünscht Ihnen die Luftschiffcrew des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 18.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir senden Ihnen ein herzliches Dankeschön für die Beantwortung unsere Feedbackanfrage. Danke, dass Sie uns, in unserem Prozess der Qualitätsverbesserung unterstützen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.05.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie uns die Feedbackanfrage beantwortet haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.05.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für uns, die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, wenn wir diese Wertschätzung und Unterstützung erfahren. Herzliche Grüße sendet das Qulitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.05.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr positiv

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Winkler, vielen Dank für das sehr schöne Feedback. Gern nehmen wir dies als Lohn für unsere Arbeit. Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat. Vielleicht dürfen wir Sie bald einmal wieder im Haus begrüßen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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