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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1840

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gerne wieder!

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder in unserem Luftschiffhotel begrüßen dürften. Bis dahin wünschen wie Ihnen eine schöne Zeit, herzlichst ,Ihr Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ermöglich uns, mehr über die Wünsche unsere Gäste zu erfahren. Was haben Sie beim Frühstück vermisst? Dieser Punkt war nicht so gut bewertet, daher gehen wir davon aus, dass es Verbesserungsbedarf gibt. Wir freuen uns über einen Hinweis. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444 attraktive Wochenend-Angebote

Zimmer: 55555 geräumiges und gut ausgestattetes Studio

Lage: 44444 direkt am Wasser, zentrumsnah

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 hervorragendes Frühstücksbuffet

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 sehr gute Küche, aufmerksames, geschultes und kompetentes Personal

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen dürften. Es grüßst Sie herzlichst, Ihr Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 05.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444 etwas überteuert

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf einen Wiedersehen an Bord unserer Luftschiffe, herzlichst, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 05.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Positiv hervorzuheben sind Sonderangebote, z.B. Urlaubswoche 7 Nächte zum Preis von 5

Zimmer: 44444 Wünschenswert wären mehr Kleiderhaken.

Lage: 33333 Landschaftlich sehr schön gelegen; Nachteil: keine Gaststätten oder Einkaufsmöglichkeiten im näheren Umkreis. Positiv: Anlegestelle für Potsdamer "Wassertaxi" direkt am Hotel.

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444 Wünschenswert: ungezuckertes Müsli für Diabetiker

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 Wünschenswert wäre bessere Beleuchtung an den Tischen

Sportangebote: 11111 Kein Ansprechpartner vor Ort, Sauna wenig zweckmäßig gestaltet, Möglichkeiten zum Aufhängen und Ablegen von Bademänteln, Handtüchern, Brillen etc. ungenügend und unzweckmäßig; Saunatemperatur zu niedrig (65°/80°C)

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Die Bedienung ist sehr freundlich und hilfsbereit, das Restaurant ist aber bei größeren Gruppen völlig überlastet - ein großer Nachteil, da es keinerlei Alternativen in der Umgebung gibt. Die Qualität der Speisen ist überwiegend tadellos; am letzten Abend jedoch zähes Fleisch und aufgewärmte Kartoffeln in viel zu geringer Menge nach annähernd 2 Stunden Wartezeit.

Service und Ausstattung sind überwiegend sehr gut; für ein verlängertes Wochenende kann ich das Hotel weiterempfehlen. Insgesamt könnte die Beleuchtungssituation auf den Fluren und besonders vor den Aufzügen besser sein; ein großer Nachteil für sehbehinderte Gäste. Da es sich um ein Tagungshotel handelt, sind oft große Gruppen anwesend, die entsprechende Unruhe verursachen u. das Restaurant an die Belastungsgrenze bringen, daher würde ich für einen längeren Aufenthalt als Urlaubsgast andere Häuser bevorzugen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr van T., herzlichen Dank, dass Sie uns ein so ausführliches Feedback geschickt haben. Das hilft uns bei der Verbesserung unsere Servicequalität sehr weiter. Gern nehmen wir ihre Anregungen und Vorschläge auf. Wir wünschen ihnen alles Gute. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Traumhaft schöne Lage, mitten im Grünen und doch sehr zentral.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, das ist ein traumhaft schönes Feedback. Besser kann die Woche nicht starten. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns recht bald wieder einmal besuchen. Herzliche Grüße Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 04.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555 gute Lage

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 sehr freundlich

Frühstück: 55555 lässt keine Wünsche offen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Restaurant bietet (obwohl nicht billig) herausragende leckere Küche,

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich für das herausragende Lob bedanken. Solche Feedbacks sind ein toller Lohn für unsere Arbeit. Jederzeit sehr gerne wieder. Alles Liebe und Gute Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555 wunderbar großes Zimmer, sehr ruhig, wie von uns gewünscht

Lage: 55555 traumhaft ruhige Lage direkt in der Natur

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 alle Fragen wurden freundlich und zuvorkommend beantwortet

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, waren rundum zufrieden und würden jederzeit wiederkommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau D., ganz lieben Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie so gut betreuen konnten - es war uns ein Vergnügnen. Auf ein baldiges Wiedersehen. Herzlichst Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 03.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

sehr angenehm - jederzeit wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir möchten als Gastgeber unsere Servicequalität stets verbessern, was nur mit Ihrer Hilfe gelingt. Wir freuen uns, wenn Sie wieder einmal bei uns sind. Viele Grüße Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.05.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns recht herzlich für diese schöne Bewertung bedanken. Es tut gut zu sehen, dass wir die richtige Richtung eingeschlagen haben und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.05.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444 Haare im Bad (Boden).

Service: 33333 Unaufmerksames Barpersonal das mit sich selbst beschäftigt ist.

Frühstück: 44444 Sehr reichhaltig, aber seit Jahren identisch. Dennoch sehr gut.

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 S.o.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie immer - sehr gut mit geringen Einschränkungen.

Kommentar des Hotels: Seh rgeehrter Herr J., vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Ihre Anmerkungen haben wir dankend aufgenommen und ausgewertet. Schulungen stehen auch bei uns auf dem Plan, damit wir unsere Servicequalität verbessern können. Dazu zählt natürlich auch die Aufmerksamkeit am Gast genauso wie die Sauberkeit. Herzliche Grüße Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 01.05.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise. Vielen Dank, dass Sie sich etwas Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu geben. Es ist schön zu hören, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu sehen. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 01.05.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 geräumig, durchdacht eingerichtet

Lage: 55555 ruhig, romantisch am See

Sauberkeit: 55555 sehr sauber

Service: 55555 zuvorkommend, aufmerksam, freundlich

Frühstück: 55555 große Auswahl, das Angebot ließ keine Wünsche offen

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

sehr netter Aufenthalt in einer ganz tollen Lage, zum Sightseeing kurze Wegstrecken

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein kurzes feedback zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem hause genießen konnten. Auf ein Wiedersehen an Bord unserer Luftschiffe; Ihr Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 30.04.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns ein kurzes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause gegeben haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Hoffentlich auf ein Wiedersehen an Bord unserer Luftschiffe. Sonnige Grüße aus Potsdam Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 29.04.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Sehr angenehmes Personal.

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald mal wieder an Bord unseres Luftschiffhotels begrüßen zu dürfen. Ihnen eine schöne Zeit und bis bald... herzlichst , Ihr Q-Team vom Kongresshotel

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Rica Röber
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