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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1515

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Bewertungsdatum 07.12.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 D223: Fliesen haben Gefälle ins Bad; Wasser läuft daher aus der Dusche in den Raum

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444 Bei einem der vergangenen Besuche wurde kein Kaffee gereicht

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Organisation auf hohem Niveau. Als Referent der Sparkassenakademie würde ich mir gerne den hohen Verwaltungsaufwand sparen. In allen anderen mir bekannten Sparkassenakademien rechnen diese die Unterbringung der Dozenten von der Reservierung bis zur Verpflegung unmittelbar mit dem Hotelbetrieb ab.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. G., herzlichen Dank für ihr Feedback. Den Wunsch zur Abrechnung haben wir an die Sparkassenakademie weitergeleitet. Danke, dass Sie uns bei der Verbesserung unsere Servicequalität unterstützen. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongreshotel in Potsdam. Wir wünschen einen schönen 3. Advent, ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes und erfolgreiches 2014

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Bewertungsdatum 05.12.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.12.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die Nutzung des Feedbacktools. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Das Team vom Kongresshotel in Potsdam wünscht Ihnen eine besinnliche Adventszeit.

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Bewertungsdatum 03.12.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333 Der Weg zum ÖPNV ist zu umständlich.

Sauberkeit: 55555

Service: 22222 Die Randbemerkungen, mit denen der Service unterlegt wird, ist manchmal grenzwertig.

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Sonderwünsche werden nicht ohne Kommentar erledigt (z. B. Wofür benötigen Sie eine 2. Bettdecke?). Das Personal an der Rezeption sollte die Rahmenbedingungen von Veranstaltungen kennen (Kostenübernahmebestätigung durch den Arbeitgeber - Kenne ich nicht. Übernachtung müssen Sie selber bezahlen.)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für uns nehmen. An Ihrer Schilderung merken wir, dass wir unser Personal noch intensiver schulen müssen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Servicequalität verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.12.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie mal wieder bei uns sind. Eine schöne Adventszeit! Herzliche Grüße Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 03.12.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Rundum gelungener Aufenthalt

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., die Luftschiffcrew bedankt sich recht herzlich für dieses schöne Feedback. Wir wünschen eine schöne Adventszeit!

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Bewertungsdatum 03.12.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Tischreservierung hat nicht geklappt - wir waren 3 Familien mit insgesamt 12 Personen

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Besonders die Betreuung unserer "Jugendgruppe" am Samstag durch Robert und dem Kollegen war hervorragend.

Sportangebote: 55555 Die Rerservierung der Sporthalle hat funktioniert. Am Samstag müssten wir leider die Sportgeräte der Turngruppe wegräumen.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Sehr gutes Essen

Es war wieder sehr schön im Kongreßhotel. Wir kommen auch im Jahr 2014 wieder.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., danke schön! Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit - bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.12.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., wir bedanken uns recht herzlich für diese wundervolle Bewertung. Immer wieder gerne. Viele Grüße Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 01.12.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

es war wie immer Klasse,vielen Dank für das schöne Zimmer, wir kommen wieder, nur die Änderung im Saunabereich, dass keine Handtuchausgabe mehr stattfindet, war umständlich. Sofern es so bleibt, sollte die Rezeption beim Einchecken darauf hinweisen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir bedanken uns auch für den Hinweis der Saunahandtücher. Gerne können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt gleich das Saunahandtuch aufs Zimmer legen - ein Hinweis bei der Reservierung genügt. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße Ihr Kongresshotel Team

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Bewertungsdatum 01.12.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen, lieben Dank für das tolle Feedback. Es tut gut, so eine schöne Bewertung zu erhalten. Liebe Grüße Ihre Crew der Luftschiffe

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Bewertungsdatum 01.12.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Gute Auswahl -

Konferenzräume: 55555 altbewährterweise

Bar: 44444 Die Koordination lässt immer wieder zu wünschen übrig, bei einem großen Andrang - aber sonst in diesem Jahr tolle freundliche MA immer mit einem lächeln und sehr sehr nett

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 Für mich als Allergiker - Lactose intoleranz - sehr schwierig was zu

Freue mich schon wieder auf Ende März wenn ich Euch besuche

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau N., danke schön für diese nette Bewertung. Wir freuen uns ebenfalls, Sie bald wieder begrüßen zu können. Bis dahin alles Liebe und Gute. Herzlichst Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 01.12.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333 sauber und ansprechend zurecht gemacht, allerdings dünnwandig und damit sehr(!) laut

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 alles ok, jedoch kein kostenfreies WLAN

Frühstück: 33333 viel zu teuer, völlig unangemessen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ich persönlich würde dieses Hotel nicht wieder besuchen, da der nächtliche Aufenthalt durch "losgelassene" Tagungsbesucher o.ä. nicht auszuhalten war.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Frau Dr. A., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Wir, das Q-Team, arbeiten an der Verbesserung unsere Servicequalität und freuen uns über Ihre Unterstützung. Das Team vom Kongresshotel wünscht Ihnen eine besinnliche Adventszeit

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 26.11.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 22222

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 22222

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 11111

Mir war es in dem Hotel zu unruhig, vor allen Dingen beim Frühstück. Das Abendbüffet war für den Preis von 35 Euro doch recht dürftig ausgefallen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich Zeit für uns nehmen. Die Servicequalität ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihren Hinweis dankend aufnehmen.Wir wünschen alles Gute. Freundliche Grüße Ihr Qulaitätsteam

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Bewertungsdatum 25.11.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 33333

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau L., wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen unser Hotel zu bewerten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt die Servicequalität zu verbessern. Viele Grüße Das Q-Team

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Bewertungsdatum 25.11.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444 Preisleistungsverhältnis stimmt beim Frühstück und beim Abendessen nicht!!!

Zimmer: 44444 Klöein aber fein - Eckzimmer mit Blick zum See war sehr schön!

Lage: 55555 Schöne Lage

Sauberkeit: 55555 Sehr sauber und gepflegt!

Service: 44444

Frühstück: 22222 sehr voll, sehr laut, Gedränge, Tisch wurde nicht abgeräumt, Angebot wäre erweiterbar!

Konferenzräume: 44444 Raum und Service - gut!

Bar: 44444 Guter Service! Netter Ober!

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 Der über den BSB gebuchte Raum zum Abendessen war sehr schön. Die Qualität des Essens und des Service entsprach nicht dem Preis. Ich war vom Abendessen enttäuscht!

Sehr schönes Hotel! Das über den BSB gebuche Abendessen war viel zu teuer! Das Essen war lauwarm, das Fleisch sehr trocken, wenig Auswahl! Schwache Leistung! Ich würde jedoch wieder in Ihrem Hotel übernachten!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank, für das konstruktive Feedback. Die Qualität liegt uns sehr am Herzen, was uns an diesen Tagen bedauerlicherweise nicht so gelungen ist. Wir haben das bereits ausgewertet und werden in Zukunft mehr darauf achten und unsere Leistungen genauer prüfen. Umso mehr freut es uns, dass es Ihnen dennoch recht gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Ihre Luftschiffcrew

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Rica Röber
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