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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2922

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Bewertungsdatum 06.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir lesen immer wieder gerne, dass sich unsere Gäste wohl bei uns gefühlt haben und freuen uns noch mehr, wenn wir Sie als wiederkehrenden Gast begrüßen dürfen. Wir wünschen ein sonniges Wochenende. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 06.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen um Sie dann noch mehr von uns zu überzeugen. Unser Tipp: Besonders stolz sind wir auf unsere neuen Doppelzimmer Premium und Deluxe Junior Suiten. Auch was für Sie? Sonnige Grüße vom Templiner See Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 06.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 22222

Sauberkeit: 33333

Service: 11111 unpersönlich und egal

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 22222 auch lange warten

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 1 stunde warten für essen serviert

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider müssen wir erkennen, dass wir schnell und intensiv an unserem Service arbeiten müssen. Erfahrungen wie Ihre sind inakzeptabel und entsprechen nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns für diesen schlechten Eindruck. Sie dürfen sich dessen bewusst sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 11111

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 33333

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Dear guest, Thank you very much for rating our hotel. We are very sorry that we were unable to leave a better impression. Unfortunately, we lack precise information, what the exact reason was. We rarely get an evaluation less than 50%, so it is very important for us to know the circumstances. It would mean great support, if you enter into a dialogue with us. Best Regards, Your quality team of the Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Sehr gut.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt am Templiner See genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis zum nächsten Mal, Ihr Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 05.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Diese zeigt uns, dass wir unsere Service Qualität bereits gut entwickelt haben und auf dem richtigen Weg sind. Freundliche Grüße vom Templiner See sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schönes Hotel, etwas außerhalb, aber trotzdem verkehrsgünstig, guter Service

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und die zentrumsnahe Lage genau so schätzen wie wir. Bitte verstehen Sie, dass wir aus Nachhaltigkeitsgründen nicht auf jedem unserer 473 Zimmern eine Minibar bereitstellen können, sondern lieber auf einen 24h-Getränkeservice zurückgreifen. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.08.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau J., wir freuen uns sehr über die äußert positive Bewertung und danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

sehr weitläufig, wir waren im Trakt E untergebracht , obwohl die Zimmer in den näheren Abschnitten ja nicht voll waren. warum ?? Die Rezeption war zT sehr unfreundlich. Wir hatten Fahrräder gemietet, eins davon war defekt und hat uns den ganzen Tag erschwert, meine Tochter ist sogar deswegen gestürzt. Als wir das an der Rezeption , nach Rückgabe der Räder , gemeldet hatten, wurde uns gedankt und mitgeteilt, dasses weitergeleitet würde. Zumindestens eine entschuldigung wäre angebracht gewesen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter G., vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Bitte entschudligen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten. Wir hoffen, dass es Ihrer Tochter gut geht. Unsere Fahrräder werden regelmäßig kontrolliert und gewartet. Dennoch werden wir überprüfen, ob sich das noch besser handhaben lässt. Da Sie ein Studio gebucht haben und sich diese alle im hinteren Bereich befinden, ist die Auswahl, welcher Riegel es sein darf, beschränkt. Da das Haus damals als Akademie gebaut wurde und die Studios von Langzeitmietern genutzt wurden, befinden sich diese eben im hinteren Bereich um bestmögliche Ruhe zu bieten. Wir hoffen, dass die Ruhe und der Platz, den die klimatisierten Studios bieten, über den längeren Weg hinweg trösten. Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 04.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich hierfür die Zeit genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Kongresshotel Potsdam Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 03.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihre Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist der größte Ansporn unseres Personals. Wir hoffen, Sie bald wieder im Kongresshotel Potsdam begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Luftschiffhafen sendet das Qualitätsteam!

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Bewertungsdatum 03.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444 Lage gut, störend ist Nachts bei offenen Fenster der Eisenbahnverkehr.

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 11111 Service, Bedienung, Auswahl an Speisen und Qualität einfach hervorragend. Leider zu wenig kleine Tische ! Mit 2 Personen an einem 10 Tisch zu sitzen ist sehr ungemütlich. Noch schlimmer mit Personen einem Tisch zu sitzen die unmengen Essen vor sich stapeln und diese Berge an Essen hineinschlingen und den Mund beim Essen nicht zu machen und auch noch dumm reden.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Personal und Qualität einfach Super

Sehr gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dass keine kleineren, freien Tische beim Frühstück verfügbar waren, tut uns sehr leid. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie Ihr Frühstück aufgrund dieser Situation nicht genießen konnten. Wir leiten die Anregung zur Bestuhlungsveränderung an die entsprechende Abteilung weiter und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 03.08.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Der Kaffee ist leider 08/15! Auf Nachfrage gibt es aber besseren. Sollte bei 4 Sternen aber insgesamt nicht so eine Plöre sein und das Nachfragen stört.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 Die Beilagen waren sehr übersichtlich! Schade. Service und Steak waren gut!

Gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die damit verbundene Empfehlung. Es ist sehr schade, dass Ihnen der Kaffee nicht zugesagt hat, jedoch freut es uns, dass unsere Service-Mitarbeiter Ihren Wunsch zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt haben. So hatten Sie hoffentlich trotz dessen einen schönen Start in den Tag. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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