4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 877
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: wir wollten nach unserer Anreise Essen, durftenaber nicht , weil wir noch nicht vorher einchecken konnten und keine"Bezahlkarte" vorweisen konnten.
insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind doch immer wieder mal neu überrascht, was unsere Kollegen so für Aussagen treffen. Das Sie davon unangenehm berührt waren, können wir sehr gut verstehen. Wir müssen uns für unsere Kollegen entschuldigen. Grundsätzlich kann bei uns jeder Gast im Restaurant essen, egal ob Übernachtungsgast oder nicht und auch unabhängig ob das Zimmer schon bezogen werden kann. Wir geben das Feedback an das Restaurant weiter und versprechen Besserung. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 29.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Jederzeit gern wieder.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B, vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Immer wieder gern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Man fühlt sich gut aufgehoben. Sehr schön die Wahlmöglichkeit der Kopfkissen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr J. vielen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass die Auswahl an Kissen für sie eine schöne Ergänzung war. Auf die Idee hat uns ein Gästefeedback gebracht, so dass wir die Erweiterung des Kissensortiments schnell umsetzten konnten. Herzliche Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Bewertungsdatum 29.09.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: für die Größe des Zimmers - zu teuer
Zimmer: zu klein
Lage:
Sauberkeit: Zimmerservice kam erst am späten Nachmittag
Service: Im Restaurant OK, sehr aufmerksam und freundlich!
Frühstück: es wurde diesmal kein Lachs angeboten.
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Zufahrt zum Hotel am Abreisetag wegen VIP-Gäste gesperrt - unmöglich!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihre Anregungen auf, um diese zeitnah abzustellen, so dass wir Sie wieder als zufriedenen Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Danke für die zahlreichen Hinweise, dies hilft uns weiter die Qualität im Haus zu verbessern. Danke, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wie immer sehr gut und gewünschtes Zimmer mit Seeblick wurde gebucht. Vielen Dank, bis demnächst U.Wagner
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das schöne Feedback. Wir geben es gern an alle Kollegen weiter. Es ist uns ein Ansporn. Herzliche Grüße aus Potsdam vom Qualitätsteam des Kongresshotels
Bewertungsdatum 28.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
angenehm
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Z., Herzlichen Dank für das freundliche Feedback. Wir wünschen ein schönes Wochenende. Freundliche Grüße aus Potsdam vom Q-Team des Kongresshotels
Bewertungsdatum 27.09.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: am see sehr gut, zufahrt schlecht ausgeschildert
Sauberkeit:
Service: empfang sehr unpersönlich und wenig bemüht
Frühstück: anordnung der theken vewirrend
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
räumlichkeiten gut, empfang sehr unpersönlich, sonstiger service sehr freundlich
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für das offene Feedback. Wir, die Mitarbeiter vom Qualitätsteam, sind sehr dankbar, wenn wir ein detailiertes Feedback erhalten. So wissen wir, wo unsere Schwachstellen sind und wo wir uns verbessern müssen. Die Verbesserung ist unser Ziel. Freundliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam Danke, sagen alle Mitstreiter des Q-Teams
Bewertungsdatum 27.09.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: können nicht für 12€ frühstücken, also zu teuer
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
für diesen Anwendungsfall brauchbar, aber für einen Urlaub zu anonym.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, freundliche Grüße vom Kongresshotel aus Potsdam. Herzlichen Dank für das Feedback. Was für uns interessant ist, für welchen Preis dürfen Sie frühstücken? Vielleicht können wir hier über neue Angebote nachdenken, die auch ihren Rahmen bedienen können. Herzliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam das Qualitätsteam
Bewertungsdatum 27.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
insgesamt o. k.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die Nutzung des Bewertungstools. Das Qualitätsteam im Kongresshotel kümmert sich um die regelmäßige Verbesserung der Qualität im Haus, wir sind dankbar für das erhaltene Feedback und sehen uns auf dem richtigen Weg mit Verbesserungspotential. Herzlichen Dank und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Q-Team
Bewertungsdatum 27.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
unsere Veranstaltung ist bei den Kunden wiederum sehr gut angekommen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., Herzlichen Dank für das Feedback. Wir arbeiten an der regelmäßigen Verbesserung unsere Servicequalität und sind auf Feedbacks dringend angewiesen. Danke, dass Sie uns ihre Zeit geschenkt haben. Sonnige Grüße aus Potsdam vom Kongresshotel ein schönes Wochenende wünscht das Q-Team
Bewertungsdatum 27.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Es hat alles gepasst.
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen an Bord unserer Luftschiffe. Herzliche Grüße nach Celle. Ihr Q-Team vom Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 26.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: Sehr schön -- aber etwas abgelegen.
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: gute Sauna
Wellnessbereich:
Restaurant:
perfekt zum See hin gelegenes Zimmer -- das hat viel ausgemacht.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, ein herzliches Dankeschön von unsere Seite, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam
Bewertungsdatum 26.09.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: Angebot an Speisen war sehr gut, störend waren die grossen runden Tischen für ein Frühstück für zwei Personen. Auch war die Geräuschkulisse sehr laut.
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Durchweg positiv, würden wir beim nächsten Besuch wieder buchen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für die Empfehlung. Den Hinweis zu den großen Tischen geben wir an das Restautaurant weiter. Die Restaurantmitarbeiter sind dazu angehalten für kleinere Tische sorge zu tragen, so dass man sich zu zweit auch wohl fühlt. Wir wünschen ein schönes Wochenende Danke, sagt das Q-Team
Bewertungsdatum 25.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Rundum zufrieden!
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt an Bord unserer Luftschiffe hatten. Es grüßt Sie herzlichst Ihre Crew vom Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 25.09.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Fra S., Herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen ein schönes Wochenende Freundliche Grüße vom Qualtitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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