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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

96,8% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1861

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Bewertungsdatum 01.07.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R,. ein herzliches Dankeschön für das schöne Feedback sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam. Es ist für uns eine schöne Belohnung für unsere tägliche Arbeit.

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Bewertungsdatum 01.07.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Gästefeedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bis zum nächsten mal. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 30.06.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und verbleiben mit den herzlichsten Grüßen aus dem Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 30.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankechön sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 30.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung unsere Qualität im Haus zu verbessern. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 30.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankechön sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 29.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

super Hotel, gerne wieder!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herzliches Dankeschön für die freundliche Bewertung sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Die Bewertung ist für uns der größte Lohn für unsere Arbeit, herzlichen Dank

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Bewertungsdatum 29.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 29.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 28.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Duschkopf hielt nicht Position

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Haus gefallen hat. Gern nehmen wir Ihre Anregungen mit auf. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 28.06.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 22222 Fehlende Minibar; an sonnigen Tagen sehr heiß auf der sonnenzugewandten Hotelseite; Einblendung des Hotelmenüs nach Einschalten des Fernsehers ist nervig; fernsehempfang immer wieder mit Aussetzern

Lage: 44444

Sauberkeit: 22222 Bei mehreren Aufenthalten keine tägliche Reinigung

Service: 44444

Frühstück: 44444 Sehr umfangreich - aber meines Erachtens etwas zu teuer

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444 Es ist eine Verschlechterung, dass die Handtücher für den Saunabesuch an der Rezeption abgeholt werden müssen und nicht mehr unten ausliegen

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie uns im Prozess der Qualitätsverbesserung unterstützen. Wir haben die Informationen an die einzelnen Abteilunge weitergeleitet. Bei Dauermeitern reinigen wir, bedingt durch den ausgehandelten Sonderpreis, die Hotelzimmer nicht täglich. Das ist Inhalt des Angebotes. Wir werden in diesem Jahr mit der Klimatisierung der sonnenzugewandten Hotelzimmer beginnen, so dass wir bis zum Jahresende hier eine Verbesserung erzielen werden. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 27.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444 wir wollen es so !

Sauberkeit: 44444

Service: 44444 An -und Abreiseengpässe optimieren,kurzzeitig mehr Personal ?

Frühstück: 44444 Es wurden alle Wünsche berücksichtigt vielen Dank!!!

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444 s.ö.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 s.o.

War mehrmals hier.Komme auch gern wieder. Personal erkannte mich wieder und leistete schnelle Hilfe als es notwendig war,nochmals vielen Dank!!! PS. Ich bin seit Dezember 2013 Herztransplantiert und würde mich freuen ,wenn das Management dazu Fragen Hätte

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzliche Dank für das freundliche Feedback, gern geben wir das Lob an die Kollegen weiter. Es ist schön, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie unser Haus wieder besucht haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 27.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Alles in allem gut.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau T., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit für ein Feedback genommen haben. Im Service und an der Bar haben Sie einiges vermisst. Um uns zu verbessern freuen wir uns über Vorschläge und Anregungen. Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 27.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444 Ein kleiner Kühlschrank und Klimaanlage fehlten uns.

Lage: 55555 Superlage am See, schnell in der Stadt

Sauberkeit: 55555 Auch für pingelige 1A!

Service: 55555 Freundlich, aufmerksam und prompt

Frühstück: 55555 Am großen Buffet hat es uns an nichts gefehlt

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Bestellungen trotz großem Gästeaufkommen (Fußball-WM) prompt erledigt, gute Auswahl an kleinen Speisen

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Kleine Einschränkung, da die Vorspeise erst zur Hauptspeise gereicht wurde

In diesem gut organisierten Hotel haben wir uns aufgrund des gepflegten und originell eingerichteten Ambietes (Zeppeline) sehr wohl gefühlt. Wesentlich dazu beigetragen haben aber die stets sehr freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und werden auf jeden Fall nochmal wiederkommen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., herzlichen Dank für das ausführliche und sehr schöne Feedback. Das ist für uns eine schöne Belohnung. Die Hotelzimmer zur Sonnenseite werden wir in diesem Jahr noch klimatisieren, dann können wir gern ihrem Wunsch erfüllen. Einen Kühlschrank können wir auf Wunsch ins Zimmer stellen. Wir haben uns mit der 4 Sterne Klassifizierung dazu entschieden den Gästen einen 24 stündigen Getränkezimmerservice anzubieten. Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 27.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Frau H., ein herzliches Dankeschön für ihr Feedback sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam.

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Rica Röber
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Antje Senf
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