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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1512

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Bewertungsdatum 04.04.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555 dienstlich bezahlt, keine Vorstellung

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für das hervorragende Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Das Lob ist für uns der größte Lohn. Wir wünschen ein schönes Wochenende Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.04.2014, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für das freundliche Feedback. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.04.2014, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555 Sehr lecker!!!

Konferenzräume: 44444 Schade, dass dieses Mal das Konferenzdinner vom PLANT2030 Statusseminar im Stehen statt finden musste - das ist doch etwas ungemütlich

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Alles gut!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., vielen Dank, dass Sie unser Feedbackanfrage beantwortet haben. Das gibt uns die Gelegenheit, mehr über die Wünsche unserer Gäste zu erfahren. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 04.04.2014, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444 gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen, allerdings recht weit ins Stadtzentrum

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Leider waren zeitgleich zur Konferenz die Tarifverhandlungen des öffentlichen Diensts, so dass die Hotellobby sehr unruhig war und auch das Konferenzgeschehen beeinflusst war. Ansonsten war der Aufenthalt sehr angenehm.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H, das Qualitätsteam sagt, Danke für die wohlwollende Bewertung. Wir nehmen den Hinweis gern auf. Für die Presse war das Restaurant reserviert, aber leider lassen die Journalisten sich nicht beeinflussen, da diese immer im Mittelpunkt des Geschehens sein wollen. Dadurch war es in der Lobby und in der Bar so unruhig. Wir bitten die Beeinträchtigung zu entschuldigen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.04.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Leider war das Rumpsteak nicht medium sondern blutig.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

War ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir kommen wieder.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für das exellente Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels in Potsdam

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Bewertungsdatum 02.04.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555 Sehr schöne Lage, direkt am See

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Es war ein schöner Aufenthalt und über traff unsere Erwartungen. Sehr großes, dennoch sehr sauberes Haus mit freundlichen Mitarbeitern. Ein Hotel was die 4 Sterne verdient hat.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., die Crew sagt Danke für das schöne Feedback. Es ist für uns der schönste Lohn, zufriedene Gäste zu haben. Wir, das Qualitätsteam, arbeiten regelmäßig mit unsere Crew an der Verbesserung unsere Qualität im Haus. Danke, dass Sie uns mit Ihrem Feedback dabei unterstützen. Sonnige Grüße aus dem Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 01.04.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für das schöne Feedback. Das ist eine tolle Belohnung für unsere Crew. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl geführt haben. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 01.04.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 11111 für 13€ p.P. kein frisches Brot und die Wurst einfach aus der Packung holen ist etwas dürftig.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Famile D., herzlichen Dank für das Feedback. Den kritischen Hinweis zum Frühstück haben wir an den Küchenchef weitergeleitet. Gern nehmen wir dies zur Anregung die Qualität beim Frühstücksbüfett zu überprüfen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 01.04.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Komme gern wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Zeit, die Sie uns geschenkt haben, uns auf die Feedbackanfrage zu antworten. Wir freuen uns sehr über das Feedback. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333 Sie sollten das Frühstücksbuffet an einem Ort anbieten und nicht über 3 Räume verteilt (das bringt Unruhe in eine Frühstückssituation, weil der Gast von Raum zu Raum läuft). Mehrere Platten mit Wurst und Käse, anstatt alles auf 2 Platten zu quetschen (jeder Gast zieht sich eine Scheibe Wurst raus und schon sieht die Platte unappetitlich aus)

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Cola in der Flasche zu servieren ist kein guter Service

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel befindet sich in guter Lage und die Mitarbeiter waren überwiegend freundlich. Das Zimmer war ausreichend groß aber am wichtigsten: es war sauber. Vielleicht sollte unter dem Fernseher eine Aufhängung/Schiene angebracht werden, da es durchaus Gäste gibt, die gern vom Bett aus Fernsehen möchten. Würde ich dieses Hotel wieder buchen oder empfehlen? JA

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Vielleicht gibt es im nächsten Jahr noch einmal die Gelegenheit Ramona Kühne zu erleben. es war ein aufregendes Event ud wir freuen uns, dass sie als Siegerin aus dem Kampf ging. Gern nehmen wir die Anregung mit dem Fernseher auf. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für das sehr schöne Feedback. Gern geben wir das an die Crew weiter. Sonnige Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

weiter so!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau O., ein herzliches Dankeschön, für die Nutzung unseres Feedbacktools, sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam. Das Feedback ist für uns der größte Lohn. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Dies hilft uns unsere Qualität im Haus zu verbessern. Welche Erwartung haben wir beim Frühstück nich erfüllt? Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.03.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback für uns genommen haben. Was haben Sie in unserem Haus vermist? Was hätten wir besser machen können? Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber1
Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
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