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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4548

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Bewertungsdatum 24.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 24.02.2017, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Preisleistung stimmt! Top Hotel! Immer wieder gerne!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die positive Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie mit dem Hotel und den Leistungen sehr zufrieden waren und Sie uns gern wieder besuchen möchten. Wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 24.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 23.02.2017, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555 top

Lage: 55555 spitze

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 22.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 SEHR SEH NETT

Frühstück: 55555 So richtig gut und von Jahr zu Jahr besser

Konferenzräume: 55555 Hauptsaal perfekt

Bar: 55555 PERFEKT und NETT

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Immer wieder - tolles Ambiente und ich fühle mich wie zu Hause.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus sehr wohlfühlen und gern wieder unser Gast sind. Ihre Komplimente zu den einzelnen Bereichen geben wir gern weiter. Bis zu Ihrem nächsten Besuch im Kongresshotel Potsdam am Templiner See. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 22.02.2017, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 21.02.2017, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 21.02.2017, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat. Schade, dass Sie in den Bereichen Zimmer, Lage und Bar ein paar Punkte abgezogen haben. Teilen Sie uns gern noch Details Ihrer Kritik mit, damit wir genau wissen, woran es gelegen hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 33333

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Damen an Info nicht flexibel, machen Dienst nach Vorschrift nicht kundenfreundlich

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie besonders das Preisempfinden, das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit gut bewertet haben. Bedauerlich dahingegen ist, dass Sie unseren Service und unser Empfangsteam kritisieren. Dies haben wir entsprechend weitergeleitet, um unsere Mitarbeiter noch einmal zu schulen und dafür zu sensibilisieren, dass unsere Gäste und ihre Zufriedenheit an erster Stelle stehen. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal in unserem Haus. Sicherlich können wir Sie dann mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 11111

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Bisher habe ich in jedem Jahr ein Raucherzimmer bei Ihnen bekommen. Trotz meiner Bitte konnte mir auf Grund der hohen Belegungszahlen keines zur Verfügung gestellt werden. Ich musste auf dem Balkon rauchen - Ergebnis: schwere Bronchitis.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel mit seiner Atmosphäre und Ausstattung sehr gut gefallen hat. Dahingegen ist es sehr bedauerlich, dass wir Ihrem Wunsch nach einem Raucherzimmer aufgrund unserer Auslastung und geringen Anzahl an Raucherzimmern nicht nachkommen konnten. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie auf dem Balkon rauchen mussten und Sie danach erkrankt sind. Wir wünschen gute Besserung und hoffen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444 Nur bezahlen beim Einchecken ist unakzeptabel, da man beim Nutzen der Hotelangebote nochmals zahlen muss!

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gutes Hotel mit bester Lage. Leider hat uns das Bezahlen BEIM Einchecken sehr missfallen und deshalb haben wir auch das Abendessen wo anders eingenommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-In und werden unsere Mitarbeiter noch einmal zum Umgang mit Rechnungen schulen. Besuchen Sie uns gern wieder einmal am Templiner See in Potsdam. Wir freuen uns auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 Kaffee kam am zweiten Tag nicht, musste ihn mir selbst holen. Ist aber personenabhängig.

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333 Ein extrem breiter Korridor im Bau D , dafür sehr kleine Zimmer

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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