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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4327

55555Zeige Details >>

Bewertungsdatum 16.10.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 15.10.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444 Genügend Raum, gute Belüftung, perfekter Service, gute Pausenverpflegung

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Bildungsfabrik. Lange Wege. Zu groß für mich, obwohl die Bereiche gut gegliedert sind.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern natürlich, dass Sie die Größe unseres Hauses nicht zugesagt hat. Immerhin bietet genau diese Größe auch die vielseitige Flexibilität, Veranstaltungen in den unterschiedlichsten Größen zu organisieren. Daher freuen wir uns umso mehr, dass Sie dies auch so sehen und unser Haus unter diesem Aspekt weiterempfohlen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 15.10.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 11111 für: nicht funktionierende Fernbedienung; ungünstiger Aufstellort des Fernsehers, merkwürdig angegilbte Balkon-und Fliegengittertür

Zimmer: 11111

Lage: 44444 sehr schöne Umgebung

Sauberkeit: 22222 Die Fugen im Badezimmer sind sehr schlecht übermalt und es gab Schimmelflecken.

Service: 11111 Sehr unflexibel am Freitag Abend im Restaurant. Es ging darum, einen Tisch für eine größere Gruppe zusammenzustellen. Das Personal verwies die Gruppe auf außerhalb des Restaurants zu warten.

Frühstück: 55555 reichhaltig; der Obstsalat war vom Vortag

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

untere Mittelklasse

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bestürzt über die Erfahrungen, die Sie bei uns sammeln mussten. Offenbar ist während ihres Aufenthaltes einiges zusammengekommen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen haben wir bereits aufgenommen und werden sie im kommenden Meeting unseres Qualitätsteams diskutieren und entsprechende Maßnahmen daraus ableiten. Außerdem haben wir bereits die entsprechenden Abteilungleiter im Housekeeping und im Service bereits in Kenntnis gesetzt, um die angesprochenen Defizite schnell zu beseitigen. Sie dürfen sich dessen bewusst sein, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem Standard und nicht unserem eigenen Anspruch entsprechen. Das Geschehene ist zwar nicht mehr zu ändern, dennoch ist es wichtig, dass wir direkt im Haus informiert und angesprochen werden. So können wir schnell handeln und dafür sorgen, Ihren Aufenthalt doch angenehm zu gestalten, so wie es sein sollte. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 15.10.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 sehr klein, wussten wir aber vorher. Hat für einen Kurztripp seinen Zweck erfüllt.

Lage: 55555 super Verbindung mit der Tram in die City. Kein Parkplatz gesuche ...

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.10.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

beeindruckend

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung an das Kongresshotel. Wir sind sehr erfreut, dass Ihnen der Aufenthalt am Templiner See gefallen hat. Besuchen Sie uns bald wieder. Liebe Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 14.10.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es war sehr angenehm bei Ihnen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., lieben Dank für die Bewertung unseres Kongresshotels Potsdam und dass Sie sich dazu einen Moment Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass wir so einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen konnten und dass Ihnen unser 4-Sterne-Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 14.10.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444 sehr gut angebunden mit öffentlichen Verkehrsmitteln und für Spaziergänge, Stadt weiter entfernt

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Sauna-Ausstattung und rundum sehr gut! (lediglich auf das Auswechseln der Glühbirne warteten wir 2 Tage)

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444 Randlage wird durch gute Verbindungen mit ÖPNV gemildert

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Interessante Symbiose aus Schulung, Seminare uns Touristik. Viele unge Menschen, die man sonst im Hotel so nicht antrifft

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., wir bedanken uns recht herzlich im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Ihnen die offene Hotelatmosphäre sowie das Haus als solches zugesagt haben. Wir erfreuen uns täglich daran, dass wir mit der Tram oder der Regionalbahn innerhalb weniger Minuten in der Potsdamer Innenstadt oder am Hauptbahnhof Richtung Berlin sein können. Schön, dass auch Sie das schätzen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir waren sehr zufrieden mit dem netten Personal an der Rezeption sowie den sehr sauberen und liebevoll gestalteten Zimmer. Es gab ausreichend Personal was einem stets zur Seite stand. Ich kann das Hotel nur empfehlen.

Kommentar des Hotels: Lieber Thomas, vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage so positiv zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir so einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Es freut uns, zu lesen, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Das Lob an die Kolleginnen und Kollegen geben wir sehr gern weiter! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Brandenburgs schöner Hauptstadt begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Very very warm when we arrived

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Das Hotel ist mit seiner gesamten Anlage sehr stimmig und aus einem Guss eingerichtet. Der Service und die Freundlichkeit des Personals ist sehr gut. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe sehr wohl gefühlt haben. Das Lob unseres Personals erfreut uns sehr - Ihr positives Feedback geben wir sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Schön, dass bei Ihrem Aufenthalt alles gepasst hat, sodass auch Sie uns weiterempfehlen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns in Brandenburgs schöner Hauptstadt am Ufer des Templiner Sees begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Kongresshotel Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Toll, sogar Soja-/Hafer-Milch!!!

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tolles Essen, supernettes Personal

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für die Beantwortung unserer Anfrage einen Moment Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, zu lesen, dass wir sowohl mit der kulinarischen Vielfalt als auch mit der Freundlichkeit unseres Personals bei Ihnen punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Auch zur privaten Nutzung ist das Hotel gut geeignet, meine Frau und mein Sohn haben für ein 4-Sterne-Hotel lediglich ein Schwimmbad vermisst.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie und Ihre Familie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser 4-Sterne-Hotel so gut gefallen hat, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Ihre Anmerkung bezüglich eines Schwimmbades haben wir aufgenommen. Diese Thematik werden wir in unser nächstes Innovation-Meeting mit einfließen lassen, sodass wir unseren Gästen bald noch mehr Komfort bieten können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Eine Klimaanlage wäre wünschenswert.

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444 Sehr freundliches und hilfreiches Personal.

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel hat auch mich einen sehr hochwertigen Eindruck gemacht. Die angebotenen Leistungen empfand ich als sehr gut. Hervorheben möchte ich das freundliche Personal, welches jede Frage schnell und unkompliziert versucht hat zu klären.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben und dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals so sehr loben - das Feedback geben wir gern weiter, damit alle wissen, dass sie gute Arbeit leisten! Schön, dass wir so einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal an Bord unserer Luftschiffe am Templiner See begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 13.10.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Antje Senf
Antje Senf
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