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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4006

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es war sehr schön und der Preis war überraschend günstig

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben und dass Sie sich für uns entschieden haben. Schön, dass wir preislich Ihre Vorstellungen übertroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein sehr schönes und großes Hotel. Die gesamte Anlage sehr gepflegt. Leider läd der Balkon mit Seeblicknicht zum Verweilen ein.Wir kommen sehr gern wieder,Alles sehr gut zu erreichen,zum richtig wohl fühlen

Kommentar des Hotels: Liebe Christina, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es hat uns sehr gut gefallen. Die Insektenschutztüren müssten mal gereinigt werden, das hat mich etwas gestört.

Kommentar des Hotels: Liebe Frau M., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie sich bei uns im Kongresshotel Potsdam wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmerausstattung haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Sie auf persönliche Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555 Für Radler sehr gut, sehr schlecht nach dem Navigation zu finden

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gute Anlage, leider war die Zeit zu kurz um alles zu geniessen

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die einmalige Seelage unweit des historischen Stadtzentrums genossen haben. Schön, dass Sie Potsdam mit dem Fahrrad erkundet haben und somit Ihren ökologischen Fußabdruck hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 13.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 Ein anderes Bier als Lübzer wäre nett :-)

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 12.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

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Bewertungsdatum 12.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 12.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222 Für das Zi mer zu teuer. Zusätzliche Kosten zu hoch

Zimmer: 22222 Größe und Ausstattung ausreichend. Keine Klimaanlage. Zimmer hatte über 30 Grad. Nachbarzimmer sehr laut. Unzureichend Lüftungsmöglichkeiten

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 11111 Unfreundliches Personal

DerAmpfang war sehr unfreundlich. Kaum Tipps und keine Begrüßung. Schnelle Abfertigung. Man fühlte sich nicht willkommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., wir bedanken uns für Ihr Feedback und die Anmerkungen. Diese wurden bereits zur Auswertung und Nutzung an die jeweiligen Abteilungsleiter vom Empfang und Service weitergeleitet. Sie haben in der Tat Recht, die Begrüßung und der Empfang an der Rezeption ist Aushängeschild des Hauses und sollte daher entsprechend herzlich und individuell ablaufen. Wir bedauern, dass wir es versäumt haben, entsprechend unserer eigenen Anforderungen zu handeln. Unser Team wird diesbezüglich sensibilisiert, sodass sich unsere Gäste bei Anreise sofort willkommen fühlen. Das gilt natürlich für das gesamte Team in allen Bereichen. Gerne folgende Anmerkung zu den Zimmern: Selbstverständlich verfügen wir über luftigere Zimmerkategorien. Da unser Haus jedoch ursprünglich als Akademie gebaut und nicht mit Klimaanlagen ausgestattet wurde, bedarf eine entsprechende Aufrüstung einen langfristigen Prozess. Wir beraten Sie jedoch gerne im Vorfeld Ihrer Anreise, welche Kategorien Ihren Wünschen entsprechen, sodass vor Ort dann auch alles Ihrer Zufriedenheit entspricht. Wir hoffen, Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüßen zu dürfen, nichtzuletzt um zu beweisen, dass Sie sich tatsächlich rundum wohl bei uns fühlen können. Freundliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Antje Senf
Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
Tel.: +49 331 907 71 100
Fax.: +49 331 907 71 777

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