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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,34,34,34,34,34,3/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,5% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2750

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Ulsamer, ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir bedauern, dass wir nicht mehr überzeugen konnten. Um zufriedene Gäste zu haben und solche Bewertungen zu reduzieren, ist es wichtig, dass genaue Details genannt werden, welche zu dieser Bewertung geführt haben. Wir nehmen konstruktive Kritik jederzeit gerne entgegen. Gerade unsere Gäste sehen Defizite oft schneller, weshalb für jede Unterstützung dankbar sind. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um diesen Eindruck zu revidieren. Es grüßt Sie herzlichst das Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie Lattenstein, herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße vom Templiner See sendet Ihnen das Qualitätsteam des Kongresshotels

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 22222 Wir haben am Sonntag früh einen Kaffee getrunken, der Kaffee war super davon mal abgesehen, aber das und der Kellner sagt nachdem er zittert ohne Ende, oh ich hätte mal ne Stunde früher ins Bett gehen sollen ist echt nicht in Ordnung

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

ein sehr schönes Hotel, super Lage, die Dame am Empfang war sehr nett, am nächsten Tag kannte sie uns noch obwohl sehr viel andere Gäste dort standen und man würde freundlich begrüßt mit den Worten "einen schönen guten Morgen ihr Gesicht kommt mir doch bekannt vor, Herr ... Aus Zimmer ... Super, nur zu empfehlen...das einzige was wir wirklich negativ anmerken können sind der Junge Kellner morgens an der Bar unfreundlich und dann noch meinen das er hätte früher ins Bett gehen sollen...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dahl, herzlichen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unsere Qualität zu verbessern. Die Anmerkung geben wir an die Bar weiter. Bitte entschuldigen Sie das Auftreten von unserem Mitarbeiter, dies ist nicht unsere Vorstellung von Gastfreundschaft. Herzliche Grüße vom Templiner See sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Sind klein

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Riemer, ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet ihne das Team vom Kongresshotel in Potsdam.

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333 in anderen Hotels dieser Klasse ist ein Mineralwasser frei, hier 2,50€

Frühstück: 33333 Semmeln Aufbackware, Wurst Abpackware, für 13€ pro Frühstück nicht ok

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Essen sehr gut, Service nicht, allein zum Bezahlen mussten wir 45 Minuten warten, geht gar nicht

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, schade, dass wir keinen besseren Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre Kritik haben wir bereits an unsere Serviceabteilung weitergegeben und sehen, dass wir klar Handlungs- und Schulungsbedarf haben. Vielen Dank also für Ihre Bewertung und die damit verbundene Unterstützung. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555 Beim Tisch abräumen etwas mehr Zurückhaltung, bereits noch beim Essen wird abgeräumt

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Geinitz, herzlichen Dank, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Das hilft uns weiter, die Qualität im Haus zu verbessern. Gern nehmen wir ihren Hinweis auf und geben dies an die Kollegen im Frühstück weiter. Sonnige Grüße aus Potsdam sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir senden Ihnen ein herzliches Dankeschön für die Beantwortung unsere Feedbackanfrage.

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555 Hier ein Dankeschön an die Rezeption. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr freundlich und behilflich bei kleinen Problemen.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 33333 Für die Größe des Hotels zu kleiner Sportbereich sowie zu kleiner Saunabereich. Im Saunabereich wäre es auch hilfreich, den Gast darauf aufmerksam zu machen, wenn eine Saune die Temperatur runter fährt und wann dies passiert. Wir saßen leider beim letzten Sanegang im kalten.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sauber und ordentlich. Zu unserer Zufriedenheit

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihre Anregung. Gern geben wir den Hinweis an unseren Sportwart weiter, auchdas Dankeschön geben wir sehr gern weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Danke, dass Sie uns in unserem Qualitätsprozess unterstützen.

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tolles Hotel gute Lage schönes Zimmer gutes Frühstück kommen gerne wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön, für die freundliche Beantwortung unser Feedbackanfrage, sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam Wir freuen uns aus ein Wiedersehen.

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Beantwortung unser Feedbackanfrage. Sie unterstützen uns damit, die Qualität in unserem Hause zu verbessern. Herzlichen Dank für die Unterstützung und freundliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Leider kein Kühlschrank auf dem Zimmer (Minibar auch nicht)

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Lemon. Preis/Leistung geht in Ordnung. Wenig Auswahl.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Anregungen. Wir nehmen dieses gern zur Verbesserung mit auf. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Machen Sie weiter so und sie haben immer zufriedene Gäste. Ein großes Lob für Ihre Freundlichkeit möchte ich der Mitarbeiterin aussprechen die die den Check In am 01.05.2015 vorgenommen hat. Leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt - aber Sie werden es sicher herausfinden. Sehr erfreut waren wir über das Zimmer was wir ohne Aufpreis bekommen haben - so ein tolles Hotelzimmer hatten wir lange nicht mehr. Von der Ausstattung passt alles zusammen - sehr geschmackvoll eingerichtet. Mein Mann der das erste Mal in Ihrem Hotel zu Gast war ist aus dem staunen gar nicht wieder heraus gekommen. Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau E., vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Es freut uns sehr, dass Ihnen und Ihrem Mann das neue Zimmer so gut gefallen hat. Wir sind selbst sehr stolz auf das Ergebnis des Umbaus und der Renovierung. Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin am Empfang geben wir direkt weiter. Sie wird sich sicherlich freuen. Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir senden Ihnen ein herzliches Dankeschön für die Beantwortung unsere Feedbackanfrage.

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