Rezeption im Kongresshotel Potsdam - Jan Leo Kaak ©️ Kongresshotel Potsdam
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Unser Service für Sie

Herzlich willkommen im Kongresshotel Potsdam! Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Service steht dabei für uns an erster Stelle und wir legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität. Zögern Sie nicht, uns bei Wünschen und Anregungen anzusprechen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Serviceleistungen von A-Z

Abendessen

  • In unseren thematisierten Restaurants „Lemon“ und „Zeppelin“ sowie an der Blue Sky Bar können Sie das abendliche Ambiente genießen und sich kulinarisch verwöhnen lassen.
    Informationen zu den Öffnungszeiten finden Sie unter dem Punkt „Restaurants“.
    Bitte beachten Sie auch die digitalen Ausschilderungen im Haus.


Anti-Allergie-Bettwäsche

  • Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Anti-Allergie-Bettwäsche (nicht gestärkt) zur Verfügung. Die Füllung von Kopfkissen und Bettdecke ist für Allergiker geeignet.
    Bitte wenden Sie sich an den Empfang oder an unsere Hausdamen.


Apotheke

  • Die nächste Apotheke befindet sich ca. 3 km vom Hotel entfernt in Richtung Innenstadt: Zeppelin-Apotheke, Zeppelinstraße 132, 14471 Potsdam


Arzt

  • Allgemeinmediziner und Sportarzt:
    Praxisgemeinschaft Dr. Ralf Schürer/Thomas Hoffmann
    An der Pirschheide 28 in 14471 Potsdam
      0331 972188


Ausflugstipps

  • Wir haben für Sie eine ganze Bandbreite an Ausflugs- sowie Restauranttipps in und um Potsdam zusammengestellt oder fragen Sie einfach am Empfang.

Bademantel

  • Unsere Wellbeing Gäste erhalten ihr Wäschepaket auf den Zimmern. Weitere Wäschepakete können am Hotel Empfang erworben werden.


Badestelle

  • Die nächste öffentliche Badestelle, das „Strandbad Templin“, befindet sich gegenüber auf der anderen Seite des Sees. Mit einem unserer (Tret-)Boote können Sie ganz entspannt auf dem Wasserweg zum Strandbad gelangen. Alternativ können Sie auch das Wassertaxi nutzen.


Bankett

  • Bei Veranstaltungen im kleinen oder großen Rahmen ist Ihnen unsere Veranstaltungsabteilung gern behilflich.


Bars

  • Die "Blue Sky Bar & Lounge" bietet Ihnen ein einladendes Ambiente bei reichhaltigen Snacks, kreativen Drinks und exotischen Cocktails zum Entspannen und Genießen. Sportbegeisterte kommen dank Sky-TV voll auf ihre Kosten.
      Montag – Freitag: 10:00 – 1:00 Uhr
      Samstag – Sonntag: 12:00 – 1:00 Uhr
  • An der "Freiluftbar Zeppelin" direkt am Ufer des Templiner See können Sie zur warmen Jahreszeit (Mai bis Oktober) leckere Drinks, bunte Cocktails, kleine Snacks, Kaffee- und Eisspezialitäten in gemütlicher Atmosphäre genießen.
      Mai bis Oktober, bei schönem Wetter: freitags und samstags ab 13:00 Uhr


Blumen

  • Fragen Sie unser Empfangspersonal, wir helfen Ihnen gern weiter.


Bootsverleih

  • Gegen eine kleine Gebühr können Sie über die Rezeption nach Verfügbarkeit (Tret-)Boote ausleihen. Der Empfang hilft Ihnen gern weiter.


Briefmarken

  • Briefmarken und Postkarten können Sie am Empfang erwerben.


Brunch

  • Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie sonntags länger frühstücken. Ab 12:00 Uhr genießen Sie zusätzlich noch warme Speisen.

Check-In

  • Sie können Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr beziehen. Beim Einchecken erhalten Sie von uns eine codierte Zimmerkarte, mit der Sie Zugang zur Wellbeing Area haben.

Check-Out

  • Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben. Sie können dann gegen einen Aufpreis bis 16:00 Uhr auf dem Zimmer bleiben.

Elektrische Geräte

  • Wir bieten unseren Gästen auf Nachfrage ein Bügeleisen oder einen Wasserkocher an. Bitte melden Sie sich hierzu am Empfang. Einen Haartrockner finden Sie in Ihrem Badezimmer.

Fahrrad

  • Der R1-Rad-Wanderweg oder Potsdams historische Innenstadt laden zu einer Radtour ein. Fahrräder können Sie gegen eine Gebühr am Empfang ausleihen.


Feueralarm

  • Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet, und nutzen Sie im Notfall bitte die Treppe.


Fitness Area

  • Die neue Fitness Area bietet alles, was das Sportlerherz begehrt. Ob Ausdauer-, Kraft- oder Vitalitätstraining - hier ist für jeden etwas dabei. Im 95 m² großen Fitnessraum können Sie an verschiedenen Geräten trainieren.
      Montag - Sonntag: 00:00 – 24:00 Uhr


Frühstück

  • Genießen Sie täglich ein reichhaltiges Frühstücksbuffet von 6:30 bis 10:00 Uhr in einem unserer thematisierten Restaurants. Für die Langschläfer gibt es auch noch eine eine Frühstücksauswahl à la carte zwischen 10:00 und 11:00 Uhr. Bitte beachten Sie die (digitalen) Ausschilderungen. Wenn Sie vor 6:30 Uhr abreisen, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Lunchpaket am Empfang zur Verfügung (bitte bis 22:00 Uhr am Vorabend beim Empfang bestellen).


Fundsachen

  • Falls Sie etwas verloren oder auf dem Zimmer liegen gelassen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Am Empfang haben wir eine Auffangstelle für verloren gegangene Gegenstände.

Gepäckservice

  • Gegen eine kleine Gebühr wird Ihnen das Gepäck auf Ihr Zimmer gebracht. Des Weiteren befindet sich eine Reihe von Schließfächern im Lobbybereich. Gern können Sie auch unsere Gepäckwagen nutzen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang.


Grillen

  • Das Grillen auf den Dachterrassen ist aus brandschutztechnischen Gründen nicht gestattet. Sollte der Wunsch bestehen, auf dem Gelände zu grillen, so lassen Sie sich bitte von unseren Mitarbeitern beraten.

Handtücher

  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Umwelt zuliebe Ihre Handtücher erst dann ausgewechselt werden, wenn Sie es uns so signalisieren:
    Handtücher auf dem Ständer: "Ich benutze diese weiter."
    Handtücher auf dem Boden: "Bitte austauschen."


Haustiere

  • Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Hier erlauben wir uns, einen Aufpreis zu erheben. Bitte halten Sie aus Rücksicht auf die anderen Gäste Ihr Haustier von den Restaurants fern. Vielen Dank.


Historie

  • Während Sie das lesen, befinden Sie sich auf historischem Boden: In der vor 100 Jahren größten Luftschiffhalle wurden von Graf Zeppelin Luftschiffe gebaut. Schauen Sie sich dazu unsere kleine Ausstellung an. Diese befindet sich am Eingang des Seminarbereiches.

Internet

  • Ob mit dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop – wir ermöglichen Ihnen eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen W-LAN. Die Bandbreite des Basiszugriffs ist beschränkt und kann durch den Erwerb eines kostenpflichtigen Komfort- oder Deluxe-Tickets erweitert werden. Für weitere Informationen fragen Sie bitte unser Empfangspersonal.

Kinder

  • Für Kinder bis 3 Jahre stellen wir Ihnen gegen eine einmalige Gebühr ein Babybett zur Verfügung. Eine Aufbettung bzw. ein Zustellbett kann ebenfalls gegen eine Gebühr bereitgestellt werden. Kinder bis 6 Jahre können kostenfrei im Bett der Eltern übernachten, inklusive Frühstück. Im Alter zwischen 7 und 15 Jahren berechnen wir die Hälfte des Frühstückspreises. Ab 16 Jahren zahlt ihr Kind den vollen Preis.


Kopfkissen

  • Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine Auswahl an Kopfkissen an. Diese entnehmen Sie bitte der Übersicht in Ihrem Zimmer. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den Empfang. Nur solange vorrätig.


Ladestationen

  • Als Hotelgäste können Sie an einer unserer sechs Ladestationen Ihre Elektro-Fahrzeuge aufladen. Dafür erheben wir eine Parkgebühr pro Tag / pro Auto inkl. kostenfreier Nutzung der Ladestation.

Massage

  • In unseren Anwendungsräumen erfahren Sie durch unser professionelles Personal entspannende Massagen und wohltuende Beautyanwendungen. Es stehen Ihnen drei Einzel- und ein Doppelraum zur Verfügung. Diese sind beispielsweise mit einer WaveMOTION-Liege sowie anderen komfortablen Anwendungsliegen ausgestattet.


Minibar

  • Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir auf eine Minibar in den meisten unserer Hotelzimmer. Bei Bedarf können Sie über unsere Haustechnik einen Kühlschrank anfordern. Nur solange vorrätig.

Notausgänge

  • Bitte beachten Sie den Fluchtplan Ihrer Etage an der Zimmertür.

Öffentliche Verkehrsmittel

  • Unser Empfangspersonal gibt Ihnen gern eine genaue Auskunft über den Standort und mögliche Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Fahrausweise können Sie entweder am Empfang oder in den Straßenbahnen und Bussen erwerben. Gerne helfen wir Ihnen, den richtigen Fahrausweis für Ihr Ziel zu finden. Unsere Haltestelle „Bahnhof Pirschheide“ ist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. (Vorplatz Hotel in Richtung LBS-Gebäude)

Parken

  • Bitte lassen Sie sich Ihr Parkticket am Empfang entwerten. Kostenfreie Parkplätze finden Sie am anliegenden Bahnhof Pirschheide.


PC

  • Sie können unseren PC (Haus D) kostenfrei nutzen. Der Druck- und Kopierservice ist kostenpflichtig. Bitte erkundigen Sie sich am Empfang.


Pool

  • Unser Indoor Pool ermöglicht Ihnen Sport und Entspannung zu jeder beliebigen Zeit des Jahres. Mit einer Wassertemperatur von 30°C und einer Tiefe von 1,35 m sorgt er für ein angenehmes Schwimm- und Erholungserlebnis, eingebettet in das angenehme Flair unserer Wellbeing Area. Massagedrüsen laden zur Entspannung ein.
      Öffnungszeiten


Post

  • Auf Ihren Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht. Ihre private Post können Sie natürlich auch gern über Ihr Postfach am Empfang selbst entgegennehmen. Gern können Sie am Empfang Briefe verschicken, sofern diese frankiert sind.

Rauchen

  • Unmittelbar gegenüber unserer „Blue Sky Bar & Lounge“ befindet sich die gemütliche Smokers Lounge. Hier können Sie eine große Auswahl an Zigarren und Tabakwaren genießen. Einen Zigarettenautomaten finden Sie im Lobbybereich. Rauchen ist in den Zimmern nicht gestattet.


Regenschirm

  • Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Damit Ihre Stadtbesichtigung trotz des Wetters ein voller Erfolg wird, können Sie sich am Empfang gern Regenschirme ausleihen.


Restaurants

  • In unserem A-la-carte-Restaurant "Lemon" mit Gartenterrasse verwöhnen wir Ihren Gaumen mit abwechslungsreicher, saisonaler und regionaler Küche.
      Montag – Samstag: 18:00 – 22:00 Uhr,
      Sonntag & Feiertag: 12:00 – 14:00 Uhr und 18:00 – 22:00 Uhr
    Das thematisierte Restaurant "Zeppelin" mit den zur Historie passenden Luftschifflampen, seiner kreativen Raumaufteilung und der großzügigen Außenterrasse wird in der Regel für das Frühstück genutzt. Finden dort geschlossene Veranstaltungen statt, werden die Mahlzeiten ins Restaurant "Lemon" verlegt. Folgen Sie dazu der digitalen Ausschilderung.


Room Service

  • Lehnen Sie sich bequem zurück und nutzen Sie unseren Room Service täglich von 06:00 – 22:00 Uhr. Wir bitten um Verständnis, dass wir dafür einen Room-Service-Aufschlag von 8,50 EUR erheben. Daneben stehen Ihnen unser Empfang 24 Stunden zur Verfügung.


Ruheräume

  • Nach den Saunagängen oder dem Schwimmen bietet Ihnen unsere Relaxing Area auf zwei Ebenen Raum um auszuruhen, sich zu erholen und um auszuspannen. Entspannen Sie sich auf Schwebeliegen auf unserem als Bootsdeck gebauten "Ruhedeck" oder genießen Sie den Effektfeuerkamin.

Safe

  • Ihre Wertgegenstände nehmen wir gern entgegen und verwahren diese für Sie in unserem Hotelsafe am Empfang. Einige Zimmerkategorien verfügen über einen eigenen Safe.


Sauna

  • Ein Saunagang im Dampfbad ist mild und wirkt erholend. Mit einer hohen Luftfeuchtigkeit, aber geringer Hitze ist sie besonders für sensible Menschen geeignet und schmeichelt der Haut. In unserer Biosauna durchlaufen Sie verschiedene Phasen von Schwitzen und Abkühlen - dadurch wird eine hautpflegende und gesundheitsfördernde Wirkung erzielt. Sie können auch in der uralten Tradition der Finnischen Sauna entspannen und nach den Gängen unsere Erlebnisduschen genießen.
      Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Situation momentan nur die Finnische Saune geöffnet hat.
      Montag – Freitag: 14:00 – 22:00 Uhr
      Samstag – Sonntag: 10:00 – 22:00 Uhr


Schließfächer

  • Für alle Gäste, die am Abreisetag länger als bis 11:00 Uhr im Hotel bleiben, bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenfreien Schließfächern im Empfangsbereich an. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Wertgegenstände in unserem Hotelsafe aufzubewahren.


Schuthputzautomat

  • Im Lobbybereich finden Sie eine Maschine zur Reinigung Ihrer Schuhe.


Souvenirs

  • Als Andenken für sich oder als Mitbringsel für die Liebsten daheim können Sie an der Rezeption kleine Souvenirs aus Potsdam und vom Hotel erwerben.


Spielplatz

  • Den nächstgelegenen Kinderspielplatz erreichen Sie fußläufig über den R1 Rad- und Wanderweg. Hierzu gehen Sie durch den Eventgarten zum Steg und folgen dem Weg Richtung Innenstadt ca. 10 Minuten.


Stadtplan

  • Detaillierte Stadtpläne und U- oder S-Bahn-Pläne erhalten Sie im Empfangsbereich.

Stadtrundfahrt

  • Sie können täglich Ihre Potsdamer Hop-On-Hop-Off-Tour am Kongresshotel Potsdam beginnen. Tickets erhalten Sie beim Busfahrer und weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Druckerzeugnissen am Empfang.


Stromanschluss

  • 220 Volt/50 Hz Wechselstrom


Taxi

  • Wir rufen Ihnen gern ein Taxi. Melden Sie sich einfach telefonisch über die Rufnummer 9 oder persönlich bei unserem Empfangspersonal.


Veranstaltungen

  • Auf unserer Website erfahren Sie, welche Veranstaltungen aktuell im Haus stattfinden. Über die digitalen Ausschilderungen oder über unser Empfangspersonal erhalten Sie weitere Informationen zu aktuellen Veranstaltungen im Haus.

W-LAN

  • Informationen zum W-Lan finden Sie unter dem Punkt „Internet“.


Wäscheservice

  • Auf Wunsch können Sie Ihre Kleidung über uns reinigen lassen. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9:00 Uhr in den dafür vorgesehenen Wäschesäcken am Empfang abgeben, bekommen Sie diese gereinigt voraussichtlich am nächsten Tag wieder. Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen und Wochenenden keine Reinigung möglich ist.


Wassertaxi

  • Direkt am Ufer des Templiner Sees befindet sich neben unserer Wassersportstation die Wassertaxi-Haltestelle "Kongresshotel Potsdam". Einen Fahrplan erhalten Sie an der Rezeption. Tickets erhalten Sie auf dem Wassertaxi.
    Unser Tipp: Mit einem Tages- oder Familienticket können Sie von März bis Oktober Potsdams Sehenswürdigkeiten vom Wasser aus entdecken.


Weckruf

  • Auf Wunsch können Sie sich von uns telefonisch wecken lassen. Bitte informieren Sie unser Empfangspersonal zeitnah im Vorfeld darüber.


Wellbeing Area

  • Sie möchten sich bei einer wohltuenden Massage vollends entspannen oder während einer Beautyanwendung etwas für Körper und Seele tun? Sie möchten indoor schwimmen und Sport treiben oder bei einem Saunagang den Alltag loslassen? All das und noch viel mehr steht Ihnen in unserer Wellbeing Area zur Verfügung. Unser professionelles und geschultes Personal ist für Sie da und sorgt für die richtige und wohlfühlende Stimmung. Genießen Sie ein einzigartiges Erlebnis in unserem Haus.

Zeitungen

  • Eine Auswahl an nationalen Zeitungen können Sie am Empfang käuflich erwerben.


Zigarren

  • In unserer gemütlichen Smokers Lounge unmittelbar am Hoteleingang mit Blick auf den Vorplatz finden Sie eine große Auswahl an Zigarren in unserem Humidor. Lassen Sie sich gern von unserem Barpersonal beraten.


Zusatzdecke

  • Wenn Sie eine weitere Decke benötigen, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Unser Empfangspersonal hilft Ihnen gern weiter. Nur solange vorrätig.

Unser "High Speed Internet" - Service für Sie

Das Kongresshotel Potsdam am Templiner See ermöglicht seinen Gästen und Besuchern eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen High Speed Internets. Ob mit dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop, der problemlose Zugang zum Internet wird im gesamten Hotelkomplex garantiert. Zusätzlich gibt es noch einen Zugang per kabelgebundenem LAN in den Hotelzimmern. Die Bandbreite des Basiszugriffs ist beschränkt und kann durch den Erwerb eines Deluxetickets an unserer Rezeption erweitert werden.

Kostenloses WLAN

Bitte suchen Sie nach dem WLAN "Free-WiFi Kongresshotel". Nach dem Login brauchen Sie nur noch die AGB zu bestätigen.

Bandbreite bis zu 1024 Kbit/s ermöglicht:

  • Schreiben und Abrufen von E-Mails
  • Surfen im Internet – normale Geschwindigkeit

Paket-Preis:

  kostenfrei für alle Gäste und Besucher unseres Hauses

HSIA Deluxe-Paket

hohe Bandbreite bis zu 16.384 Kbit/s ermöglicht:

  • Schreiben und Abrufen von E-Mails
  • Verbindung zum „VPN-Tunnel“
  • Surfen im Internet – hohe Geschwindigkeit
  • Abspielen von Filmen aus einer Mediathek

Paket-Preise:

  für ein Tagesticket 10,00 €
  für ein 3-Tagesticket 20,00 €
  für ein 7-Tagesticket 30,00 €

Haben Sie weitere Fragen?

Unsere Mitarbeiter am Empfang helfen Ihnen gerne weiter. Oder schauen Sie einmal in unseren FAQs.

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