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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

96,9% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1928

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich für uns wieder die Zeit genommen haben. Wir wissen, besonders bei unseren Stammgästen das Feedback sehr zu schätzen. Herzliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444 Es wurde kein Housekeeping gemacht...

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Herr M., vielen Dank für die Bewertung. Den Hinweis zum Housekeeping haben wir aufgenommen und prüfen wie es zu diesem Versäumnis kam. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässsigkeit von unsere Seite. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr erfreulich

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Wir haben die Hotelzimmer nicht mit Kühlschrank ausgestattet, wir bieten unseren Gäste dafür alternativ einen 24 stündigen Getränkeservic an. Auf besonderen Wunsch verleihen wir über die Rezeption kostenfrei einen Kühlschrank. Wenn Sie das nächste Mal buchen, gleich bei der Reservierung den Wunsch mit angeben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herliches Dankeschön für die Bewertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Jederzeit wieder gerne!!!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B. herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Was haben Sie beim Frühstück vermist? Es wäre sehr schön, wenn Sie mir hierzu noch einen Hinweis geben könnten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir haben Lust, wiederzukommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S. wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 sehr sauber u. praktisch eingerichtet - man fühlt sich wohl

Lage: 44444 wer Ruhe sucht, ist hier genau richtig, wer das Wasser liebt, ist hier richtig - für Gehbehinderte sind die Treppenstufen zur Straßenbahn nicht optimal

Sauberkeit: 55555 keine Kritik - sehr sauber

Service: 55555 kompetent, schnell, freundlich - war begeistert

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. S., herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung, dass hilft uns wirklich weiter. Gern nehmen wir die Hinweise zur Verbesserung mit auf. Im Sommer bauen wir ein paar Hotelzimmer um, dabei beachten wir auch die notwendigen Erleichterungen für unsere gehbehinderten Gäste. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen ein schönes Pfingstfest

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Bewertungsdatum 06.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr entgegenkommend

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Danke für die Weiterempfehlung. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555 Für das Lauf-Event Schlösserlauf "PERFEKT"

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555 Für den Lauf schon "fast" zu umfangreich

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie oben erwähnt für meine Zwecke ein perfektes Arrangement.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, danke, dass Sie uns ihr Feedback zugeschickt haben. Wir freuen uns über die freundliche Weiterempfehlung. Vielleicht sehen wir uns im nächsten Jahr wieder. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Gäste, ein herzliches Dankeschön sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau U., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es ist für uns der größte Lohn unserer Arbeit, wenn unsere Gäste zufrieden sind und dies zum Ausdruck bringen. Danke dafür. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Schranktüren hängen, Schranktüren mit Schloß lassen sich nicht schließen

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333 Frühstückssituation am 1. Juni äußerst unbefriedigend, zu wenig Personal, keine Neueindeckung der Tische, Teller und Gläser fehlten

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

generell gut mit o. a. Ausnahmen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir ihre Hinweise entgegen genommen und werden an der Verbesserung arbeiten. Ein herzliches Dankeschön für die freundliche Weiterempfehlung sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Danke für das Feedback. Ein herzliches Dankeschön für die freundliche Weiterempfehlung sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herzliches Dankeschön für die freundliche Weiterempfehlung. sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam Wir wünschen Ihnen ein schönes Pfingstfest und freuen uns auf ein Wiedersehen

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Rica Röber
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Tel.: +49 (0)331 907-71 555
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Antje Senf
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