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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,34,34,34,34,34,3/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,4% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2599

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Bewertungsdatum 18.02.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Junior Suite geräumig, Fernsehen vom Bett aus nur von einer Bettseite aus möglich, Fernsehen, Betten sehrbequem mit 2* 90 cm Breite,

Lage: 44444 schöne Lage am See,

Sauberkeit: 44444 Zimmer sauber,Schranktür an einem Scharnier sehr locker, Kalkablagerungen am Duschaluminiumrahmen der Duschtüren, unter dem Waschbecken beim Sitz auf der Toilette unschöne braune Dichtmassen am Übergang zwischen Waschbecken und Waschbeckentisch erkennbar, mit einem Edelstahlwinkel und ein wenig Silikon wäre es einfach abdeckbar.

Service: 44444 Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit, Barkeeper sehr aufmerksam

Frühstück: 44444 Frühstück super, leider frische Ananas nur an einem Tag, mehrere Tischdeckenhaufen auf der Frühstücksbar schmälern das Gesamtbild, warum kein Rollschrank, dafür? Vorbeirumpelnder Wäschewagen während des Frühstücks neben dem Frühstücksbereich. Tritt die Chefin auf, tritt der Gast in den Hintergrund und wird nicht beachtet, obwohl nur 8 Gäste anwesend waren, einfach mal öfters den Gast fragen, ob noch zusätzlicher Kaffee gereicht werden soll, das wäre prima und vermeidet Unruhe. Frühstückspersonal fühlt sich bei Kleinigkeiten angegriffen und reagiert auch so. Das geht auch wesentlich professioneller und diplomatischer.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 Barkeeper aufmerksam

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es läuft hier alles nach Plan, aber ein Grundcheck für die Zimmer wäre in Abständen notwendig, am besten durch eine handwerklich versierte Person, die auf Leuchtmittel, Fernseher, Mechanik (Schränke, Fensterbeschläge) achtet und sofort eine eventuelle Instandhaltung durchführt bzw. wartet. (Fensterbeschläge mit Silikon einsprühen). Auch eine Grundreinigung der Duschkabine wäre in Abständen nötig. Das der Gast aufgefordert wird, Mängel anzuzeigen,ist sehr gut. Das die Minibar nicht bestückt war, ist auch nicht so toll, vielleicht hat man mit bestimmten Gästen unschöne Erfahrungen gemacht, dies ist verständlich. Die Mitarbeiter huldigen ihrem(r) Chef(in), aber dies behebt in keiner Weise die kleinen Mängel, die in diesem Hotel auftreten.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Ihre Anmerkungen sind eine enorme Unterstützung. Wir haben diese bereits an die entsprechende Abteilung weiter geleitet, um alles zu überprüfen und beheben bzw. zu verbessern. Anhand Ihrer Hinweise vor allem an der Service Leistung beim Frühstücks erkennen wir, dass wir in diesem Bereich Schulungsbedarf haben um unsere Mitarbeiter entsprechend zu sensibilisieren. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen um einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Unser Tipp: Seit Anfang des Jahres stehen unsere neuen Doppelzimmer Premium und Deluxe Junior Suiten zur Verfügung. Vielleicht überzeugen Sie sich selbst von dem neuen Design, Komfort und anderen Highlights. Das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam sendet die besten Grüße und wünscht Ihnen alles Gute.

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Bewertungsdatum 18.02.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es passt nach wie vor alles sehr gut...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie uns nach wie vor unterstützen indem Sie uns Ihre Bewertung zukommen lassen. Es freut uns, dass wir auch diesmal wieder überzeugen konnten. Bis zum nächsten Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 17.02.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Für unsere Kurzreise war dieses Hotel genau die richtige Adresse. Nähe zu Berlin, schnelle Autobahnanbindung, gut geführtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., Wow! 100% positives Feedback - das freut uns sehr! Wir, das Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam, wollen stetig an unserer (Service-)Qualität arbeiten und das geht nur mit Ihrer Hilfe! Somit wissen wir, dass wir gute Arbeit leisten und genau damit unsere Gäste begeistern. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurztrip nach Potsdam genossen haben und dass wir dazu einen großen Teil beigetragen haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 17.02.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555 Zimmer: gutes Preis/Leistungsverhältnis

Zimmer: 44444 dünne Wände, hat uns aber nicht gestört, da wenig Gäste

Lage: 55555 gute Anbindung mit der Straßenbahn in die Stadt

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr freundliches Personal

Frühstück: 44444 sehr gutes Frühstück, doch recht teuer

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 sehr schmackhaft

Modernes Design, zweckmäßige Ausstattung, schöne Lage am See, freundliches Personal, guten Verbindung in die Stadt, sehr gutes Frühstück.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu schreiben. Wir wissen das sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie so zufrieden waren. Ihre Wünsche und Anmerkungen nehmen wir gern auf geben sie an die entsprechenden Stellen weiter. Über ein "Gefällt mir" auf unserer Facebook-Seite würden wir uns außerdem sehr freuen. Freundliche Grüße aus Potsdam sendet Ihnen das Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam.

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Bewertungsdatum 17.02.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir, das Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam, bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Im Sommer ist es bei uns auch sehr schön. Informieren Sie sich und buchen Sie jetzt Ihren Sommerurlaub - dabei können Sie bares Geld sparen bei gleichbleibendem Komfort! Wir freuen uns auf ein nächstes Mal, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 16.02.2015, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Das ist für uns sehr wichtig, um Wünsche und Anmerkungen zu kennen und diese möglichst umzusetzen. Wenn Ihnen gefällt, was wir machen, dann zeigen Sie es doch auch auf unserer Facebook-Seite. Darüber würden wir uns sehr freuen. Bis zum nächsten Mal, Ihr Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 16.02.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555 Firmentarif

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Auf Grund der Lage für mich optimal. Zimmer sehr sauber und für meine Zwecke ebenfalls optimal.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., Wow! 100% positives Feedback - im Namen der gesamten Luftschiffcrew des Kongresshotels Potsdam bedanken wir uns für eine solch erfreuliche Bewertung. Somit wissen wir, dass wir unsere Arbeit wertgeschätzt wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Potsdam wünscht Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 16.02.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gutes Preis-Leistuns-Verhältnis

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., das Qualitätsteam des Kongresshotel Potsdam bedankt sich für Ihr positives Feedback und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Arbeit gelobt wird, damit wir wissen, dass wir zur Zufriedenheit unserer Gäste agieren. Schauen Sie sich doch auch unsere Wochenend- und Urlaubsarrangements auf unserer Website an, hier sparen Sie als Frühbucher viel Geld und können dafür gewohnten Komfort genießen. Wir verbleiben mit den besten Grüßen aus Potsdam.

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Bewertungsdatum 16.02.2015, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Es wäre schön, wenn das Restaurant die gleiche Karte hätte wie auch die Snackbar, um mehr Auswahl zu haben.

ausgezeichnetes Tagungshotel mit außergewöhnlich gutem Service

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., in erster Linie bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben, welches für uns sehr wichtig ist. In zweiter Linie freuen wir uns sehr darüber, dass Sie so zufrieden waren. Nur so wissen wir, dass wir wirklich gute Arbeit leisten und unsere Gäste begeistern können. Gern geben wir, das Qualiätsteam des Hauses, Ihr positives Feedback weiter, insbesondere an den Service. Ihre Anmerkungen nehmen wir gern auf. Folgen Sie uns doch bei Facebook, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Schön, dass Sie auf persönliche Empfehlung gekommen sind und uns weiterempfehlen würden. Wir verbleiben mit den besten Grüßen aus Potsdam,.

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Bewertungsdatum 15.02.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 33333 Wir hatten das Zimmer neben dem Reinigungsservice.

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir waren bereits mehrfach bei Ihnen und werden auch wieder kommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten, das ist für uns sehr wichtig, damit wir ständig an unserer Qualität im Haus arbeiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen das Kongresshotel Potsdam gefällt und dass Sie wiederkommen möchten. Beim nächsten Mal werden Sie ein Zimmer in einer besseren Lage bekommen - oder schauen Sie sich auf unserer Website unsere frisch renovierten Deluxe Junior Suiten mit Seeblick an. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße vom Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 15.02.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Es gibt keinen negativen Punkt. Das Service war in allen Dingen super.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., wir bedanken uns recht herzlich im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr außerordentlich positives Feedback - so wissen wir, dass wir gute Arbeit leisten und unsere Gäste damit glücklich machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch privat demnächst wieder bei uns im Haus begrüßen zu können. Liebe Grüße aus Potsdam, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 15.02.2015, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein solch erfreuliches Feedback zu geben. Das Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam freut sich über jede Bewertung und jegliche Wünsche oder Anregungen. Bis bald und freundliche Grüße aus Potsdam, Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 13.02.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr N., das Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam bedankt sich für Ihr positives Feedback. Auch durch die etwas abgelegenere Lage vom Stadtzentrum direkt am Templiner See kann man die historische Innenstadt sehr gut mit der Straßenbahn in wenigen Minuten erreichen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 11.02.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Wunsch, kostenloses WLAN in guter Geschwindigkeit anzubieten. Das Kongresshotel Potsdam am Templiner See ermöglicht seinen Übernachtungsgästen eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen High Speed Internets schon jetzt bei normaler Geschwindigkeit. Sie erhalten einen kostenfreien Zugang für ein begrenztes Datenvolumen an der Rezeption. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Besuch an der Rezeption nach. Wir sind Ihnen gern behilflich. Herzliche Grüße von Ihrem Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 10.02.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 22222

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

zweckmäßig - für die gedachte Nutzung ideal.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen die Wahl einer anderen Zimmerkategorie. Wie wäre es denn mit unserer Deluxe Junior Suite "Seeblick". Aber auch unsere Doppelzimmer Premium bieten Ihnen mehr als nur eine zweckmäßige Unterbringung. Ihre Anregung, die Tiefgaragepreise kostenfrei anzubieten, können wir leider nicht in die Tat umsetzen, aber wir haben im Vergleich sehr moderate Preise. Ich hoffe, wir erhalten noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserer Qualität des Hauses zu überzeugen. Dann bietet sich vielleicht im Frühjahr oder Sommer ein Besuch unser jetzt klimatisierten Suiten und Doppelzimmer an. Entspannen Sie sich bei einem herrlichen Spaziergang am See oder auf unseren Dachterassen und vielleicht beim Sonntagsbrunch in unserem weitläufigen Gartengelände. Direkt vor unserem Haus beginnt auch eine Stadtrundfahrt vorbei an den Schlössern und Gärten Potsdams. Herzlichst Ihr Qualitätsteam

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