4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 867
Bewertungsdatum 09.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Für die benachbarte Ausstellung Friderisiko eine optimale Lokation. Servicepersonal sehr freundlich und kompetent!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr N., Herzlichen Dank für ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Danke, dass Sie unser Bewertungstool genutzt haben, gern geben wir das Lob an die Kollegen weiter. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 09.10.2012, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden: Restaurant leicht zu teuer - kostenloses W-lan waere schoen
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Es war ein schoener Aufenthalt. Das kostenpflichtige W-lan sollte wenigstens zuverlaessig funktionieren - zwischen 18 und 22 uhr war ein Anmelden kaum moeglich.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., viele Dank für die Nutzung des Bewertungstools. Danke auch, für den Hinweis zum W Lan. Wir haben das Problem an unsere IT Abteilung weitergegeben, um zu recherchieren, warum in der Zeit es keine oder eine schlechte Verbindung gab. Wir arbeiten hier mit dem Anbieter das GATE zusammen, bei auftretenden Problemen steht täglich bis 20:00 Uhr uns eine Hotline zur Verfügung. Ihr Anspruch ist mehr als gerechtfertig und auch unser Anspruch, da wir für die Dienstleistung, eines zuverlässigen Netzes, eine monatliche Gebühr zu entrichten haben. Im nächsten Jahr werden wir hier mit einem anderen Anbieter zusammenarbeiter, der es uns auch ermöglicht WLan kostenfrei anzubieten. Herliche Grüße vom Kongresshotel am Templiner See sendet das Q-Team
Bewertungsdatum 09.10.2012, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: Power Rack im Kraftraum wäre nicht schlecht
Wellnessbereich:
Restaurant:
Super Hotel, die Lage ist etwas abgelegen. Das W-Lan sollte umsonst sein. Eine Party bis Nachts um drei ist für Gäste, die viel bezahlt haben und früh raus müssen eine Zumutung.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr A., Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir den Hinweis auf und werden bei der Zimmerbelegung besser auf das zugeteilte Zimmer achten. Freundlich Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 09.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Uns hat es gut gefallen!!!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., Danke für die Nutzung des Bewertungstools, wir freuen uns über Ihr Feedback und wünschen ihnen alles Gute. Vielleicht sehen wir uns irgendwann mal wieder in Potsdam Wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 09.10.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Besonders hervorzuheben bei der Bewertung ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Ihrer Mitarbeiter.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für das zauberhafte Feedback. Es ist uns eine große Belohnung, gern geben wir die Bewertung zur Motivation an unsere Kollegen weiter. Danke, dass Sie unser Haus besucht haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels Potsdam
Bewertungsdatum 08.10.2012, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
SEHR GUT
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns, dass Sie wieder gut zu Hause angekommen sind. Herzlichen Dank für das Feedback, gern geben wir dies an unsere Kollegen weiter. Ziel unsere Arbeit ist es, zufriedene Gäste zu haben und auf diesem Weg bekommen wir ein Feedback, was uns Motivation und Herausforderung zugleich ist. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und würden uns freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Potsdam sendet das Q-Team
Bewertungsdatum 08.10.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: ok
Sauberkeit:
Service: very good
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
a very nice hotel
Kommentar des Hotels: Thank you verry much!
Bewertungsdatum 08.10.2012, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Unzureichende Vorbereitung der Cocktailbar auf nahezu 700 Gäste, es darf nicht passieren, dass man 1h warten muss, erst recht nicht bei nur 4 Getränken zur Auswahl, da muss mehr Personal eingesetzt werden!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir müssen uns entschuldigen, dass wir bei der Herstellung der Cocktail Sie haben so lange warten lassen. Leider war es ein internes Kommunikationsproblem, was zu diesen Wartezeiten geführt hat. Durch die Kollegin der Veranstaltungsabteilung war es nicht richtig kommuniziert, das jeder Gast zwei Gutscheine für einen Cocktail erhält. Somit hatte die Barmitarbeiter die Aufgabe 1400 Cocktails zu mixen. Die Damen und Herren der Barcrew haben ihr Bestes gegeben, um den Fehler zu beheben. Es tut uns sehr leid, dass dies einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Wir haben intern im Haus das Problem bereits besprochen, es hat uns alle sehr geärgert. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 08.10.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel entsprach ganz unseren Vorstellungen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., Herzlichen Dank für die Bewertung. Es ist und Anspruch und Lohn zugleich. Freundliche Grüße aus Potsdam vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 08.10.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Einzelzimmer sind sehr klein, kein Flat-TV
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
angenehmer Tagungsaufenthalt
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., Danke für die freundliche Bewertung und ihren Hinweis. Die Fernseher planen wir in diesem Jahr noch umzustellen, so dass wir davon ausgehen, Sie im nächsten Jahr mit einem Flat-TV begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und einen schönen Wochenstart das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 07.10.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
kein Kommentar
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Das Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 06.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
War ein gelungenes Wochenende
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für das tolle Feedback. Wir leiten es an unsere Kollegen weiter. Es ist uns ein großer Lohn wenn unsere Gäste das Haus zufrieden verlassen und uns gern weiter empfehlen. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 06.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Leider fehlt ein Kühlschrank und ein Tresor in den Zimmern
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: üppiges Buffet, große Auswahl
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Hat sich wirklich gelohnt, habe daher das Hotel bereits weiterempfohlen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für das schöne Feedback, dieses geben wir gern an unsere Kollegen weiter. Ihre Hinweise nehmen wir gern mit auf. Wir wünschen einen schönen Start in die Woche Das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 05.10.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Nettes, gut besuchtes Hotel in ruhiger Lage
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., Danke sagt das Q-Team für das freundliche Feedback. Herzliche Grüße aus Potsdam
Bewertungsdatum 05.10.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: sehr gut, vielleicht sollte man aber überlegen, das Wlan pauschal in die Preise einzuarbeiten 3€/Stunde ist herb!
Zimmer: DZComfort war mit Comfort
Lage: allerdings sollte man zur besseren Planung die Anfahrt ab Potsdam Hbf per Tram (30min) nennen
Sauberkeit:
Service: sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend
Frühstück: Ausgezeichnetes Buffet!
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Ausgezeichnete Küche, sehr gute Bedienung, Anregung, vielleicht noch das eine oder andere kl. Gericht mit aufnehmen in die Speisekarte.
Gerne wieder.
Kommentar des Hotels: Lieber Tagungsgast, vielen lieben Dank für das sehr schöne und ausführliche Feedback. Danke für die Hinweise. Beim W-Lan sind wir an der Umstellung, leider gibt es Rahmenbedingungen, die es uns noch nicht ermöglichen, das W-Lan kostenfrei anzubieten. Im nächsten Jahr wird es möglich sein. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und hoffen Sie halten uns in guter Erinnerung. Bis dahin wünschen wir alles Gute. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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