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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2304

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Bewertungsdatum 03.01.2015, Privatperson, 80 - 89 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu geben. Wir wünschen Ihnen ein frohes und vor allem gesundes neues Jahr und freuen uns, dass Sie mit reingerutscht sind. Das Qualitätsteam bedankt sich für Ihre Anmerkungen. Diese werden von uns aufgenommen und zu den jeweiligen Abteilungen weitergegeben. Wir freuen uns, Sie auch dieses Jahr wieder zu unserer Silvesterveranstaltung "Sail away - Leinen los!" begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 03.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tanz auf zwei Sälen einschließlich Ausstattung, wie in den vergangenen Jahren, paßte besser zum gemischten Alterspublikum. Es fehlt etwas! An der Gewinnspanne sollten Buchhalter nicht auf Kosten der Qualität rumdoktern, es schlägt negativ auf langer Sicht zurück! Musik muß besser durchdacht werden. Es fehlte bei beiden Unterhaltern die Begeisterung und Verbindung zu den Gästen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., das Qualitätsteam des Kongresshotels bedankt sich für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein frohes und gesundes neues Jahr! Ihre Hinweise bezüglich der Tanzmusik, des Unterhaltungsprogramms und des Feuerwerks haben wir aufgenommen und werden diese an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Schön, dass Sie schon mehrmals mit uns ins neue Jahr gefeiert haben. Wir hoffen, Sie auch dieses Jahr wieder begrüßen zu dürfen, wenn es heißt "Sail away - Leinen los!". Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 03.01.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 11111

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 22222

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir wünschen Ihnen ein gesundes und erfolgreiches 2015. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Für uns ist ihre Meinung sehr wichtig, da wir uns dadurch verbessern können. Gern nehmen wir die Hinweise für die Planung der nächsten Veranstaltung auf. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Das ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern. Schade, dass Ihnen unsere Silvesterveranstaltung dieses Jahr nicht so gut gefallen hat wie in den Jahren davor. Ihre Anmerkungen nehmen wir auf und werden diese für unsere kommende Silvesterveranstaltung "Sail away - Leinen los!" berücksichtigen. Das gesamte Team des Kongresshotels wünscht Ihnen ein frohes neues Jahr und nur das Beste für 2015!

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Bewertungsdatum 20.12.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555 neue Juniorsuite mit Klimaanlage, tolles Zimmer

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tolles Hotel mit tollen Mitarbeitern

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen ein frohes Weihnachtsfest und ein gesundes 2015

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Bewertungsdatum 19.12.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 etwas laut, kalt und Lampe defekt

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Beantwortung unsere Feedbackanfrage. Gern nehmen wir Ihre Hinweise zur Verbesserung auf. Wir haben in der Gästekartei vermerkt, dass Sie beim nächsten Aufenthalt ein Zimmer auf der geraden Seite erhalten. Diese Zimmer sind von den Bahnschienen abgewandt und liegen dadurch ruhiger. Den Mangel im Zimmer bitten wir zu entschuldigen. Der hätte unserem Housekeeping auffallen müssen. Wir hoffen, dass Sie der Rezeption bescheid gegeben haben, so dass wir den Mangel umgehend beheben konnten. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und eine gesundes neues Jahr.

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Bewertungsdatum 19.12.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333 etwas abgelegen von der Innenstadt

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555 sehr guter und qualifizierter Service

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geerter Herr Bank, vielen Dank für das freundliche Feedback. Gern geben wir das Lob an die Mitarbeiter der Bar weiter. Wir wünschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in das neue Jahr. Mögen all Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im neuen Jahr. Herzliche Grüße sendet Ihnen Angela Führer Direktorin

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Bewertungsdatum 18.12.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

wie immer vollste Zufriedenheit. Wir kommen nun schon seit vielen Jahren und wohl auch weiterhin!!!!!!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Gast, Danke, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir wüschen Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und eine Gesundes 2015. Viel Schaffenskraft und Stärke für all ihre Aufgaben im neuen Jahr. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Angela Führer Direktorin

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Bewertungsdatum 18.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir fühlen uns sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und freuen uns Sie im nächsten Jahr wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Angela Führer Direktorin

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Bewertungsdatum 17.12.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 22222 Heizung schlecht bzw. nicht passend einstellbar, Boden in Duschkabine glatt, Lampen zu dunkel, TV - Bedienung umständlich, langsam

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Personal sehr freundlich und kompetent

Frühstück: 55555 Obstsalat noch etwas ziehen lassen, weniger Wassermelone

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hotel insgesamt gut, allerdings nur über den beruflichen Kontakt gebucht. Die Anlage/Idee (Zeppeline) gefällt uns eigentlich nicht, schade für die tolle Lage am See. Als Privatiers würden wir wahrscheinlich trotz aller Vorteile wie Personal und Zimmer nicht buchen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für ausführliche Bewertung genommen haben. Nur so können wir an unserer Servicequalität arbeiten und Defizite schnell beseitigen. Ihre Hinweise haben wir entsprechend aufgenommen und an die jeweilige Abteilung zur Überprüfung weitergeleitet. Da das Haus ursprünglich einmal als Akademie gebaut wurde, ist die Architektur vom Hotel modern und lichtdurchflutet wie sie ist. Das Thema Zeppelin haben wir aufgegriffen, weil wir uns an einem historischen Standort "Am Luftschiffhafen" befinden. Unser Tagungsbereich ist die original erhaltene Shedhalle in der früher die Zeppeline gewartet wurden. Vielleicht besuchen Sie uns noch einmal im Sommer, genießen einen Erfrischer an der Freiluftbar Zeppelin mit Seeblick. Vielleicht überzeugt Sie das und Sie sehen unser Haus so wie wir es sehen. Für den Jahreswechsel wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 17.12.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihr Feedback. Wir sehen, dass die Entwicklung unserer Servicequalität in diesem Jahr einen guten Verlauf genommen hat. So soll es natürlich auch in 2015 weiter gehen. Für Sie alles gute, besinnliche Festtage und die besten Wünsche für das neue Jahr. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 16.12.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Praktisches, ordentliches Hotel mit liebevollen Details ( Im Bettchen unseres Enkels Schafbettwäsche und ein Plüschschaf ) Er war begeistert!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau R., lieben Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Schön, dass die kleinen Details so gut angekommen sind, vor allem bei Ihrem Enkel. Im kommenden Jahr dürfen Sie über weitere Wohlfühldetails im Haus gespannt sein. Überzeugen Sie sich einfach selbst. Wir wünschen Ihnen und der Familie eine schöne Weihnachtszeit und einen ebensolchen Start in das neue Jahr. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 16.12.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Wir waren zum wiederholten mal mit unseren Kindern im Kongresshotel. Alle sind sehr freundlich und unkompliziert. Wir fühlen uns einfach sehr wohl dort und werden wiederkommen. Besonders pos. fällt uns immer wieder der nette Herr an der Bar auf, der durch Service und Witz besticht.

Kommentar des Hotels: Liebe Familie A., vielen Dank für Ihre Bewertung. Über die tolle Punktevergabe freuen wir uns genauso wie über unseren Mitarbeiter, der einen solch positiven Eindruck hinterlassen hat. Das Lob geben wir gern an ihn weiter. Im kommenden Jahr erstrahlt vor allem der Bar und Loungebereich im neuen Glanz und viel mehr Wohlfühlatmosphäre. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich davon selbst überzeugen und wir Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen dürfen. Frohe Festtage und einen guten Rutsch sendet die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 16.12.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555 Völlig in Ordnung ..

Zimmer: 55555 Gut ausgestattet, technisch i. O., nichts defekt ..

Lage: 44444 Nicht im Zentrum, dafür direkt am See ...

Sauberkeit: 55555 Keine Beanstandungen ..

Service: 44444 Immer angemessen ...

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Offen, hell und freundlich ...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., vielen lieben Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und anderen Gästen teilen. Ein schönes Feedback kurz vorm Jahresende und zugleich guter Ansporn auch im kommenden Jahr so weiter zu machen. Wir wünschen Ihnen alles Gute, besinnliche Feiertag und einen guten Rutsch. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 15.12.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut geführtes Hotel mit sehr guter Ausrichtung auch auf größere Massenveranstaltungen!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Als eines der größten Tagungshotels im Land Brandenburg freuen wir uns über Ihr Lob. Wir hoffen, Sie auch im kommenden Jahr wieder als einen unserer Gäste begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team vom Kongresshotel Potsdam.

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