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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3595

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Bewertungsdatum 09.04.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 08.04.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Augenblick Zeit dafür genommen haben. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Schauen Sie doch auch einmal privat bei uns vorbei. Wir haben tolle Angebote für unsere Wochenendgäste, bei denen Sie mit attraktiven Konditionen unsere einmalige Lage am Ufer des Templiner Sees genießen können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 07.04.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Zimmersafe wäre nett gewesen und härtere Matratzen.

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Preis - Leistungsverhältnis. Sehr positiv: kostenfreier Internetzugang.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich hierzu einen Moment Zeit genommen haben. Schön, dass Sie den kostenlosen Internetzugang als "sehr positiv" erachten. Wir haben nicht auf allen unserer fast 500 Zimmer einen Safe, allerdings können Sie über den Empfang ihre Wertsachen bei Abwesenheit in unserem Hotelsafe hinterlegen. Sie haben auch die Möglichkeit, ein Schließfach kostenlos zu mieten. Wir haben leider keine Auswahlmöglichkeiten, was unsere Matratzen angeht. Zimmer die neu bestückt sind, bei der die Matratzen noch relativ hart sind, können bei Ihrer nächsten Anreise gerne berücksichtigt werden. Fragen Sie gern nach. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 07.04.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 07.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für unsere Feedbackanfrage genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. 100% positives Feedback - wow! Das Lob geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 06.04.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 22222 Zugang war nicht möglich / einmal probiert am 24.03.2016

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

passend, angenehm und wohlgefühlt

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank, dass Sie uns darüber in Kenntnis setzen, dass Sie keinen Zugang zum Sport- und Freizeitbereich genießen konnten. Diese Information geben wir an unseren Sportwart weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Verbundener Balkon ist nicht optimal, Privatsphäre könnte leiden... Ein Hinweis, dass die Balkontür zum Lüften gekippt werden kann wäre hilfreich, weil die Fenster ja nicht zu öffnen sind.

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444 Schade, dass die Espresso / Capuccinomaschinen ausgerechnet am Sonntag wegen Wechsel des Frühstücksraumes nicht zur Verfügung standen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Guter Gesanteindruck, Parkhaus zu teuer

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Vor allen Anmerkungen sind immer eine enorme Unterstützung für uns. Es freut uns, dass wir einen positiven Gesamteindruck während Ihres Aufenthaltes hinterlassen haben. Zu Ihren Hinweisen gerne ein paar Anmerkungen unsererseits: Die Tiefgarage kann nicht kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Bei der Berechnung der Preise richten wir uns immer nach dem Potsdamer Markt und achten darauf, uns im gesunden Mittelfeld zu bewegen. Selbstverständlich gibt es auch öffentliche kostenlose Parkplätze. Diese befinden sich zum einen auf der Zufahrtsstraße und zum anderen am Bahnhof Pirschheide. In den üblichen Portalen, wie Expedia oder Booking.com schreiben wir die kostenlosen Parkplätze nur bedingt aus, da die Beschreibungsmöglichkeiten beschränkt sind und es dadurch häufig zu Missverständnissen kommt. In der Vergangenheit wurde oft angenommen, dass die deklarierten kostenfreien Parkplätze unsere Tiefgarage ist. Da wir gerne Verärgerungen vermeiden, informieren wir unsere Gäste diesbezüglich auf Anfrage. Das Haus wurde ursprünglich einmal als Akademie gebaut. Die Balkone sind seither Teil des Fluchtwegesystems. Daher haben wir auch aufgrund von Brandschutzmaßnahmen derzeit wenig Möglichkeiten, die Gestaltung der Balkone beispielsweise mit Abtrennungen, zu gestalten. Ihren Hinweis zu den Balkontüren haben wir zur Überprüfung aufgenommmen. Was die Kaffeevollautomaten betrifft, werden wir dies gerne intern prüfen. Prinzipiell sollte in jedem Restaurant diese Möglichkeit bestehen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche und ein sonniges Wochenende. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555 wir hatten aber auch einen Sparpreis :-)

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

attraktive Lage, perfekt für Vereinsfeiern, ruhig, professionelles Team

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich auch in diesem Jahr wieder für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir Sie wieder mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten und einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Schön, dass Ihnen unsere einmalige Lage direkt am Ufer des Templiner Sees so zugesagt hat und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Liebe Frau W., wir bedanken uns im Namen unserer gesamten Luftschiffcrew für Ihr überaus positives Feedback und dass Sie sich hierzu einen Moment Zeit genommen haben! Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir Sie mit uns und unseren Leistungen überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Reception sehr zuvorkommend

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein sehr gutes und empfehlendswertes Hotel mit super Service

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr außerordentlich positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Raumtemperatur geben wir an unser Housekeeping weiter, vielen Dank für den Hinweis. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444 Die große Spiegelfläche im Bad war bei Ankunft fleckig.

Service: 55555

Frühstück: 44444 Frühstücksraum "Lemon" wirkt eng und ungemütlich. Geräuschpegel von den Nachbartischen ist enorm.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 Ruhige Musik haben wir vermisst - Barbesuch am Abend

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie während des Frühstücks und an der Bar nicht die Atmosphäre genießen konnten, die Sie sich gewünscht hätten. Die Info geben wir an unsere Serviceleitung weiter, damit wir in Zukunft für mehr Wohlfühlfaktor sorgen können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau Dr. K., vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444 Das Studio eignet sich sehr gut für Familien mit bis zu 2 Kindern. Das Badezimmer müsste jedoch abschliessbar sein.

Lage: 44444 Dank des Tram-Anschlusses.

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333 Wurst- und Käseauswahl eingeschränkt. Das Gemüse machte nicht den frischesten Eindruck.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 44444 Ein Schwimmbad wäre noch schön gewesen.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schönes und weitläufiges Hotel mit besonderen Sport- und Freizeitangebot. Auch für Familien mit Kindern empfehlenswert!

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen unserer gesamten Luftschiffcrew recht herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns so ausführlich zu bewerten. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Sport- und Freizeitangebot, Ihr Zimmer, sowie die idyllische und doch zentrumsnahe Lage am Templiner See so sehr zugesagt haben. Ihre Kritik bezüglich unseres internationalen Frühstücksbuffets haben wir an die Küche weitergegeben, damit so ein Eindruck nicht noch einmal auftritt. Im Rahmen unserer Umbauarbeiten sind sowohl weitere Zimmererneuerungen als auch eine Erweiterung des Sport- und Freizeitbereiches geplant. Sie können sich auf viele Veränderungen in den nächsten Monaten freuen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.04.2016, Geschäftsreisender, 10 - 19 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

großzügige Hotelanlage mit einem sehr aufmerksamen und freundlichem Personal

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie unser Servicepersonal so loben. Das geben wir gern weiter! Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Antje Senf
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