4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 876
Bewertungsdatum 13.11.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: schlecte beleuchtung in der mitte vom Raum 226
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Kursteilnehmer die nach uns gekommen sind bekammen schon das Essen da sind bei unserem Tisch noch nicht einmal die getränke auf genommen worden erst nach wieder holter aufforderung wurden wir be
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das Feedback. Entschuldigung für die lange Wartezeit im Restaurant. Leider hat das Servicepersonal durch den großen Ansturm eine Zeitlang den Überblick im Restaurant verloren, so dass es zu der unangenehmen Situation für Sie kam. Wir sind mit dem Veranstalter im Gespräch, dass wir es leider nicht leisten können, wenn wir in kurzer Zeit die Seminargäste A la carte versorgen sollen, wir konnten aber noch keine gute Lösung finden. Wir wissen nie im Vorfeld wieviel Gäste zum Essen kommen, somit ist die Personalplanung immer schwierig, mal haben wir zuviel Mitarbeiter eingeteilt und das andere Mal wieder viel zu wenig. Wir legen dem Seminarleiter immer eine Speisenauswahl vor, damit die Gäste bereits in der Kaffeepause eine Auswahl treffen können und wir dann, in Küche und Service, uns gut vorbereiten können. Aber leider wurde es an diesem Samstag nicht genutzt. So entsteht leider, eine für beide Seiten nicht zufriedenstellende Situation. Den Hinweis zur Beleuchtung haben wir an die Technik weitergegeben, der die Tagungsräume unterschiedlich beleutet werden können. Herzliche Grüße aus Potsdam vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: Bis auf wenige Ausnahmen sehr gut Räume & Ausstattung
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Für Buffetessen sehr schmackhaft; Schwächen nur im Detail
Ich würde Sie weiterempfehlen. Sehr freundlicher aufmerksamer Service im Restaurant.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. H., herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Gern geben wir ihr Feedback an die Abteilungen weiter, um an der regelmäßigen Verbesserung zu arbeiten. Wir, das Q-Team, sind für die Qualitätsverbesserung im Haus verantwortlich und freuen uns über Ihre Unterstützung. Wir wünschen einen schönen Abend und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Potsdam
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr große Anlage, freundliches Personal, gute Raumsituation
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für die freundliche Bewertung. Ihre Bewertung entnehmen wir, dass Sie doch den einen oder anderen Mangel in unserem Haus festgestellt haben. Was wir kritisch sehen ist die Bewertung zur Sauberkeit. Es würde uns sehr freuen,wenn Sie noch noch ein paar Informationen zu ihren Aufenthalt zukommen lassen könnten. Nur wenn wir wissen an welchen Stellen wir die Erwartungshaltung unsere Gäste nicht erfüllen, können wir uns verbessern. Es wäre sehr schön, wenn Sie uns diesen Augenblick noch schenken würden. Freundliche Grüße aus dem Kongresshotel in Potsdam sendet Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwas umständlich zu erreichen
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
gutes Tagungshotel
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Die Anregung zum Kongressshuttel haben wir an den Veranstalter weitergeleitet. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kann man, mit dem 695 Bus oder mit der Straßebahn 91, unser Haus direkt und ohne Umsteigen erreichen. Die Bahn fährt vom Hauptbahnhof in Potsdam bis zum Bahnhof Pirschheide, von dort sind wir in wenigen Minuten per Fuß zu erreichen. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit: kleine Ausnahme: Fernbedienung
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: top organisiert
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
War ein tolle Kongress und Aufenthalt - gerne wieder
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau T., Herzlichen Dank für das Feedback. Den Hinweis zur Sauberkeit der Fernbedinung haben wir an das Housekeeping, mit der Bitte um zeitnahe Änderung, weitergeleitet. Freundliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam sendet das Q-Team
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
schönes Hotel, leider weit ab von allem
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das schönen Feedback, wir geben es gern an unsere Kollegen weiter. Freundliche Grüße aus dem Kongreshotel in Potsdam vom Q-Team
Bewertungsdatum 12.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden: Angemmesener Preis für EZ 50-60 EUR.
Zimmer: Sehr angenehm und ausreichend ausgestattet.
Lage:
Sauberkeit: Daumen hoch.
Service: Kostenpflichtiges Internetzugang in einem Kongresshotel, ist für mich HEUTE nicht nachvollziehbar.
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Habe sehr lange warten müssen - Daumen runter.
Empfehlenswertes Hotel.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Gern nehmen wir Ihre Anregungen mit auf. Für das Internet haben wir derzeit Rahmenbedingungen einzuhalten, die eine kostenfreie Bereitstellung nicht ermöglichen. Ziel ist es, dies im nächsten Jahr zu ändern. Das sie beim Essen solange warten mussten bedauern wir sehr, wir sind schon seit längerer Zeit mit dem Veranstalter im Gespräch, um eine andere Pausenregelung zu finden. Aber leider hatten wir hier noch nicht wirklich Erfolg. Unsere A la Carte Küche hat Kapazitätsgrenzen und daher ist unser Angebot zum Mittag und Abendessen ein Büfett anzubieten. Wir werden weiterhin an der Lösung arbeiten. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 11.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: internet verbindung im Raum ist schwach.
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
optimale Location für eine Kongressveranstaltung oder Tagung. Beste Infrastruktur.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für die Nutzung des Bewertungstools. Gern haben wir ihre Anregung mit aufgenommen. Für das Internet arbeiten wir an einer schnellen Verbindung. Das Lan in den Hotelzimmern funktioniert bereits sehr gut, mit dem W-Lan haben wir noch einiges zu tun. Wir wollen die Strahlenbelastung in einem vertretbaren Rahmen belassen, daher sind die Hotelzimmer derzeit nicht ausgestrahlt, nur im Foyer- und Tagungsbereich ist W-Lan vorhanden. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 11.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: unkoordiniereter Service bei sehr viel Personen
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: geschmacklich nur ok, am ersten Abend viel zuwenig Vorspeisen
ok für den Kongreß, aber der Service ist zum Teil wenig aufmerksam und nicht sehr freundlich
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Anregungen. Wir haben die Informationen an den Serviceleiter und den Küchenchef weitergeleitet. Wir werden zeitnah an der Verbesserung arbeiten, da uns besonders die Servicequalität am Herzen liegt. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 11.11.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Buffet war oft "abgegrast"
Die kueche kann besser werden, ansonsten: weiter so!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Den Hinweis zur Küche haben wir an den Küchenchef weitergeleitet. Freundliche Grüße und eine schöne Woche wünscht das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 11.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gutes Tagungshotel für umfassende Tagungen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön für die freundliche Empfehlung vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 09.11.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gern wieder!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., immer wieder sehr gern. Herzlichen Dank für das wunderschöne Feedback. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels Potsdam wir wünschen ein erholsames Wochenende
Bewertungsdatum 08.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles soweit bestens - bin Stammgast und komme immer gerne wieder :-)
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Feedback und Danke für die freundliche Empfehlung. So wie wir der Bewertung entnehmen konnten, sind Sie mit unserem Haus weitgehend zufrieden, nur an den Zimmern könnten wir noch etwas verbessern. Dürfen wir erfahren, wo Sie sich Verbesserung wünschen. Uns ist wichtig zu erfahren, an welchen Stellen wir uns verbessern können und würden uns sehr über eine kurze Antwort freuen. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 08.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Kein heißes Wasser zum Duschen morgens
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Insgesamt passt das Preis- und Leistungsverhältnis
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für ihr Feedback. Leider hatten wir am Samstag einen technischen Anlagenausfall einer Wärmepumpe, so dass einige Hotelzimmer nicht mit warmen Wasser versorgt werden konnten. Die Techniker haben sich umgehend darum gekümmert, konnten aber leider erst am Montag ein Ersatzteil besorgen. Wir bedauern dies außerordentlich. Die Wartung im Haus wird in regelmäßigen Abständen an allen Anlagen durchgeführt, der Ausfall war leider nicht voraussehbar, wir hoffen Sie können uns dies verzeihen. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 06.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: etwas zu klein
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehm, hab mich sehr wohlgefühlt!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für die Zeit, die Sie uns geschenkt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und geben diese gern an unsere Kollegen weiter. Freundliche Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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