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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,3/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3594

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 33333

Lage: 22222

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr positves Feedback und dass Sie sich hierzu einen Moment Zeit genommen haben. Schön, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam im Rahmen einer Tagung entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Schade, dass Ihnen die einmalige Seelage unweit des historischen Stadtzentrums weniger zugesagt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich der Preisgestaltung. Wir haben uns dafür entschieden, unseren Gästen selbst zu überlassen, welche Zusatzleistungen Sie buchen möchten. Aus diesem Grund ist die Tiefgarage nicht im Übernachtungspreis mitinbegriffen. Mit 10,- EUR pro Auto pro Nacht liegen wir am Potsdamer Markt sogar noch unter dem Durchschnitt. Wir freuen uns immer wieder, unseren Gästen auch am anliegenden Bahnhof Pirschheide zusätzlich kostenlose Parkplätze anbieten zu können. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 11111 Zu teuer. Sonst gut!

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schade, dass Sie uns als zu teuer empfunden haben, da wir am Potsdamer Markt in vielen Kategorien noch unter dem Durchschnitt liegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns auf persönliche Empfehlung aufgesucht haben und dass auch Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Schauen Sie doch auf unserer Website nach unseren Angeboten & Arrangements, hier sparen Sie bis zu 25% an Wochenenden. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns über eine positive Bewertung selbstverständlich am meisten. Schön, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 33333 Damen an der Rezeption unfreundlich und lustlos!

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555 Sehr freundliche Bedienung, Essen sehr gut

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage und freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schön, dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Schade, dass Sie unsere Empfangsdamen als unfreundlich und lustlos empfunden haben. Wir geben Ihre Anmerkungen an die Rezeption weiter, damit unsere Mitarbeiter diesbezüglich noch einmal sensibilisiert werden. Wir bieten unseren Gästen jeden Morgen im Rahmen unseres internationalen Frühstücksbuffets eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Möglicherweise war genau zu dem Zeitpunkt kein Joghurt mehr am Buffet und wurde nachgefüllt. Fragen Sie einfach unser Servicepersonal, wenn Ihnen etwas fehlt. Wir helfen gern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444 Kegelbahn

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir hatten eine schöne und erholsame Zeit. Die Weitläufigkeit innerhalb des Hotels und auch das Außengelände haben uns sehr zu gesagt. Lieber weiter zum Zimmer laufen,als sich gegenseitig auf die Füsse treten. Gut, dass es am zweiten Tag zwei Frühstücksbereiche gab. Das hat die Situation entspannt.

Kommentar des Hotels: Liebe Frau H., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke in einer Bewertung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen die Größe des Hauses zugesagt hat - wir empfinden dies ebenfalls als sehr angenehm. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen zum Frühstück und geben diese gern weiter. Fragen Sie beim nächsten Mal einfach unser Servicepersonal nach Olivenöl oder ähnlichen "Sonderwünschen" - wir möchten, dass Sie einen schönen Start in den Tag genießen können. Gern würden wir Sie schon bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam grüßt herzlich.

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 33333 Raum zu groß

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen das Hotel gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Schade, dass Ihnen unser offenes Frühstückskonzept weniger gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für Ihr Feedback und dass Sie sich hierzu einen Augenblick Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Wir freuen uns insbesondere darüber, dass Sie auf persönliche Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind und dass auch Sie uns weiterempfehlen würden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden Sie gern schon bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 11111

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Lieber Herr D., vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Schade, dass Ihnen unser Servicepersonal weniger gut gefallen hat. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen übersendet Ihnen Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Alles i.O.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 20 - 29 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Herr J., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback und dass Sie sich hierzu einen Augenblick Zeit genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben. Schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Augenblick Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

es kommt kein Urlaubs feeling auf- alles ist auf Kongresshotel und Geschäftskunden ausgerichtet. Bsp: frühstückzeiten, kein Frühstück auf Zimmer zu akzeptablen Preis, Personal routiniert freundlich, abweicht herzlich. beschränkt auf das notwendige, und professionell kühl im erklären weshalb etwas nicht geht.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht das bieten konnten, was Sie erwartet haben, danken Ihnen jedoch für Ihre Bewertung. Das gesamte Team ist Aushängeschild des Hauses, insbesondere ist der erste aber auch der letzte Eindruck durch das Team ausschlaggebend. Unsere Empfangsleitung wurde daher über Ihre Anmerkung in Kenntnis gesetzt. Wir wissen, dass wir an dieser Stelle klaren Handlungsbedarf haben. In erster Linie sind wir natürlich, wie unser Namesagt, ein Kongresshotel. Wichtig ist uns trotzdem, dass sich unsere Urlaubsgäste hier am Templiner See wohlfühlen. Der Spagat zwischen Geschäfts- und Individualreisenden ist eine Herausforderung, dfür die wir gut aufgestellt sind und beständig an uns und unseren Angeboten arbeiten. Nichtzuletzt wissen auch Tagungsgäste eine erholsame Urlaubsatmosphäre nach einer Tagung sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine angenehme Woche. Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555 Tolle Sache!!

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Rundum eine schöne Zeit

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., vielen herzlichen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich an Bord unserer Luftschiffe wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie eine rundum schöne Zeit am Templiner See hatten! Das Lob geben wir gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Herzliche Grüße aus Brandenburgs größtem Tagungshotel, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.05.2016, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr sauber und modern, freundliche Angestellte

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns im Namen der gesamten Luftschiffcrew für positives Feedback und dass Sie sich einen Augenblick Zeit für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen und bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Wir freuen uns, dass Ihnen unserer Mitarbeiter besonders positiv aufgefallen sind. Das Lob geben wir gern an die Kolleginnen und Kollegen weiter, damit diese wissen, dass sie gute Arbeit leisten. Schön, dass Sie auf persönliche Empfehlung auf uns aufmerksam geworden sind und dass auch Sie uns weiterempfehlen würden. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Brandenburgs größtem Tagungshotel begrüßen zu können. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Antje Senf
Antje Senf
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