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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,2% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2390

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Bewertungsdatum 12.01.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

wir kommen immer wieder gern der Gesamteindruck wird von uns mit sehr gut bewertet

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Sehr gerne geben wir das Lob an das ganze Team weiter als Ansporn so weiter und noch besser zu arbeiten - getreu unserem diesjährigen Motto: "Gutes sichern, Neues wagen - freundlich, nachhaltig, kompetent und zuverlässig." Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 08.01.2015, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback an uns genommen haben. An Ihrer Bewertung ist erkennbar, dass wir in der Entwicklung unserer Servicequalität auf dem richtigen Weg sind, hier und da noch Potential haben. Daran arbeiten wir auch in diesem Jahr weiter. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch alles Gute. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 08.01.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Der Kommentar unserer Kinder: Das ist ein sehr schönes Hotel, hier fahren wir wieder hin.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dierkes, ein herzliches Dankeschön für die Weiterempfehlung senden wir ihren Kindern und Ihnen natürlich auch, für die Beantwortung unsere Feedbackanfrage. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Für die Kinder viel Spass in der Schule und Ihnen ein frohes und gesundes 2015. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 07.01.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

War alles in Ordnung trotz der Weitläufigkeit...

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Sie haben Recht. Da wir ein sehr großes Haus sind, sind manche Wege entsprechend länger. Bei Ihrer nächsten Buchung können Sie sehr gern einen Vermerk angeben, sodass wir ein Zimmer im vorderen Bereich für Sie reservieren können. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 06.01.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 11111

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sauber und empfehlenswert.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die freundliche Weiterempfehlung. Wir haben im Detail der Bewertung gesehen, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für uns wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns hier noch, den einen oder anderen Verbesserungsvorschlag geben könnten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam Wir wünschen ein schönes Wochenende.

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Bewertungsdatum 06.01.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Das ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können. Die Silvesterveranstaltung war ein voller Erfolg, jedoch geben wir Ihnen recht, dass die Situation für Gäste, die nicht an dieser Veranstaltung teilgenommen haben, etwas unglücklich war. In diesem Jahr zu unserer "Sail away - Leinen los!" werden wir diese Situation besser lösen. Wir wünschen Ihnen ein glückliches und gesundes neues Jahr 2015 und freuen uns, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

wir waren sehr zufrieden

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie N., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zusammen ins neue Jahr gefeiert haben und hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Das Qualitätsteam wünscht Ihnen ein frohes und vor allem gesundes neues Jahr und verbleibt mit freundlichen Grüßen.

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Bewertungsdatum 06.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Sehr schön gelegenes Hotel, besonders die Nähe zur MBS Arena, welche einem den Besuch eines Volleyballspiels doch sehr entgegen kommt. Kann ich nur weiter empfehlen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., im Namen des gesamten Teams des Kongresshotels Potsdam bedanken wir uns recht herzlich für Ihr positives Feedback! So wissen wir, dass wir gute Arbeit leisten und können uns durch Anmerkungen trotzdem noch mehr verbessern. Wir freuen uns, dass Sie wiederkommen wollen und wünschen Ihnen ein frohes und vor allem gesundes neues Jahr 2015. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 06.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555 Wir haben uns des Wochenendtarifs erfreut, und der ist nun wirklich unschlagbar.

Zimmer: 55555

Lage: 55555 ein Geschenk - der Blick zum See ist sogar im Winter ein Gedicht

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 untadelig bis hervorragend

Frühstück: 55555 Tolles Buffet

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Sehr freundlicher Barkeeper

Sportangebote: 44444 Eine echte Pflanze im Ruhebereich könnte das Raumklima verbessern,

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 letztes Jahr (2014) - der Besuch war unerwartet erfreulich.

Ein erstklassiger Hotel, gerne für erneuten Besuch vorgesehen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie H., wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und freuen uns über solch ein positives Feedback. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr gern auf und geben diese an die entsprechenden Abteilungen weiter, um unserem Motto treu zu bleiben, für Sie noch besser zu werden! Wir wünschen Ihnen ein frohes und vor allem ein gesundes neues Jahr 2015 mit vielen schönen Erfahrungen und Eindrücken und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Gutes Hotel und Silvesterarrangement zum Weiterempfehlen!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Z., ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben, das ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zusammen ins neue Jahr gefeiert haben und vor allem, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie dieses Jahr wiederkommen wollen. Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam des Kongresshotels

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Die Raumwärme konnte nicht verbessert werden. Es war insgesamt zu kühl.

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 33333 Am Anfang sehr gut, danach immer schlechter.

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Die Mitarbeiter haben sich außerordentlich um den Gast bemüht.

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 11111 15 Minuten Wartezeit auf eine Portion Bratensoße ist sehr schlecht. Da ist auch ein angebotener Kaffee kein Ausgleich.

Gutes Preis Leistungsverhältnis. Man merkt das man sich im wesentlichen um den Gast bemüht.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr E., das Qualitätsteam des Kongresshotels bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Nur durch die Hilfe unserer Gäste können wir uns stetig verbessern und noch mehr auf Ihre Wünsche und Anmerkungen eingehen. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zusammen ins neue Jahr gefeiert haben. Dass Sie im Restaurant auf Ihre Sauce warten mussten, ist sehr ärgerlich. Wir haben diese Bemerkung an die Küche und den Service weitergegeben. Schön, dass Ihnen unsere Silvesterveranstaltung so gut gefallen hat, dass Sie im nächsten Jahr zu "Sail away - Leinen los!" wiederkommen möchten. Freundliche Grüße, Ihre Luftschiffcrew

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 leider kein Kühlschrank und Zimmer sehr klein

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333 Zur Kaffeezeit gab es keinen Kuchen

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Gutes Hotel mit freundlichem Personal in guter Lage.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zusammen ins neue Jahr gerutscht sind! Wir verzichten aus Nachhaltigkeitsgründen größtenteils in unseren Zimmern auf eine Minibar. Hierfür bieten wir einen 24h-Getränkeservice an. Ihre Anmerkungen haben wir gern aufgenommen und geben diese an die entsprechenden Stellen weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gäste in unserem Haus begrüßen dürfen. Das Qualitätsteam des Kongresshotels verbleibt mit freundlichen Grüßen und wünscht ein gesundes neues Jahr 2015!

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 22222 Die Größe der Betten ist nicht akzeptabel. Es entsteht das Gefühl, dass Sie Einzelzimmer für zwei Personen anbieten.

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444 Man erhielt vom Personal z. B. auf Fragen zur Abendveranstaltung keine konkrete Antwort.

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Es herrscht eine angenehme Atmosphäre, großzügige Räume, das Personal war nett. Für den Preis haben wir allerdings schon andere Veranstaltungen erlebt. Das Essen war in Ordnung, aber keinesfalls besonders (teilweise sehr kalt!!!).

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir wünschen Ihnen ein frohes und gesundes 2015. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und uns ihre Meinung auf diesem Wege mitgeteilt haben. Für uns ist es wichtig, an der Verbesserung an unserer Qualität zu arbeiten. Sie unterstützen uns dabei, herzlichen Dank dafür. Gern nehmen wir Ihre Hinweise auf und werden in der Zukunft mehr Sorgfalt an den Tag legen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 33333

Sauberkeit: 22222

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir wurden im Block E eingemietet und mußten ständig durch den gr0ßen Saal laufen. Dieser Saal wurde für die Feier durch viele Handwerker hergerichtet, entsprechend hoch war die Unfallgefahr durch bereit liegende Kabel etc. Während der Feier empfanden sowohl die feiernden Gäste als auch wir in Strassenkleidung den Weg als sehr unangenehm. Unser Wunsch nach Öffnung einer anderen Seitentür wurde ignoriert.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir wünschen Ihnen ein frohes und gesundes 2015. Viel Erfolg und Schaffenskraft für das neuen Jahr. Vielen Dank, dass Sie uns ihr Feedback geschickt haben. Gern nehmen wir ihre Anregungen zur Verbesserung auf. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten während der Aufbauphase für die Silvesterveranstaltung. Hier haben wir nicht sehr sensibel gearbeitet. Wir nehmen diese Hinweise gern in die Planung für 2015 mit auf. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 05.01.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gutes Hotel in angenehmer Umgebung.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast,, wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schön, dass Ihnen die Lage am Templiner See genauso gut gefällt wie uns. Liebe Grüße übermittelt das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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