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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4487

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 11111

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 11111

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hotels. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt nicht zugesagt hat. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen noch Verbesserungsbedarf haben. Um Defizite zu erkennen und zu beheben, benötigen wir konkrete Anmerkungen. Unsere Gäste erkennen oftmals schneller, wo Bedarf ist. Treten Sie gerne mit uns in den Dialog, wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hause mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 22222 Die Parkgebühren und der Frühstückspreis treiben den angenehmen Doppelzimmer-Preis noch ganz schön nach oben

Zimmer: 33333 Badezimmer und Zimmer in Ordnung, der Balkon ist mehr eine Feuertreppe mit direkter, ungestörter Nachbarschaft zum Nebenzimmer

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Ambiente etwas veraltet und eher wie in einer umgestalteten Aula, Personal und Essen aber top!

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 09.11.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 22222

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Bedauerlich ist, dass Sie uns in einigen Bereichen nur mittelmäßig bewertet haben. Teilen Sie uns gern noch Details Ihrer Kritik mit, damit wir wissen, was genau wir noch verbessern oder beheben können. Wir schätzen das direkte und offene Feedback unserer Gäste immer sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir bei Ihnen dann vielleicht auch in allen Bereichen mehr punkten können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 Parksituation beim ersten Eintreffen/Einchecken ist stark verbesserungswürdig! Es kann nicht sein, dass man eintrifft und aus dem Wendekreis weggeschickt wird. Es muss deutlicher werden, dass man direkt die vorderen Parktaschen für den Erstkontakt nutzen kann und sich über Tiefgarage/Möglichkeit zum Einchecken informiert.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 11111

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Der allgemeine Eindruck des Hotels ist gut.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit dem Hotel allgemein zufrieden waren. Schade ist, dass Ihnen die Lage nicht zugesagt hat. Direkte Lage am See und in der Natur bedeutet auch, dass wir nicht direkt im Stadtzentrum liegen. Dafür sind wir ideal an das öffentliche Verkehrsnetz angeschlossen und Sie gelangen in kurzer Zeit mit Bus oder Bahn in die Innenstadt. Mit einem unserer Leifahrräder können Sie auch direkt am Wasser entlang in die Stadt fahren. Auskunft zu diesen Möglichkeiten erhalten Sie gerne am Empfang. Ihre Anmerkung zur Rezeption haben wir entsprechend weitergeleitet. In unseren regelmäßigen Schulungen werden wir auch noch einmal darauf hinweisen. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal am Luftschiffhafen in Potsdam, um Sie dann vielleicht in allen Bereichen überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Rührei ist wie eierstich... sollte nicht aus dem Tetrapak sondern von echten Eiern hergestellt werden

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gut!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir an den Küchenchef weitergeleitet. Prinzipiell wurde bereits daran gearbeitet, in dem sich unsere Gäste bei der Showküche von unseren Köchen das Ei frisch zubereiten lassen können. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Raucherzimmer können nicht als Nichtraucher deklariert werden. Kontakt mit zimmermädchen muss vertieft werden, damit dies nicht passiert!

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

preis-Leistungsverhältnis ist ok

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Zimmers. Wir haben dies intern weitergegeben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 08.11.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 08.11.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 08.11.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 08.11.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 07.11.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthalts und freuen uns, dass Sie besonders mit der Lage, der Sauberkeit und dem Restaurant zufrieden waren. Dahingegen haben Sie die anderen Bereiche nicht so gut bewertet, was wir sehr bedauern. Teilen Sie uns gern auch immer genaue Details Ihrer Kritik mit, damit wir wissen, wo wir speziell noch Verbesserungsbedarf haben. Wir nehmen das direkte und offene Feedback unserer Gäste immer gern auf und schätzen dieses sehr. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bei dem wir Sie vielleicht in allen Bereichen mehr überzeugen können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 07.11.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr eindrucksvoll, gerne wieder, empfehlenswert.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir so einen perfekten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Am meisten freut uns, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie uns gerne weiterempfehlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Freundliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 07.11.2016, Geschäftsreisender, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut. Weiter zu empfehlen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten und dass Sie sich für uns entschieden haben. Es freut uns, zu lesen, dass Sie so zufrieden waren, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen am Templiner See und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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