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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3906

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Wenn man die Tiefgarage mit rechnet wird es teuer

Zimmer: 44444 groß und geräumig, Klima

Lage: 44444 direkt am See

Sauberkeit: 44444 war in Ordnung

Service: 33333 Konnten keine Räder leihen ,wurde sich auch nicht um Ersatz oder Altenative bemüht

Frühstück: 33333 Frühstück zu teuer

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Damit unterstützen Sie uns, um uns verbessern zu können. Den Preis für die Tiefgarage weisen wir sowohl auf unsere Webseite als auch in den Buchungsportalen aus. Die Tiefgarage ist nicht im alleinigen Besitz des Hotels und kann daher nicht kostenfrei angeboten werden. In der Preisgestaltung richten wir uns immer nach den allgemeinen Preisen in Potsdam und achten darauf, dass wir im gesunden Mittelfeld liegen. Selbstverständlich stehen in der Nähe (5 Minuten Fußweg) öffentliche kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Schade, dass wir Sie mit unserem internationalen Frühstücksbuffet weniger überzeugen konnten. Den Preis rechtfertigen wir durch die hohe Qualität unserer Speisen und die Vielfältigkeit des Angebotes. Leider können wir im Nachgang nicht nachvollziehen, warum keine Fahrräder ausgeliehen werden konnten? Lag das daran, dass bereits alle Räder vergeben waren? Wir werden intern noch einmal besprechen, wie wir in solch einem Fall verfahren. Natürlich sollte Ihnen immerhin empfohlen werden, wo der nächste Fahrradverleih zu finden ist. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr Qualitätsteam

55555Zeige Details >>

Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Sehr gute Aussicht und gut Lage.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage und dem Blick auf den Templiner See zufrieden waren und dass Ihnen das Hotel so gut gefallen hat, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 teilweise Schäden an Türen und Dusche lief schlecht ab

Lage: 44444 schön ruhig

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass Sie nicht alles so vorgefunden haben, wie Sie es sich vorgestellt haben. Daher interessieren uns natürlich Details und konkrete Anmerkungen. Denn nur so können wir Defizite beheben und uns verbessern. Treten Sie gerne mit uns in den Dialog, wir wissen diese Unterstützung sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Prima

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese zeigt uns, dass wir in einigen Bereich Verbesserungsbedarf haben. Um Defizite zu erkennen und zu beheben, benötigen wir konkrete Anmerkungen. Unsere Gäste erkennen oftmals schneller, wo Bedarf ist. Treten Sie gerne mit uns in den Dialog, wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Herzliche Grüße vom Kongresshotel Potsdam Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555 Gute Anbindung ÖPNV

Sauberkeit: 33333 Spinnweben über dem Bett, passt nicht zum guten Gesamteindruck

Service: 44444 Getränke in Minibar nicht nachgefüllt. Kein Flaschenöffner im Zimmer gefunden

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ingesamt positv . Ausnahme : Die fehlende direkte Anbindung der Tiergarage an die Hotelrezeption schmälert den guten Gesamteindruck und ist m.E. auch nicht zeitgemäß für ein Hotel mit ihren Ansprüchen.

Kommentar des Hotels: Lieber Herr S., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Da das Kongresshotel Potsdam ehemals als Sparkassenakademie gebaut wurde, besticht es architektonisch in vielerlei Hinsicht. Auch der Zugang zur Tiefgarage wurde damals so bedacht, dass man auf dem Weg von der Rezeption zum Auto nicht nass wird. Schön, dass Ihnen die gute Anbindung zugesagt hat und dass Sie somit Ihren ökologischen Fußabdruck hinterlassen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet. Sonnige Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel übersendet Ihnen Ihre Luftschiffcrew.

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Empfehlenswert.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein sehr gutes Hotell, freundliches und hilfsbereites Personal

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage und dass Sie sich dazu einen Moment Zeit genommen haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Am meisten freut uns, dass Sie während Ihres Aufenthalts nichts zu bemängeln hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es macht alles einen gepflegten Eindruck, allerdings ist die gesamte Anlage etwas unübersichtlich. Vor allem auch der Restaurantbereich war für mich nicht klar erkenntlich.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Schön, dass es Ihnen im Großen und Ganzen bei uns gefallen hat. Was die Beschilderung im Haus betrifft, haben Sie Recht, dass wir dort noch Verbesserungsbedarf haben. Da es sich dabei um umfangreiche Maßnahmen handelt und diese ganzheitlich für viele Bereiche betrachtet werden müssen, ist dies ein Projekt, welches wir in Angriff nehmen werden, jedoch dem Bau von neuen Zimmern und dem Bau eines Wellnessbereiches zunächst untergeordnet ist. Da sich durch diese Baumaßnahmen die Einrichtungen im Haus ändern, wird dann gesamtheitlich die Beschilderung angepasst. Damit sich unsere Gäste zurechtfinden, steht unser Team gerne als Wegweiser hilfreich zur Seite. Eine Frage genügt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein erneutes Wiedersehen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 02.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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