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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,4% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3210

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Bewertungsdatum 28.09.2015, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333 Hatten ein dreckiges Bettlaken, und im schrank standen benutzte Gläser

Service: 44444

Frühstück: 55555 Frische top , Vielfalt top, nur der Service muss aufmerksamer sein mit Kaffee. ... :)

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Top Lage, schönes Hotel weiter zuempfehlen :)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr E., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unserer Feedbackanfrage nachzugehen. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie mit der Lage genau so zufrieden waren, wie wir es täglich sind. Wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und leiten Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit sofort an unser Housekeeping weiter, damit dies nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Potsdam begrüßen zu können. Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 28.09.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

gutes, sehr schön gelegenes Tagungshotel, allerdings für einen längeren Aufenthalt weniger empfehlenswert . Zimmer sind hierfür zu klein.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage ebenso zu schätzen wissen, wie wir es tun. Selbstverständlich verfügen wir auch über weiträumigere Zimmerkategorien. Wir beraten unsere Gäste gerne im Vorfeld Ihrer Anreise, welche Zimmertypen Ihren Wünschen entsprechen, sodass Sie dann vor Ort alles zu Ihrer Zufriedenheit vorfinden. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und hoffen Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 27.09.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Das Buffet zum Abendessen war nicht aus gewogen, Soßen haben gefehlt, alles war sehr trocken! Das Frühstück dagegen war spitze ! Super tolle Auswahl sehr lecker zum Frühstück!

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich im Kongresshotel Potsdam am Templiner See wohl gefühlt haben und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Abendessen nicht zufrieden waren und Ihre Kritik nicht bereits vor Ort mit uns geteilt haben. Selbstverständlich entspricht diese Qualität nicht unseren Standards und wir hätten Ihr Problem gerne an Ort und Stelle behoben. Unser Team ist immer offen für Anregungen und stets darauf bedacht Ihren Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 26.09.2015, Privatperson, 80 - 89 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig und freut uns somit sehr. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 26.09.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Verstreut, unübersichtlich.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schönes Hotel mit starkem Konferenzcharakter, daher unruhige Lobby (drückt meine Bewertung bei der Atmosphäre).

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Ein Hotel dieser Größenordnung wirkt an den zentralen Anlaufstellen oftmals sehr lebendig. Schade, dass Sie unser Haus als so unruhig wahrgenommen haben, dass es Ihren Eindruck getrübt hat. Wir hoffen Sie haben den Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam am Templiner See überwiegend genießen können und freuen uns sehr darüber, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzlichst, ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 24.09.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr angenehmes, großes Hotel. Guter Preis, gut ausgestattet.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Feedback. Wunderbar, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das ist immer das schönste Lob. Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in unseren Luftschiffen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 24.09.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Das unsere Lage am Templiner See und unser Angebot so überzeugt haben, freut uns ungemein. Ihre Punkte zeigen uns, dass wir uns in diese Richtung für unsere Gäste weiterentwickeln. Auf ein offentlich baldiges Wiedersehen und bis dahin alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns immer, wenn uns das Feedback unserer Gäste spiegelt, dass wir in unserer Entwicklung auf einem guten Weg sind. Freundliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir in fast allen Bereichen gut abgeschnitten haben. Schade ist allerdings, dass unsere Zimmer nicht überzeugt haben. Wir bieten die unterschiedlichsten Kategorien mit entsprechendem Platz und Komfort. Gerne beraten wir auch vorab und empfehlen Ihnen ein Zimmer entsprechend Ihrer Wünsche. Wir möchten schließlich sicher stellen, dass vor Ort alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Vielen Dank, wir kommen immer wieder gern in dieses Haus. Es passt einfach alles.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, was für ein tolles Lob. Vielen Dank für die lobenden Zeilen und die damit ausgesprochene Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie uns die Treue halten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmes Wochenende und begrüßen Sie gerne bald wieder einmal bei uns. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Sehr bedauerlich, dass wir offensichtlich keinen so guten Eindruck hinterlassen haben, wie es unser Anspruch ist. Um uns zu verbessern und Defizite schnell zu beseitigen, sind wir auf konkrete Hinweise unserer Gäste hingewiesen. Leider fehlen diese. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie mit uns in den Dialog treten. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal, um Ihnen zu beweisen, dass man sich bei uns rundum wohlfühlen kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 22222

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schade, dass unsere Zimmer nicht überzeugt haben. Da wir keine konkreten Hinweise haben, was genau nicht gefallen hat, können wir nur erwiedern, dass wir die unterschiedlichsten Kategorien zur Verfügung stellen. Allgemein achten wir genau darauf, dass wir unsere Kategorien detailliert beschreiben, sodass unsere Gäste wissen, was Sie buchen. Sehr gerne beraten wir vorab, welche Zimmer Ihren Wünschen entsprechend in Frage kommen, sodass vor Ort alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.09.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schade, dass Ihnen die zentrumsnahe doch idyllische Lage am Ufer des Templiner Sees nicht so sehr zugesagt hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 22.09.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Überzeugend

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam genossen haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service und unserem Produkt überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.09.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Mühe und Zeit, die Sie in diese Bewertung investiert haben. Dies ist für uns sehr wichtig, denn so wissen wir, dass wir gute Arbeit leisten. Schön, dass Sie sich auf persönliche Empfehlung für unser Kongresshotel entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben und würden Sie gern bald wieder mit auf eine Reise nehmen. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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