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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1842

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Bewertungsdatum 10.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie G., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche GRüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 10.05.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Frühstück könnte besser sein.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank, dass Sie unsere Bewertungsanfrage beantwortet haben.

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Bewertungsdatum 07.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Sehr freundliches immer hilfsbereites Personal. Gutes leckeres Essen. Besonders das Frühstück ist hervorzuheben. Immer reichlich und gute Auswahl der Speisen trotz vieler Gäste!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., herzlichen Dank für die schöne Hotelbewertung. Es ist für uns ein toller Lohn und Anspruch an unsere Leistung. Wir, das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam, arbeiten an der ständigen Verbesserung unserer Dienstleistung und freuen uns, wenn uns die Arbeit auch gut gelingt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vielleicht passt es einmal wieder, dass Sie unser Hotel buchen. Herzliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., ein herzliches Dankeschön für die freundliche Bewertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Danke, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie W., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir, das Qualitätsteam, arbeiten an der Verbesserung unsere Serviceleistung. Bitte gestatten Sie uns noch eine Frage. Was empfanden Sie störend? Gern möchten wir uns verbessern. Danke für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444 leider fehlte der Kühlschrank/ Minibar...ansonsten TOP

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Tolles Personal, alle sehr freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend!!!

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 sehr freundliches Personal.......die uns immer mit Eis ausgeholfen haben

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Trotz der Größe dieser Anlage, eine tolle Atmosphäre

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., ein herzliches Dankeschön, für die tolle Bewertung,sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Vielleicht sehen wir uns irgendwann einmal wieder.

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für ihr Feedback über unsere Bewertungstool. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Ihrer Bewertungen (aus dem Smart TV und Customer Alliance) entnehmen wir eine große Unzufriedenheit. Was hätten wir für Sie besser machen können, damit Sie das Haus in guter Erinnerung behalten hätten? Die Buchungen über Booking sind immer ohne Frühstück, diese Leistung kann bei der Buchung des Zimmers oder später im Hotel dazu gebucht werden. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie B., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Qualität ist uns sehr wichtig. Wir arbeiten regelmäßig an der Verbesserung unsere Leistung und freuen uns über ihre Unterstützung. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau I., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback für uns genommen haben. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 Können wir nicht beurteilen. Da wir nur das zimmer hatten ohne frühstück.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schönes hotel mit traumhafter lage. Preisleistung war sehr gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., Herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregung auf. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Das Team war sehr flexibel. Besonderes Lob an unsere "Bedienung" - Ich glaube, der junge Mann hieß Tom Müller. Er war große Klasse! :-)

Der Aufenthalt im Hotel ist auf jeden Fall für Kurztripps zu empfehlen. Ein Lob auch an die MA der Rezeption, die freundlich, kompetent und sehr kundenorientiert arbeiteten.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau L., herzlichen Dank für das schöne Feedback. Gern geben wir das Lob an die Kollegen weiter. Für uns ist Ihr Feedback eine tolle Motivation. Wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Servicequalität arbeiten, so dass es so bleibt. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir möchten uns für die Bewertung unseres Hause herzlich bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Herzlichst, Ihr Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schön, aber nicht ganz günstig. Es wäre schön gewesen, wenn das Frühstück inkl. gewesen wäre.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie N., herzlichen Dank, dass Sie unser Haus besucht haben und sich anschließend für uns die Zeit genommen haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Danke, dass Sie uns im Prozess der Qualitätsverbesserung unterstützt haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

ansprechende Hotelanlage in ruhiger Lage

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Potsdam ermöglichen konnten. Die Crew der Luftschiffe hofft, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen und wünscht Ihnen alles Gute! Herzlichst, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Ansprechpartner

Rica Röber1
Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

Antje Senf14 web
Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
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