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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1508

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Bewertungsdatum 21.03.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie uns die Zeit für eine Bewertung geschenkt haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 20.03.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 22222

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für uns ist es wichtig, mehr über die Wünsche unsere Gäste zu erfahren. Gern nehmen wir mit Ihnen noch einmal Kontakt auf, um besser Ihr Feedback zu verstehen. Gern möchten wir Sie von unsere Qualität beim nächsten Aufenthalt überzeugen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 20.03.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für ihr Feedback. Gern werden wir an der Verbesserung arbeiten. Mit der Lage und dem Preisempfinden waren icht zufrieden. Was können wir für Sie tun, um diese Punkte zu verbessern? Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.03.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Rundum zufrieden

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön für das Feedback sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam Es ist für unsere Arbeit eine tolle Belohnung.

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Bewertungsdatum 18.03.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für das freundliche Feedback. Sonnige Frühlingsgrüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongreshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.03.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Entsprach unseren Vorstellungen. Wir haben unseren nächsten Aufenthalt bereits gebucht.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau T., vielen Dank für ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.03.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B, vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Gern geben wir das schöne Feedback an unsere Crew weiter. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 16.03.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für das freundliche Feedback. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.03.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 22222

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schön wie immer, schade, dass der Saunabereich zeitlich nur so eingeschränkt nutzbar ist.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für die Bewertung. Gern nehmen wir den Hinweis mit der Sauna auf, hier werden wir eine Lösung für ihren nächsten Aufenthalt finden. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 15.03.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ich komme immer wieder gern.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau E., vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es ist uns wichtig die Qualität zu verbessern. Sie helfen uns dabei. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 13.03.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie S, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen ihnen bis dahin eine gute Zeit. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 13.03.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank, dass Sie unser Haus für ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns über ihre Feedback, herzlichen Dank dafür. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 13.03.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 33333 Wenn mir zu 19:30h das Abendessen aufs Zimmer serviert wird und ich das Tablett mit dem Geschirr am gleichen Abend noch vor meine Zimmertür stelle, sollte es spätestens den morgen dort nicht mehr stehen, was bei mir der Fall war.

Service: 11111 Ich empfinde es als sehr unhöflich, wenn ich gerade auschecke und während des Bezahlvorgangs die Rezeptionistin - ohne mich zu fragen - anfängt zu telefonieren (und das zwei Mal hintereinander!)

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Die beiden oben genannte Punkte sollten umgehend verbessert werden. Dann ist das Gesamtfazit sehr positiv.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W, herzlichen Dank für ihr Feedback. Wir nehmen die aufgezeigten Mängel sehr ernst, danke dass Sie uns diese so offen mitteilen. Es hilft uns sehr unsere Dienstleistung verbessern zu können. Wir möchten, für das Verhalten unserer Kollegen um Entschuldigung. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 12.03.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 11.03.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

prima

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J., ein herzliches Dankeschön für die schöne Bewertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber
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