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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,34,34,34,34,34,3/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,5% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2750

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Bewertungsdatum 23.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 11111 Sehr lange Wartezeiten eh sich einer der 3 Herren begnügt die Bestellung aufzunehmen

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich hier wohl gefühlt haben. Bestürzt sind wir jedoch über die Anmerkung zu unserem Barbereich. Wir haben dies bereits an unsere Serviceabteilung weitergleitet und werden noch einmal gezielt schulen, sodass auch dort unsere Gäste zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich ein wenig Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam zu geben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.06.2015, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 auf Zimmer

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Top-Hotel mit ausgezeichneten und freundlichen Service

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., Wow! Eine 100% positive Bewertung - vielen Dank für dieses Lob, wir geben es gern an die Mitarbeiter weiter, damit sie Bescheid wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Nichts freut uns mehr als ein zufriedener Gast! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Potsdam, bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333 Die Aufteilung der Zutaten war m.E. zu unübersichtlich

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hat mir wieder sehr gut gefallen. War das zweite mal da.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Schön, dass es Ihnen schon ein zweites Mal gefallen hat bei uns am Luftschiffhafen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 23.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 22.06.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 22222 Schlechte Bestuhlung und Tische

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es zeigt sich, dass wir im Mittelfeld liegen. Da wir einen hohen Anspruch an uns selbst haben, sehen wir Ihre Bewertung als Ansporn uns mehr anzustrengen. Ihre Anmerkung zum Veranstaltungsbereich haben wir überprüft. Für große Veranstaltungen mieten wir häufig Mobilar von Fremdfirmen an. Wir werden deshalb überprüfen, dass auch die angemieteten Möbel den gewünschten Standard entsprechen und hoffen, dass künftig solche Mängel nicht mehr Grund zur Beschwerde geben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Service bei den Getränken mangelhaft

Sehr angenehmes Hotel mit gutem und freundlichem Empfang. Beim Abendessen immer wieder Probleme beim Aufnehmen und Bringen der Getränke - das geht m.E. nicht!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und bereits an unsere Serviceabteilung weiter geleitet. Dort sollte in jedem Fall weiter geschult werden, sodass unsere Mitarbeiter entsprechend unserer Standards sensibilisiert sind. Vielen Dank also für Ihre Unterstützung in Form dieser Bewertung. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.06.2015, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau T., wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Die Punktevergabe zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind aber ganz klar noch jede Menge Luft nach oben ist. Durch Lob und Kritik unserer Gäste, wissen wir immer am schnellsten, wo wir noch Bedarf haben. Freundliche Grüße sendet das Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu schicken. Über die hohe Anzahl von Punkten freuen wir uns. Schön, dass es Ihnen hier gefallen hat. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555 Ein Traum, die Lage fantastisch

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Respekt für den Service

Frühstück: 55555 Super lecker und ein tolles Angebot

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 lecker Cocktails und an der Freiluftbar, frisch gepressten O-Saft, super

Sportangebote: 55555 alles was man braucht

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Wir haben die Terrasse genießen können. Lecker Grillbüfett

Erholsam, eine runde Tretboot fahren und den Tag genießen. Ein perfekter Tag.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, Sie in 4 Wochen wieder im Haus begrüßen zu dürfen. Gern geben wir das Lob an die Crew weiter. Es ist für uns eine tolle Belohnung. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Leider war ein großer Kongress, sodass beim Frühstück keine privaten Plätze möglich waren, die Wege waren sehr lang zum Buffet auch die Lautstärke war nichts für Erholung. Das während des Aufenthaltes ein geburtstagskind da war, hat leider keiner Bemerkt :-(

Frühstück: 33333 siehe Service

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut gelegen, Fahrradservice super, MA am Empfang machen viel möglich.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Es tut uns sehr Leid, dass wir nicht aufmerksam genug waren, mitzubekommen, dass wir ein Geburtstagskind unter uns hatten. Dies möchten wir hiermit sehr gerne nachholen und wünschen, wenn auch verspätet, alles Gute. Am Wichtigsten ist natürlich die Gesundheit, davon wünschen wir ganz viel, sodass Sie viele schöne Erlebnisse planen und genießen können, die für schöne Erinnerungen sorgen. Es freut uns, dass Sie sich allgemein wohl bei uns gefühlt haben. Herzlich grüßt Sie das gesamte Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Es war allerdings beim zweiten Frühstück zu voll, zu viele Menschen, zu viel Hektik.Es war zeitweise kaum ein Platz zu finden und die wirklich fleißigen Service mitarbeiter kamen kaum hinterher.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Wir waren zufrieden, haben uns wohl gefühlt und würden evtl. bei einem nächsten Potsdam-Besuch- wir haben längst nicht alles gesehen und erlebt- Ihr Hotel wieder auswählen.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein paar Zeilen in Form dieser Bewertung zu schicken. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen. Jedes Detail ist wichtig, nur so können wir uns verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir trotz der hektischen Atmosphere beim Frühstück, auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder Ihr Wahlhotel sein dürfen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre, schön am See gelegen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Schön, dass Ihnen unsere Lage direkt am Templiner See genauso gut gefällt wie uns. Gerade jetzt im Sommer ist es hier besonders herrlich, wenn alles grün ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Dear Mr. D., nearly full points, we are overwhelmed. Thank you very much for your feedback as well as the recommendation. We hope our hotel will be your choice once again and look forward to welcoming you here at Lake Templiner. Kind regards, your quality team

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Toller Service, gehobener Standard

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über das von Ihnen ausgesprochene Lob in Form dieses Feedbacks. Vielen Dank dafür. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich die Crew vom Kongresshotel Potsdam

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