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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1992

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 Wir hatten eine Suite - super!

Lage: 55555 Super für einen Spaziergang um den See!

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Unser Problem wurde kurzerhand gelöst, danke hierfür noch einmal!

Frühstück: 55555 Das Frühstück kostet zwar ein paar Euro war dafür aber Spitze!

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Die Zuständigkeit der Kellner war nicht geklärt, so bedienten uns ca. 4 Kellern!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie P,. herzlichen Dank für das schöne Feedback. Für unsere Arbeit ist das die größte Belohnung. Ihre Hinweise haben wir gern weitergegeben. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Idyllische Lage sehr gutes Frühstück ideal wären Aussenstellplätze für den PKW

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die freundliche Hotelbewertung. Außenstellplätze gibt es am Bahnhof Pirschheide und in der Straße am Luftschiffhafen, für ein sicheres Abstellen enpfehlen wir unsere Tiefgarage. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schwach, kein Raum während der Fussball-WM, in dem man ohne Fernseher ein Glas Wein trinken kann. Frühstück "ausreichend".

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Fußballfrei ist unsere Freiluftbar bei schönem Wetter und unser A la Carte Restaurant Lemon. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 als Doppelzimmer schon ziemlich kompakt

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie H., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten in unserem Haus ein Doppelzimmer small gebucht, dies ist auch wirklich nur ein kleines Zimmer, so wie in der Hotelzimmerbeschreibung hat das Zimmer 17 qm und ein 1,60 m breites Bett. Gern stehen Ihnen weitere Kategorien und größere Zimmer zur Verfügung. Die Beschreibungen haben wir, soweit die Buchungsportale es erlauben, so detaliert wie möglich eingetragen. Wir beraten Sie bei der Buchung sehr gern. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444 Preis für das Zimmer sehr gut, allerdings sind dann die 13,50 Eur bei 4 Personen in der Familie doch etwas happig und verfälschen den Preis. Immerhin kann man dann selbst entscheiden, ob man für wesentlich weniger außerhalb des Hotels frühstücken möchte.

Zimmer: 55555 Das Zimmer und das Bad sind sehr grosszügig.

Lage: 55555 Wunderschöne Lage am Templiner See - kann nicht besser sein ! Bei der Anfahrt haben wir uns zunächst verfahren, da uns unser Navi-System zu einer Ruderschule (?) geführt hat. Da wir bei Dunkelheit angereist sind, haben wir das Wegweiser-Schild nicht gesehen.

Sauberkeit: 55555 Sehr sauber !

Service: 55555 Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, motiviert und auch humorvoll. Obwohl wir erst kurz vor 22 Uhr im Restaurant waren, konnten wir noch eine Bestellung aufgeben. Das hat uns sehr gefreut, da wir schon befürchtet hatten, daß die 'Küche kalt ist'.

Frühstück: 55555 Das Frühstück bietet alles und mehr ! Der Frühstücksraum ist mit den Luftschiff-Lampen schön dekoriert. Die Möglichkeit, auf der Terasse zu sitzen ist klasse - leider war es bei uns etwas zu kühl. Wie bereits oben geschrieben, ist das Frühstück bei 4 Personen mit 13,50 € p.P. recht teuer, aber für das Angebot angemessen. Eine 'abgespeckte' Version für Familien ware wünschenswert ( z.Bsp. kleines Frühstück am Tisch in einem separierten Raum, von dem aus das Buffet nicht erreichbar ist ).

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Das Essen war sehr gut, frisch und das Personal sehr motiviert, hilfreich und humorvoll - obwohl wir erst um 21:45 Uhr im Restaurant waren und die Küche ab 22:00 Uhr geschlossen hat.

Glückwunsch zu diesem hervorragenden Hotel in hervorragender Lage mit hervorragendem Personal. Die Größe des Hotels ist beeindruckend. Ich bin beruflich viel in Hotels unterwegs und Ihr Hotel ist für mich in der Top-Kategorie. Wenn wir einmal eine Tagung in Berlin haben, werde ich Ihr Hotel vorschlagen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R. Herzlichen Dank, wir sind überwältigt. Wir freuen uns sehr über das sehr ausführliche und positive Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregung in unsere Ideen mit auf, das bringt uns weiter. Wir erhalten viele Feedbacks, aber sehr selten erfahren wir so viel Wertschätzung. Danke dafür. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns im Haus willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie K., vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir möchten uns für die Bewertung bedanken, es ist für uns der größte Lohn. Das zeigt uns, dass sich unsere Anstrengungen auch lohnen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Die Preise liegen für mich im oberen Segment, dafür aber auch die entsprechenden Leistungen.

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau P., ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns über ein Wiedersehen irgendwann einmal in Potsdam. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444 fonktional optimal, zimmer und bad wirken trotz sauberkeit abgewohnt

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333 die qualität ist keine vier sterne wert, die vielfalt ja, aber inhaltlich nicht. der kaffee ist gruselig!

Konferenzräume: 44444 lüftung schwierig. wärmelast unter dem shaddach relativ hoch

Bar: 00000

Sportangebote: 44444 keine betreuung in der sauna. ich war allein dort, es wirkt nicht entspannend.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 gutes gemüse!

gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Ihr ausführliches Feedback gibt uns eine Menge Anregungen wo wir uns verbessern können. Danke, dass ist eine wirklich tolle Unterstützung. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie E., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns für ein Feedback genommen haben. Wir, das Qualitätsteam arbeiten regelmäßig an der Verbesserung unsere Qualität, daher ist uns ihr Feedback besonders wichtig. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444 für ein 4 sterne hotel akzeptabel

Zimmer: 55555 sehr schön

Lage: 44444 schön an der havel aber abgelegen von der stadt...für uns aber irrelevant da wir gefeiert haben

Sauberkeit: 55555 sehr sauber

Service: 44444 war alles ok

Frühstück: 55555 sehr schöne auswahl und netter service

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 auch alles ok

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Kongresshotel war eine shcöne Location für unsere Hochzeitsfeier

Kommentar des Hotels: Liebes Brautpaar, im Namen der gesamten Crew wünschen wir Ihnen viele glückliche gemeinsame Ehejahre. Danke, dass Sie unser Haus für diesen besonderen Tag gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hotel in sehr schöner Lage am See und Wald. Ruhige Umgebung. Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Straßenbahn nah am Hotel,.ca 15 min bis Innenstadt Potsdam. Gut zum Radfahrern und Kanuten. Reichhaltiges gutes Frühstücks Buffet. Zimmer sehr schön, mit kleinem Balkon. Leider ohne Klimaanlage. ..im Sommer sehr warm. Sehr großes weitläufiges Hotel. Im großen und ganzen hat es uns gefallen und würden wiederkommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback, es ist für uns eine sehr große Hilfe unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden in diesem Jahr beginnen die Hotelzimmer, die auf der Sonnenseite liegen, mit Klimaanlage auszustatten. So werden unsere Gäste im nächsten Jahr die Möglichkeit haben, sich entweder ein Zimmer mit oder ohne Klimaanlage buchen zu können. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 sehr freundlicher service, amuse geule extra fuer die kinder, essen ausgezeichnet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Für uns ist das positive Feedback die größte Belohnung unserer täglichen Arbeit. Herzlich Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank, dass Sie uns bei der Verbesserung unsere Servicequalität unterstützen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 22222 Schall durch Zugverkehr nachts unangenehm

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Gern werden wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf eine bessere Lage für ihr Zimmer achten. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir wissen die Weiterempfehlung sehr zu schätzen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber
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Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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