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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,34,34,34,34,34,3/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,6/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,4% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2744

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback an die Crew des Kongresshotels Potsdam. Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Gern nehmen wir Ihren Hinweis mit auf. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Vielen Dank für die so positive Bewertung der Crew des Kongresshotels Potsdams. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns erleben durften. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 22222 Die Qualität ließ sehr zu Wünschen übrig. Wurst und Käse lagen sichtlich schon länger ( um 9 Uhr ). Salami von minderer Qualität. Oder z. B. der rote Heringssalat wurde aus der Großpackung ( Industrieware ) serviert. Brötchen und Brotauswahl war gut.

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Die Lage vom Hotel war sehr schön, da wir jedoch mit dem Rollstuhl angereist sind, würde ich es mir auch für andere Rolli - Fahrer wünschen, dass der Weg zur Freiluftbar Zeppelin NICHT über den Rasen führt. Und im Frühstücksraum waren selbst die "Hauptwege" zu eng. Es tut mir Leid, dass meine Bewertung so schlecht ausfällt, aber wenn ich nach meiner Meinung gefragt werde, möchte ich sie auch äußern dürfen.

Kommentar des Hotels: Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nur eingeschränkt in unserem Garten bewegen konnten. Hier nehmen wir Ihre Hinweise gern mit auf. Auch die Qualität des Frühstücks werden wir innterhalb unseres Küchenteams überprüfen. Danke, dass Sie unser Gast waren, vielleicht dürfen wir Sie wieder begrüßen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555 Das Frühstücksbüffet alleine ist schon eine Reise wert.

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein schönes Hotel, das trotz seiner Größe einen klaren Stil verfolgt.

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Preis-Leistungs-Verhältnis o.k.

Zimmer: 44444 In einer von 2 Suiten fehlte der Kühlschrank.

Lage: 44444 Sehr idyllisch!

Sauberkeit: 55555 Alles prima!

Service: 55555 Kaffee + Zucker (je 3 Tütchen) in der Suite waren für 2 Personen definitiv zu wenig, zumal damit "geworben" wurde , auf Nachfrage sollten weitere Tütchen gekauft (!) werden ... ???

Frühstück: 33333 Frühstück im Restaurant "Lemon" war sehr gut + ruhig, im Restaurant "Zeppelin" herrschte allerdings die Atmosphäre eines Bahnhofs, zu groß, zu laut, zu voll.

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Sehr guter Service, obgleich die Bar sehr gut besucht war!

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gutes Hotel in schöner Lage, sehr groß, was wir im allgemeinen nicht so mögen, allerdings ist alles sehr gepflegt und sauber, das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend, der Service ist sehr gut. Frühstücksraum "Zeppelin" - für uns - zu groß, zu laut, zu voll, allerdings bei einem Kongresshotel sicherlich normal.

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, ihre Hinweise nehmen wir sehr gern auf und werden sie innerhalb unseres Qualitätateams auswerten. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 02.06.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333 Da in diesem hotel alles extra berechnet wird, empfinde ich den Preis für die Übernachtung zu hoch. Es ist mir schleierhaft, warum bei einer Übernachtung jede Leistung extra beglichen werden muss, frühstück 13, Garage und sogar das Mineralwasser auf dem Zimmer kostet nochmals extra. In jeder kleineren Pension wird dies als kleiner willkommensgruß auf das Zimmer gestellt. Hier fühlt man sich als gast nicht Willkommen nur das extra berechnen der Dienstleistungen scheint hier wichtig zu sein. Der Empfang scheint auch gerade nicht erfreut zu sein, wenn neue Gäste eintreffen, ein lächeln und ein guter Abend wäre auch nicht schlecht.

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 33333

Frühstück: 33333 Das Mitarbeitercoaching am frühen morgen scheint wichtiger zu sein, als ein Toaster welcher nicht funktioniert. Etwa 6 Mitarbeiter standen direkt daneben und haben es nicht bemerkt, dass ein Gast Schwierigkeiten hat.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein durchorganisiertes hotel, wobei mir die Organisation wichtiger erscheint als der Gast selbst. Wir waren schon öfters hier, werden aber in Zukunft ein anderes hotel vorziehen.

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die offenen Worte, wir nehmen ihre Hinweise sehr ernst und werden wir diese in unserem Qualititätsteam auswerten. Unser Service liegt uns sehr am Herzen, von daher macht es uns sehr betroffen, dass Sie in unserem Hause nicht zufrieden waren. Es ist unser Ziel jeden Gast in unserem Hotel von unserer Qualität zu überzeugen. Ihr Qualitätsteam vom Kogresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.06.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 01.06.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön für die freundliche Bewertung unser Feedbackanfrage sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam.

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Bewertungsdatum 31.05.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 33333

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

War alles supi

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Haus gefallen hat. Anhand der Bewertung des Sportbereiches haben wir gesehen, dass Sie noch etwas vermissen. Was können wir hier tun, um für Sie besser zu werden? Herzliche Grüße sendet Ihnen die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die Beantwortung unser Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Haus hatten und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus dem Kongresshotel in Potsdam sendet Ihnen das Team der Servicequalität

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Bewertungsdatum 31.05.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Tolles Ambiente, freundlich, vielfältig, weitläufig, ruhig

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 31.05.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hotel gut, Empfang und Service am Empfang unfreundlich und unbefriedigend

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Zahner, vielen Dank, dass Sie uns unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Den kritischen Hinweis zum Empfang und Service haben wir aufgenommen und werden hier das Team noch einmal besonders schulen. Danke, dass Sie uns im Prozess der Verbesserung unserer Servicequalität unterstützen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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Bewertungsdatum 30.05.2015, Privatperson, 10 - 19 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222

Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die positive Bewertung unserer Crew und des Kongresshotels Potsdam. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie rundum zufrieden waren. Ihren Hinweis hinsichtlich des Restaurants nehmen wir mit auf. Wir hoffen, Sie recht bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu dürfen.

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