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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

96,9% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1955

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 22222

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das (Familien-) Zimmer war rel. klein, sauber, praktisch eingerichtet. Der Stil des Hotels eher nüchtern und unpersönlich. Frühstück war reichlich und als nette Geste für die Läuferinnen gab es sogar Nudeln zum Frühstück :). Für einen Kurztrip in jedem Fall zu empfehlen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Freundliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Wir haben uns gefreut, dass Sie unser Haus für ihren Aufenthalt gewählt haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Danke, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

insgesamt sehr zufrieden, keine GRÜNDE ZUR KRITIK - DIE LAGE ETWAS ABSEITS, DAFÜR aber sehr ruhig.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr von B., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444 Saunatauchbecken zu klein, Wasserspender war leer.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für die Bewertung und freundliche Weiterempfehlung. Danke für den Hinweis, ist umgehend beseitigt worden. Wir wünschen schöne Pfingstfeiertage Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., ein herzliches Dankeschön für die Bewertung sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen Ihnen ein schönes Pfingstfest

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedanken uns herzliche für Ihr Feedback. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 22222

Lage: 22222

Sauberkeit: 22222

Service: 44444

Frühstück: 11111 Buffet auf drei Stellen verteilt ,geht gar nicht ,nur Gewusel.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Leider über eine Dreiviertel Stunde auf das (sehr gute )Essen gewartet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr N. das tut uns leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Das Restaurant war an diesem Abend sehr gut frequentiert, unser A la Carte Restaurant produziert alle Speisen frisch. Wir haben uns die größte Mühe gegeben. Leider hat das nicht gereicht. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben und uns ein Feedback schickten. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444 Preis zu hoch, Gemütlichkeit fehlt,die Ruhe zum Frühstück,Und Kellner kamen nicht hinterher mit abräumen....manche Brötchen-Sorte waren halb neun alle...waren nicht mehr vorhanden,so wurde es vom Personal mitgeteilt

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank, für das freundliche Feedback. Die Information zum Frühstück haben wir an den Küchenchef weitergeleitet. Wir recherchieren die Aussage, die von den Kollegen getroffen wurde. Danke für die Information. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr Feedback und die freundliche Weiterempfehlung. Sonnige Grüße und ein schönes Pfingstfest wünscht das Qualitätsteam vom Kongresshotel am Templiner See

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333 Safe und Kühlschrank fehlen, Klimaanlage (an heißen Sommertagen) nicht vorhanden, Haus ist hellhörig

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 "Eine Flasche Wasser können Sie leider nicht mit an den (Frühstücks-) Tisch nehmen." Umständliche Buchung (Telefonat > Standard-E-Mail mit angehangener Buchung (in der das Frühstück und der vereinbarte "Late Check-Out" nicht aufgeführt waren) > Überweisung

Frühstück: 33333 Backwaren (Brötchen und Brotsorten) waren (immer) trocken, wenig Auswahl für Vegetarier/Veganer; Atmosphäre im (großen) Frühstücksbereich bei hohem Andrang (ab 9:00) "nervig"

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 33333 Im Fitnessraum nur Kunstlicht, es ist kein Laufband vorhanden, eingeschränkte Öffnungszeiten der Saunen (m.E. ohne Außenbereich)

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Als Urlaubs- und Seminarhotel bedingt empfehlenswert (siehe Bewertungen), insbesondere bei mehrtägigen Aufenthalten stören fehlende(r) Safe, Kühlschrank und Klimaanlage. Schöne Lage. Gut für Kongresse (große Säle etc.). Durch die schiere Größe ist das Hotel unübersichtlich und -persönlich.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Wir, das Qualitätsteam arbeiten regelmäßig an der Verbesserung unserer Arbeit und wissen es sehr zu schätzen, wenn man sich für uns die Zeit nimmt. Gern nehmen wir die Ideen und Anregung für unsere Verbesserung mit auf. Sonnige Grüße und ein schönes Pfingstfest wünscht Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 11111 Fuer 4* viel zu klein

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 22222 Umstaendliche Belegung

Konferenzräume: 00000

Bar: 11111 Unaufmerksames Personal

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Zu wenig Kapazitaet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten in unserem Haus ein Doppelzimmer small gebucht und so wie es die Beschreibung im Internet es auch darstellt, ist es ein kleines Doppelzimmer 17 qm groß, mit einem 1,60 breitem Bett. Für mehr Komfort stehen Ihnen in unserem Haus zu Wahl: Doppelzimmer Komfort, Juniorsuite, Studio und Familienzimmer. Somit hat man die Wahl zwischen 17 qm und 42 qm. Gern beraten wir Sie bei der Wahl ihres Hotelzimmers. Sollten Sie bei Anreise merken, dass Sie ggf. nicht die Kategorie gewählt haben, mit der Sie zufrieden sind, unsere Rezeption ist gern für Sie da, sofern Verfügbar, das passende Zimmer für Sie zu finden. Sprechen Sie mit uns. Sonnige Grüße und ein schönes Pfingstfest wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Danke, dass wir Sie beherbergen durften. Sonnige Grüße aus dem Kongresshotel am Templiner See sendet Ihnen das Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.06.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444 Vor allem zum See

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Gern möchten wir noch einmal nachfragen, was Sie beim Frühstück vermisst haben. Die Bewertung für das Restaurant ist entwicklungsfähig, gern möchten wir hier ihre Wünsche zur Verbesserung mit aufnehmen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Ansprechpartner

Rica Röber1
Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
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