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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3430

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Bewertungsdatum 03.05.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Traumhaftes Zimmer (Suite mit Seeblick), schönes Hotel, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Habe mich sehr wohlgefühlt.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen haben. Schön, dass Ihnen Ihre Deluxe Junior Suite mit Seeblick zugesagt hat. Ihr Lob unseres Personals ehrt uns am meisten, dies leiten wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.05.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.05.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie jedes Jahr sehr gut. Gibt nichts zu meckern!

Kommentar des Hotels: Lieber Herr G., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Wir haben attraktive Angebote und Arrangements für unsere Individualgäste. Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen: http://www.kongresshotel-potsdam.de/hotelangebote-arrangements.html Bis zum nächsten Mal, Ihr Q-Team

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Bewertungsdatum 02.05.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Das Kongresshotel hinterließ auf mich einen bleibenden sehr guten Eindruck.Besonders positiv ist das Fuehrungstaem unter Leitung von Frau Braun und Frau Führer zu beurteilen.Der Servicegedanke steht im Vordergrund.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Z., vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder für uns entschieden haben und dass Sie sich wieder so wohlgefühlt haben! Ihr Lob ehrt uns sehr. Gern leiten wir es umgehend an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.05.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

sehr zufrieden

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten und unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie so zufrieden waren. Das Lob geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Schauen Sie doch auch einmal privat bei uns vorbei, wir haben attraktive Angebote und Arrangements für unsere Individualgäste. Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen: http://www.kongresshotel-potsdam.de/hotelangebote-arrangements.html Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.05.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Für Kongresse, Seminar etc. ist dieses Hotel in jedem Fall zu empfehlen. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich (vorallem bei außergewohnlichen Umständen wie z. B. Weiterreise-Hindernissen durch Streiks, wurde stets mit neuesten Infos diesbezüglich weiter geholfen).

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich hierzu einen Moment Zeit genommen haben. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Noch schöner ist natürlich, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Besuchen Sie uns doch auch einmal privat, wir haben attraktive Angebote und Arrangements für unsere Individualgäste. Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen: http://www.kongresshotel-potsdam.de/hotelangebote-arrangements.html Bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 01.05.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schönes Hotel in dem man sich wohlfühlt. Der Architekt hat meisterliches geleistet An der Rezeption ist das Personal sehr freundlich und kompetent. Frühstück ist absolute Klasse.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau E., vielen lieben Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage und dass Sie sich für Ihre Zeilen einen Moment Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Über Ihr Lob unseres Personals freuen wir uns sehr, dies geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich des Lärmschutzes, dies leiten wir umgehend weiter. Wir würden Sie gern bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 30.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir haben uns im Vergleich zu anderen Potsdamer Hotels dafür entschieden, unseren Gästen selbst zu überlassen, ob sie in der Tiefgarage für 10,00 € pro Nacht und pro Auto parken möchten oder ob sie sich für die kostenlose Variante am anliegenden Bahnhof Pirschheide entscheiden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 29.04.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Sehr groß und weitläufig

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Danke für die Anmerkung bezüglich des gastronomischen Angebots, leiten wir an unser Küchen-Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können, vielleicht ja auch einmal privat. Wir haben attraktive Angebote für Urlaubsgäste, hier können Sie bis zu 25% sparen. Auf unserer Website finden Sie weitere Informationen: http://www.kongresshotel-potsdam.de/hotelangebote-arrangements.html Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen die einmalige Seelage unweit des historischen Stadtzentrums zugesagt hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Gern würden wir Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen können. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333 hatte ein Preisnachlass für Mitarbeiter der Sparkasse auch im Ruhestand erwartet

Zimmer: 44444

Lage: 44444 Beeinträchtigung durch Geräusche der Bahnstrecke

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bitte fragen Sie beim nächsten Mal im Vorfeld unsere Reservierungsabteilung nach den Konditionen, damit vor Ort Ihre Erwartungen nicht enttäuscht werden. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444 Fehlen vegatrische/vegane Optionen

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 sehr teuer

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut, allerdings war die Lärmbelästigung von 23.-24.04.16 durch eine Party im Keller noch im 3. OG schlafraubend - trotz Anruf bei der Rezeption ist nichts passiert. Sonst ist das Hotel sehr zu empfehlen von Freundlichkeit des Personals bis hin zum schönen Zimmer und gutem Frühstück. Die Verkehrsanbindung mit der S-Bahn ist sehr praktisch. Nur ca. 5 Minuten zu Fuß und ist in wenigen Minuten an Sehenswürdigkeiten etc.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr freundliches und offenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir gern in unser nächstes Quality-Meeting mit auf, um unsere Gäste in Zukunft noch zufriedener wieder abreisen zu lassen. Danke für den Hinweis bezüglich veganer Ernährung. Wir entschuldigen uns für die Ruhestörung und hoffen, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Sehr nettes Personal. Super Atmosphäre.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Essen sehr gut. Bedienung etwas langsam obwohl es nicht voll war.

Wir würden wieder kommen.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie uns sowohl weiterempfehlen würden, als auch selbst gerne wiederkommen möchten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 26.04.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222

Lage: 44444

Sauberkeit: 11111

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung geschickt haben. Wir bedauern sehr, dass wir offensichtlich einen schlechten Eindruck hinterlassen und deshalb diese schlechte Bewertung erhalten haben. Die Stimme unserer Gäste ist uns sehr wichtig, weshalb wir jede Bewertung sehr ernst nehmen. Die negativen Kritiken betrachten wir natürlich immer sehr detailliert, um schnellstmöglich handeln zu können und uns zu verbessern. Um dies zu bewerkstelligen, sind wir jedoch auf konkrete Hinweise angewiesen, vor allem wenn wir in einer Kategorie nur einen von 5 Punkten erhalten. Dann muss etwas gravierendes vorgelegen haben. Da wir leider keine Anmerkungen vorliegen haben, sind wir auf die Suche gegangen und haben auch mit unserem Empfangsteam Rücksprache gehalten, ob am in den vergangenen Tagen eine Beschwerde in diese Richtung vorlag. Dies scheint nicht der Fall zu sein. Gerade was die Sauberkeit betrifft, sind wir natürlich hinterher und haben ganz klare Richtlinien und einen sehr hohen Anspruch. In erster Linie helfen Sie uns, wenn Sie sich direkt vor Ort an uns wenden und uns mitteilen, wenn etwas nicht stimmt. Wir reagieren sofort und können sichergehen, dass Sie tatsächlich einen angenehmen Aufenthalt haben. Wir freuen uns, wenn Sie mit uns in den Dialog treten und uns mit konkreten Angaben unterstützen. Ihnen eine angenehme restliche Woche. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Antje Senf
Antje Senf
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