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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2200

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Bewertungsdatum 15.08.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 44444 Sehr ruhig gelegen

Sauberkeit: 33333

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 33333

Bar: 33333 Wegen Wassereinbruch eingeschränkt nutzbar

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Damen und Herren, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444 mit Wochenendtarif passend

Zimmer: 44444 DZ small ausreichend für Leute, die gern in der Gegend unterwegs sind

Lage: 55555 schnell in der Natur

Sauberkeit: 44444

Service: 33333 Parkplatz in Garage oder Businesspackage war nicht täglich wähl- / buchbar

Frühstück: 22222 war uns besser in Erinnerung, So. 9,30 Uhr ist zwar Rush hour, aber der Tisch auf der Terrasse wurde erst nach mehrmaligem Reklamierens beräumt. Nicht für 26 Euro, schade!

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 lecker

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Das hilft uns, bei der Verbesserung unsere Servicequalität sehr weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 11111

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das freundliche Feedback. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen ein schönes Wochenende

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Bewertungsdatum 15.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die freundliche Bewertung von Ihnen. Wir haben uns gefreut, Sie im Haus beherbergen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam Wir wünschen ein schönes Wochenende

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Bewertungsdatum 14.08.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 An der Freiluftbar wird ab 21:28 Uhr (bei Schliesszeit 22:00 Uhr!) nicht mehr ausgeschenkt bzw neue Gäste nicht wahrgenommen?!

Frühstück: 55555 Weltklasse Angebot!!!!

Konferenzräume: 00000

Bar: 11111 Siehe oben "Freiluftbar"

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für das Feedback. Wir haben Ihre Anregung an die Serviceleitung weiter gegeben. Danke für den Hinweis. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 11.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 kein kühlschrank

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555 jedoch für 13.00€ zu teuer

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ein Kühlschrank gehört nicht zur Standard Ausstattung der Zimmer. Sehr gerne stellen wir diese auf Anfrage zur Verfügung. Unsere Kollegen am Empfang helfen gerne, eine Frage genügt. Wir bieten ein vielseitiges Frühstück - die Auswahl reicht von verschieden Brotsorten, Brötchen, Croissants bis hin zu Pfannkuchen, frischem Obst sowie Käse- und Wurstvariationen. Der Preis gibt uns die Möglichkeit, für jeden Gaumen das richtige Frühstück zu bieten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam des Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 11.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt ein Feedback geschickt haben - für uns von enormer Wichtigkeit um unsere Servicequalität weiterhin zu verbessern. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen. Sonnige Grüße sendet Ihre Luftschiffcrew.

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Bewertungsdatum 11.08.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222 generell OK aber Frühstück ist zu teuer

Zimmer: 11111 im Hochsommer viel zu warm - keine Klima Baulärm ab 7:00 Uhr ist nicht ertragbar, wenn man Urlaub machen will

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für das Feedback. Wir bauen eine Klimaanlage in die ersten Hotelzimmer. Leider geht das nicht ganz geräuschlos von statten. Die Bauarbeiter dürfen in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr in unserem Haus bauen. Die Rezeption ist jederzeit für unsere Gäste da, um die Belästigung so gering wie möglich zu halten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 09.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555 Preis - Leistung ist top

Zimmer: 55555 schöne Zimmer, etwas klein

Lage: 55555 ruhige Lage, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Frühstück ist sehr reichhaltig und bestimmt für jeden Geschmack was dabei

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 kompetent und freundliche Kräfte

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Service und Essen gut, leider wurde uns die Kinderkarte vorenthalten

Ich kenne dieses Hotel durch meine Arbeit schon viele Jahre. Das Hotel hat sich schon immer durch guten Service und Komfort ausgezeichnet.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber. Sie hatten über booking ein Doppelzimmer small gebucht, das sind die kleinsten Zimmer. Für etwas mehr Komfort empfehlen wir die Doppelzimmer Comfort, Studios oder Suiten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.08.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Danke, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Sonnige Grüße und ein schönes Wochenende wünscht ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 06.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 22222 Bauart führte bei Sommerwetter zu fast unerträglicher Hitze. Im Zimmer (Studio) 3. Stock

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444 Defekter Lift in Block E, kein Hinweis auf Alternativnutzung...

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Lange "Wartezeiten"

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir sind derzeit dabei die Hotelzimmer auf der Sonnenseite mit Klimaanlage auszustatten. Im nächsten Jahr haben Sie dann die Möglichkeit, Zimmer mit oder ohne Klimaanlage zu buchen. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Verbesserung auf. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung. es ist für uns eine tolle Belohnung für unsere tägliche Arbeit und eine Motivation für das was wir tun. Wir freuen uns, dass Sie schöne Tage bei uns im Haus verlebt haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Familie K., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns und für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Haus gefallen hat und würden uns freuen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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