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Gesamtbewertung : "sehr gut"

4,24,24,24,24,24,2/5

Preisempfinden:4/5

Zimmer:4,2/5

Lage:4,2/5

Sauberkeit:4,5/5

Service:4,3/5

Frühstück:4,4/5

97% der Gäste bewerten dieses Hotel positiv

Bewertungen: 3099

55555Zeige Details >>

Bewertungsdatum 31.08.2015, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. 100% - was für ein tolles Lob. Wir wissen sehr zu schätzen, dass sich unsere Gäste die Zeit nehmen für ein Feedback. Ergebnisse dieser Art sind natürlich besonders schön. Viele liebe Grüße sendet Ihnen das Team vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 31.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder hier am Templiner See zu begrüßen. Bis dahin für Sie alles Gute. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 30.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir wieder einmal Ihr Wahlhotel sein dürfen, wenn es Sie nach Potsdam und Umgebung verschlägt. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 30.08.2015, Privatperson, 60 - 69 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Luft nach oben zur Weiterentwicklung ist immer, dass zeig uns auch Ihr Feedback. Wir sind auf dem richtigen Weg. Sonnige Grüße vom Templiner See sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 30.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Wir haben und sehr wohl gefühlt.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Das ist immer das schönste Lob. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart und hoffen auf ein erneutes Wiedersehen. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam

22222Zeige Details >>

Bewertungsdatum 30.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 22222 Viele versteckte kosten wie tiefgarage, zimmerservice oder haustiere

Zimmer: 33333

Lage: 11111 Mit hunden war der block E zu weit entfernt um gassi gehen zu koennen

Sauberkeit: 22222

Service: 11111

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 22222

Sportangebote: 44444

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Das hotel glich fuer uns wie eine einrichtung, die fest in sparkassen haenden liegt. Der ganze charakter des hotels spiegelte sich dem einer sparkasse wieder. Die taeglichen sparkassen seminare waren ein weiterer beweis, wem dieses hotel gehoert.

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben, wie wir das für unsere Gäste wünschen. Ihre Anmerkungen haben wir aufgenommen. Gerne noch ein paar erklärende Worte diesbezüglich: Ihrer Beschreibung nach zu urteilen, waren Sie in der Woche bei uns zu Gast, als das jährliche Vertriebscamp der Sparkassen bei uns stattgefunden hat. Daher die übermäßige Präsenz. Allerdings dürfte das keine so bedeutende Rolle spielen, denn es finden über das ganze Jahr verteilt auch zahlreiche andere Veranstaltungen und Tagungen anderer Firmen statt, die dann ebenfalls einen Großteil der Tagungsräume und Ausstellungsfläche nutzen. Wir sind nun mal ein Businesshotel und daher entsprechend aufgestellt. Ihren Hinweis zum Preisempfinden haben wir noch einmal in allen Buchungsportalen überprüft. von versteckten Kosten kann man nicht sprechen. Bei Bookingc.om beispielsweise, weisen wir auf die Gebühren sowohl für die Tiefgarage als auch für Haustiere hin. Dass dies natürlich nicht gleich ganz oben in der Beschreibung unseres Hauses steht, ist oftmals durch die Struktur der Portale so vorgegeben. Wir achten sehr darauf, dass wir alle notwendigen Angaben ordentlich darstellen und beantworten auch gerne Fragen vorab der Anreise, damit sich unsere Gäste vor Ort rundum wohlfühlen. Zimmerservice ist eine Extraleistung, den wir sehr gerne unseren Gästen bieten, wenn diese zum Beispiel Ihr Frühstück einmal auf Ihrem Zimmer einnehmen möchten. Auf der Karte, die eigens für diesen Service ausliegt, wird auf die dafür anfallende Gebühr aufmerksam gemacht. Auch hierbei kommunizieren wir also klar. Die Studios wurden in der damaligen Akademie für Langzeitmieter konzipiert und daher im hinteren Teil des Gebäudes untergebracht, um besonders viel Ruhe zu bieten. Dadurch war die Struktur für das Hotel weitestgehend vorgegeben. Wir hoffen, dass die Größe und der Komfort ein Ausgleich für den weiteren Weg sind. Selbstverständlich bieten wir auch andere Kategorien, die Platz bieten, wie zum Beispiel unsere Junior Suiten und Deluxe Junior Suiten. Diese befinden sich im vorderen Teil des Hauses. Sehr schade, dass wir Ihnen keinen besseren Aufenthalt bescheren konnten. Gerade für unsere Urlaubsgäste haben wir in diesem Jahr sehr viel getan, um unser Angebot zu erweitern und attraktiver zu gestalten. Prinzipiell sind wir auf einem guten Weg, müssen jedoch sehen, wie wir den Spagat schaffen, sobald die Tagungsstarke Zeit wieder heranbricht, dass sich in dieser Zeit auch unsere Privatgäste weiterhin wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und einen angenehmen Start in die neue Woche. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 28.08.2015, Privatperson, 80 - 89 Jahre

Preisempfinden: 33333

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 33333

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 33333

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schöner ist es natürlich, wenn unsere Gäste sich rundum wohl bei uns gefühlt haben. Daher nehmen wir Ihre Punktevergabe selbstverständlich entgegen, um uns weiterzuentwickeln. Freundliche Grüße und einen guten Wochenstart sendet Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 28.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555 sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Zimmer: 55555 sehr gepflegt und sauber, sehr geräumig, viele Ablagemöglichkeiten und Schränke zum Verstauen des Gepäcks

Lage: 55555 optimale Lage am Templiner See und trotzdem zentrumsnah

Sauberkeit: 55555 auf Sauberkeit wird im gesamten Hotel besonders geachtet; wir haben noch kein Hotel besucht, bei dem dieses Thema eine solch zentrale Rolle spielt

Service: 55555 sehr kompetente und stets freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Frühstück: 55555 ein besonderes Highlight ist das Frühstück im überaus angenehmen Ambiente des Restaurants Zeppelin; riesige Auswahl, hohe Qualität der Speisen und Getränke; sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 55555 komplett neu ausgestatteter Fitnessraum mit sehr hochwertigen Geräten, eigene Sporthalle, schöner Saunabereich - die Angebote lassen keine Wünsche offen

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 55555

hervorragendes Hotel, welches man uneingeschränkt weiterempfehlen kann; sehr kompetente und stets serviceorientierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; im gesamten Hotel fanden umfangreiche Renovierungsarbeiten statt, viele Bereiche erstrahlen im neuen Glanz (modern und mit frischen Farben); wir werden auch unseren nächsten Urlaub im Kongresshotel verbringen - in Potsdam und Umgebung gibt es immer wieder Neues zu entdecken

Kommentar des Hotels: Lieber Herr W., was für eine tolle ausführliche Bewertung. Vielen Dank für die Lobeshymne und die damit ausgesprochene Empfehlung. Sie übertrifft Ihre Worte nach Ihrem Besuch im vergangenen Jahr. Unsere Vorzüge haben Sie wahrlich vortrefflich beschrieben. Es ist besonders schön, unser Haus durch die Augen unserer Gäste zu betrachten, wenn alles rundum gestimmt hat. Ihre Zeilen haben wir bereits mit dem gesamten Team geteilt, da es sich hervorragend eignet, mit Elan und Begeisterung in die neue Woche zu starten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie hoffentlich ganz bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Herzliche Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

33333Zeige Details >>

Bewertungsdatum 28.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 44444

Sauberkeit: 33333

Service: 55555

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 33333

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Alles in allem sehr schön Wir werden wiederkommen

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass es Ihnen hier bei uns am Templiner See gefallen hat. Ihre Punktevergabe zeigt uns, dass wir hinsichtlich Sauberkeit Verbesserungsbedarf haben. Das ist ein wichtiges Thema. Daher bitten wir Sie, uns konkret zu informieren, was Ihnen aufgefallen ist, damit wir diese Defizite schnell beseitigen können. Sehr gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße vom Templiner See, Ihr Qualitätsteam

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Bewertungsdatum 28.08.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 55555

Frühstück: 44444

Konferenzräume: 44444

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sehr gut geführt

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Empfehlung. Über Ihr Lob freuen wir uns ganz besonders und teilen dies gerne mit dem gesamten Team. Wir wünschen ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen. Freundliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 27.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 22222

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555 Cocktails wurden sehr geschmackvoll zubereitet

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen hier am Templiner See gefallen hat und unser Team an der Bar Sie mit den Cocktails verwöhnen konnte. Schade, dass wir im Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnten. Wir richten uns immer stark nach dem Angebot in Potsdam und achten darauf, uns im gesunden Mittelfeld zu bewegen. Auf ein baldiges Wiedersehen und bis dahin alles Gute. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 27.08.2015, Privatperson, 30 - 39 Jahre

Preisempfinden: 33333 Für eine Übernachtung ok .

Zimmer: 33333 Kein Kühlschrank, Duschkabine ist nicht mehr die beste ,türgummi beschädigt . Silikon Dichtungen dreckig bzw. alt !

Lage: 55555 Top Lage !

Sauberkeit: 44444 Sehr gut aber nicht perfekt !

Service: 44444 Geht immer besser !

Frühstück: 44444 Sehr gut , Kaffee leider schon kalt trotz Thermo Kanne .

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 55555 Besser geht es kaum . Ein innen Pool wäre noch eine Verbesserung.

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Sauberes, ordentliches sehr großes teils unübersichtliches Hotel . Frühstück top , Abendessen zu teuer . Die Lage der Anlage ist aber super . Nur Hunde mögen wir persönlich nicht in einem 4 Sterne Hotel !

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für diese ausführliche Bewertung. Freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohl bei uns gefühlt haben. Ihre Anmerkungen zur Dusche haben wir an unser Housekeeping zur Überprüfung weitergeleitet. Was den Kühlschrank betrifft, gibt es diesen bewusst nicht als Standardausstattung in jedem Zimmer. Nachhaltigkeit ist ein immer wichtigerer Punkt, weshalb wir uns für den Zimmerservice entschieden haben. Einige Kategorien sind entsprechend ausgestattet. Auf Anfrage erhalten unsere Gäste ebenfalls einen Kühlschrank. Unser Empfangsteam ist für solche Wünsche erster Ansprechpartner. Bei Hunden geht die Meinung immer auseinander. Da wir solch eine schöne naturlage am Templiner See und in der Pirschheide haben, ist dies auch für begleitende Vierbeiner ein Paradies. Als Kompromiss dürfen die treuen Begleiter nicht in die Restaurants und müssen auf den Zimmern bleiben und erhalten ein Leckerlie von uns. Sicherlich eine akzeptable Lösung für Hundebesitzer und andere Gäste. Ein Pool würde unser Angebot definitiv abrunden. In der Planung sind wir bereits. Das ist jedoch ein umfangreiches Projekt und benötigt entsprechend Zeit für die Umbaumaßnahmen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal begrüßen dürfen. Vielleicht übernachten Sie einmal in unseren neuen Doppelzimmer Premium (mit Kühlschrank). Das überzeugt mit Sicherheit, dass wir auch eine gute Wahl für einen längeren Aufenthalt sind. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam.

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Bewertungsdatum 27.08.2015, Privatperson, 80 - 89 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 55555

Lage: 44444

Sauberkeit: 44444

Service: 55555

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 44444

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 44444

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Punktevergabe zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind und wir uns in diese Richtung gerne weiterentwickeln. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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Bewertungsdatum 26.08.2015, Privatperson, 40 - 49 Jahre

Preisempfinden: 55555

Zimmer: 55555

Lage: 55555

Sauberkeit: 44444 Die bereitstehenden Tassen wurden wahrscheinlich lange nicht benutzt und waren dementsprechend verstaubt.

Service: 44444

Frühstück: 55555

Konferenzräume: 00000

Bar: 55555

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr A., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die entsprechende Stelle weiter, damit hier gehandelt werden kann. Herzliche Grüße aus Potsdam, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

44444Zeige Details >>

Bewertungsdatum 26.08.2015, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre

Preisempfinden: 44444

Zimmer: 44444

Lage: 55555

Sauberkeit: 55555

Service: 44444

Frühstück: 00000

Konferenzräume: 00000

Bar: 00000

Sportangebote: 00000

Wellnessbereich: 00000

Restaurant: 00000

Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Kongresshotel Potsdam genossen haben und dass Sie uns dafür ein positives Feedback hinterlassen haben. Herzliche Grüße vom Luftschiffhafen, Ihr Qualitätsteam vom Kongresshotel Potsdam

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