4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 867
Bewertungsdatum 31.10.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage: Ich finde diese Lage an dem schönen See traumhaft!
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr gutes Hotel, kann man mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Danke
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für das freundliche Feedback von Ihnen und der Weiterempfehlung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 30.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Zimmer: hochwertige Ausstattung, besonders bequeme Betten
Lage: sehr gut erreichbar und in perfekter Lage am Templiner See
Sauberkeit: hervorragende Pflege der Zimmer
Service: sehr gut ausgebildete Mitarbeiter mit einem hervorragenden Serviceverständnis
Frühstück: das beste und reichhaltigste Frühstück in wunderschönem Ambiente, was wir je genossen haben
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote: sehr guter Sportbereich mit eigener Sporthalle, ideal auch bei schlechtem Wetter
Wellnessbereich:
Restaurant:
Unser nunmehr 6. Aufenthalt im Kongresshotel war wieder fantastisch. Wir fühlten uns rundum wohl und genießen jedes Mal die tolle Atmosphäre dieses großzügigen Hotels in all seinen Facetten. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter, denen das Wohl des Gastes jederzeit am Herzen liegt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen lieben Dank für ihre herzlichen Zeilen. Danke für die Weiterempfehlung. Wir wissen es sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf den nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Potsdam im Namen aller Mitarbeiter Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 29.10.2012, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles i.O.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für die Weiterempfehlung. Wir freunen uns, dass wir ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus geschaffen haben und freuen uns auf ein Wiedersehen. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.10.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles in Ordnung. Kostenfreies WLAN in den Zimmern wäre noch wünschenswert
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr P., herzlichen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools, danke für die freundliche Bewertung. Gern nehmen wir den Hinweis und Ihren Wunsch zur kostenfreien Nutzung des W-Lans auf. Wir arbeiten zur Zeit an einer Lösung und planen, 2013 unseren Gästen einen kostenfreien Zugang zu ermöglichen. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel am Templiner See
Bewertungsdatum 29.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: etwas klein, Sicht auf Fernseher nicht so gut
Lage: wunderschön am See gelegen, gute Verkehrsanbindung
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: große, hochwertige Auswahl
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
empfehlenswert
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für das schöne Feedback, gern geben wir dies an unsere Kollegen weiter. Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gestalten konnten. Freundliche Grüße vom Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
sehr guter Ausgangspunkt und Ruhepol für die Region
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für die freundliche Emfehlung und tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben. Danke, dass wir sie beherbergen durften. Freundliche Grüße vom Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.10.2012, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: Übernachtung zahlte mein Dienstherr
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: Freundliches Team
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Positiver Ersteindruck, auch für einen eventuellen Privataufenthalt bereits vorgemerkt. Negativ ist jedoch, dass das W-LAN nicht kostenfrei ist.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das schöne Feedback. Ihren Hinweise zum kostenfreien W-Lan haben wir aufgenommen. Wir werden dies aber erst im nächsten Jahr zur Verfügung stellen können, wir arbeiten an einer finanzierbaren Variante. Herzlichen Dank vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 28.10.2012, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Für Tagungen/Geschäftsreisen fand ich den Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr angenehm, für private Reisen wäre mir das Hotel zu groß und zu "anonym" /mit zu wenig Charme.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für die Nutzung des Bewertungstools und für die Weiterempfehlung. Ja, dass Haus ist sehr groß mit 485 Hotelzimmern und 46 Tagungsräumen, sind wir das Haus in Brandenburg, welches für Tagungen und Kongressen der ideale Platz ist. Der Privatgast kann sich durchaus etwas verloren fühlen, besonders wenn das Haus sehr gut belegt ist. Wir wollen durch unseren persönlichen Service für den Gast da sein und die Größe damit in den Hintergrund rücken lassen. Herzliche Grüße vom Qualitätsteam des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 26.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir haben uns sehr wohl gefühlt,wie schon beim 1.mal.Wir kommen gerne wieder!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie K., herzlichen Dank für das wunderschöne Feedback, das ist uns eine große Belohnung. Wir freuen uns auf eine Wiedersehen und wünschen ein schönes Wochenende. Freundliche Grüße vom Templiner See das Q-Team, sagt DANKE
Bewertungsdatum 26.10.2012, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage: schlechte Erreichbarkeit, schöne Natur
Sauberkeit:
Service: oft zu wenig Personal im Empfang, so dass sich zeitweise Schlangen bildeten
Frühstück: viel im Angebot, aber von mittlerer Qualität, z.T. um 8.15 der O-Saft zum Frühstück schon alle, Obstsalat mäßige Qualität, dafür deutlich zu teuer
Konferenzräume:
Bar: älterer Barkeeper unfreundlich, Chaipirinha schlechte Qualität, dafür viel zu teuer
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Die Ruhe war herrlich, Ausstattung der Zimmer prima. Der Frühstücksbereich ist eher wie eine Studentenmensa - zu viel Unruhe beim Essen. Schade auch, dass es keine wassersparende Toilettenspülung gab (Stoptaste). Die Erreichbarkeit von Potsdam/Berlin aus ist schlecht. Als Teilnehmer einer Konferenz im Seminaris-Hotel könnte es eine Kooperation zw. beiden geben,(Nachtshuttle alle o,5 h ) o.ä.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir, das Q-Team sind froh über ihre vielen Hinweise. Das zeigt uns, dass wir noch einiges zu tun haben. Das Qualitätsteam besteht aus Mitarbeitern aus den verschiedenen Bereichen des Hauses. Wir wollen erkennen, wo unser Verbesserungspotential liegt und was wir tun können, um unsere Servicequalität zu erhöhen und die Zufriedenheit zu steigern. Was wir von uns fordern, fordern wir auch von unseren Kollegen, daher ist ein unfreundlicher oder unaufmerksamer Mitarbeiter etwas, was wir überhaupt nicht akzeptieren können. Wir bitte Sie, das Verhalten unseres Kollegen zu entschuldigen. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam mit dem Versprechen der Verbesserung
Bewertungsdatum 26.10.2012, Privatperson, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Friederisiko-Arrangement wurde nicht wunschgemäß gebucht hinsichtlich Terminen für Ausstellung und Stadtführung, sodaß auf letztere verzichtet werden mußte
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Dr. W. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zum Ausfüllen des Fragebogens genommen haben. Nach einer Recherche und Befragung unserer Mitarbeiter, mussten wir feststellen, dass die Termine für die Stadtrundfahrt und der Ausstellung tatsächlich fehl geplant wurde. Der Besuch für die Ausstellung hätte später sein müssen, wenn man beides an einem Tag machen möchte, was Sie natürlich nicht wissen konnten. Somit konnten wir vor Ort leider nur noch die Möglichkeit anbieten, dass Sie die Stadtrundfahrt am Abreistag machen können, was in Ihre Planung leider nicht rein passte. Wenn Sie das nächste Mal wieder in der Gegend sind, können Sie die Stadtrundfahrt sehr gerne nachholen. Gerne finden wir auch eine andere Möglichkeit. Sie können uns jederzeit kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsteam
Bewertungsdatum 23.10.2012, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir waren zufrieden. Das Familienzimmer ist sehr groß und gut ausgestattet. Die Schlafcouch für die Kinder aber etwas zu klein. Während unseres Aufenthaltes war es angenehm ruhig. Toller Blick auf den See.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau D., Danke, dass Sie unser Haus für ihren Aufenthalt gewählt haben und uns im Nachgang die Zeit geschenkt haben, und unser Bewertungstool genutzt haben. Wir freuen uns über das Feedback und nehmen die Hinweise gern entgegen. Freundliche Grüße und einen schönen Abend wünscht das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 23.10.2012, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: sehr schön die Teekannen zum Frühstück, ich trinke immer mehr als eine Tasse.
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
wunderbares Wochenende, die Möglichkeiten des Hotels zu wenig genutzt!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., ein großes Dankeschön vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam. Wir freuen uns über das schöne Feedback. Es ist uns eine Herausforderung, weiter an der Verbesserung unsere Leistung zu arbeiten. Herzlichen Dank und einen schönen Abend Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 23.10.2012, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis
Zimmer: Internetzugang wäre wünschenswert
Lage: traumhaft schön am Templiner See
Sauberkeit:
Service: angenehm und sympathisch
Frühstück: reichhaltig, keine Wünsche offen
Konferenzräume: sehr professionell
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: ausgezeichnete Küche, guter Service
eine wunderbare Woche, wir haben uns sehr wohl gefühlt
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das wunderbare Feedback. Wir haben uns gefreut, Sie in Potsdam beherbergen zu dürfen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team hatte viel Spaß bei der Betreuung der Gruppe. Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft, belieb Sie schön gesund. Herzliche Grüße in die Mongolei Angela Führer Direktorin
Bewertungsdatum 22.10.2012, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: Frühstücksplätze waren nicht frei bzw. mit dreckigem Geschitt blockiert
Frühstück: sehr gutes Angebot, jedoch keine freien Plätze (siehe Punkt Service)
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant: Sehr gutes Abendbuffett
Wir würden wieder ein Lehrinstitutstreffen in Ihrem Hotel planen, wenn Potsdam als Treffpunkt gewünscht wird. Sehr guter Service durch Karolin Ehlert.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Bewertung und die Hinweise. Gern nehme wir diese entgegen und werden an der Verbesserung arbeiten. Das Feedback an Frau Ehlert haben wir weiter gegeben, herzliche Grüße und ein großes Dankeschön von ihr zurück. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald einmal wieder in Potsdam begrüßen dürfen. Danke, sagt das Q-Team des Kongresshotels am Templiner See
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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