4,2/5
Preisempfinden:4/5
Zimmer:4,1/5
Lage:4,2/5
Sauberkeit:4,5/5
Service:4,3/5
Frühstück:4,4/5
Bewertungen: 938
Bewertungsdatum 01.05.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden: 
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir waren mit den Leistungen des Hotels rundum zufrieden.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau W., vielen lieben Dank für die schöne Bewertung. Gern geben wir dies an das Team weiter. Danke, dass Sie uns unterstützt haben. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom KOngresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 01.05.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
alles im allem empfehlenswert
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools und für die Unterstützung, unsere Qualität im Haus zu verbessern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Maifeiertag. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 30.04.2013, Geschäftsreisender, 20 - 29 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Alles problemlos,gerne wieder. Schön wären längere Saunaöffnungszeiten.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau H., vielen lieben Dank für die netten Zeilen. Gern gene wir den Wunsch mit der Verlängerung der Öffnungszeit der Sauna an unseren Sporty weiter. Die Zeit zu verlängern sollte kein Problem sein, wenn der Kollege dies im Vorfeld weiss und die Saunen so vor dem Einschalten programmieren kann. Die Maximale Laufzeit der Sauna beträgt 6 Stunden, da wir zwei Saunen besitzen, ist das planbar. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 30.04.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden: Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung
Zimmer: Die Zimmer sind sehr gut eingeteilt, Beim Schrank bitte noch ein paar Fächer.
Lage: Optimalst, Der nahe See und die Umgebung sind ein Genuß
Sauberkeit: Alles sehr sauber und gut gepflegt!
Service: Der Service im gesamten haus ist hervorragend, das Personal außerordentlich freundlich und gut geschult!!!!
Frühstück: Das Frühstück ist gut und reichlich. Es fehlten nur die dunklen Roggenbrötchen, die es früher immer gab. Am Sonntag sollten die Brötchen nochmals aufgebacken werden, waren zu weich.!
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Wir haben uns wieder einmal bei Ihnen sehr wohlgefühlt!! Besonders gefreut haben wir uns darüber, dass es nun an der Bar eine größere Auswahl in Sachen Snacks und kleinen Gerichten gab, die übrigens hervorragend schmeckten. Sogar Sonderwünsche wurden erfüllt, dafür mein besonderes Lob!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns ein ausführliches Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hause gut gefallen hat. Die Anregung mit den Brötchen haben wir schon an den Küchenchef weitergeleitet. Das sollte sich ganz schnell verbessern lassen. Freundliche Grüße und einen schönen Maifeiertag wünscht das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam.
Bewertungsdatum 30.04.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Der Aufenthalt und Service war wie immer gut. Besonders nett empfunden haben wir die kleine Aufmersamkeit für unsere Tochter. Das Hotel kann man einfach nur weiterempfehlen.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Familie L., herzlichen Dank für ihre lieben Zeilen. Wir freuen uns, dass ihre Tochter sich über unseren Bruno gefreut hat. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und würden uns freuen Sie bald einmal wieder in Potsdam begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 30.04.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Lage ist sehr gut und ruhig. Zimmerpreis steht in keinem Verhältnis zur Größe der Räumlichkeit, wenn der Koffer aufgeklappt ist, kommt man nicht mehr durch das Zimmer, Balkontür kann nicht offen bleiben, da jeder von aussen das Zimmer betreten kann. Die junge Dame die uns an der Bar bedient hat, hatte wohl keine große Lust zum arbeiten, kein lächeln, keine Freundlichkeit.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich für uns die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Leider haben Sie bei der Auswahl des Zimmers, das Kleinste (Doppelzimmer small) gewählt, wir hoffen es auf unsere Internetseite gut kommuniziert zu haben. Für einen kleinen Aufpreis von 10,00 Euro kann die nächsthöhere Zimmerkategorie gewählt werden.Wir hatten in den anderen Kategorien noch freie Kapazität, ein Umzug wäre möglich gewesen. Sollten Sie unser Haus noch einmal wählen, sprechen Sie unsere Rezeption an, im allgemeinen findet sich eine Lösung, die für unsere Gäste für Zufriedenheit sorgt. Unfreundliches Personal, das geht garnicht. Wir werden unsere Servicekraft an der Bar dazu auffordern das Serviceverhalten zu überdenken, da diese Verhalten auf alle Kollegen zurückfällt, wollen wir es nicht durchgehen lassen. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 30.04.2013, Privatperson, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt, dadurch, dass das Hotel in mehrere Gebäude eingeteilt ist, wirkt es nicht so überlaufen
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für die freundlichen Zeilen. Gern nehmen wir ihre Hinweise mit auf und werden an der Verbesserung arbeiten. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und würden uns freuen, wenn wir Sie einmal wieder in Potsdam begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Freundliche Grüße vom Q-team des Kongresshotels in Potsdam
Bewertungsdatum 29.04.2013, Geschäftsreisender, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden: günstiges Angebot
Zimmer: klein
Lage: etwas ab vom Schuß - unsere Gruppe hatte Bus
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: sehr voll im Frühstücksraum
Konferenzräume:
Bar: klein und überfüllt
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Kein Fernseher im öffentlichen Bereich beim Champions League Halbfinale - alle gingen auseinander und schauten separat auf den Zimmern :-((
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für ihr ausführliches Feedback und ihre Anregungen. Ja, wir stellen gerade die Fernseher auf digitalen Fernsehempfang um, nur kann leider unser toller Lobbybarfernseher kein digitales Signal empfangen. Dies haben wir erst nach der Installation erfahren, so dass wir derzeit das Gerät technisch nachrüsten. Auch können wir durch die Umstellung kein SKY Signal empfangen. Wir arbeiten an der Nachrüstung von dem entsprechenden Anschluss und der Leitung, aber leider dauert dies noch ein paar Tage und es gibt noch kein Endtermin. Für uns ist die Situation auch sehr ärgerlich, da wir uns von einer Fachfirma haben beraten lassen, aber niemand uns den Hinweis gab, dass an dieser Stelle Probleme auftraten werden. Wir können im Nachgang nur für die Situation um Entschuldigung bitten und versprechen hier mit Nachdruck an der Veränderung zu arbeiten. Herzliche Grüße sendet Ihnen das Qualitätsteam vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.04.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Gutes funktionales und sauberes Hotel mit freundlichem Personal
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für die Bewertung. Gern geben wir das Lob an die Reinigungskräfte weiter. Herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für ihre Übernachtung gewählt haben. Freundliche Grüße sendet Ihnen das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 29.04.2013, Geschäftsreisender, 60 - 69 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehm - aber ein kostenpflichtiger Internetzugang per LAN / WLAN ist völlig inakzeptabel.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für die Nutzung unseres Bewertungstools. Für den Hinweis zum Internet sind wir Ihnen dankbar und können ganz zeitnah die Lösung eines kostenfreiens Zugangs anbieten. Die Hardware ist bereits im Haus installiert und die Ausleutung ist weitgehend abgeschlossen. Wir planen, in den nächsten 14 Tagen das Projekt abschließen zu können und werden dann unseren Gästen eine Bandbreite von 256 mbit kostefrei anbieten. Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu können, damit Sie sich von den Fortschritten in unserem Haus überzeugen können. Herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 28.04.2013, Geschäftsreisender, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer: Etwas steril.
Lage: Anbindung an ÖPNV ist nicht optimal
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Zweckmäßig
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für das Feedback. Gern nehmen wir ihre Anregungen auf, um an der Verbesserung des Wohlfühlklimas zu arbeiten. Herzliche Grüße sendet Ihne das Q-Team vom Kongreshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 26.04.2013, Privatperson, 70 - 79 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Sehr angenehme und ruhige Atmosphäre
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für das super schöne Feedback. Gern geben wir dies an alle Kollegen weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 26.04.2013, Privatperson, 40 - 49 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück: ein ganz toller Frühstücksraum
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Ich werde ihr Hotel wieder buchen!
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Herr S., das hört sich wirklich sehr gut an. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und verbleiben mit den herzlichsten Grüße vom Kongresshotel am Templiner See. Das Qualitätsteam
Bewertungsdatum 26.04.2013, Geschäftsreisender, 30 - 39 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
Im Vergleich zum letzten Jahr hat sich die Qualität des Mittagessen verbessert. Die war im letzten Jahr schlecht.
Kommentar des Hotels: Sehr geehrter Damen und Herren, herzlichen Dank für das Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Bemühen, die Qualität im Haus zu verbessern, erfolgreich ist. Die Feedbacks, die wir erhalten, nehmen wir sehr erst, da es für uns eine wichtige Unterstützung zur Sicherung und Verbesserung der Qualität ist. Wir wünschen ein schönes Wochenende herzliche Grüße sendet das Q-Team vom Kongresshotel in Potsdam
Bewertungsdatum 24.04.2013, Privatperson, 50 - 59 Jahre
Preisempfinden:
Zimmer:
Lage:
Sauberkeit:
Service:
Frühstück:
Konferenzräume:
Bar:
Sportangebote:
Wellnessbereich:
Restaurant:
obwohl wir nur eine Nacht da waren, hat es uns sehr gut gefallen, besonders die Umgebeung, die wir noch gleich am nächsten Morgen per Fahrrad erkundeten
Kommentar des Hotels: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir bedanken und für Ihre Unterstützung und wünschen ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße sendet das Q-team vom Kongresshotel in Potsdam
- Echte Gästebewertungen
- Keine Manipulationen
- Unabhängiges System
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