4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 872
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: 
Sehr hoher Preis bei den mangelhaften Leistungen
Zimmer: Uhrenradio blinkte, war nicht eingestellt,nervig!!!
Lage:
Sauberkeit:
Service: TV schlecht eingestellt, auf 2 + 3 keine Sender etc., keine Senderliste, kein TV-Programm
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Mit ein bischen mehr Sorgfalt hätte man sich wohlfühlen können. Alter TV, Fernbedienung versagte öfters. Bei der Ausstattung ist der Preis nicht gerechtfertigt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Ihre Hinweise sind berechtigt und wir können heute schon die Verbesserung in Aussicht stellen. Wir haben von unserem Eigentümer die Mittel genehmigt bekommen um die Röhrenfernseher auszutauschen. Den Wunsch nach mehr Sorgfalt geben wir an die beteidigten Kollegen weiter. Wir hatten durch unseren Kabelanbieter mehrmals Programmplatzveränderungen, die wir so schnell nicht in allen Zimmern anpassen konnten, da die Zimmer keine zentrale Einspeisung haben, sonder die Einstellung an jedem Gerät nachgestellt werden muss. Wir wünschen ein schönes Wochenende freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr hellhörig, am Vormittag starker Baulärm, Kein Strom, Arbeiten unmöglich.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, Danke für die Nutzung des Bewertungstools. Leider haben wir ihren Aufenthalt nicht so gestalten können, wie wir es uns vorstellen. Die Komunikation hat im Haus zwischen unserem Dienstleister und uns nicht gut funktioniert. Wir haben an dem Tag in einem Zimmer auf der Etage technische Arbeiten gehabt. Leider wurde es versäumt die Rezeption zu informieren, dass es zu Beeinträchtigungen führt. Wir hätten die Etage dann nicht belegt. Gern möchten wir Ihnen für den unangenehmen Aufenthalt entgegenkommen. Bitte treten Sie mit uns noch einmal in Kontakt, eine schriftliche Entschuldigung ist uns in ihrem persönlichen Fall zuwenig. Wir möchten gern etwas mehr für Sie tun. Herzliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Empfehlenswert
Kommentar des Hotels: Lieber Herr S., vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses etwas Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Potsdam ermöglichen konnten. Die Crew der Luftschiffe hofft, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen und wünscht Ihnen alles Gute!
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles prima
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses etwas Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Hotel gefallen hat und Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Weitere Informationen und attraktive Angebote finden Sie sowohl auf unserer Homepage, http://www.kongresshotel-potsdam.de/kontakt-service.html, wo Sie auch die Möglichkeit haben unseren Newsletter zu abonnieren und unsere App herunterzuladen http://itunes.apple.com/de/app/kongresshotel-potsdam/id409978783, als auch auf unserer Facebookseite: http://www.facebook.com/Kongresshotel.Potsdam. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen an Bord unserer Luftschiffe Ihr Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: Sehr gutes Angebot. Sehr unruhiges/lautes Ambiente
Konferenzräume:
Bar: Zu klein im Verhältnis zur Größe des Hotels
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Zu weit vom Potsdamer Zentrum entfernt. Als Kongresshotel zu empfehlen, nicht für einen Privataufenthalt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das Feedback.Mit der Straßenbahn Nr. 91 ist man in 10 Minuten im Stadtzentrum und mit dem Bus aus Werder braucht man nur 5 Minuten. Länger dauert es mit dem 695 Bus vom Bahnhof Pirschheide, der macht eine Rundfahrt durch den Park von Sanssouci, vorbei an der Historischen Mühle, der Bildergalerie und dem Schloss. Freundliche Grüße vom Q-Team aus dem Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns im Hause gefallen hat, und freuen uns schon jetzt auf einen erneuten Besuch Ihrerseits. Es grüßt Sie herzlich Ihr Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 24.09.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Zimmer sind ausgesprochen gut, Ausstattung ist sehr gut. Das Hotel ist allerdings durch seine Größe sehr unpersönlich. Die Frühstückszeiten sind angenehm flexibel, die Auswahl und der Geschmack des Frühstücks jedoch eher Durchschnitt. Obwohl Business-Paket gebucht wurde mir gesagt die WLan Verbindung sei zusätzlich gebührenpflichtig.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns recht herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Haus mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht korrekte Auskunft erhalten haben. Sie hatten das Business-Package zu 16 Euro gebucht, was die Nutzung des W-Lan enthält. Wir werden eine Gutschrift über den Differenzbetrag auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Selbstverständlich werden wir unser Personal noch einmal intensiver schulen. Freundliche Grüße vom Q-Team Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 23.09.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit: Haare im Bett
Service: Frühstück und Rezeption unfreundlich und lahm
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Nicht sehr zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Haus mitzuteilen. Es stimmt uns traurig, dass Sie mit dem Preis/Leistungsverhältnis und dem Service nicht zufrieden waren. Es ist unser Bestreben die Servicequaliät stetig zu verbessern. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir noch nicht da angekommen sind, wo wir hin möchten. In jedem Fall nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Freundliche Grüße Das Q-Team vom Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 23.09.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Rundum zufrieden. Ich würde jederzeit ob geschäftlich oder privt wiederkommen. Hervorragende Küche!
Kommentar des Hotels: Liebe Frau A., herzlichen Dank für Ihre lieben Worte, Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit in unserem Hause genießen konnten. Es grüßt Sie herzlichst nach Augsburg, Ihr Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 23.09.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: Konferenz-Bonus
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
zu empfehlen für Tagungen
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein kurzes Feedback über Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause zu geben. Wir freuen uns über ein Wiedersehen an Bord unserer Luftschiffe. Mit herzlichen Grüßen Ihre Crew vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 23.09.2012, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: gut auch mit ÖPNV erreichbar
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir wurden von der Bankett- und Veranstaltungskoordinatorin Frau Freybott hervorragend informiert und betreut.
Kommentar des Hotels: Lieber Herr B., wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie konnten mit Ihren ehemaligen "Klassenkameraden" über die eine oder andere Anekdote austauschen. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Kollegin Frau Freybott weiter - herzlichen Dank, das ist der Antrieb unserer Luftschiffcrew. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 22.09.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Aufenthalt o.k. Frühstücksbereich war abgegrenzt, so dass man im ersten Moment nich wusste, ob hier eine separate Reisegruppe frühstückt. Einfach durch die Absperrungen gehen und frühstücken heißt es da.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für das Feedback. Gern nehmen wir die Anregungen mit auf und werden auf eine bessere Ausschilderung achten. Herzliche Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel Potsdam
Bewertungsdatum 21.09.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Super Hotel, leider konnten wir nicht schlafen, da einen Hochzeit in den Garten verlegt wurde und es so laut war....wir kommen wieder und vergewissern uns natürlich vorher, ob einen solche Veranstaltung wieder stattfindet....
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das Feedback. Wir achten bei der nächsten Anreise darauf, dass wir bei der Lage des Zimmer einen ungestört Schlafen sicherstellen. Es tut uns leid, dass Sie durch die Feierlichkeit gestört waren und werden zukünftig mehr darauf achten. Wir wünschen ein schönes Wochenende, das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 21.09.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: so eine üppige Auswahl hatten wir noch nie in einem Hotel
Konferenzräume:
Bar: mehr Sitzmöglichkeiten wären nicht schlecht, wir waren in einer Gruppe da.
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Es war ein gelungenes Wochenende. Allen, die mit uns gereist sind, hat es sehr gut gefallen. Wir werden mit unserem Kegelverein sicher noch einmal buchen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Gern geben wir diese, an die vielen fleißigen Hände weiter. Gern nehmen wir ihre Hinweise mit auf und werden diese im Team besprechen und umsetzen. Wir wünschen ein schönes Wochenende Herzliche Grüße vom Kongresshotel im Potsdam Das Q-Team
Bewertungsdatum 19.09.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir kommen gerne wieder und würden gern auch den Sport/Fitnessbereich besser kennen lernen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlichen Dank für das schöne Feedback. Freundliche Grüße vom Q-Team aus dem Kongresshotel in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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