4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 929
Bewertungsdatum 10.12.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Der Aufenthalt war angenehm
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., wir bedanken uns für das schöne Feedback und wünschen Ihnen schöne Feiertage! Herzliche Grüße Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 09.12.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: Mittagspauschale viel zu teuer! Das kann keiner "ab essen"
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: bis auf eine einzelne Mitarbeiterin am "Frühstücksempfang". Von der wurden wir regelrecht "angepflaumt"
Frühstück:
Konferenzräume: teilweise waren Stifte alt und zu wenig Flipchart-Blöcke vorhanden
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich komme gern zu Ihnen ins Kongeresshotel. Hier fühlt man sich sehr wohl!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., wir möchten uns für diese sehr gute Bewertung bedanken, obwohl es einige Kritikpunkte gab. Unsere Servicequalität liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir auf solche Anmerkungen angewiesen sind. Sie können versichert sein, dass wir daran arbeiten. Wir wünschen eine schöne Vorweihnachtszeit. Herzlichst Ihr Q-Team
Bewertungsdatum 08.12.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: Baulärm
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gut zufrieden.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Unser WLAN Netz wird gerade überarbeitet und auf einen neuen Stand gebracht. Wir sind außerdem dabei unseren Konferenzbereich zu erweitern und bauen für Sie um. Es entsteht unsere Comfort-Lounge mit modernster Technik. Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit Ihr Qulaitätsteam
Bewertungsdatum 05.12.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: ein Schwimmbecken wäre die super
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich hatte im Vorfeld um ein Zimmer mit Blick auf den Templiner See gebeten. Ebenfalls Nichtraucherzimmer und eine funktionsfähige Sauna. Alles drei war vorhanden. Wir sind zufrieden abgereist.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für das freundliche Feedback. WIr freuen uns über die Empfehlung. Herzliche Grüße und einen schönen 2. Advent wünscht das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 04.12.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Eine Vorkasse in so einem Hotel ist für mich nicht geläufig. Auch der Umgang mit dem Kaffee der Sparkasse von der Kaffeeinsel und das entsprechende Feedback, wenn sich dort mal einer genommen wird, ist für mich lächerlich. Sicherlich sind dieses auch Kosten, aber in meinen Augen anders zu händeln.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider machten wir als Hotel schlechte Erfahrungen, so dass wir hier um eine Garantie für das Zimmer bitten müssen. Die Leistung, die wir erbringen, muss auch bezahlt werden. Wir haben über 100 Mitarbeiter und daher eine große Verantwortung, der wir auch gern gerecht werden. Freundliche Grüße Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 04.12.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: ausgezeichnet
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich komme gerne wieder!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Weiterempfehlung und tolle Bewertung. Wir nehmen diese als Verpflichtung. Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit wünscht das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 04.12.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Leider wurden uns die gewünschten Zimmer nicht angeboten. Es wurde uns auch kein Grund dafür mitgeteilt.Bei größeren Kindern sollte die Nachfrage nach einem Zustellbett erfolgen.
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: Es wurde sich vom Barpersonal intensiv um die Kinder gekümmert - erlernten einen Zaubertrick und konnten selbt mixen. Klasse!!!!
Sportangebote: Bei der Anfrage im Vorfeld sollte die Turnhalle besetzt sein. Dies war jedoch nicht korrekt. Bei der Auslastung sollte man Zeiten für Hotelgäste freihalten (Werbeversprechen im Internet)
Wellnessbereich:
Restaurant: Sehr gutes Essen und sehr guter Service.
Wir waren das 3. Jahr in Folge bei Ihnen und werden auch in 2013 wieder kommen. Evtl. sollte man zukünftig über einen Stammgästebonus nachdenken.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S, herzlichen Dank für das ausführliche Feedback und ihre Anregungen. Mit dem Treuebonus treffen Sie direkt unsere Marketingstrategie. Wir sind gerade dabei über so ein System nachzudenken und nach einer technischen Lösung zu suchen. Unsere Hotelsoftware bietet so eine Lösung nicht und so sind wir dabei zu schauen, was es auf dem Markt gibt und was mit der Hotelsoftware umsetzbar ist. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit! Winterliche Grüße aus dem schönen Potsdam sendet das Q-Team vom Kongresshotel
Bewertungsdatum 03.12.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gerne wieder!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau K., vielen lieben Dank für das schöne Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 03.12.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit: Fußboden des Bades mangelhaft
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: die Lage der Bar im zugigen Foyer ist unbefriedigend
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das Feedback. Wir haben Ihre Hinweise aufgenommen und an die entsprechende Abteilung, mit der Bitte um sofortige Veränderung, weitergeleitet. Wir wünschen einen schönen Start in die Woche. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 02.12.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Empfehlenswert, ins gesamt OK.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die freundliche Bewertung und Weiterempfehlung. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 30.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: Wellness vergrößern, keine geschlossene Gesellaschaften
Wellnessbereich:
Restaurant:
angenehm
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Das Team vom Kongresshotel in Potsdam wünscht Ihnen einen schönen 1. Advent
Bewertungsdatum 30.11.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume: Sehr gute Ausstattung und perfektes Catering
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gerne wieder !
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für das tolle Feedback. Es ist uns Anspruch, weiterhin an der Verbesserung unserer Serviceleistung zu arbeiten. Wir haben uns sehr gefreut. Das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit
Bewertungsdatum 29.11.2012, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: nach 22 Uhr gab es leider nichts mehr zu essen
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles ok
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir, das Q-Team, wünschen einen schönen ersten Advent!
Bewertungsdatum 29.11.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles prima.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, einen herzlichen Dank für das schöne Feedback. Wir freuen uns, so in den Tag starten zu können und wünschen uns, da es ja bald Weihnachten ist, Sie bald einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.11.2012, Privatperson, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
1 Übernachtung. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für die Benutzung des Bewertungstools. Wir hoffen Sie hatten eine gute Heimreise. Wir würden uns freuen, Sie irgendwann einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Wir, das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam, wünschen eine schöne Adventszeit.
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