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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2145

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Bewertungsdatum 02.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333 Fahrradverleih relativ teuer

Zimmer: 44444 Kühlschrank fehlte

Lage: 22222 sehr laut durch oly. Stützpunkt

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr Feedback zugeschickt haben. Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Gästen direkt vor Ort Leihfahrräder anbieten können und haben uns bei der Gebühr nach den allgemeinen Preisen in Potsdam gerichtet. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt buchen wir Ihnen gern ein Zimmer zu einer ruhigeren Seite. Einen Kühlschrank können wir Ihnen ebenfalls gerne auf Anfrage zur Verfügung stellen. Sprechen Sie unsere Kollegen am Empfang an oder vermerken Sie Ihre Wünsche bei der Buchung. Wir kommen Ihren Wünschen gerne entgegen. Es grüßt Sie herzlichst die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 02.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

8

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr N., wir bedanken uns für Ihr Feedback. Damit unsterstützen Sie uns bei der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Servicequalität. Deshalb sind wir dankbar für die investierte Zeit. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 01.08.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Damit unterstützen Sie uns sehr an unserer Weiterentwicklung und Verbesserung der Servicequalität zu arbeiten. Wunderbar, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das Team vom Kongresshotel Potsdam wünscht Ihnen ein angenehmes Wochenende.

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Bewertungsdatum 01.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Sie spornt an, uns in diese Richtung weiter zu entwickeln. Einen Kühlschrank stellen wir gerne auf Anfrage zur Verfügung. Unsere Kollegen am Empfang kümmern sich gerne darum. Ihre Anmerkung zum Wasserkocher haben wir aufgenommen und besprechen uns dazu. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit einem freundlichen Gruß ins Wochenende. Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 31.07.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333 ohne Minibar bzw. Kühlschrank

Lage: 33333 abgelegen, keine Restaurants in der Nähe

Sauberkeit: 44444

Service: 33333 eingeschränkte Beweglichkeit aufgrund von 2 Hochzeiten

Frühstück: 44444 16 Euro pro Person überteuert

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit uns zu bewerten. Wir sehen anhand Ihrer Anmerkungen, dass wir uns in einigen Bereichen noch mehr verbessern müssen, so auch im Service bei zusätzlichen Veranstaltungen. Ein Kühlschrank gehört zwar nicht zur Standartausstattung unseres Hauses, jedoch stellen wir gerne einen auf Anfrage zur Verfügung. Wir bedauern, dass unsere schöne Lage am Templiner See nicht überzeugt hat. Alle wichtigen Informationen zur Lage, Anreise, Infrastruktur usw. haben wir auf unserer Homepage für unsere Gäste zusammengefasst. Sollten Dinge dennoch unklar sein, beraten wir Sie gerne vor Ihrer Anreise. Eine Email oder ein Anruf genügt. Das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam wünscht Ihnen ein sonniges Wochenende.

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Bewertungsdatum 31.07.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, volle Punktzahl, wir sind überwältig. Vielen Dank dafür. Welch ein schöner Start für uns in das Wochenende. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns so wohl fühlen. Herzliche Grüße vom gesamten Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.07.2014, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr und entwickeln uns gerne in diese Richtung weiter. Auf ein baldiges Wiedersehen. Es grüßt Sie die Crew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 31.07.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir solch einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Vielen Dank an dieser Stelle für das Feedback. Das gibt uns den Ansporn uns in diese Richtung weiter zu entwickeln. Herzliche Grüße vom Q-Team.

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Bewertungsdatum 30.07.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihr Feedback. An Ihrer Bewertung erkennen wir, dass wir im Barbereich noch Verbesserungspotential haben. Diesen Hinweis nehmen wir gerne entgegen. Auf bald. Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 30.07.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, was für eine positive Bewertung. Vielen Dank dafür. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 30.07.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt bei uns die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 29.07.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444 Bedienung sehr freundlich und schnell

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 schöne Lage, Bedienung sehr freundlich

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. Vielen Dank für die schöne Bewertung. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Kollegen im Frühstücksservice weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 29.07.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist für uns Ansporn und Unterstützung an der stetigen Verbesserung unserer Servicequalität zu arbeiten. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihre Luftschiffcrew.

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Bewertungsdatum 29.07.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 33333

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung zugeschickt haben. Damit unterstützen Sie uns sehr. Wir bedauern, dass wir Sie mit der Lage in der Wald- und Seenlandschaft Pirschheide direkt am Templiner See nicht überzeugen konnten. Im vergangenen Jahr haben wir unsere neue Homepage mit allen Informationen für unsere Gäste eingerichtet und beraten Sie gerne vorab. Es freut uns, dass Ihnen unser Haus an sich gefallen hat. Den Service der Tiefgarage können wir leider nicht kostenlos anbieten, haben uns jedoch an Potsdam orientiert und uns für einen im Vergleich moderaten Tagespreis entschieden. Einige kostenlose Parkplätze stehen am Bahnhof Pirschheide zur Verfügung, sind jedoch mit einem Fußweg zum Hotel verbunden. Es grüßt Sie das Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 29.07.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555 Preis-Leistung paßt

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 da gibt es nichts auszusetzen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie rundum in unserem Haus zufrieden waren. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Rica Röber1
Rica Röber
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Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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