4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 881
Bewertungsdatum 13.05.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Bitte Bademäntel kostenfrei zur Nutzung anbieten, zumal die schöne Saunaterasse im 4. Stock liegt.Vielen Dank für das Nachsenden meines Hanykabels, sollte wie in anderen Hotels auch kostenfrei sein. ich musste 6,90€ über meine Kreditkarte bezahlen, erhielt das Kabel einige Tage später , allerdings ohne Beleg zur Kreditkartenabrechnung. :( Vielen Dank.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für ihr Feedback. Gern nehmen wir die Anregungen mit auf. Bei dem Nachsenden der Fundsache müssen wir leider die Gebühr weiterberechnen, wir reichen es 1:1 durch und berechnen nicht unsere Aufwand der Fundsachenverwaltung. Wir werden Ihnen den Beleg umgehend nachsenden. Entschuldigung, dass dies noch nicht geschehen ist. Die Rechnung gehört bei uns in die Nachsendung. Wir holen es umgehend nach. Bademäntel werden wir auf Wunsch ab August haben. Wir lassen das Haus als 4 Sterne Haus im August über den Deutschen Hotelverband klassifizieren, dann gehört die Ausstattung auf Wunsch mit dazu. Wir arbeiten an der Verbesserung unsere Servicequalität und bedanken uns für die Unterstützung. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 13.05.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für das freundliche Feedback. Danke, dass Sie sich ein paar Minuten für uns genommen haben. Das hilft uns weiter die Qualität im Haus zu verbessern. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel am Templiner See
Bewertungsdatum 13.05.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Bin sehr zufrieden!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H. vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen und uns ein Feedback gegeben haben. Dies hilft uns weiter unsere Arbeit in Zukunft weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 13.05.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gerne wieder:)!
Kommentar des Hotels: Sehr geehter Herr/Frau W., vielen Dank für das Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregung mit auf. Auf Wunsch des Gastes ist es heute bereits möglich, sich einen Kühlschrank, bei der Zimmerreservierung als Wunsch zu reservieren. Lassen Sie es uns wissen und wir stellen einen Kühlschrank bei Anreise in das Zimmer. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 12.05.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Als langjähriger Gast Ihres Hauses (seit 1996) weiß ich die gleichbleibend gute preis-leistungsgerechte Hotel- und Versorgungsmentalität sehr zu schätzen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für das schöne Feedback. Gern geben wir dies an das Team weiter und versprechen, dass wir weiterhin an unsere Servicequalität arbeiten werden. Man kann immer etwas besser werden. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 11.05.2013, Geschäftsreisender, 80 - 89 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: zu große Tische (Massengeschäft)
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr gutes und preiswertes Hotel in Top-Lage, leider zu groß und zu lange Wege. Durch Massenbelegung regelmäßig Rezeptions-Warteschlangen wie bei der Bundespost, Abendatmosphäre manchmal wie auf einem mittleren Bahnhof. Aber sehr freundliches Personal.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P, herzlichen Dank für ihr Feedback. An ihrem Abreisetag hatten wir 400 abreisende Gäste und dies ganz geballt in 1,5 Stunden, was leider zu der Warteschlage führte. Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, bereits am Vorabend die Zimmerrechnung bezahlen zu können. Dies ist besonders hilfreich für alle Gäste, die es am nächsten Tag eilig haben. Wir nehmen Ihre Anregungen auf und werden an einer Verbesserung arbeiten. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 10.05.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: lange Servicezeiten
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Essen war nicht gut, hart gebratenes Fleisch, matschiger Spargel, zu teuer
Habe meine Bewertung bereits im Hotel ausgefüllt und im Zimmer liegen lassen. Haben Sie sie nicht bekommen? Habe mich auf die Teilnahme an der Verlosung gefreut....
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie unser Feedbackkärtchen und den elektronischen Feedbackbogen ausgefüllt haben. Das Feedbackkärtchen haben wir erhalten und haben es ausgewertet und in die Lostrommel gelegt. Ihre Hinweise haben wir in die Abteilungen gegeben und arbeiten an der Verbesserung unserer Leistung. Herzlichen Dank für die Unterstützung. Vielleicht klappt es und die Glücksfee ist Ihnen holt. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit freundliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 10.05.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich bin auf Dienstreisen immer gerne Gast in dem Hause.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., Herzlichen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, Sie in unserem Haus beherbergen zu dürfen. Sollten Sie Wünsche haben, die wir erfüllen können, so stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 07.05.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Schön - komme gerne wieder.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für das freundliche Feedback. Gern geben wir Ihre Wünsche an die Küche weiter. Wir wünschen einen schönen Feiertag. Herzliche Grüße sendet das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 06.05.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Wasser in der Dusche teils lauwarm teils kalt
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Hat mir gut gefallen!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das Feedback. Danke, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Wir geben den Hinweis umgehend an die Haustechnik weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 05.05.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
zu weit zum Zentrum, zu voll beim frühstück
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihre Hinweise mit auf. Unser Haus liegt etwas am Stadtrand von Potsdam, mit den öffentlichen Verkehrsmittel, Straßenbahn und Bus sind wir gut zu erreichen. Die wunderschöne Lage am See, mit dem großzügigem Außengelände entschädigt für die nicht ganz zentrale Lage. Schade, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis kritisch bewerten. Was könnten wir aus Ihrer Sicht dafür tun, dass wir es verbessern können? Wir, das Qualitätsteam im Kongresshotel sind sehr daran interessiert, was wir besser machen können. Wir freuen uns auf ein paar Idden. Herzliche Grüße vom Kongresshotel am Templiner See sendet Ihnen das Q-Team
Bewertungsdatum 05.05.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gern wieder!!!!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M, herzlichen Dank für das Feedback. Wir würden uns freuen, sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 03.05.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Standard-Zimmer sind zu klein; die größere Kategorie war nicht mehr verfügbar!
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: unaufmerksame Mitarbeiter an der Bar! Die könnten viel mehr verkaufen, wenn die entsprechende Aufmerksamkeit vorhanden wäre.
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir werden wiederkommen
Kommentar des Hotels: Sehr geehte/r Herr/Frau S., herzlichen Dank für das Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin werden wir die Kollegen an der Bar soweit trainiert haben, dass die Kollegen aufmerksamer am Gast arbeiten. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 01.05.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gutes Hotel, leider hatten wir schlechtes Wetter um das Außengelände zu betrachten.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für das schöne Feedback. Gern geben wir dies an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, vielleicht passt es irgandwann einmal wieder. Freundliche Grüße sendet das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 01.05.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir waren mit den Leistungen des Hotels rundum zufrieden.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Gern geben wir dies an das Team weiter. Danke, dass Sie uns unterstützt haben. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom KOngresshotel in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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