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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,4% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3208

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden und dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Zimmer war zu klein/Buchungszeitpunkt durch den Kunden wurde zu spät gewählt

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444 Abendessen am 30.12.2015 zu hektisch

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 zu wenig Personal

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Der Gesamteindruck ist sehr gut. Beschriebene Themen können mit wenig Aufwand beseitigt werden.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewerung und ein paar Zeilen an uns genommen haben. Schön, dass wir im Großen und Ganzen einen positiven Eindruck hinterlassen haben und Sie gut mit uns in ads neue Jahr gestartet sind. Ihre Anmerkungen nehmen wir dankend entgegen. Nur durch solche Anhaltspunkte ist es uns möglich, schnell Defizite zu beseitigen. Unser Tipp: Für unsere Gäste haben wir das Silvesterarrangement für 2016 bereits geplant. Wenn sie bis zum 30.06. buchen, ist der Platz in der Tiefgarage für Sie kostenlos. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen dürfen. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.01.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr empfehlenswert

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr außerordentlich positives Feedback. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.01.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 23.12.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.12.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihr Feedback. Freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir solche guten Punkte erzielen konnten. Das spornt uns an, uns stetig weiterzu entwickeln und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 22.12.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie mit uns und unseren Leistungen zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Q-Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.12.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gut. Kleiner Hinweis zum Saunabesuch, zwei Handtücher und nicht erst ab 17:00 Uhr, sondern ab 16:00 Uhr öffnen.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben bei uns - 100% - wow, vielen Dank! So wissen wir, dass wir gute Arbeit leisten. Ihren Hinweis bezüglich der Saunanutzung haben wir aufgenommen und werden diese an die entsprechende Stelle weiterleiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie besinnliche Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2016. Herzliche Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 19.12.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sehen, dass wir auf einem guten Weg sind. Da unser Restaurantbereich nicht so gut abgeschnitten hat, interessieren und die Gründe. Nur durch konkrete Angaben können wir uns verbessern und an unseren Defiziten arbeiten. Daher freuen wir uns auf jede Unterstützung. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 18.12.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444 gut organisiert und aufmerksam betreut

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 bestellte Speisen waren sehr schmackhaft zubereitet

Sehr gutes Gesamtkonzept der Gestaltung und Organisation und aufmerksames geschultes Personal, die stark wechselnde Frequentierung durch das Tagungsgeschäft ist für einen Privataufenthalt etwas störend,aber wohl unvermeidlich

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 26.11.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Abendbuffet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr über die damit verbundene Empfehlung, die uns ebenfalls zeigt, dass wir in unserer Entwicklung auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen ersten Advent und eine besinnliche Weihnachtszeit. Winterliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.11.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein schönes und großes Hotel in ruhiger Lage. Die Zimmer waren sauber und das Personal war sehr nett. Das Frühstück war gut mit einer großen Auswahl.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie in Puncto Zimmer und Service vollends überzeugen konnten. Das Lob an unser Team hören wir selbstverständlich gern. Ebenso ist es schön zu wissen, dass Sie dank unseres reichhaltigen Frühstücksangebotes gut in den Tag starten konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und übersenden Ihnen herbstliche Grüße vom Templiner See. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 04.11.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333 Im Saunabereich der Herrendusche Schwarzschimmel

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage ebenso zu schätzen wissen, wie wir es tun. Wir bedanken uns sehr für Ihre Anmerkung. Die Beschaffenheit unseres Saunabereiches wird bereits überprüft. Selbstverständlich entspricht ein derartiger Zustand nicht unseren Standards und wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam am Templiner See davon überzeugen können. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und übersenden Ihnen schöne Grüße vom Templiner See. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 04.11.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Herr W,, wir freuen uns, dass Sie sich im Kongresshotel Potsdam am Templiner See wohl gefühlt haben und bedanken uns für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie auf Ihre Empfindungen bezüglich unserer Service-Leistung nicht näher eingegangen sind. Die Kritik unserer Gäste ist uns sehr wichtig und wir arbeiten fortwährend an der Optimierung unseres Teams. Wir hoffen jedoch auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam.

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Antje Senf
Antje Senf
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