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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,1/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

96,9% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 1879

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 20.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 22222

Lage: 33333

Sauberkeit: 22222

Service: 33333

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihre Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserer Dienstleistung überzeugen konnten. Herzliche Grüße sendet ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 20.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback für uns genommen haben. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 20.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 11111 Zimmer zu warm , zu klein keine Klima ,zu laut da genau über den hoteleingang morgens schon sehr laut durch Ankommente und Raucher die Laute Gespräche führen Safe wäre gut gewesen für Wertsachen

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 22222 Sehr lange Wege vom Buffet in den Frühstücksraum

Konferenzräume: 55555 Angenehme Temperatur auch gute Pausenverpfegung + Getränkeversorgung

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Sehr gute Bedienung durch Tom Müller !!!!! Er ist sehr Kundenorientiert sie können Stolz auf diesen Mitarbeiter sein !!!! er hat die Negative Erfahrung vom Mittagsbuffet wieder etwas verbessert das es nicht auf Ihr ganzes Hotel verallgemeinert wird. das ist mir schon beim Lezten Besuch im Septemper 2013 aufgefallen

Seminarräume gute Ausstattung

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für ihr ausführliches Feedback. Das wissen wir sehr zu schätzen. Gern nehmen wir die Anregungen zur Verbesserung auf. Die Hotelzimmer beginnen wir zu klimatisieren, wir beginnen mit den Zimmern, die zur Sonnenseite liegen. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 20.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Immer wieder eine guter Aufenthalt im Kongresshotel. Leider ist das Barteam bei vielen Besichern offenbar immer noch etwas überfordert. Daher dauern Bestellung viel zu lange. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den angebotenen Mahlzeiten ist nicht gut, mglw. aber auf die relative Entfernung zu anderen Restaurants in Potsdam zurückzuführen. Sehr schade!!!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für ihr Feedback. Gern geben wir die Anregung an Bar und Küche weiter. Unser Anspruch ist es, unser Leistung zu verbessern, daher sind wir froh, wenn Sie uns ihre Meinung mitteilen. Herliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 18.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geerte Familie M., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Gern nehmen wir ihren Hinweis auf. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für das freundliche Feedback. Gern möchten wir noch eine Frage stellen. Was hätten wir für Sie besser machen können? Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

wir waren sehr zufrieden.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie S., herzlichen Dank für Ihre Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Es wäre schön, wenn wir Sie irgend wann wieder beherbergen dürfen. Freundliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555 Wir hatten eine Suite - super!

Lage: 55555 Super für einen Spaziergang um den See!

Sauberkeit: 55555

Service: 55555 Unser Problem wurde kurzerhand gelöst, danke hierfür noch einmal!

Frühstück: 55555 Das Frühstück kostet zwar ein paar Euro war dafür aber Spitze!

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 Die Zuständigkeit der Kellner war nicht geklärt, so bedienten uns ca. 4 Kellern!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie P,. herzlichen Dank für das schöne Feedback. Für unsere Arbeit ist das die größte Belohnung. Ihre Hinweise haben wir gern weitergegeben. Wir wünschen Ihnen und ihrer Familie alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder begrüßen dürfen. Herzliche Grüße sendet die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Idyllische Lage sehr gutes Frühstück ideal wären Aussenstellplätze für den PKW

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für die freundliche Hotelbewertung. Außenstellplätze gibt es am Bahnhof Pirschheide und in der Straße am Luftschiffhafen, für ein sicheres Abstellen enpfehlen wir unsere Tiefgarage. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schwach, kein Raum während der Fussball-WM, in dem man ohne Fernseher ein Glas Wein trinken kann. Frühstück "ausreichend".

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Haus überzeugen konnten. Fußballfrei ist unsere Freiluftbar bei schönem Wetter und unser A la Carte Restaurant Lemon. Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333 als Doppelzimmer schon ziemlich kompakt

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie H., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Sie hatten in unserem Haus ein Doppelzimmer small gebucht, dies ist auch wirklich nur ein kleines Zimmer, so wie in der Hotelzimmerbeschreibung hat das Zimmer 17 qm und ein 1,60 m breites Bett. Gern stehen Ihnen weitere Kategorien und größere Zimmer zur Verfügung. Die Beschreibungen haben wir, soweit die Buchungsportale es erlauben, so detaliert wie möglich eingetragen. Wir beraten Sie bei der Buchung sehr gern. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444 Preis für das Zimmer sehr gut, allerdings sind dann die 13,50 Eur bei 4 Personen in der Familie doch etwas happig und verfälschen den Preis. Immerhin kann man dann selbst entscheiden, ob man für wesentlich weniger außerhalb des Hotels frühstücken möchte.

Zimmer: 55555 Das Zimmer und das Bad sind sehr grosszügig.

Lage: 55555 Wunderschöne Lage am Templiner See - kann nicht besser sein ! Bei der Anfahrt haben wir uns zunächst verfahren, da uns unser Navi-System zu einer Ruderschule (?) geführt hat. Da wir bei Dunkelheit angereist sind, haben wir das Wegweiser-Schild nicht gesehen.

Sauberkeit: 55555 Sehr sauber !

Service: 55555 Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit, motiviert und auch humorvoll. Obwohl wir erst kurz vor 22 Uhr im Restaurant waren, konnten wir noch eine Bestellung aufgeben. Das hat uns sehr gefreut, da wir schon befürchtet hatten, daß die 'Küche kalt ist'.

Frühstück: 55555 Das Frühstück bietet alles und mehr ! Der Frühstücksraum ist mit den Luftschiff-Lampen schön dekoriert. Die Möglichkeit, auf der Terasse zu sitzen ist klasse - leider war es bei uns etwas zu kühl. Wie bereits oben geschrieben, ist das Frühstück bei 4 Personen mit 13,50 € p.P. recht teuer, aber für das Angebot angemessen. Eine 'abgespeckte' Version für Familien ware wünschenswert ( z.Bsp. kleines Frühstück am Tisch in einem separierten Raum, von dem aus das Buffet nicht erreichbar ist ).

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Das Essen war sehr gut, frisch und das Personal sehr motiviert, hilfreich und humorvoll - obwohl wir erst um 21:45 Uhr im Restaurant waren und die Küche ab 22:00 Uhr geschlossen hat.

Glückwunsch zu diesem hervorragenden Hotel in hervorragender Lage mit hervorragendem Personal. Die Größe des Hotels ist beeindruckend. Ich bin beruflich viel in Hotels unterwegs und Ihr Hotel ist für mich in der Top-Kategorie. Wenn wir einmal eine Tagung in Berlin haben, werde ich Ihr Hotel vorschlagen.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R. Herzlichen Dank, wir sind überwältigt. Wir freuen uns sehr über das sehr ausführliche und positive Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregung in unsere Ideen mit auf, das bringt uns weiter. Wir erhalten viele Feedbacks, aber sehr selten erfahren wir so viel Wertschätzung. Danke dafür. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder bei uns im Haus willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie K., vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir möchten uns für die Bewertung bedanken, es ist für uns der größte Lohn. Das zeigt uns, dass sich unsere Anstrengungen auch lohnen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Die Crew vom Kongresshotel in Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333 Die Preise liegen für mich im oberen Segment, dafür aber auch die entsprechenden Leistungen.

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau P., ein herzliches Dankeschön für Ihr Feedback sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns über ein Wiedersehen irgendwann einmal in Potsdam. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Potsdam

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Bewertungsdatum 17.06.2014, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 44444 fonktional optimal, zimmer und bad wirken trotz sauberkeit abgewohnt

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333 die qualität ist keine vier sterne wert, die vielfalt ja, aber inhaltlich nicht. der kaffee ist gruselig!

Konferenzräume: 44444 lüftung schwierig. wärmelast unter dem shaddach relativ hoch

Bar: 00000

Sportangebote: 44444 keine betreuung in der sauna. ich war allein dort, es wirkt nicht entspannend.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444 gutes gemüse!

gut

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Ihr ausführliches Feedback gibt uns eine Menge Anregungen wo wir uns verbessern können. Danke, dass ist eine wirklich tolle Unterstützung. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam

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Rica Röber1
Rica Röber
Stellv. Leiterin Marketing/ PR + Leiterin Qualitätsteam
Tel.: +49 (0)331 907-71 555
Fax.: +49 (0)331 907-71 777

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Antje Senf
Leiterin Marketing/ PR
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