Inhalt einklappen 


Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,1% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2196

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 28.09.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M., lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr wir einen guten Eindruck hinterlassen haben. Wir freuen uns auf ein erneutes Wiedersehen und wünschen Ihnen einen angenehmen Start in die neue Woche. Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam.

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 26.09.2014, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass wir in einigen Bereichen noch Verbesserungspotential haben. Daran arbeiten wir natürlich täglich und sind für die Unterstützung unserer Gäste sehr dankbar. Denn nur so können wir an uns arbeiten und an zufriedenen Gästen erfreuen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Start in die neue Woche. Ihre Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 26.09.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 aber etwas hellhörig

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Für ein Hotel Ihrer Größenordnung perfekt organisiert, freundlich und gut. Zimmer leider etwas zu hellhörig. An Schallisolierung sollten Sie etwas arbeiten

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Sie haben Recht, die Größe des Hauses stellt uns manchmal vor Herausforderungen, die jedoch mit einem guten Team gut gemeistert werden. Daher freuen wir uns immer sehr über die Feedbacks unserer Gäste, um eventuelle Defizite aufzudecken und zu beseitigen. Ihre Anmerkung zu den Zimmern haben wir aufgenommen und an entsprechende Stelle zur Überprüfung weiter geleitet. Zurzeit werden einige Zimmer umgebaut, die dann sicherlich auch besser isoliert sind und zudem mit viel Komfort und Details locken. Vielleicht überzeugen Sie sich bald selbst einmal. Es grüßt Sie das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 25.09.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Hotel ist gut und hat einen schönen Standort Frühstück ausgezeichnet. Preis Leistungsverhältnis stimmt W-Lan ist mit 5€ pro Tag viel zu teuer

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die damit verbundene Unterstützung, getreu unserem Motto 2014 "Wir hören nicht auf, für Sie noch besser zu werden" an uns zu arbeiten. Ihren Hinweis zum W-Lan haben wir entgegen genommen. Wir stellen unseren Gästen dies bezüglich mehrere Optionen zu Verfügung: Das Basispaket erlaub das Abrufen und Schreiben von Emails, Verbindung zum VPN Tunnel und Surfen im Internet in normaler Geschwindigkeit. Darüber hinaus gibt es natürlich weitere Pakete, die mehr Leistung in höherer Geschwindigkeit bieten. Wir hoffen auf ein erneutes Wiedersehen im Kongresshotel Potsdam. Es grüßt Sie die gesamte Luftschiffcrew.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 24.09.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für ein Feedback genommen haben. Damit unterstützen Sie uns ungemein, unsere Servicequalität beständig zu optimieren. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 24.09.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wie immer sehr zufrieden

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn sich unsere Gäste rundum wohl und gut aufgehoben fühlen. Das ist wahrlich der beste Ansporn noch besser zu werden. Herzliche Grüße vom Team vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 24.09.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555 Das Paket war sehr preiswert

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Gesamturteil: gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung geschickt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben - eine schöne Bestätigung, uns in diese Richtung weiter zu entwickeln. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333 Bereits um 9 Uhr gab es am Wochenende zum Frühstück kein frisches Obst mehr.

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Unterstützung unsere Servicequalität zu verbessern. Anhand Ihrer Punktevergabe erkennen wir, dass einiges zu tun ist. Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir aufgenommen und bereits an entsprechende Stelle zu Überprüfung weiter geleitet, sodass solche oder ähnliche Vorkommnisse in der Zukunft vermieden werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam.

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 22222 Preise ohne Frühstück sind irgendwie lockangebote

Zimmer: 44444 Balkone ohne Abtrennung sind unschön

Lage: 44444 die Nähe zum Wasser und zum Park sind spitze

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 11111 eine Sorte Käse / 2 Sorten Wurst - das Frühstück ist sein Geld nicht wert / das war früher deutlich besser

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333 überforderte Aushilfskellner....das war deutlich

Ich habe die Rezeption bezüglich Küche / Frühstück auf deren Anfrage über das schlechte Angebot informiert. Der Rückruf in der Küche und die danach folgende Belehrung, "alles sei super gewesen", fand ich einfach nur peinlich. Ich kam mir vor, als würde ich als Lügner an den Pranger gestellt. Ich kenne die Anlage seit der Eröffnung u.a. auch dienstlich, so schlecht war die Küche - insbesondere zum Frühstück - und die Aushilfskellner noch nie. Langsame Kellner, kaltes Essen und wenig Auswahl und System am Frühstücksbuffet, das war schon viel besser

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserer Leistung während Ihres Aufenthaltes nicht überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen und Hinweise sehr ernst und werden diese auch entsprechend in unseren betreffenden Teams auswerten. Wir sind sehr dankbar dafür, dass Sie bereits noch vor Ort Ihre Unzufriedenheit geäußert haben, leider haben wir hier in der Situation falsch reagiert. Es wäre schön, wenn wir trotz allem nochmals die Gelegenheit bekämen, um Ihren Eindruck zu korrigieren. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Q-Team vom Kongresshotel

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Anhand Ihrer Punktevergabe erkennen wir, dass wir auf einem Weg in der Entwicklung unserer Servicequalität sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße von der Crew vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Damit unterstützen Sie uns in der Optimierung unserer Servicequalität - ein ständiger Prozess. Wir freuen uns, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222 die Fernseher waren extrem klein

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 22222 sehr unfreundliches Personal am Empfang beim auschecken

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für uns nehmen und unser Haus und unsere Serviceleistung bewerten. Es macht uns traurig zu hören, dass unsere Mitarbeiter unfreundlich Ihnen gegenüber waren. Das möchten wir auf keinen Fall zulassen. Wir sehen, dass wir noch lange nicht da angekommen sind, wo wir hin wollen. Ihre Bewertung nehmen wir zum Anlass unser Personal besser zu schulen. Zudem sind wir augenblicklich dabei unsere Zimmer sukzessive zu renovieren, damit wir eine noch bessere Qualität anbieten können. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Gelegenheiteinmal Ihren Eindruck von uns zu korrigieren. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, lieben Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir sehen, dass unsere Servicequalität bereits auf einem guten Stand ist und natürlich noch ausbaufähig ist. Auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße von der Crew vom Kongresshotel Potsdam.

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 23.09.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 An der Rezeption war das Personal stets freundlich und hilfsbereit

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 gute Auswahl, freundliches Personal

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 22222 Abzug, da Tisch wackelig, lange Wartezeiten bei Bestellung und bezahlen der Rechnung. Falsches Essen geliefert. Putensteak war sehr trocken, kein bisschen saftig.

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses etwas Zeit genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Restaurantbesuch während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren - wir werden hier noch mal unsere Prozesse überprüfen, so dass diese Situation nicht noch einmal auftritt. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unseren Rezeptionsmitarbeitern und geben dies auch sehr gerne weiter. Die Crew der Luftschiffe hofft, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen und wünscht Ihnen alles Gute! Herzlichst, Ihr Team vom Kongresshotel

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 22.09.2014, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihre Bewertung geschickt haben. Über die Punktevergabe freuen wir uns sehr und sehen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auf ein erneutes Wiedersehen hofft die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

  • Echte Gästebewertungen
  • Keine Manipulationen
  • Unabhängiges System

Online Buchung

Gutschein bestellen

Aktuelle Preise

Jetzt Buchen

Ansprechpartner

Rica Röber1
Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

Antje Senf14 web
Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

Bewertungen

Bewertungen des Kongresshotel Potsdam am Templiner See