4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 869
Bewertungsdatum 28.02.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Anlass war der Tanzball der Tanzschule Balance haben uns sehr wohl gefühlt Essen/Zimmer/Freundlichkeit an der Rez. alles super
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr D., herzlichen Dank, dass Sie sich für uns die zeit genommen haben und uns ein Feedback gegeben haben. Gern geben wir dies an unsere Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und schicken schon einmal einen kleinen Sonnenstrahl. "Was der Sonnnenschein für die Blumen, ist das lachende Gesicht für die Menschen" Joseph Addison Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 27.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles bestens bei Ihnen! Ich komme gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen! Hans-Hermann Kirschner
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr Kirschner, herzlichen Dank für das sehr schöne Feedback. Gern geben wir dies an unsere Mitarbeiter weiter. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 27.02.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
guter Service, sehr saubere Zimmer, gutes Essen, sehr gutes Frühstück
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für das gute Feedback. Gern geben wir dies an unsere Kollegen weiter. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 26.02.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
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Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Optimales Hotel für Veranstaltungen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für die nette Empfehlung und das freundliche Feedback von Ihnen. Wir wissen es sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Wir wünschen alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen in unserem Haus. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar: Wäre angenehm, wenn morgens um 0900 Uhr ein Kaffee bestellt werden könnte. Erst ab 1000 offen....
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehm und sehr freundliches Personal!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Herr W., einen herzlichen Dank für das schöne Feedback. sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles war zufriedenstellend
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
ich bin schon das zweite Mal im Hotel untergekommen. So weit war alles in Ordnung. Vielleicht kann man im Empfangsbereich noch einen Zugfahrplan bzw. einen Straßenbahnplan aushängen bgzl. Fahrzeiten, etc.
Kommentar des Hotels: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Idee, die Sie uns mitgegeben haben. Gern nehmen wir die Anregung mit auf. Bisher haben wir die Fahrpläne nicht aushängen, die Rezeption hat, für die jeweilige Fahrtroute, die Möglichkeit einen aktuellen Plan für Sie auszudrucken. Die gängigen Linien liegen an der Rezeption. Da es hier immer wieder Fahrplanänderungen gibt, können wir Ihnen den Tagungsaktuellen Plan erstellen. Fragen Sie die Rezeptionsmitarbeiter, die helfen Ihnen beim nächsten Aufenthalt gern weiter. Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen, das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
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Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Vollkommen zufriedenstellender Aufenthalt.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Danke, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
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Frühstück:
Konferenzräume:
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Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Das Frühstücksbuffet ist leider wenig abwechselnd; als häufiger Gast würde ich mich über etwas mehr Kreativität freuen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Wir freuen uns, dass Sie uns die Chance der Verbesserung geben. Den Hinweis zum Frühstücksservice haben wir an die Küchencrew weitergeleitet. Was auch aus der Bewertungs zu ersehen ist, Sie bewerten die Serviceleistung und die Sauberkeit nicht gut. Haben Sie für uns noch den einen oder anderen kleinen Hinweis, was wir hier verbessern können? Wir freuen uns über Ihre Hinweise. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
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Sauberkeit:
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Frühstück:
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Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Rundum zufrieden
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., ein herzliches Dankeschön für das freundliche Feedback sendet Ihnen das Q-Team des Kongresshotels in Potsdam. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen in Potsdam
Bewertungsdatum 25.02.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles ok
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr B., ein herzliches Dankeschön für das Feedback sendet Ihnen das Q-Team des Kongresshotel in Potsdam. Wir wünschen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Bewertungsdatum 24.02.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wie immer eine sehr angenehme Atmosphäre und sehr freundlich.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie uns ein paar Minuten Ihrer kostbaren Zeit geschenkt haben. Wir bedanken und für das freundliche Feedback. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehm, weil alles unter einem Dach ist
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr W., vielen lieben Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Herzliche Grüße vom Q-Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gut..
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank von dem Team der Servicequalität, dass Sie unser Bewertungstool genutzt haben. Freundliche Grüße vom Team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 23.02.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service: schlechrer Service an der Rezeption
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
OK, aber leider nicht mehr
Kommentar des Hotels: Sehr geehter Herr O., herzlichen Dank für das Feedback und für die Zeit, die Sie uns geschenkt haben. Ein Modul, um die Servicequalität refektiert zu bekommen, sind die Gästefeedbacks, die wir von unseren Gästen erhalten. Schlechter Service ist etwas, was keinen Platz in einem Hotel hat. Wir streben, durch regelmäßige Musterychecks, im Rahmen der Servicequalität Deutschland,eine gleichbleibende Servicequalität an, erleben aber, durch einzelne Mitarbeiter verursacht, dass wir leider noch nicht 100% da angekommen sind, wo wir es gern möchten. Wir möchten, dass der Gast es in unserem Hause spürt, wie wichtig uns die Servicequalität ist. Leider ist es uns in Ihrem Falle nicht gelungen. Dafür möchten wir uns bei ihnen Entschuldigen und Ihnen versichern, dass die Gästezufriedenheit bei uns höchste Priorität hat. Herzliche Grüße vom Kongresshotel in Potsdam Angela Führer Direktorin
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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