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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 2093

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Bewertungsdatum 24.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 22222

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir waren mit Ihrem Hotel zufrieden. Leider durfte man keinen gut erzogenen Hund mit in Ihren Restorante nehmen, beim Frühstück, welches wir oben eingemommen haben, konnten wir das ja noch verstehen. Unseren Hund haben wir immer dabei und somit können wie Ihr Hotel leider nicht wieder besuchen! schade

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Hund ist jederzeit gerne bei uns gesehen. Aus Rücksicht auf andere Gäste und bereits gemachten Erfahrungen, bitten wir um Ihr Verständnis, dass Ihr Hund nicht in die Restaurants und Bar im Innenbereich mitgenommen werden darf. Ein kleines Trostpflaster legen wir gerne in den Futternapf. Auf den Außenterrassen und an der Freiluftbar ist dies aber kein Problem. Hier können Sie Ihren treuen Begleiter gern mitbringen. Ein Ausgleich ist auch das große Außengelände, dass viel Auslauf bietet und die Lage am R1 Radwanderweg am Templiner See lädt zu ausgiebigen Spaziergängen ein. Alles Gute wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 24.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohl gefühlt haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 24.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat. An Ihrem Feedback erkennen wir, dass wir auf dem richtigen Weg in unserer Entwicklung sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Es grüßt Sie die gesamte Luftschiffcrew.

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Bewertungsdatum 23.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444 Die Balkone sind sehr klein und unpraktisch.

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444 Zu wenig Platz, so dass wir einmal außerhalb des Raumes frühstücken mussten.

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für die ausführliche Bewertung. Damit unterstützen Sie uns enorm in der stetigen Optimierung unserer Servicequalität. Den Hinweis zum Frühstück haben wir aufgenommen und überprüfen dies. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Da das Haus ursprünglich als Akademie gebaut wurde, waren separate und größere Balkons damals nicht vorgesehen. Wir sind jedoch ständig in der Planung und Umsetzung neuer Ideen, um für unsere Gäste noch attraktiver zu werden. Derzeit werden einige Zimmer umgebaut und wir freuen uns Ihnen diese bald anbieten zu können. Die neue Kategorie bietet den Komfort eines separaten Balkons, Klimaanlage und noch viele weitere Annehmlichkeiten. Lassen Sie sich überraschen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 23.08.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555 Funktionell und sauber, besonders hervorzuheben ist die Schlafqualität - perfekt

Lage: 44444 Eisenbahnstrecke in der Nähe

Sauberkeit: 55555 sehr sauber und gepflegt

Service: 44444

Frühstück: 44444 Kaffee war zu dünn (Tee mit Kaffeearoma)

Konferenzräume: 55555 Einrichtung/Ausstattung sehr gut, Service ebenfalls

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Essen perfekt, Bedienung freundlich aber langsam

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. B., vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Anhand Ihrer Anmerkungen erkennen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind, aber auch Verbesserungsbedarf in unserer Servicequalität haben. Die Hinweise zum Frühstück haben wir aufgenommen und an entsprechende Stelle zur Bearbeitung weiter gegeben. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat - ein schöner Beweis, dass wir uns auf dem richtigen Weg befinden. Für Sie alles Gute. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444 TV-Ausstattung, Lautsprecher klingen blechernd und das bei Philips?

Lage: 44444 Lage gut, Parkgarage mit SUV/VAN grenzwertig (Ausfahrt), lange Wege bis zum Kfz.

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Eine Erweiterung des Angebots für Senioren und Familien wäre sinnvoll um eine höhere Auslastung zu erreichen. Kinderspielplatz, Kinderspielecke sowie musikalische Untermalung der Gemeinschaftstoiletten schaffen ein gehobene Ambiente.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Ihre Anmerkungen haben wir zur Absprache entgegen genommen. Unser Angebot erweitern wir stetig Stück für Stück, um auch für Senioren und Familien attraktiv zu sein. Da das Haus ursprünglich als Akademie gebaut wurde, dauern manche Vorhaben, wie beispielsweise ein Kinderspielplatz, länger. Ihren Hinweis zur technischen Ausstattung der Zimmer haben wir zur Überprüfung aufgenommen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es grüßt Sie die Luftschiffcrew vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, volle Punktzahl - wir sind überwältig. Vielen Dank. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl in unsererm Haus gefühlt haben. Auf ein baldiges Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße von der Crew.

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Leider wurde nicht angegeben, was explizit nicht gestimmt hat. Anhand Ihrer Bewertung erkennen wir jedoch, dass wir an unserer Sevicequalität arbeiten müssen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen um Sie dann mehr von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße von der Luftschiffcrew.

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Privatperson, 70 - 79 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 22222

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, für Ihr Feedback. Wir sehen, dass wir Verbesserungsbedarf haben. Durch die Bewertung unterstützen Sie uns sehr, unsere Servicequalität zu optimieren. Es grüßt Sie herzlich das Team vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 22.08.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222 Für das Zimmer zu teuer

Zimmer: 22222 Klein und sehr laut

Lage: 44444 Direkt am See, klasse

Sauberkeit: 44444

Service: 44444 Vor allem beim Frühstück köasse

Frühstück: 55555 Alles gut

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das Zimmer über dem Eingang war sehr sehr laut. Auch bis spät in die Nacht und ab 05:00 Uhr wieder. Bei geringerer Belegung sollten erst andere Zimmer vergeben werden. Man selbst merkt es erst nachts wenn es zu spät ist.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt Ihr Feedback geschickt haben. Das ist eine enorme Unterstützung, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Ihre Hinweise haben wir entgegen genommen. Sehr gerne bieten wir zu den Doppelzimmer Small auch andere komfortablere und größere Zimmerkategorien an. Bei Ihrer nächsten Buchung vermerken wir, dass Sie ein ruhiges Zimmer erhalten. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter im Service geben wir natürlich weiter, eine hervoragenden Motivation so weiter zu arbeiten. Alles Gute wünscht Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 21.08.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333 etwas zu teuer, da Frühstück extra und zu teuer

Zimmer: 44444 klein aber ok. Balkontür ist gewöhnungsbedürftig, keine Balkonabtrennungen, war Anfang August sehr warm da keine richtige Lüftung möglich war.

Lage: 55555 sehr schön gelegen, Verkehrsanbindung bis Berlin sehr gut.

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Leider hatten wir das Pech, das gerade gebaut wurde. So wurden wir 7:30 Uhr durch höllischen Bohrhammerlärm (wir schliefen im 4-Stock drei Türen vor der Baustelle) geweckt und man hat sein Wort nicht verstanden - schade, dass man nicht später mit solchen Lärmarbeiten beginnen kann, denn man hat ja Urlaub. Ansonsten fanden wir lediglich 13,00 Euro für ein Frühstück zu teuer.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit werden einige Zimmer im abgetrennten Bereich umgebaut. Leider war die Lärmbelästigung in diesem Ausmaß nicht vorhersehbar. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Nach Abschluss des Umbaus, stehen die neuen Zimmer inklusive Klimaanlage und separatem Balkon zur Verfügung und bieten eleganten Komfort. Wir bieten ein vielseitiges Frühstück - die Auswahl reicht von verschieden Brotsorten, Brötchen, Croissants bis hin zu Pfannkuchen, frischem Obst sowie Käse- und Wurstvariationen. Der Preis gibt uns die Möglichkeit, für jeden Gaumen das richtige Frühstück zu bieten. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und dass wir Sie dann noch mehr von uns überzeugen. Alles Gute wünscht das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 21.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind auf dem richtigen Weg in unserer Entwicklung. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich das gesamte Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 21.08.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Haus gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 20.08.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu schicken. Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben - für uns ein guter Indikator, dass unsere Entwicklung in die richtige Richtung geht. Für Sie alles Gute. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Rica Röber
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