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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1512

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Bewertungsdatum 29.10.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444 Schlafcouch sehr unbequem

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schöne Lage, tolle Zimmer, nur die Aufstockung ist etwas unbequem.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den Hinweis. Gern nehmen wir diesen für die Verbesserung unsere Qualität mit auf. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 29.10.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444 Es ist abwechslungsreich, gut und reichlich.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel ist ruhig und in schöner Umgebung.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S. vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 28.10.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

ein schöner Aufenthalt. Das Frühstück war sehr lecker. Ebenso auch das Essen in dem Restaurant. Was ich nicht ganz so gut gefunden habe, dass der Balkon für jeden in diesem Stockwerk zugänglich war und man die Tür von Innen nicht abschließen konnte (Auch wenn es nicht wirklich möglich wäre, die Tür von außen zu öffnen)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für das freundliche Feedback. Die Balkone sind vom Architekten umlaufend konzipiert worden. Es soll dem freizügigen Charakter der Luftschiffe nachempfunden sein. Hier am Luftschiffhafen wurden von 1911 bis 1914 Luftschiffe gebaut. Die Geschichte sollte in der modernen Architektur sich wiederspiegeln. Gern nehmen wir Ihre Anregung auf. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 28.10.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Preis-Leistungsverhältnis gepaart mit Service und einer guten Lage, macht das Hotel für mich bei einem Kurztrips nach Potsdam immer wieder attraktiv.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., ein herzliches Dankeschön sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel Potsdam. Danke, dass Sie uns bei der Verbesserung unsere Servicequalität unterstützen.

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Bewertungsdatum 24.10.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333 Überfüllt; Wartehallenatmosphäre

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tolles Hotel, Super Lage, sehr gute ÖPNV-Anbindung (Straßenbahn vor der Haustüre)

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns ein Feedback gegeben haben. Den Hinweis zum Frühstücksraum nehmen wir gern auf. Wenn das Haus voll belegt ist, haben wir immer wieder ein Problem mit dem Ambiente im Restaurant. Wir können den Raum nur bedingt verkleinern.Wir werden die Aufgabe im Team besprechen und nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Herzliche Grüße sendet das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 24.10.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 11111 Leider wie bei jedem Besuch eine sehr schlechte Qualität, der Käse war trocken, die Ecken rollten sich auf, Gurke trocken, Brötchen schmeckte sehr pappig. Sehr schade

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Das Personal bespricht vor Gästen den Schichtplan, die bestellten Nudeln waren eher lau als warm.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Leider hat sich die gastronische Qualität eher verschlechtert als verbessert. In vergangenen Aufenthalte erlebte ich auch leere Mittagsbuffets, die erst nach sehr langem Warten aufgefüllt wurden. Das Preisleistungsverhältnis ist hier absolut mangelhaft. Die Versorgung im Rahmen der Teilnahme an Tagungen ist hingegen zufriedenstellend.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und freuen uns, wenn wir, bei einem nächsten Aufenthalt, die Chance erhalten, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen. Uns ist die Qualität im Haus sehr wichtig. So wie wir aus ihren Zeilen entnehmen, haben Sie während ihres Aufenthaltes im Haus schlechte Erfahrungen gemacht. Wir möchten es besser machen und daher ist uns ihr Feedback sehr wichtig. Die Anregungen nehmen wir in unser nächstes Q-Meeting mit und werden Schritte der Verbesserung besprechen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 24.10.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es hat mir (wie immer) sehr gut gefallen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ihr Lob an das gesamte Team hat uns sehr gefreut. Ein Herzliches Dankeschön dafür sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam.

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Bewertungsdatum 22.10.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 22222

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es war alles rundum ok , die Räder sind für Leihräder gut , an der Bar könnte mehr Umsatz gemacht werden wenn die Leute sich dort besser organisieren würden . Es war zwar durch die DLRG viel los aber dem Hotel ging so Umsatz verloren

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für die Bewertung. Gern nehmen wir Ihren Hinweis auf. Sie haben Recht, leider waren wir an der Bar am Samstag unorganisiert, da wir die Information nicht hatten, dass drei Busse zur gleichen Zeit wieder ins Haus zurückkommen. Die Bar war auf den Ansturm nicht vorbereitet. Für uns ist es wichtig, aus dieser Situation zu lernen und bei dem Veranstalter mehr Informationen im Detail anzufragen. So dass wir in der nächsten Situation besser vorbereitet sind. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 21.10.2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ich habe in Potsdam eine Adresse gefunden, die ich das nächste Mal wieder nutzen werde

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns auf eine Wiedersehen und sagen Dankeschön für das Feedback. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 20.10.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 22222 wenig Info, Sport u Sauna nicht bereit obwohl angemeldet

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 vorlaute Servicekraft

Sportangebote: 33333 Sport u Sauna nicht bereit obwohl angemeldet

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gutes Angebot aber mangelhafte Umsetzung

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern nehmen wir den Hinweis zum Sportbereich und dessen Betreuung entgegen. Wir bitten, den unprofessionellen Gastumgang zu entschuldigen, das ist nicht unsere Vorstellung von Gästebetreuung. Wir nehmen das Feedback zum Anlasse, um unserem Fitnesstrainer sein Verhalten zu reflektieren und die Qualität zu verbessern. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam Herzlichen Dank, für Ihre Unterstützung

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Bewertungsdatum 19.10.2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Das war einstimmig in unserer Gruppe zu hören. Wir werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns über die Weiterempfehlung. Vielleicht machen Sie irgendwann einmal wieder Halt in Potsdam, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin, alles Gute. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.10.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Die Benutzung der Tiefgarage sollte im Übernachtungspreis enthalten sein.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses etwas Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Potsdam ermöglichen konnten. Gerne möchten wir hier noch einmal die Möglichkeit nutzen, Sie über unsere kostenfreien Parkplätze in der Nähe zu informieren, zum Einen entlang der Einfahrt und zum Anderen am Bahnhof Pirschheide (5min. Fußweg). Das Parken kostet bei uns im Hause 5,00 EUR/Tag für Hotelgäste, im Gegensatz zu den Parkgebühren der Stadthotels sicher ein gut kalkulierter Preis. Die Crew der Luftschiffe hofft, Sie bald ein mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 16.10.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Zimmer sind geräumig, trotz Veranstaltungen sehr ruhig, Frühstück klasse!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Danke, dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.10.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333 Frühstück mit 13,00 € deulich zu teuer, wer soll so viel essen?

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Angebot gut, Preis deutlich zu hoch !!!

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

insgesamt durchaus positiv, Atmosphäre beim Frühtsück etwas wie auf dem "Bahnhof" durch den riesigen Saal

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie unser Bewertungstool genutzt haben. Danke für die Anregung, wie wir in Zukunft noch besser werden können. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.10.2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Frühstück unangemessen teuer

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

genügte meinen Ansprüchen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Herr H., herzlichen Dank für ihr Feedback. Wir arbeiten an der Verbesserung unsere Qualität uns sind daher sehr froh, wenn wir mit unseren Gäste ins Gespräch kommen und ganz gezielt für die Verbesserung sorgen können. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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