4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 877
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage: 
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Vollkommen zufriedenstellender Aufenthalt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Danke, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Das Frühstücksbuffet ist leider wenig abwechselnd; als häufiger Gast würde ich mich über etwas mehr Kreativität freuen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Wir freuen uns, dass Sie uns die Chance der Verbesserung geben. Den Hinweis zum Frühstücksservice haben wir an die Küchencrew weitergeleitet. Was auch aus der Bewertungs zu ersehen ist, Sie bewerten die Serviceleistung und die Sauberkeit nicht gut. Haben Sie für uns noch den einen oder anderen kleinen Hinweis, was wir hier verbessern können? Wir freuen uns über Ihre Hinweise. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Rundum zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles ok
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., ein herzliches Dankeschön für das Feedback sendet Ihnen das Q-Team des Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Bewertungsdatum 24.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wie immer eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundlich.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie uns ein paar Minuten Ihrer kostbaren Zeit geschenkt haben. Wir bedanken und für das freundliche Feedback. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehm, weil alles unter einem Dach ist
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen lieben Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gut..
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank von dem Team der Servicequalität, dass Sie unser Bewertungstool genutzt haben. Freundliche Grüße vom Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: schlechrer Service an der Rezeption
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
OK, aber leider nicht mehr
Kommentar des Hotels: Sehr geehter Herr O., herzlichen Dank für das Feedback und für die Zeit, die Sie uns geschenkt haben. Ein Modul, um die Servicequalität refektiert zu bekommen, sind die Gästefeedbacks, die wir von unseren Gästen erhalten. Schlechter Service ist etwas, was keinen Platz in einem Hotel hat. Wir streben, durch regelmäßige Musterychecks, im Rahmen der Servicequalität Deutschland,eine gleichbleibende Servicequalität an, erleben aber, durch einzelne Mitarbeiter verursacht, dass wir leider noch nicht 100% da angekommen sind, wo wir es gern möchten. Wir möchten, dass der Gast es in unserem Hause spürt, wie wichtig uns die Servicequalität ist. Leider ist es uns in Ihrem Falle nicht gelungen. Dafür möchten wir uns bei ihnen Entschuldigen und Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit bei uns höchste Priorität hat. Herzliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Anmerkung : Zimmer bei Ankunft sehr warm.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön für die tolle Bewertung. Den Hinweis zur Zimmertemperatur haben wir an das Housekeeping weitergeleitet. Die Zimmermädchen müssen hier noch einmal sensibilisiert werden. Feundliche Grüße sendet Ihnen das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Komfortzimmer könnten größer sein, Wasserarmaturen schwergängig
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ein gutes Tagungshotel in guter Lage und Anschluß an den ÖPNV.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für das freundliche Feedback. Den Hinweis zum Zimmer haben wir umgehend an unsere Technik weitergeleitet. Das Probelm stellen wir umgehend ab. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: etwas zu klein.....
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
sehr angenehm,
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 22.02.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
kurzer, netter Aufenthalt (Übernachtung nach dem Ball der Wirtschaft) im sehr kleinem, aber sauberem Zimmer
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für die Bewertung. In unserem Haus stehen unterschiedliche Zimmerkategorien zur Verfügung. Für Ihren Aufenthalt wurde ein Doppelzimmer small gewählt. Das Doppelzimmer Komfort mit 21qm ist um einiges geräumiger. Gern beraten wir Sie beim nächsten Aufenthalt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 21.02.2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Hotel befindet sich in einem guten Zustand.Personal sehr aufmerksam, beginnend an der Rezeption.Siehe Wünsche!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für das freundliche Feedback. Gern nehmen wir Ihre Wünsche in unsere zukünftige Planung mit auf. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels Potsdam
Bewertungsdatum 21.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Besser geht es nicht.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback. Sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 20.02.2013, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr gut
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das super schöne Feedback. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus dem winterlichen Potsdam sendet das Q-Team des Kongresshotels
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
.
