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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2922

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Bewertungsdatum 22.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu schicken. Über die hohe Anzahl von Punkten freuen wir uns. Schön, dass es Ihnen hier gefallen hat. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555 Ein Traum, die Lage fantastisch

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Respekt für den Service

Frühstück: 55555 Super lecker und ein tolles Angebot

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 lecker Cocktails und an der Freiluftbar, frisch gepressten O-Saft, super

Sportangebote: 55555 alles was man braucht

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Wir haben die Terrasse genießen können. Lecker Grillbüfett

Erholsam, eine runde Tretboot fahren und den Tag genießen. Ein perfekter Tag.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, Sie in 4 Wochen wieder im Haus begrüßen zu dürfen. Gern geben wir das Lob an die Crew weiter. Es ist für uns eine tolle Belohnung. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Leider war ein großer Kongress, sodass beim Frühstück keine privaten Plätze möglich waren, die Wege waren sehr lang zum Buffet auch die Lautstärke war nichts für Erholung. Das während des Aufenthaltes ein geburtstagskind da war, hat leider keiner Bemerkt :-(

Frühstück: 33333 siehe Service

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut gelegen, Fahrradservice super, MA am Empfang machen viel möglich.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht aufmerksam genug waren, mitzubekommen, dass wir ein Geburtstagskind unter uns hatten. Dies möchten wir hiermit sehr gerne nachholen und wünschen, wenn auch verspätet, alles Gute. Am Wichtigsten ist natürlich die Gesundheit, davon wünschen wir ganz viel, sodass Sie viele schöne Erlebnisse planen und genießen können, die für schöne Erinnerungen sorgen. Es freut uns, dass Sie sich allgemein wohl bei uns gefühlt haben. Herzlich grüßt Sie das gesamte Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Es war allerdings beim zweiten Frühstück zu voll, zu viele Menschen, zu viel Hektik.Es war zeitweise kaum ein Platz zu finden und die wirklich fleißigen Service mitarbeiter kamen kaum hinterher.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Wir waren zufrieden, haben uns wohl gefühlt und würden evtl. bei einem nächsten Potsdam-Besuch- wir haben längst nicht alles gesehen und erlebt- Ihr Hotel wieder auswählen.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein paar Zeilen in Form dieser Bewertung zu schicken. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen. Jedes Detail ist wichtig, nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir trotz der hektischen Atmosphere beim Frühstück, auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder Ihr Wahlhotel sein dürfen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre, schön am See gelegen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Schön, dass Ihnen unsere Lage direkt am Templiner See genauso gut gefällt wie uns. Gerade jetzt im Sommer ist es hier besonders herrlich, wenn alles grün ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Dear Mr. D., nearly full points, we are overwhelmed. Thank you very much for your feedback as well as the recommendation. We hope our hotel will be your choice once again and look forward to welcoming you here at Lake Templiner. Kind regards, your quality team

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Toller Service, gehobener Standard

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über das von Ihnen ausgesprochene Lob in Form dieses Feedbacks. Vielen Dank dafür. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich die Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist höflich und zuvorkommend.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Empfehlung. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 20.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freunen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank. Herzliche Grüße übermittelt die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 19.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 11111

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr unfreundliches personal bei Rückfragen. Kann nur jeden normalen Gast warnen dort zu übernachten für das viele Geld. ist ein typisches Kongress Hotel das mit einem normalen Gast nicht umgehen kann.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung zugeschickt haben. Wir bedauern sehr, dass wir solch einen schlechten Eindruck hinterlassen haben. Sie dürfen sich gewiss sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Können Sie uns konkret sagen, was vorgefallen ist, damit wir entsprechend handeln können? Ganz klar müssen unsere Mitarbeiter besser geschult und sensibilisiert werden. Da wir gerade für Urlaubsgäste attraktiver werden möchten, dafür schon viel getan haben und natürlich einiges mehr auf dem Plan steht, müssen auch unsere Mitarbeiter entsprechend agieren. Dennoch, egal ob Urlaubsgast oder Geschäftsreisender, unser Antritt ist, jeden Gast zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich zur Seite zu stehen. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 19.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie bei allen Übernachtungen der letzten Jahre sehr gut. Wichtig bitte behalten Sie unbedingt die Bund-Rate bei.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben - und auch noch ein so gutes! Es ist zwar noch Platz nach oben, aber es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam genossen haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Schulung der MA am Kassensystem - kein sicherer Umgang mit diesem System

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln. Ihre Anmerkung bezüglich unseres Barpersonals geben wir gern weiter, vielen Dank für diese Information. Im Namen der gesamten Luftschiffcrew verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr positive Bewertung, es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden waren. Freundliche Grüße vom Luftschiffhafen

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444 gern Lachs zum Rührei gehabt, Rührei künstlich

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Wir waren das zweite mal da ,unsere Tochter wohnt in Potsdam,angenehmes Hotel,alles Sauber,sehr gepflegte Außenanlagen,sehr gute Küche.Manchmal muß man auf das Abendessen ein wenig länger warten,es ist adann aber auch immer voll und alles braucht seine Zeit,schließlich hat man ja Freizeit und Zeit zum warten,sehen wir nicht als Problem im Gegensatz zu anderen Gästen(Nachbartischgespräche).Wir kommen Anfang Juli auch wieder,ist schon gebucht.

Kommentar des Hotels: Liebe Familie R., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die sowohl offenen als auch lobenden Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl fühlen und Sie im Juli dann schon zum Dritten Mal als unsere Gäste begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bis bald, Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam.

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