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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4548

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 22222

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schönes Konferenzhotel in Top-Lage. Wären die Blutflecken auf der Bettdecke nicht gewesen.....

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hauses. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Hotel gut gefallen hat und Sie v.a. den Tagungsbereich, das Frühstück, den Service und das Preisempfinden sehr gut bewertet haben. Für die Unannehmlichleit in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns höflich bei Ihnen. So etwas darf nicht passieren. Wir haben dies an unser Housekeeping weitergeleitet mit der Bitte um bessere Kontrolle. Bei Ihrem nächsten Besuch können wir Sie sicherlich in Puncto Sauberkeit mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 20.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 19.02.2017, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 18.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Das Mittagessen in Buffetform für unsere Veranstaltung war nicht gut genug im Vergleich zum Rest Ihres Serviceangebots.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für das Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel gefallen hat. Bedauerlich ist, dass Ihnen das Lunchbuffet qualitativ nicht ausreichend erschien. Sicherlich können wir Sie beim nächsten Mal wieder mehr überzeugen. Gern begrüßen wir Sie bald einmal wieder am Luftschiffhafen in Potsdam. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 18.02.2017, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

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Bewertungsdatum 16.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 16.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

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Bewertungsdatum 16.02.2017, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.02.2017, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Sessel für "große" Leute unbequem

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 für Sonderwünsche offen

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 15.02.2017, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444 Tiefgarage 10,- € pro Tag bei mehrtägigem Aufenthalt zu teuer

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

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Bewertungsdatum 14.02.2017, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Die hervorragende Lage der Hotelanlage, der freundliche Empfang , die angenehme Atmosphäre im Haus mit einem professionell arbeitenden Serviceteam sowie den wohnlich eingerichteten Zimmern. Der zur Verfügung gestellte Parkraum in einer Tiefgarage zu einer marktgerechten Gebühr, sowie die gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr, dass es Ihnen im Kongresshotel Potsdam am Templiner See so gut gefallen hat, dass Sie uns mit der vollen Punktzahl belohnen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und hoffen Sie schon bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 14.02.2017, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444 Wurde übernommen

Zimmer: 44444 Nichtraucherzimmer roch stark nach Rauch

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 Buffet: Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, 2015 war die Qualität besser; Essensangebot bei der Bar war gut

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Bewertungsdatum 13.02.2017, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 22222

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat. Bedauerlich ist jedoch Ihre Kritik am Service und Restaurant. Wir arbeiten stetig daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir unser Serviceteam in der nächsten internen Schulung noch einmal darauf hinweisen müssen, dass unsere Gäste unser wichtigstes "Gut" sind und ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mehr überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 13.02.2017, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555 LBS MA - Vorteilspreis

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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