4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 867
Bewertungsdatum 01.10.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Empfehlenswert - ein bischen weit weg vom Stadtzentrum...
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das freundliche Feedback. Danke, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Herzliche Grüße von den Mitstreitern des Q-Teams vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 01.10.2012, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: Bedienung recht selten an den Tischen gewesen
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Vergleich mit anderen Hotels, gehört es meiner Meinung nach zu den oberen Klassen.
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, Danke, dass Sie uns ihr Feedback gegeben haben. Wir freuen uns Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereitet zu haben. Es ist für uns eine Verpflichtung, weiter an einer stabilen Qualität zu arbeiten. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 01.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für die Bewertung und freundliche Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße vom Q-team des Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 01.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: Wir hatten Sonderkonditionen.
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
kein Kommentar
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., vielen lieben Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass es ihnen in unserem Haus gefallen hat und Sie eine schöne Feier erleben konnten. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 30.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Sehr gute Bdienung
Wir waren rundum zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr T., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Potsdam. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: wir wollten nach unserer Anreise Essen, durftenaber nicht , weil wir noch nicht vorher einchecken konnten und keine"Bezahlkarte" vorweisen konnten.
insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind doch immer wieder mal neu überrascht, was unsere Kollegen so für Aussagen treffen. Das Sie davon unangenehm berührt waren, können wir sehr gut verstehen. Wir müssen uns für unsere Kollegen entschuldigen. Grundsätzlich kann bei uns jeder Gast im Restaurant essen, egal ob Übernachtungsgast oder nicht und auch unabhängig ob das Zimmer schon bezogen werden kann. Wir geben das Feedback an das Restaurant weiter und versprechen Besserung. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 29.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Jederzeit gern wieder.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B, vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Immer wieder gern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Man fühlt sich gut aufgehoben. Sehr schön die Wahlmöglichkeit der Kopfkissen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J. vielen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass die Auswahl an Kissen für sie eine schöne Ergänzung war. Auf die Idee hat uns ein Gästefeedback gebracht, so dass wir die Erweiterung des Kissensortiments schnell umsetzten konnten. Herzliche Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: für die Größe des Zimmers - zu teuer
Zimmer: zu klein
Lage:
Sauberkeit: Zimmerservice kam erst am späten Nachmittag
Service: Im Restaurant OK, sehr aufmerksam und freundlich!
Frühstück: es wurde diesmal kein Lachs angeboten.
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Zufahrt zum Hotel am Abreisetag wegen VIP-Gäste gesperrt - unmöglich!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf, um diese zeitnah abzustellen, so dass wir Sie wieder als zufriedenen Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Danke für die zahlreichen Hinweise, dies hilft uns weiter die Qualität im Haus zu verbessern. Danke, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wie immer sehr gut und gewünschtes Zimmer mit Seeblick wurde gebucht. Vielen Dank, bis demnächst U.Wagner
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das schöne Feedback. Wir geben es gern an alle Kollegen weiter. Es ist uns ein Ansporn. Herzliche Grüße aus Potsdam vom Qualitätsteam des Kongresshotels
Bewertungsdatum 28.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
angenehm
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Z., Herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Freundliche Grüße aus Potsdam vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 27.09.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: am see sehr gut, zufahrt schlecht ausgeschildert
Sauberkeit:
Service: empfang sehr unpersönlich und wenig bemüht
Frühstück: anordnung der theken vewirrend
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
räumlichkeiten gut, empfang sehr unpersönlich, sonstiger service sehr freundlich
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für das offene Feedback. Wir, die Mitarbeiter vom Qualitätsteam, sind sehr dankbar, wenn wir ein detailiertes Feedback erhalten. So wissen wir, wo unsere Schwachstellen sind und wo wir uns verbessern müssen. Die Verbesserung ist unser Ziel. Freundliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam Danke, sagen alle Mitstreiter des Q-Teams
Bewertungsdatum 27.09.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: können nicht für 12€ frühstücken, also zu teuer
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
für diesen Anwendungsfall brauchbar, aber für einen Urlaub zu anonym.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, freundliche Grüße vom Kongresshotel aus Potsdam. Herzlichen Dank für das Feedback. Was für uns interessant ist, für welchen Preis dürfen Sie frühstücken? Vielleicht können wir hier über neue Angebote nachdenken, die auch ihren Rahmen bedienen können. Herzliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam das Qualitätsteam
Bewertungsdatum 27.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
insgesamt o. k.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die Nutzung des Bewertungstools. Das Qualitätsteam im Kongresshotel kümmert sich um die regelmäßige Verbesserung der Qualität im Haus, wir sind dankbar für das erhaltene Feedback und sehen uns auf dem richtigen Weg mit Verbesserungspotential. Herzlichen Dank und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Q-Team
Bewertungsdatum 27.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
unsere Veranstaltung ist bei den Kunden wiederum sehr gut angekommen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für das Feedback. Wir arbeiten an der regelmäßigen Verbesserung unsere Servicequalität und sind auf Feedbacks dringend angewiesen. Danke, dass Sie uns ihre Zeit geschenkt haben. Sonnige Grüße aus Potsdam vom Kongresshotel ein schönes Wochenende wünscht das Q-Team
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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