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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3896

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Bewertungsdatum 16.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 16.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222 Vergleichsweise zu teuer

Zimmer: 22222 Dem Preis entsprechend nicht gerecht

Lage: 44444

Sauberkeit: 33333

Service: 44444

Frühstück: 22222 Kaum vielfalt, essen wie in einer Kantine (4 Sterne???)

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., wir bedanken uns für Ihre Bewertung, bedauern jedoch sehr, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Ihre Anmerkungen haben wir uns noch einmal genauer angesehen und im Detail überprüft. Was den Zimmerpreis betrifft, haben Sie einen speziellen angemessen Preis für unsere Hochzeitsgäste bezahlt, der unter dem Tagespreis im Hotel liegt. Es stehen Ihnen natürlich die unterschiedlichsten Kategorien zur Verfügung, die verschiedenen Platz und Komfort bieten. Auch für Gäste eine Hochzeit kann das individuell geklärt werden. Wenn nicht vorab dann immerhin vor Ort - wir möchten, dass alle unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Was das Frühstück betrifft, ist es schade, dass Ihnen die Vielfalt nicht ausreichend erschien. Wir bieten u.a. frische Croissants, Kaffee, Pfannkuchen, verschieden Wurst- und Käsespezialitäten und viele andere Leckereien wie Marmeladen, Müsli und frisches Obst. Auf Wunsch bereiten wir Gästen auch ein Spiegelei oder Omelette zu. Natürlich haben wir Ihr Kommentar an unseren Küchenchef zur Überprüfung weitergeleitet. Wir hoffen, dass die Hochzeitsfeier an sich ein schönes Erlebnis für das Brautpaar, für Sie und alle anderen Gäste war und wünschen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555 Bei Ankunft erfolgte Upgrading von Doppelzimmer auf Suite.

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Im Großen und Ganzen sehr gut. Problematisch empfanden wir den Eventbereich, in dem an zwei Tagen hintereinander recht lautstarke Privatveranstaltungen stattfanden. Glücklicherweise wurden wir durch die günstige Lage unseres Zimmers zwar dort nicht beeinträchtigt, aber in anderen Bereichen des Hotels. Aus unserer Sicht ist die Vermischung von Hotelbetrieb und Eventlocation unvereinbar.

Kommentar des Hotels: Lieber Herr W., vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Schön, dass Sie sich im Großen und Ganzen bei uns wohlgefühlt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich einer Veranstaltung in unserem Haus. Schade, dass Sie die offene Hotelatmosphäre in dieser Hinsicht weniger geschätzt haben. Wir freuen uns, dass wir Sie mit einem Upgrade glücklich machen konnten. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Kongresshotel Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 15.08.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 33333

Bar: 22222

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass Sie nicht alles so vorgefunden haben, wie Sie es sich vorgestellt haben. Daher interessieren uns natürlich Details und konkrete Anmerkungen. Denn nur so können wir Defizite beheben und uns verbessern. Treten Sie gerne mit uns in den Dialog, wir wissen diese Unterstützung sehr zu schätzen. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 15.08.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es war sehr schön und der Preis war überraschend günstig

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe so wohlgefühlt haben und dass Sie sich für uns entschieden haben. Schön, dass wir preislich Ihre Vorstellungen übertroffen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 14.08.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein sehr schönes und großes Hotel. Die gesamte Anlage sehr gepflegt. Leider läd der Balkon mit Seeblicknicht zum Verweilen ein.Wir kommen sehr gern wieder,Alles sehr gut zu erreichen,zum richtig wohl fühlen

Kommentar des Hotels: Liebe Christina, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Antje Senf
Antje Senf
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