4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 867
Bewertungsdatum 21.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
war erfreulich
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass es Ihnen so gefallen hat. Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben für diese Bewertung und wünschen alles Gute - bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 20.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Das Sercice-personal sollte darufhin geschult werden, nicht am Gast vorbeizuschauen, wenn der möglicherweise umsatzträchtige Wünsche hat. Überhaupt sollte der Gast König sein, wenn er zum Beispiel mit fremden Personen an einem Tisch sitzt und eine eigene Kanne Kaffee wünscht, um dem anderen nichts wegzutrinken. Man hätte meinen können, der Kaffee sei in Ihrem Hause rationiert.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen wertvollen Hinweis an uns weiter zu geben. Die Servicequalität liegt uns sehr am Herzen. Wir werden unser Personal intensiv schulen, damit so ein Eindruck nicht mehr entstehen kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 20.11.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Angenehmes Tagungshotel
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat. Gerne heißen wir Sie auch das nächste Mal herzlich Willkommen an Bord unserer Luftschiffe. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 20.11.2012, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden: Sehr attraktives Wochenendangebot!!!!
Zimmer:
Lage: Am See wunderschön.. leider ganz am Ende von Potsdam.
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Insgesamt ein schönes Tageshotel. Für einen privaten Aufenthalt ist es recht groß und anonym. Die Zimmer und die Küche sind sehr gut. Schade, dass es doch recht weit außerhalb von Potsdam liegt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. In der Tat ist unser Hotel etwas idyllischer gelegen. Dennoch ist es sehr zu empfehlen auch einmal privat hierher zu kommen. Im Sommer ideal für Radtouren und zum Relaxen. Nicht nur der Templiner See liegt vor unserer Haustür, auch der Havelradweg 1. Gerne sind wir Ideengeber die Vielfalt Potsdams zu entdecken. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ein angenehmer Aufenthalt bei sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für diese überaus schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und möchten Sie gerne auch das nächste Mal so gut beeindrucken. Ganz liebe Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
rundherum sehr ausgewogen, ruhige Lage aber dadurch auch erschwerter Zugang zum Stadtzentrum
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, unser Team sagt danke für die wundervolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Arbeit durch ein solch tolles Feedback belohnt wird. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Guter Service, gute Leistungen, aber auch ein nicht günstiger Preis.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über dieses schöne Feedback. Wir nehmen das als Ansporn für uns, damit wir die vollen fünf Punkte bei Ihrem nächsten Besuch bei uns erreichen. Alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Empfehlenswertes Kongresshotel
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ganz herzlichen Dank für das Super-Feedback und Ihre Zeit, die Sie uns für diese Bewertung geschenkt haben. Wir freuen uns Sie erneut bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
ein sehr angenehmer Aufenthalt mit freundlichem und hochprofessionellem Service
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen, lieben Dank, für diese tolle Bewertung. Wir haben Sie sehr gerne an Bord unserer Luftschiffe betreut und möchten das auch gerne wiederholen. Bis zum nächsten Mal! Herzlichst Ihr Qualitätsteam!
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: wenig Bewegungsfreiheit, sonst perfekt
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: sehr reichhaltiges Buffett
Konferenzräume: Technik und Räume optimal für Konferenzen, super Service für die Pausen
Bar: guter Service, zügige Bedienung, gute Beratung, leckere Speisen und Cocktails
Sportangebote: Fitnessraum war für ein Hotel ausreichend
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich war schon zum zweiten Mal da und komme beim nächsten Mal mit Familie und privat, denn die Umgebung wollen wir gern per Fahrrad vom Hotel erkunden. Zur nächsten Tagung in zwei Jahren bin ich auch wieder dabei.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist ein sehr gute Idee Potsdam und unsere Luftschiffe mal mit der ganzen Familie zu erleben. Wir sind für die weiteren Planungen sehr gern behilflich! Herzlichst Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Schlechte Ausleuchtung, kein Kostmetikspiegel
Lage:
Sauberkeit: Im Zimmer lag eine benutzte Unterhose (wohl vom Vorgänger)
Service: Nicht auf Gast mit Seheinschränkung eingestellt
Frühstück: Essen okay, aber Aufstellung der Buffets unpraktisch und unübersichtlich
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Leider schlechter als vor vier Jahren. Das Haus ist für Sehbehinderte die Hölle, Beleuchtung nicht dort, wo sie sein soll, Licht z. B. an Rezeption blendet, Bedienelemente am Lift kaum sichtbar. Die Preise für die Internetnutzung sind ungewöhnlich hoch (in den meisten Hotels dieser Klasse kostenlos).
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Es ist wichtig, dass Sie diese Kritikpunkte ansprechen, denn dass ist nicht Standard unseres Hauses. Unser Ziel ist es den Service und die Qualität zu verbessern - das liegt uns sehr am Herzen. Wir werden unser Personal noch intensiver schulen und unseren Service sowie die Qualität verbesseren. Die Internetmöglichkeiten werden zurzeit neu konzipiert. Wir bedauern, dass wir keinen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben diesen zu korrigieren. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 19.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: leider etwas überheizt; TV Fernbedienung erneuerbar
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Positiv
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, danke schön für das wunderbare Feedback. Den wertvollen Hinweis zur Energie- und Klimaoptimierung haben wir dankbar an unsere Hausdamenabteilung weiter geleitet. Herzlichst Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 18.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Das Hotel ist empfehlenswert! Gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Alles Gute von Ihrem Qualitätsteam
Bewertungsdatum 18.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: zu unruhig
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
für eine Tagung angemessene und zweckentsprechende Unterkunft
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich die Zeit für uns nehmen. Ihre Meinung ist wertvoll für unsere Entwicklung. Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 18.11.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Bis auf die Zimmerausstattung war es nett.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es zeigt uns, dass wir noch nicht da angekommen sind, wo wir hin möchten. Wir haben die einzelnen Punkte mit unseren Mitarbeitern besprochen und arbeiten an einer Verbesserung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsteam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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