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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3595

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Bewertungsdatum 02.06.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage einen Augenblick Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen und bis zum nächsten Mal, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gerne wieder

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die sehr gute Bewertung und freuen uns, dass Sie gern wieder zu uns kommen möchten. Gern begrüßen wir Sie wieder an Bord unserer Luftschiffe. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 02.06.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage einen Moment Zeit genommen haben. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder am Templiner See begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 02.06.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten und somit das Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in Brandenburgs größtem Tagungshotel begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 02.06.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Hat Alles entsprechend des Anlasses gestimmt.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr T., im Namen der gesamten Luftschiffcrew bedanken wir uns recht herzlich für Ihr positives Feedback und Ihr damit verbundenes Interesse für das Kongresshotel Potsdam. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Schön, dass alles gepasst hat und dass Sie sogar auf persönliche Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind. Wir freuen uns somit umso mehr, dass auch Sie uns weiterempfehlen würden. Bis zum nächsten Mal in Brandenburgs größtem Tagungshotel verbleiben wir mit sonnigen Grüßen vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444 Für die Zimmergröße und Ausstattung ein guter Preis

Zimmer: 33333 Ein Deckenspot im Bad defekt, das hätte vor mir jemanden auffallen müssen. Ein DJ war aufgrund einer Hochzeit anwesend, der Bass war deutlich zu fühlen und hören.

Lage: 22222 Direkt an der Bahntrasse und dann sind die Fenster gegen den Lärm zu schlecht isoliert.

Sauberkeit: 22222 Schwarzes Haar an der Decke des Badezimmers, Rasierspiegel mit Fingerabdrücken einer Hand versehen, Schreibtischunterlage mit vielen Flecken.

Service: 33333 Bei der Ankunft an der Rezeption war die Dame etwas genervt, da ich nachfrage und sie etwas zweimal erklären musste.

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Der Name ist Programm, Kongreßhotel ja, Urlaubshotel nein.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrlichen Zeilen. Wir sind bestürzt über die Erfahrungen, die Sie bei uns sammeln mussten, die keinesfalls unseren Standards entsprechen. Ihre Bewertung haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungsleiter zur Überprüfung und Bearbeitung weitergeleitet. Vor allem wurde unsere Hausdame direkt informiert, damit die genannten Defizite umgehend beseitigt werden. Außerdem ziehen wir uns heraus, dass unsere Mitarbeiter, insbesondere am Empfang, wieder geschult und sensibilisiert werden. Schließlich sind Sie der erste wichtige Eindruck und der letzte, der ebenfalls entscheidend ist und in Erinnerung bleibt. Sie haben Recht, wir sind in jedem Fall ein Kongresshotel. Trotzdem ist es unser Antritt, gleichermaßen für Urlaubsgäste und Geschäftsreisende eine angenehme, dem Aufenthalt ensprechende Atmosphäre zu schaffen. So erweitern wir regelmäßig unser Angebot, um auch Individualreisenden Vielseitigkeit und Erholung bieten zu können. Viele Dinge, die wir umgesetzt haben, resultieren aus den Meinungen unserer Gäste. Sie dürfen sich also Gewiss sein, dass wir gerade eine Bewertung mit so vielen Kritikpunkten sehr Ernst nehmen und umgehend handeln werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine angenehme Woche. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 Kleine Zimmer sehr schmal.

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön im Namen unserer Luftschiffcrew dafür, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um die Eindrücke Ihres Aufenthalts im Kongresshotel Potsdam mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für auf persönliche Empfehlung uns entschieden haben. Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht so sehr zugesagt hat. Entscheiden Sie sich doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt für eines unserer neuen Premium- oder Deluxe-Zimmer - diese bieten wesentlich mehr Platz und Komfort als unsere Standardzimmer. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444 Abzug wegen des zu harten Bettes

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schöne Lage, guter Service, hohe Preise

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Bewertung unseres Kongresshotels Potsdam und dem damit verbundenen Interesse. Wir freuen uns, dass Sie sich auf persönlich Empfehlung für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Bei Ihrer nächsten Buchung können Sie gleich bei der Reservierung vermerken, dass Sie gerne in einem Zimmer mit einer weicheren Matratze untergebracht werden möchten. Wir finden immer eine Lösung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 33333 Der Aufschnitt war nicht gekühlt und wurde sogar von kleinen Lampen angestrahlt und somit erwärmt.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich kurz Zeit genommen haben, um unser Kongresshotel Potsdam zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbuffets und haben dies an unser Küchen-Team weitergeleitet. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns am Templiner See begrüßen zu können. Sonnige Grüße aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Liebe Frau B., vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 55555

Sauberkeit: 33333

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für die Bewertung unseres Kongresshotels Potsdam und dass Sie sich hierzu einen Augenblick Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Ihnen unser internationales Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unseres Servicepersonals besonders positiv aufgefallen sind. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Ein schönes Hotel.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. K., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 01.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Da ich nicht selber Buche kann ich hier wenig dazu sagen.

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555 Ihr Personal in der Bar kann man immer wieder nur loben!

Sportangebote: 33333 Leider waren diesmal durch Bauarbeiten die Sport bzw. Saunamöglichkeiten stark eingeschränkt. Kann vorkommen, nicht schlimm. Bin gespannt wie es dann beim nächsten mal aussieht.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen herzlichen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage und dass Sie sich hierzu einen Moment Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Barpersonal besonders positiv aufgefallen ist - das Lob geben wir gern weiter, damit unsere Kolleginnen und Kollegen wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Die Bauarbeiten werden schon bald abgeschlossen sein und wir freuen uns schon auf den renovierten Sport- und Freizeitbereich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 01.06.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Punktevergabe zeigt uns klar einige Bereiche, in welchen wir an uns arbeiten müssen. Das ist ein täglicher forlaufender Prozess. Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal in Brandenburgs schöner Hauptstadt bei uns am Templiner See begrüßen dürfen, vor allem um zu beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen können. Freundliche Grüße sendet Ihr Qualitätsteam

55555Zeige Details >>

Bewertungsdatum 01.06.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich erneut für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben an Bord unserer Luftschiffe. Schön, dass alles gepasst hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Templiner See in Brandenburgs größtem Tagungshotel begrüßen zu können. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam

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