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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1995

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau O., herzlichen Dank, dass Sie uns bei der Verbesserung unsere Servicequalität unterstützen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 22222 Schall durch Zugverkehr nachts unangenehm

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Gern werden wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf eine bessere Lage für ihr Zimmer achten. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.06.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir wissen die Weiterempfehlung sehr zu schätzen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Sehr gute und freundliche Bedienung.Die Küche war hervorragend!

Das Hotel ist sehr schön gelegen. Der Besuch im Hotel eigenen Restaurant war ein Genuss. Das Hotel würden wir jeder Zeit wieder buchen und können es nur weiterempfehlen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für das sehr schöne Feedback. Es ist für uns eine schöne Belohnung für die getane Arbeit. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 13.06.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 gemütlich und sauber.

Lage: 44444 gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel.

Sauberkeit: 55555 optimal.

Service: 44444 Personal hat sich sehr bemüht!

Frühstück: 55555 sehr zufrieden!

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Bei Halbpension war die Tischreservierung zu wechselhaft!?

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist sehr empfehlenswert!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns über die Weiterempfehlung. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 11.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, das gesamte Team des Kongresshotels bedankt sich herzlich für Ihr positives Feedback. Schauen Sie sich doch auch unser Angebot zur Potsdamer Schlössernacht auf unserer Website an. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 10.06.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., ein herzliches Dankeschön für die Bewertung und die freundliche Weiterenmpfehlung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich für uns wieder die Zeit genommen haben. Wir wissen, besonders bei unseren Stammgästen das Feedback sehr zu schätzen. Herzliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444 Es wurde kein Housekeeping gemacht...

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Herr M., vielen Dank für die Bewertung. Den Hinweis zum Housekeeping haben wir aufgenommen und prüfen wie es zu diesem Versäumnis kam. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässsigkeit von unsere Seite. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.06.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr erfreulich

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Wir haben die Hotelzimmer nicht mit Kühlschrank ausgestattet, wir bieten unseren Gäste dafür alternativ einen 24 stündigen Getränkeservic an. Auf besonderen Wunsch verleihen wir über die Rezeption kostenfrei einen Kühlschrank. Wenn Sie das nächste Mal buchen, gleich bei der Reservierung den Wunsch mit angeben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herliches Dankeschön für die Bewertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Jederzeit wieder gerne!!!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B. herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Was haben Sie beim Frühstück vermist? Es wäre sehr schön, wenn Sie mir hierzu noch einen Hinweis geben könnten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir haben Lust, wiederzukommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S. wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 sehr sauber u. praktisch eingerichtet - man fühlt sich wohl

Lage: 44444 wer Ruhe sucht, ist hier genau richtig, wer das Wasser liebt, ist hier richtig - für Gehbehinderte sind die Treppenstufen zur Straßenbahn nicht optimal

Sauberkeit: 55555 keine Kritik - sehr sauber

Service: 55555 kompetent, schnell, freundlich - war begeistert

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. S., herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung, dass hilft uns wirklich weiter. Gern nehmen wir die Hinweise zur Verbesserung mit auf. Im Sommer bauen wir ein paar Hotelzimmer um, dabei beachten wir auch die notwendigen Erleichterungen für unsere gehbehinderten Gäste. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen ein schönes Pfingstfest

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Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
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