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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

96,8% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1862

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback für uns genommen haben. Wir freuen uns über die freundliche Weiterempfehlung. Sonnige Grüße aus Potsdam und ein schönes Pfingstfest wünscht Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir kommen immer wieder gern in dieses Hotel.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Wir haben Ihrer Bewertung entnommen, dass das Frühstück nicht ihren Vorstellungen entsprach, was können wir hier zukünftig für Sie besser machen? Sonnige Grüße aus Potsdam und ein schönes Pfingstfest wünscht Ihnen die Crew vom Kongresshotel am Templiner See

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank, dass Sie sich an uns erinnert haben. Wir haben uns gefreut, Sie und ihre Familie in unserem Haus beherbergen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Vielleicht sehen wir uns irgendwann einmal wieder. Wenn es Sie nach Potsdam verschlägt, einfach anrufen. Wir freuen uns. Herzliche Grüße senden Ihnen Angela Führer Direktorin Kongresshotel in Potsdam, gemeinsam mit der Crew vom Luftschiffhafen

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 durch fehlende Aussenjalousien wird das Zimmer im Sommer warm, wegen des durchlaufenden Balkons kann man nachts die Tür nicht ganz offen lassen Die Lüftung im Bad ist zu schwach, die Spiegel beschlagen stark, neben den Schränken sollten im Eingangsbereich auch einige einfache Kleiderhaken vorhanden sein

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihre Ideen zur Verbesserung auf. Für die hochsommerlichen Temperaturen haben wir bereits die entsprechenden Schritte eingeleitet. Wer werden in den nächsten Monaten in den zur Sonne gewandten Zimmerseite Klimaanlagen installieren. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 11111 Trotz Reservierung eines stillen Zimmers, wurde an allen drei Abenden draußen vorm Zimmer gefeiert (Hochzeit/Tagung) inkl. Musik und schlafen war fast unmöglich, da es sehr laut und heiß war, da das Fenster aufgrund der Lautstärke nicht geöffnet werden konnte.

Lage: 55555 Wunderschön gelegen am See, schöne Gartenanlage

Sauberkeit: 55555 Alles sehr sauber

Service: 44444 Sehr nettes Personal

Frühstück: 55555 Leckeres Buffet mit großer Auswahl

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Ausgezeichnete Cocktails

Sportangebote: 44444 Fitnessraum

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Generell sehr schönes Hotel, das jedoch für einen normalen Erholungsurlaub leider zu laut und hektisch ist.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie H., herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir werden in diem Jahr auf der sonnenzugewandten Seite in den Hotelzimmer Klimaanlagen installieren, so dass wir froh sind unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt in den Sommermonaten bieten zu können. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Verbesserung auf. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., ein herzliches Dankeschön für die freundliche Bewertung sendet Ihnen das Qualitaemsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es wurde auf die Wünsche eingegangen!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie S., herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. wir freuen uns, dass Sie sich im Nachgang die Zeit für ein Feedback genommen haben. Für uns ist es die größte Wertschätzung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 leider keine Minibar. Keine Belüftung, nur durch Öffen der Fenster möglich. Daher hohe Lärmbelästigung, vor allem in der Nacht (regelmäßig gegen 3:00 Uhr morgens durch sehr laute Eisenbahn)

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555 gute Auswahl

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir werden in diesem Jahr in den sonnenzugewandten Zimmern Klimaanlage installieren. Den Wunsch haben wir selbst auch schon lange, aber das ist eine Investition, die vom Eigentümer durchgeführt wird. Somit sind wir froh, dass wir bereits den ersten Schritt machen können. Ab September sind wir voraussichtlich fertig. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für das freundliche Feedback, das ist eine schöne Belohnung für unsere Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie einmal wieder im Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 im Frühstücksbereich fehlen kleinere Tische für 2-4 Personen oder ein Bereich mit kleineren Tischen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Es ist für uns wichtig zu wissen, wie Sie Ihren Aufenthalt empfunden haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., ein herzliches Dankeschön für die tolle Bwertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Gern geben wir diese zur Motivation an unsere Crew weiter.

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 11111 Kleine Klimatisierung der Zimmer, Umlaufender Blakon- somit konnte nichtmal nachts das Zimmer heruntergekühlt werden

Zimmer: 22222

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 22222 Unfreundliches Personal an der Bar, überlastet, jedes Schützenfestgastronom hät das besser im Griff.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 11111 Während des Vortrages versagt der Beamer bei der Eröffnungsrede

Bar: 11111 Ihr Personal ist für 100 bis 150 Personoen an der Bar überfordert.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Als Mitarbeiter des größten europäischen Automobilhersteller wirkt es auf mich befremdlich, das ich mein Zimmer im voraus bezahlen musste.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Gern nehmen wir ihre kritischen Worte auf und werden mit den einzelnen Abteilungen die Kritikpunkte klären. Unser Eigentümer wird in diesem Sommer die Hotelzimmer, die zur Sonnenseite liegen, mit einer Klimaanlage ausstatten. Wir haben lange darauf warten müssen und hätten es gern schon längst gehabt. Nun sind wir froh, dass diese Investition getätigt wird und wir unseren Gäste eine bessere Zimmerqualität bieten können. Buchungen die über ein Buchungsportal kommen, müssen mit einer Zahlung garantiert werden. Leider haben wir in den letzten Jahren dabei schlechte Erfahrungen. Der eine oder andere Gast hatte in Größenordnung vergessen zu zahlen. Das sieht man niemanden an. Wir, dass Qualitätsteam, arbeiten an der Verbesserung unsere Dienstleistung. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten an der Verbesserung. Danke für die offenen Worte. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam aus dem Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Alles bestens.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Für uns ist das eine tolle Belohnung und zugleich Anspruch für unsere zukünftige Arbeit. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Herzliche Grüße aus dem Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 01.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber
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