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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,5% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2798

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Hotel mit sehr angenehmer Atmosphäre, schön am See gelegen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Schön, dass Ihnen unsere Lage direkt am Templiner See genauso gut gefällt wie uns. Gerade jetzt im Sommer ist es hier besonders herrlich, wenn alles grün ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Dear Mr. D., nearly full points, we are overwhelmed. Thank you very much for your feedback as well as the recommendation. We hope our hotel will be your choice once again and look forward to welcoming you here at Lake Templiner. Kind regards, your quality team

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Toller Service, gehobener Standard

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über das von Ihnen ausgesprochene Lob in Form dieses Feedbacks. Vielen Dank dafür. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich die Crew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Das Personal ist höflich und zuvorkommend.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Empfehlung. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 20.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freunen uns über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank. Herzliche Grüße übermittelt die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 19.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 11111

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr unfreundliches personal bei Rückfragen. Kann nur jeden normalen Gast warnen dort zu übernachten für das viele Geld. ist ein typisches Kongress Hotel das mit einem normalen Gast nicht umgehen kann.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung zugeschickt haben. Wir bedauern sehr, dass wir solch einen schlechten Eindruck hinterlassen haben. Sie dürfen sich gewiss sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht und bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Können Sie uns konkret sagen, was vorgefallen ist, damit wir entsprechend handeln können? Ganz klar müssen unsere Mitarbeiter besser geschult und sensibilisiert werden. Da wir gerade für Urlaubsgäste attraktiver werden möchten, dafür schon viel getan haben und natürlich einiges mehr auf dem Plan steht, müssen auch unsere Mitarbeiter entsprechend agieren. Dennoch, egal ob Urlaubsgast oder Geschäftsreisender, unser Antritt ist, jeden Gast zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich zur Seite zu stehen. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 19.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie bei allen Übernachtungen der letzten Jahre sehr gut. Wichtig bitte behalten Sie unbedingt die Bund-Rate bei.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben - und auch noch ein so gutes! Es ist zwar noch Platz nach oben, aber es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam genossen haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Schulung der MA am Kassensystem - kein sicherer Umgang mit diesem System

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern und weiterentwickeln. Ihre Anmerkung bezüglich unseres Barpersonals geben wir gern weiter, vielen Dank für diese Information. Im Namen der gesamten Luftschiffcrew verbleiben wir mit freundlichen Grüßen und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre sehr positive Bewertung, es freut uns sehr, wenn Sie zufrieden waren. Freundliche Grüße vom Luftschiffhafen

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444 gern Lachs zum Rührei gehabt, Rührei künstlich

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam

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Bewertungsdatum 18.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Wir waren das zweite mal da ,unsere Tochter wohnt in Potsdam,angenehmes Hotel,alles Sauber,sehr gepflegte Außenanlagen,sehr gute Küche.Manchmal muß man auf das Abendessen ein wenig länger warten,es ist adann aber auch immer voll und alles braucht seine Zeit,schließlich hat man ja Freizeit und Zeit zum warten,sehen wir nicht als Problem im Gegensatz zu anderen Gästen(Nachbartischgespräche).Wir kommen Anfang Juli auch wieder,ist schon gebucht.

Kommentar des Hotels: Liebe Familie R., herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die sowohl offenen als auch lobenden Anmerkungen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl fühlen und Sie im Juli dann schon zum Dritten Mal als unsere Gäste begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Bis bald, Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 17.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Liebe Familie E., volle Punkte, was für eine tolle Bewertung Nähe zum Ende der Woche. Herzlichen Dank dafür. Wir hoffen, Sie bal wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Grüße vom Templiner See sendet die Crew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 17.06.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Zimmer unterm Dach ohne Klimaanlage. Wurde recht warm, als die Sonne schien...

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sie haben Recht, einige Zimmer auf der Sonnenseite sind in den Sommertagen sehr warm. Da das Haus damals als Akademie gebaut wurde und keine Klimaanlage integriert wurde, stehen wir als Hotel schon seit Jahren der Aufgabe gegenüber, 473 Zimmer zu klimatisieren. Ein wichtiger, aber auch finanziell hoher Fortschritt. Wir haben nun seit Anfang des Jahres bereits umgebaute Doppelzimmer Premium und Deuxe Junior Suiten, die viel Komfort und Platz bieten, sowie eben eine Klimaanlage. Auch unsere Studios sind aufgerüstet. In diesem Jahr wird es weitergehen. Uns selbst und unsere Gäste bitten wir um Geduld. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 17.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 33333 ein Fernseher beim Cardio wäre schön und auch die Möglichkeit den Fitnessraum besonders früh zu nutzen und nicht erst ab 17.00

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Super Lage,nur leider ohne Badestellen in der Nähe,gutes Frühstück - nur für mich zu teuer,da ich nur wenig frühstücke-aber leider kann man das nie anpassen

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, es freut uns, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns und anderen Gästen teilen. Vielen Dank dafür. Leider können wir nicht mit einer öffentlichen Badestelle (mit Lifeguard) direkt vor dem Haus punkten, Möglichkeiten ins Wasser zu gehen gibt es jedoch. Wir empfehlen gerne das Templiner Strandbad, welches über die Eisenbahnbrücke leicht zu erreichen ist. Da unser Frühstück als Buffet zur Verfügung gestellt wird, ist es schwierig zu sehen, wer wieviel frühstückt. Daher kann ein Preis für ein kleines Frühstück leider nicht angeboten werden. Wir bitten um Verständnis. Unser Fitnessraum ist seit gerade neu renoviert. Ein Fernseher ist vorgesehen, die Vorrichtung dafür ist bereits an der Wand. Ihre Anmerkung, den Raum bereits vor 7:00 Uhr zur Verfügung zu stellen, haben wir aufgenommen und besprechen das. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 17.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

ein wirklich gutes bis sehr gutes (Business)Hotel und in der Region eine echte Empfehlung

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, war für ein schönes Lob. Vielen Dank dafür. Es freut uns, dass wir überzeugt haben. Was die kleine Anmerkung zum Businesshotel betrifft, haben Sie Recht. Wir arbeiten jedoch bereits intensiv daran, auch für Urlaubsgäste attraktiver zu werden. Besonders im letzten halben/ dreiviertel Jahr hat sich so eingiges getan und es sind weitere Verbesserungen in Planung. Auf ein erneutes Wiedersehen freut sich die Crew vom Luftschiffhotel

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