4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 867
Bewertungsdatum 04.12.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer: 
Leider wurden uns die gewünschten Zimmer nicht angeboten. Es wurde uns auch kein Grund dafür mitgeteilt.Bei größeren Kindern sollte die Nachfrage nach einem Zustellbett erfolgen.
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: Es wurde sich vom Barpersonal intensiv um die Kinder gekümmert - erlernten einen Zaubertrick und konnten selbt mixen. Klasse!!!!
Sportangebote: Bei der Anfrage im Vorfeld sollte die Turnhalle besetzt sein. Dies war jedoch nicht korrekt. Bei der Auslastung sollte man Zeiten für Hotelgäste freihalten (Werbeversprechen im Internet)
Wellnessbereich:
Restaurant: Sehr gutes Essen und sehr guter Service.
Wir waren das 3. Jahr in Folge bei Ihnen und werden auch in 2013 wieder kommen. Evtl. sollte man zukünftig über einen Stammgästebonus nachdenken.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S, herzlichen Dank für das ausführliche Feedback und ihre Anregungen. Mit dem Treuebonus treffen Sie direkt unsere Marketingstrategie. Wir sind gerade dabei über so ein System nachzudenken und nach einer technischen Lösung zu suchen. Unsere Hotelsoftware bietet so eine Lösung nicht und so sind wir dabei zu schauen, was es auf dem Markt gibt und was mit der Hotelsoftware umsetzbar ist. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit! Winterliche Grüße aus dem schönen Potsdam sendet das Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 03.12.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gerne wieder!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., vielen lieben Dank für das schöne Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 03.12.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit: Fußboden des Bades mangelhaft
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: die Lage der Bar im zugigen Foyer ist unbefriedigend
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das Feedback. Wir haben Ihre Hinweise aufgenommen und an die entsprechende Abteilung, mit der Bitte um sofortige Veränderung, weitergeleitet. Wir wünschen einen schönen Start in die Woche. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 02.12.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Empfehlenswert, ins gesamt OK.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und Weiterempfehlung. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 30.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: Wellness vergrößern, keine geschlossene Gesellaschaften
Wellnessbereich:
Restaurant:
angenehm
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Das Team vom Kongresshotel in Potsdam wünscht Ihnen einen schönen 1. Advent
Bewertungsdatum 30.11.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: Sehr gute Ausstattung und perfektes Catering
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gerne wieder !
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es ist uns Anspruch, weiterhin an der Verbesserung unserer Serviceleistung zu arbeiten. Wir haben uns sehr gefreut. Das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit
Bewertungsdatum 29.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: nach 22 Uhr gab es leider nichts mehr zu essen
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles ok
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir, das Q-Team, wünschen einen schönen ersten Advent!
Bewertungsdatum 29.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles prima.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, einen herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, so in den Tag starten zu können und wünschen uns, da es ja bald Weihnachten ist, Sie bald einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.11.2012, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
1 Übernachtung. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die Benutzung des Bewertungstools. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Wir würden uns freuen, Sie irgendwann einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Wir, das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam, wünschen eine schöne Adventszeit.
Bewertungsdatum 27.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: teilweise etwas in die Jahre gekommen
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
soweit passte alles
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., herzlichen Dank für ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihren Hinweis für unsere weitere Planung mit auf. Freundliche Grüße aus Potsdam übersendet das Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 26.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Sehr schön und stilvoll!
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: Sehr reichhaltig und lecker!
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Super lecker.
Wir waren zu einem Kongress für eine Nacht. und schon zum 2. Mal,sehr zufrieden! Sehr emphelenswert!!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., vorweihnachtliche Grüße aus Potsdam. Herzlichen Dank für das schöne Feedback. es ist uns ein Anspruch weiterhin an der Verbesserung unserer Serviceleistung zu arbeiten. Wir wünschen einen schönen ersten Advent das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: zu laute Musik
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Die Thematik mit der Dusche habe ich am Empfang geschildert. Wenn die Anmerkungen Beachtung finden, ist alles gut.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für ihr freundliches Feedback. Wir haben Ihre Hinweise bereits umgesetzt. Herzlichen Dank vom gesamten Team. Wir wünschen eine schöne Adventszeit
Bewertungsdatum 23.11.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: Kann nicht wirklich beurteilt werden, da Sonderkonditionen Sparkasse
Zimmer: Warmwasserversorgung Dusche dauert sehr lange. Fernseher in die Jahre gekommen, Fernbedienung sehr schwergängig (Ein-/Ausschalter, Pfeiltasten)
Lage:
Sauberkeit: Haare vom Vorgänger im Bad
Service:
Frühstück: Top
Konferenzräume:
Bar: Angebot Speisen sehr ausgewogen für Barbereich
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
danke
Kommentar des Hotels: Herzlichen Dank für Ihr Feedback, sagt das Q-Team und wünscht eine besinnliche Adventszeit
Bewertungsdatum 21.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: Liegt landschaftlich zwar schön, aber mir persönlich zu weit vom Stadtzentrum entfernt.
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: Zum Teil fand ich es recht kühl in den Konferenzräumen.
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ihr Hotel kann ich empfehlen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., es ist schön solch ein Feedback zu bekommen. Wir bleiben dran und arbeiten stetig an unserer Servicequalität. Vielen Dank! Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 21.11.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Auffrsichung des Zimmers (Farbe) wäre angebracht und die Fernsehsender sollten besser eingestellt werden, so dass man nicht erst ab Kanal 3 ein Programm findet.
Lage: Die Lage war für meinen Aufenthalt unentscheidend.
Sauberkeit: Auf Flecken bei der Bettenauflage achten!
Service: Nettes Personal aber es wäre schon schön, wenn die Bedienung im Restaurant weiß was bei der Ziegenkäsevariation serviert wird.
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: War kein kulinarisches Highlight - hörte sich besser an als es schmeckte - Suppen waren gut.
Das Hotel erinnert mehr an eine Reha-Einrichtung; wirkt sehr kühl - nichts persönliches.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben. Unser Hotel wurde an dem historischen Standort errichtet, wo einst Graf Zeppelin seine Luftschiffe gebaut hat. Die moderne Architecktur ist den Luftschiffen nachempfunden. Um die sogenannte historische Shedhalle zu erhalten, hat man diese in den Hotelkomplex mit integriert. Momentan wird die technische Ausstattung so nach und nach modernisiert. Wir möchten uns bedanken für die Hinweise. Es zeigt uns, dass wir unser Personal noch intensiver schulen und sensibilisieren müssen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Kongresshotel Potsdam
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- Unabhängiges System
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