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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2943

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 bezieht sich auf die Halbpension

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 11111

Sauberkeit: 33333

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Das Zimmer war viel zuwarm, eine Kimaanlage wäre ratsam, wie würden keinen längeren Aufenthalt buchen wollen.Die Lärmgelästigung durch den Bahnverkehr ist erheblich, sehr störend empfanden wir, das Hotelgäste am Hoteleingang bis spät in die Nacht trinken und sehr laut waren, sodas die Nachtruhe gestört war.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Sehr bedauerlich, dass wir keinen so guten Eindruck hinterlassen konnten, wie es sein sollte. Eine ruhige Nacht sollte natürlich immr gewährleistet sein und vor allem nicht durch andere Gäste unterbrochen werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Bei einem längeren Aufenthalt empfehlen wir unseren Gästen gerne eine Kategorie, die entsprechenden Komfort und Platz bietet. Unsere Doppelzimmer Small sind für Kurzafenthalte idealer. Das Gebäude wurde ursprünglich als Akademie errichtet und ohne Klimaanlage ausgestattet. Die umfangreiche Aufgabe der Nachrüstung haben wir als Hotel bereits in Angriff genommen. Da solche Umbaumaßnahmen für 473 Zimmer nicht mit einem Mal und bei vollem Betrieb getätigt werden können, ist dies ein längerfristiges Unterfangen. Unser Tipp: Unsere Doppelzimmer Premium sind neu, klimatisiert und bieten jede Menge Platz und Komfort. Damit überzeugen wir Sie definitiv. Bei Buchung können unsere Gäste gerne einen Vermerk hinterlassen, dass wir ein ruhiges Zimmer buchen. Möglichkeiten gibt es. Eine Frage vorab genügt. Dann überzeugt Sie vielleicht auch unsere Lage direkt am Templiner See, idealer Ausgangspunkt um Potsdam und Umgebung zu erkunden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße sendet Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Und wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön dafür, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Dies ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns sehr, dass es Ihnen bei uns in Potsdam gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback und wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Beehren Sie uns bald wieder, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Familienfreundlich mit gutem Service

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig. Somit freuen wir uns natürlich, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Kommen Sie uns doch bald wieder besuchen und schauen Sie sich auf unserer Website unsere Arrangements an: http://www.kongresshotel-potsdam.de/hotelangebote-arrangements.html Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444 Bei einem 4*-Hotel sollte das Service-Personal im Restaurant angehalten werden, die schmutzigen Tischdecken nicht einfach in eine Ecke auf den Fußboden zu werfen. Auch die größeren Tische sollten komplett von benutztem Geschirr beräumt bzw. auch wieder ordentlich eingedeckt werden.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ihre Verbesserungsvorschläge für den Service haben wir aufgenommen und an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555 viel zu viel auswahl alles super

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 hatten eine Privatfeier, super bedienung, Essen ausgezeichnet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unserer Feedbackanfrage nachzugehen. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie Ihre Privatfeier genossen haben. Wir freuen uns schon, Sie das nächste Mal an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von Ihrem Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 24.08.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 22222 Besonders im Restaurant oft Missverständnisse beim Bestellen (dunkles Weizen bestellt, Schwarzbier gebracht). An der Strandbar oft unfreundlich. Abgelaufene Fanta in Lemon-Restaurant. Daraufhin wurden im Kühlfach der Theke von den Kellnern Dutzende abgelaufene Fantas gefunden. Schade :-(

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir uns verbessern und in Zukunft solche Dinge vermeiden. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services haben wir an die entsprechende Stelle weitergeleitet, sodass hier gehandelt werden kann. Schön, dass Sie sich ansonsten bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Sehr gepflegt, tolle Verkehrsanbindung, sehr freundliches und versiertes Personal

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns am Templiner See gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Start in die neue Woche und freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555 Sehr gut eingerichtetes Zimmer, großes Bad, Betten mit sehr gutem Schlafkomfort.

Lage: 55555 Direkt am Templiner See, Havel-Radweg direkt neben dem Hotel, gute Anbindung an den Nahverkehr.

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Das Frühstücksbüffet war sehr abwechslungsreich und reichhaltig, das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Trotz der vielen Gäste wurden die Speisen laufend ergänzt, es kam auch kein Gefühl der Hektik auf.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Nettes Personal, schönes Ambiente, sehr gut eingerichtete Zimmer, großes Bad, Parkplätze in der Tiefgarage und sehr ruhig in der Nacht.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank für diese überaus tolle Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich sich rundum wohl bei uns gefühlt haben und geben das Lob sehr gerne an unser Team weiter - ein schöner Start in die neue Woche. Auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünscht Ihnen die Crew vom Kongresshotel Potsdam alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 21.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und das damit verbundene Lob. Es ist immer wieder schön zu sehen, wenn sich unsere Gäste bei uns ganz besonders wohlfühlen. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder im Kongresshotel Potsdam. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 21.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Habe nichts in Anspruch genommen.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback - darüber freuen wir uns sehr! Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 20.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau D., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns in Potsdam begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potdsam

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Bewertungsdatum 20.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222 Es fehlt eine Klimatisierung. Der Balkon ist lebensgefährlich.

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir in den meisten Kategorien gute Punkte erzielen konnten. Das Haus war ursprünglich eine Akademie und wurde ohne Klimaanlage ausgestattet. Da wir als Hotel dies nun Stück für Stück nachholen und nur wenige Zeitfenster zur Verfügung haben, ist es langfristiges Verfahren. Diese sind mitunter auch Fluchtweg und daher entsprechend offen. Wir empfehlen Ihnen unsere neuen Doppelzimmer Premium. Diese sind klimatisiert und bieten jede Menge Platz und Komfort. Abgetrennte Balkons gibt es auch in Kürze. Ihr Qulaitätsteam

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