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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97,3% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3204

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Bewertungsdatum 12.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444 Balkontür etwas schwergängig

Lage: 33333 etwas abseits gelegen, aber mit Straßenbahn 20 min in die Stadt auch machbar

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Gut! Komme gerne wieder im nächsten Jahr!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön im Namen der gesamten Luftschiffcrew für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Dies kostet Zeit und wir sind froh, dass Sie sich ein wenig davon genommen haben, um uns zu bewerten. Wir nehmen unsere Kundenbewertungen sehr ernst. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass Sie nächstes Jahr gerne wiederkommen werden. Schade nur, dass unsere zentrumsnahe und doch idyllische Lage direkt am Ufer des Templiner Sees Sie nicht sehr überzeugt hat. Auf die 500 m entfernten öffentlichen Anbindungen durch Tram, Bus und Regionalbahn sind wir sehr stolz, weil wir so unseren Gästen nahelegen können, Ihren ökologischen Fußabdruck in Potsdam zu hinterlassen. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen in Potsdam, Ihr Qualitätsteam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 12.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 33333

Lage: 11111

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir nehmen unsere Kundenbewertungen sehr ernst und sind deshalb froh, dass Sie sich die Zeit hierzu genommen haben. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Schade, dass unsere zentrumsnahe und doch idyllische Lage direkt am Ufer des Templiner Sees Sie nicht überzeugt hat. Auf die 500 m entfernten öffentlichen Anbindungen durch Tram, Bus und Regionalbahn sind wir sehr stolz, weil wir so unseren Gästen nahelegen können, Ihren ökologischen Fußabdruck in Potsdam zu hinterlassen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen vom Luftschiffhafen in Potsdam, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 12.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 55555

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Sehr gut organisiert, sehr freundlicher Service, die Bar war an den Abenden durch die vielen Parallel-Veranstaltungen doch überlastet, man musste teilweise 40-50 Minuten warten, bevor man überhaupt bestellen konnte.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage! Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Diese sind für uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit der Organisation und dem freundlichen Service zufrieden waren. Schade, dass Sie an der Blue Sky Bar & Lounge dann zu lange auf Ihre Getränke warten mussten. 40-50 Minuten Wartezeit entsprechen nicht unserem Anspruch an gastorientiertem Service, hier müssen wir wohl an uns arbeiten. Danke für Ihre offenen Worte. Wir leiten diese Information an die Bar weiter und werden bei der nächsten Großveranstaltung besser vorbereitet sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder unser Gast wären, vielleicht ja auch einmal privat? Wir haben schöne neue Deluxe und Premium Zimmer! Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 12.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Meinungen unserer Kunden und Gäste sehr ernst, ebenso die Ihre. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass wir Sie durch den direkten Kontakt von uns und unserem Produkt überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe genossen haben. Kommen Sie bald wieder! Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 12.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass diese nicht besser für uns ausgefallen ist. Offensichtlich gibt es in einigen Bereichen Punkte, die wir verbessern müssen. Daher sind wir auf konkrete Anmerkungen angewiesen und würden uns freuen, wenn Sie mit uns in den Dialog treten. Damit unterstützen Sie uns enorm. Herbstliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 11.10.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Perfect

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für dieses perfekte Feedback - 100% wow! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben, unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass wir Sie voll und ganz mit unserem Produkt überzeugen konnten. Wir würden Sie sehr gern bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen, bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 11.10.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Schöne Anlage, alles Bestens!

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich bei Ihnen für Ihr außerordentlich positives Feedback und dass Sie sich hierzu die Zeit genommen haben. Wir nehmen unsere Kundenbewertungen sehr ernst und freuen uns immer über Verbesserungsvorschläge. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben und dass es Ihnen in jedem Punkt zugesagt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder beehren würden. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 11.10.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 33333 Klimanlage vorne etwas zu kalt

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

gutes Kongresshotel, für Urlaub etwas zu groß, lange Wege

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit zur Beantwortung unserer Feedbackanfrage genommen haben. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung. Schön, dass Sie sich für uns entschieden haben und mit uns zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Brandenburgs schöner Hauptstadt, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 11.10.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Das Hotel liegt Abseits der Stadt und doch sehr "Zentral" da durch den Öffentlichen Verkehr - Straßenbahn - schnell zu erreichen. Beim Eintreten ins Hotel fühlt man sich schon wie im siebenten Himmel. Durch die Teppichböden im Wohnbereich - nicht fleckig oder abgenutzt - ruhige Entspannung zum Zimmer und im Zimmer.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Dies ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Meinungen unserer Kunden und Gäste sehr ernst. Schön, dass Sie sich bei uns immer wieder so wohlfühlen. Das ist das größte Lob, was wir bekommen können! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Kongresshotel Potsdam! Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 11.10.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Feedbackanfrage zu beantworten. Dies ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Meinungen unserer Kunden und Gäste sehr ernst. Schön, dass Sie sich für das Kongresshotel Potsdam entschieden haben. Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 09.10.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 55555

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Ein Hotel zum Wohlfühlen mit viel Platz für Gruppen. Gute Verkehrsanbindung.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ein herzliches Dankeschön für die Beantwortung unserer Feedbackanfrage. Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie unsere Lage und die Anbindung durch Tram, Bus und Regionalbahn mit 5/5 Punkten bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel

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Bewertungsdatum 06.10.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

zufrieden

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie rundum zufrieden waren und hoffen, Sie schon bald wieder an Bord unserer Luftschiffe begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag und übersenden Ihnen schöne Grüße vom Templiner See. Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 06.10.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 33333

Konferenzräume: 44444

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unsere Feedbackanfrage beantwortet haben. Schön, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir im Frühstücks- und Servicebereich noch einiges zu tun haben, um dort auch die gewünschte Bewertung gemäß unseres eigenen Anspruchs zu erhalten. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Qualitätsteam.

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Bewertungsdatum 06.10.2015, Privatperson, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in Potsdam für uns entschieden haben und wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 06.10.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 33333

Lage: 33333

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 22222

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade, dass Ihr Eindruck von unserem Haus nicht besser war. Der Verbesserungsprozess ist fortlaufend und durch die Hinweise unserer Gäste sind wir oft in der Lage, Defizite schnell zu erkennen und zu beheben. Da wir in fast keiner Kategorie gut abgeschnitten haben, jedoch auch keine konkreten Anmerkungen vorliegen, wissen wir nicht, was genau nicht überzeugt hat. Wir würden uns also sehr freuen, wenn Sie mit uns in den Dialog treten. Damit unterstützen Sie uns enorm. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

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Antje Senf
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