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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 4334

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Bewertungsdatum 13.11.2016, Privatperson, 80 - 89 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr schönes Hotel in wunderschöner Lage.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel am Templiner See so gut gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir freuen uns, Sie wieder einmal am Luftschiffhafen in Potsdam zu begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 13.11.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 13.11.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

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Bewertungsdatum 13.11.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut bis sehr gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für das positive Feedback. Es freut uns, dass wir Sie in allen Bereichen überzeugen konnten und Sie uns weiterempfehlen würden. Wir nehmen Sie auch gern in unseren Newsletter-Verteiler auf, damit Sie immer die aktuellen Arrangements bekommen. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal an Bord unserer Luftschiffe in Potsdam. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 13.11.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Zu hellhörig

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und Sie uns nur als mittelmäßig bewertet haben. An dieser Punktevergabe sehen wir, dass wir in einigen Bereichen noch Verbesserungsbedarf haben. Teilen Sie uns gern noch Details und konkrete Kritikpunkte mit. Wir schätzen das Feedback unserer Gäste immer sehr, denn nur so können wir Defizite beheben und uns verbessern. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 11.11.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Zimmer war sehr kühl. Keine Fußbodenheizung im Bad.

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 11.11.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Familienzimmer war für zwei Erwachsene und zwei Kinder perfekt.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie mit Ihrer Familie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal am Templiner See in Potsdam, vielleicht auch schon mit neuen attraktiven Sport- und Freizeitangeboten für Familien. Seien Sie gespannt. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 11.11.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Eher auf Kurzaufenthalt zu Tagungen ausgerichtet. Wie der Name schon sagt: Kongresshotel. Wirkt eher futuristisch und kühl.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bedauerlich ist, dass Ihnen die Atmosphäre bei uns nicht so gut gefallen hat. Als Kongresshotel sind wir natürlich eher auf Tagungen und große Veranstaltungen spezialisiert, aber auch Privatreisenden möchten wir selbstverständlich einen schönen Aufenthalt bereiten. Mit unseren Sport- und Freizeitaktivitäten bieten wir schon eine gewisse Vielfalt. Die Angebote für Individualgäste und v.a. für Familien werden wir zukünftig aber noch ausbauen, um so unser Hotel attraktiver für sie zu machen. Vielleicht überzeugen Sie sich schon bei Ihrem nächsten Besuch davon. Wir freuen uns auf Sie! Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 10.11.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Leider fehlt ein Kühlschrank

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 sehr freundliche Bedienung

Sportangebote: 55555 sehr gute Kombination mit Sauna

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 10.11.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Vielen Dank, wir kommen bestimmt wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das großartige Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und Sie uns gern wieder besuchen würden. Gern nehmen wir Sie in unseren Newsletter-Verteiler auf, damit Sie immer die aktuellen Arrangements bekommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr Hotelteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 33333

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel im Allgemeinen gefallen hat. Mit einigen Punkten waren Sie leider nicht so zufrieden, was wir sehr bedauern. Teilen Sie uns gern noch Details und konkrete Kritikpunkte mit, damit wir diese verbessern oder beheben können. Das direkte und offene Feedback unserer Gäste schätzen wir immer sehr. Gern begrüßen wir Sie wieder einmal im Kongresshotel Potsdam, um Sie in allen Punkten überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 55555 Top

Zimmer: 55555 Top

Lage: 55555 Top

Sauberkeit: 55555 Top

Service: 55555 Top

Frühstück: 55555 Top

Konferenzräume: 00000

Bar: 11111 Die Bar ab 12.00 Katastrophe! Nach einer Bestellung ( Moskau-Muli) wurde mir gesagt das wäre zu viel Arbeit (Caipirinha macht wohl mehr Arbeit!!) Ich könnte ja hinter die Bar kommen und es selber machen !!!! Dann wurde jedes Getränk gleich mit der Rechnung serviert, da vergeht einem alles! Nach dem Prinzip, geht , wir wollen Feierabend machen!!

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Jederzeit wieder!! War ein angenehmes Wochenende!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Was Ihre Erfahrung an unserer Bar betrifft, haben wir dies bereits direkt an die Abteilungsleitung zur Besprechung und Überprüfung im Team weitergeleitet. Unser Anspruch und Standard ist sehr hoch und enspricht keineswegs diesem, wie Sie Ihn erfahren mussten. Unser Team wird diesbezüglich noch einmal sensibilisiert. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 11111

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 11111

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hotels. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt nicht zugesagt hat. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass wir in einigen Bereichen noch Verbesserungsbedarf haben. Um Defizite zu erkennen und zu beheben, benötigen wir konkrete Anmerkungen. Unsere Gäste erkennen oftmals schneller, wo Bedarf ist. Treten Sie gerne mit uns in den Dialog, wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hause mehr überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 09.11.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 22222 Die Parkgebühren und der Frühstückspreis treiben den angenehmen Doppelzimmer-Preis noch ganz schön nach oben

Zimmer: 33333 Badezimmer und Zimmer in Ordnung, der Balkon ist mehr eine Feuertreppe mit direkter, ungestörter Nachbarschaft zum Nebenzimmer

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Ambiente etwas veraltet und eher wie in einer umgestalteten Aula, Personal und Essen aber top!

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