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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3431

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Personal am Vorabend zum Silvesterevent entweder überlastet oder unterbesetzt. Wahrscheinlich deshalb eine Dame etwas unfreundlich.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

sehr gut und zufriedenstellend

Kommentar des Hotels: Lieber Herr E., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Anmerkung zum Personal nehmen wir entgegen und berücksichtigen dies, da wir Feedback sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke in einem Feedback mit uns zu teilen. Schön, dass Sie sich wieder einmal für uns entschieden haben und das es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns, dass Sie mit uns ins neue Jahr gerutscht sind und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute! Ihre Anmerkungen bezüglich der Musik nehmen wir gern entgegen. Bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, danke, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Quailtätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444 sehr gute Brot-, Obst-und Gemüseauswahl, Käse-und Wurstangebot überschaulich

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 zu lange Wartezeit

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 zu lange Wartezeit aufs Essen, aber sehr gute, freundliche Bedienung

gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Wartezeiten nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die entsprechenden Stellen weiter, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Schön, dass Sie mit uns ins neue Jahr gerutscht sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen und bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gutes Hotel in guter Lage direkt am Templiner See. Bestens für Hunde!

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie unsere Lage genau so schätzen wie wir und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555 Studio

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 22222

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Wartezeit mitunter sehr lang

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Die Silvesterfeier war schön ausgestattet und hatte ein tolles Buffet. Allerdings waren die Gläser nach 1 h nicht mehr ausreichend vorhanden und die Kellnerin fragte am Ende die Gäste, was sie denn getrunken hätten ... Die Musik sollte besser gemischt werden, um allen Altersgruppen gerecht zu werden.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen und uns Ihre Eindrücke geschildert haben. In erster Linie freut uns natürlich, dass Ihnen die Silvesterparty gefallen hat. Es ist umso bedauerlicher, dass diese positiven Punkte durch die Erfahrungen mit den genannten Kritikpunkten getrübt wurden. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und werden diese mit in die Auswertung der vergangenen Feier nehmen und in der Planung der diesjährigen Silvesterfeier berücksichtigen. Der Start in das Neue Jahr soll natürlich rundum perfekt und angemessen verlaufen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, viel Gesundheit und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen um unter Beweis zu stellen, dass wir ein gutes Team sind und aus unseren Fehlern schnell lernen. Sie können sich hier rundum wohl fühlen. Herlichst, ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 04.01.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

das haus, den service und das drumherum empfehle ich gern weiter.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die damit verbundene Empfehlung. Es freut uns, wenn unsere Gäste sich bei uns rundum wohlfühlen und dies auch an andere weitergeben. Das ist immer ein schönes Lob. Für Sie im Neuen Jahr alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Alles sauber und modern. Sehr freundliches Personal. Studios waren super und auch für Raucher zugelassen. So etwas findet man nur noch sehr selten. Bitte beibehalten.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Freut uns sehr, dass Sie alles soweit zu Ihrer Zufriedenheit vorgefunden haben. Wir wünschen Ihnen ein vollkommenes Jahr 2016, allem voran viel Gesundheit und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns am Templiner See begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung geschickt haben. Fast die volle Punktzahl, darüber freuen wir uns ungemein, da es der beste Beweis ist, wie weit wir in der Entwicklung unserer Servicequalität bereits vorangeschritten sind. Für 2016 senden wir Ihnen die besten Wünsche, viel Gesundheit und Zufriendenheit. Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden und dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Antje Senf
Antje Senf
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