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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2245

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Bewertungsdatum 26.11.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und verbleiben mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Potsdam, Ihre Luftschiff-Crew

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Bewertungsdatum 26.11.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu hinterlassen, da uns dies sehr wichtig ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns noch einmal beehren würden. Vorweihnachtliche Grüße aus Potsdam wünscht Ihre Luftschiff-Crew

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Bewertungsdatum 26.11.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, das gesamte Team des Kongresshotels Potsdam bedankt sich für Ihr positives Feedback. Wenn Sie glücklich sind, sind wir es auch. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Einen angenehmen 1. Advent und eine besinnliche (Vor-)Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihre Luftschiff-Crew

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 11111

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Am Ende gab es eine Differenz wegen der Frühstockskosten. Verkehrsmäßig ist die Lage des Hotels ungünstig.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unsere Leistungen und unser Hotel zu bewerten. Wir nehmen Kritik sehr ernst und werden stetig daran arbeiten noch besser zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden und sich davon überzeugen, dass wir uns verbessern können. Liebe Grüße vom Bord der Luftschiffe

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 55555 Sauna sehr groß und sauber.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gutes Hotel. Praktisch sehr schnell direkt am Konferenzbereich. Sauna ist sehr schön groß und sauber!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser wertvollstes Gut. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Vorweihnachtliche Grüße wünscht Ihnen das gesamte Team des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, das Kongresshotel Potsdam bedankt sich herzlich für Ihr Feedback und würde sich über ein Wiedersehen sehr freuen. Vorweihnachtliche Grüße und einen schönen 1. Advent wünscht Ihnen Ihre Luftschiff-Crew

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444 Polster sehr klein

Lage: 55555 für mich optimal

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Das ist uns sehr wichtig. Wir haben uns aus Nachhaltigkeitsgründen bewusst gegen eine Minibar auf den Zimmern entschieden und für einen 24h-Getränkeservice. Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen. Wir verbleiben mit vorweihnachtlichen Grüßen aus Potsdam, Ihre Luftschiff-Crew

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Damit helfen Sie uns, uns ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal beehren würden. Vorweihnachtliche Grüße aus Potsdam schickt Ihnen das gesamte Team des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau R., das Kongresshotel Potsdam bedankt sich für Ihr Feedback. Mit Ihrer Hilfe schaffen wir es, uns individuell weiterzuentwickeln und immer auf dem neuesten Stand zu sein. Schauen Sie sich doch auf unserer Homepage die vielen verschiedenen Wochenend- und Urlaubsarrangements an. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Kongresshotel

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen werden. Ihre Crew vom Bord der Luftschiffe

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333 Keine Minibar, kein Tresor nur abschließbarer Schrank

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 22222 Verpflegung sehr spartanisch ( kleine Süppchen , trotz anstengendem Seminar)

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Service sehr langsam ( ehe Karte kommt ...)

Insgesamt war Sauberkeit ok, schlecht Beschilderung wie man zum Garten bzw. See kommt. Tagungsbereich- spartanische Versorgung mit warmen Essen, belegte Brötchen zum Frühstück und zum Mittag mag man nicht immer, Kaffee kein Kuchen sondern Gebäck aus der Alu- Schachtel.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, in allen Bereichen. Daher werden wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und dies intern mit den entsprechenden Abteilungen erläutern. Wir werden stetig daran arbeiten für unsere Gäste immer besser zu werden. Dabei helfen Sie uns, gerade durch dieses Feedback. Danke dafür. Wir hoffe Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 25.11.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Immer wieder ein schöner Beweis, dass wir gute Arbeit leisten und uns in diese Richtung weiterentwickeln können. Es grüßt Sie die Crew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 24.11.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die Zusendung Ihrer Bewertung. Wunderbar, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vorweihnachtliche Grüße übermittelt Ihnen das Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 24.11.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Wir sind immer wieder beeindruckt, wie viel Unterstützung wir durch die Bewertungen von unseren Gästen erfahren und sehr dankbar dafür. Nur so ist es möglich, schnell Dinge aufzudecken und zu verbessern. Herzlichen Dank also dafür. Wir wünschen Ihnen für das kommende Wochenende einen schönen ersten Advent und eine besinnliche Weihnachtszeit. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 24.11.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Beleuchtung zu funzelig

Lage: 33333 Weg zur Bahn muss besser ausgeleuchtet werden

Sauberkeit: 55555

Service: 22222

Frühstück: 44444 Gute Tee-Theke!

Konferenzräume: 33333 Für Präsentation war kein Laptop vorhanden (offenbar Kommunikationsproblem)

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ich mag den Zeppelin-Stil, ärgere mich aber über die sehr schlechte Barrierefreiheit für Blinde und Sehbehinderte (wenig kontrastierende Tür- und Aufzugschilder, unterbrochene und scharfkantige Treppengeländer).

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die vielen hilfreichen Hinweise. Diese haben wir bereits aufgenommen und zur Verbesserung an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Der angesprochene Punkt zur Barrierefreiheit ist ein wichtiges Thema, welches wir bereits aufgegriffen haben und derzeit an der Optimierung arbeiten. Die schlechte Beleuchtung auf dem Weg zur Bahn ist schon des öfteren Kritikpunkt gewesen. Leider können wir als Hotel dagegen nicht viel ausrichten, da es sich um öffentliches Gelände der Stadt handelt. Da es natürlich auch ein wichtiger Aspekt der Sicherheit ist, wird das wiederholt an die Stadt weitergeleitet um hoffentlich eine Verbesserung zu erreichen. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und den eher schlechten Eindruck in einen besseren umzukehren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine

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Rica Röber
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Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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