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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3594

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Gut geführtes ansprechendes Hotel

Kommentar des Hotels: Lieber Herr H., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie mit unserer Organisation zufrieden waren und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs größtem Tagungshotel, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444 allerdings war ein unangenehmer Geruch im Zimmer, der auch durch Lüften nicht weg ging.

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444 - bis auf die Klimaanlage ... es war z.T. sehr heiß in den kleineren Konferenzräumen

Bar: 33333 Der Service hat sehr lange gedauert und man hatte nicht den Eindruck, dass sie sehr geübt waren...

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Belüftungsanlage an unser Technikteam weitergeleitet, damit insbesondere in den warmen Sommermonaten gewährleistet ist, dass unsere Gäste unter guten Voraussetzungen tagen und wohnen können. Danke auch für die Bemerkung zum Barpersonal, hier werden wir im nächsten Qualitätsmeeting noch einmal den Fokus drauf legen. Wir würden Sie gern bald wieder an Bord unserer Luftschiffe am Templiner See willkommen heißen. Sonnige Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank für diese überaus positive Bewertung. Wir freuen uns über die 100 Prozent - ein toller Anreiz, sich in diese Richtung weiterzuentwickeln. Sonnige Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Brandenburgs größtem Tagungshotel begrüßen zu können. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 Snack / Essenangebot könnte erweitert werden.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau J., vielen Dank, dass Sie sich ein wenig Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten und Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Danke für Ihren Hinweis bezüglich des Speisenangebotes an unserer Bar. Herzliche Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel und bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 33333 Tische zu eng gestellt, bis zur Wand, Teilnehmer mussten alle aufstehen wenn jemand rausmusste

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bestuhlung nicht so zufrieden waren. Wir versuchen immer, eine große Anzahl an Personen bestmöglich unterzubringen. Vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 06.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Hotels. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden und begrüßen Sie gern wieder im Kongresshotel Potsdam am Templiner See. Mit freundlichen Grüßen Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese zeigt uns, dass wir Handlungsbedarf haben. Um uns jedoch verbessern zu können, sind wir auf konkrete Hinweise angewiesen. Daher interessiert uns, was wir in den weniger positiven Bereichen ändern müssen, um die volle Punktzahl zu erreichen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen angenehmen Start in die neue Woche. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 22222 Ehe teuer für das klein Zimmer

Zimmer: 22222 sehr klein, Balkon mit andere Zimmern verbundet

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Das Rezeption Personal wirkte an manche Tage gestresst

Frühstück: 55555 sehr gut! Viel Info über Allergene, sehr grosses Vielfalt an Glutenfreie Produkte, Koch super nett! Grosses lob!!!

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die beigefügten Hinweise. Damit unterstützen Sie uns enorm. Unser Preissystem besteht aus unterschiedlichen Raten und passt sich flexibel an die aktuelle Buchungslage im eigenen Haus, aber auch anhand der Buchungslage in Potsdam an. Derzeit ist das Haus oftmals ausgebucht, sodass sich entsprechend auch der Preis entwickelt. Unsere Balkone sind aktuell Teil des Fluchtwegesystems und daher nicht individuell abtrennbar. Wir arbeiten daran, allerdings ist dies eine langfristige Entwicklung verbunden mit einer umfangreichen Branchschutzprüfung. Unsere Empfangsleitung hat den Hinweis bereits vorliegen und wird das Team entsprechend sensibilisieren. Auch Ihr Lob an unseren Koch haben wir weitergegeben. Dass beispielsweise viele Glutenfreie Produkte angeboten werden, ist ein Resultat aus vielen Gästebewertungen, die wir regelmäßig auswerten und entsprechend umsetzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Zentral gelegen durch gute Bahnanbindung.Netter Biergarten direkt am See.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihre gute Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen unsere Freiluftbar Zeppelin am Templiner See so gut gefallen hat. Bis August veranstalten wir jeden 1. und 3. Freitag im Monat Barbecue-Abende. Wir begrüßen Sie gern wieder im Kongresshotel Potsdam. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir begrüßen Sie gern wieder im Kongresshotel Potsdam. Bis zu Ihrem nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für diese gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden. Gern heißen wir Sie an Bord unserer Luftschiffe wieder willkommen. Freundliche Grüße Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 05.06.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es ist schade, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service nicht ganz zufrieden waren. Wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 04.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir sind sehr erfreut über Ihre positive Bewertung unseres Hotels. Gern können Sie uns weiterempfehlen oder uns selbst noch einmal am Templiner See besuchen. Freundliche Grüße Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 04.06.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel zugesagt hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Besuchen Sie uns gern wieder. Sonnige Grüße vom Templiner See Ihr Hotelteam

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Antje Senf
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