Familie beim Check-In im Kongresshotel Potsdam (c) Hagen Immel - Kongresshotel Potsdam
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Unser Service für Sie

Herzlich willkommen im Kongresshotel Potsdam! Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Service steht dabei für uns an erster Stelle und wir legen großen Wert auf eine hohe Servicequalität. Zögern Sie nicht, uns bei Wünschen und Anregungen anzusprechen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Serviceleistungen von A-Z

Abendessen

  • In unseren thematisierten Restaurants "Lemon" und "Zeppelin" können Sie das abendliche Ambiente genießen und sich kulinarisch verwöhnen lassen. Informationen zu den Öffnungszeiten finden Sie unter dem Punkt "Restaurants". Bitte beachten Sie auch die digitalen Ausschilderungen im Haus.


Anti-Allergie-Bettwäsche

  • Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Anti-Allergie-Bettwäsche zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an den Empfang oder an unsere Hausdamen.


Apotheke

  • Die nächste Apotheke befindet sich ca. 3 km vom Hotel entfernt in Richtung Innenstadt: Zeppelin-Apotheke, Zeppelinstraße 132, 14471 Potsdam


Arzt

  • Allgemeinmediziner und Sportarzt:
    Praxisgemeinschaft
    Dr. Ralf Schürer/Thomas Hoffmann
    An der Pirschheide 28 in 14471 Potsdam
      0331 972188


Ausflugstipps

  • Wir haben für Sie eine ganze Bandbreite an Ausflugs- sowie Restauranttipps in und um Potsdam zusammengestellt. Die Mitarbeiter am Empfang helfen Ihnen gerne weiter.

Bademantel

  • Wir stellen Ihnen gerne einen Bademantel zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass wir dafür einen Pfandbetrag erheben. Die Ausgabe erfolgt über den Empfang.


Badestelle

  • Die nächste öffentliche Badestelle, das "Strandbad Templin", befindet sich gegenüber auf der anderen Seite des Sees. Mit einem unserer Tretboote können Sie ganz entspannt auf dem Wasserweg zum Strandbad gelangen. Oder Sie nutzen das Wassertaxi.


Bankett

  • Bei Veranstaltungen im kleinen oder großen Rahmen ist Ihnen unsere Veranstaltungsabteilung gern behilflich.


Bars

  • Die "Blue Sky Bar & Lounge" bietet Ihnen ein einladendes Ambiente bei reichhaltigen Snacks, kreativen Drinks und exotischen Cocktails zum Entspannen und Genießen. Sportbegeisterte kommen dank Sky-TV voll auf ihre Kosten.
      Montag – Sonntag: 10.00 – 1.00 Uhr
  • An der "Freiluftbar Zeppelin" direkt am Ufer des Templiner See können Sie zur warmen Jahreszeit (Mai bis September) leckere Drinks, bunte Cocktails, kleine Snacks, Kaffee- und Eisspezialitäten in gemütlicher Atmosphäre genießen.
      Mai bis September, bei schönem Wetter: Dienstag – Sonntag: ab 12.00 Uhr


Blumen

  • Fragen Sie unser Empfangspersonal, wir helfen Ihnen gern weiter.


Bootsverleih

  • Gegen eine kleine Gebühr können Sie am Empfang nach Verfügbarkeit Tretboote ausleihen. Mit unserem Partner Teamgeist können auch Segeltörns vereinbart werden. Der Empfang hilft Ihnen gern weiter.


Briefmarken

  • Briefmarken und Postkarten können Sie am Empfang erwerben.


Brunch

  • Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie sonntags länger frühstücken. Ab 12.00 Uhr genießen Sie zusätzlich noch warme Speisen.


Büroservice

  • Sie können unseren PC (Haus D) oder die Business Corner (Eingang zu Haus E) kostenfrei nutzen. Der Druck- und Kopierservice ist kostenpflichtig. Bitte erkundigen Sie sich am Empfang.

Check-In

  • Sie können Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen. Beim Einchecken erhalten Sie von uns eine codierte Zimmerkarte, mit der Sie Zugang zum Sport- und Wellnessbereich haben.


Check-Out

  • Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben. Sie können dann gegen einen Aufpreis bis 18.00 Uhr auf dem Zimmer bleiben.

 

  Wir sind ein SmartHotel und Sie können mit der Conichi-App digital ein- und auschecken. Mehr Informationen und Links zum App-Download finden Sie hier.

Disco-Pub

  • Für Feiern mit Sport und Spiel für bis zu 100 Personen können Sie gern unseren Hotel-Pub mit eigener Ton- und Lichtanlage, Tanzfläche, Discokugel, Lounge-Bestuhlung, integrierter Bar mit Bierzapfanlage sowie angrenzender Kegelbahn mieten.

Elektrische Geräte

  • Wir bieten unseren Gästen auf Nachfrage ein Bügeleisen oder einen Wasserkocher an. Bitte melden Sie sich hierzu am Empfang. Einen Haartrockner finden Sie in Ihrem Badezimmer.

Fahrrad

  • Der R1-Rad-Wanderweg oder Potsdams historische Innenstadt laden zu einer Radtour ein. Fahrräder können Sie gegen eine Gebühr am Empfang ausleihen.


Feueralarm

  • Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet, und nutzen Sie im Notfall bitte die Treppe.


Fitness

  • Unser Fitnessraum mit Profigeräten befindet sich im Untergeschoss (Gebäude D) und kann von Ihnen gern durch Zugang mit Ihrer Zimmerkarte genutzt werden. Für die Teilnahme an einem unserer aktiven Sportkurse finden Sie Kurszeiten und Informationen auf unserem Wochenplan im Lobbybereich.

    Öffnungszeiten Fitnessraum:
    täglich von 7.00 – 22.00 Uhr,
    andere Zeiten bitte nach Absprache mit dem Empfangspersonal


Freizeitangebote

  • Gern können Sie unsere Kegelbahn, den Fitnessraum, den Billardtisch, den Kicker oder die Wii-Station nutzen. Für weitere Details sprechen Sie bitte unser Empfangspersonal an.


Frühstück

  • Von Montag bis Samstag können Sie zwischen 6.30 und 10.00 Uhr, sowie sonntags zwischen 7.00 und 10.30 Uhr mit einem reichhaltigen Buffet in einem unserer thematisierten Restaurants in den Tag starten. Bitte beachten Sie die (digitalen) Ausschilderungen. Wenn Sie vor 6.30 Uhr abreisen, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Lunchpaket am Empfang zur Verfügung (bitte bis 22.00 Uhr am Vorabend beim Empfang bestellen).


Fundsachen

  • Falls Sie etwas verloren oder auf dem Zimmer liegen gelassen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Am Empfang haben wir eine Auffangstelle für verloren gegangene Gegenstände.

Geldautomat

  • Der nächste Geldautomat (Sparkasse) befindet sich an der Tankstelle am anliegenden Bahnhof Pirschheide. In der Innenstadt finden Sie weitere Geldautomaten.


Gepäckservice

  • Gegen eine kleine Gebühr wird Ihnen das Gepäck auf Ihr Zimmer gebracht. Des Weiteren befindet sich eine Reihe von Schließfächern im Lobbybereich. Gern können Sie auch unsere Gepäckwagen nutzen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang.


Gipfel Stüberl


Grillen

  • Das Grillen auf den Dachterrassen ist aus brandschutztechnischen Gründen nicht gestattet. Sollte der Wunsch bestehen, auf dem Gelände zu grillen, so lassen Sie sich bitte von unseren Mitarbeitern beraten.

Handtücher

  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Umwelt zuliebe Ihre Handtücher erst dann ausgewechselt werden, wenn Sie es uns so signalisieren:
    Handtücher auf dem Ständer: "Ich benutze diese weiter."
    Handtücher auf dem Boden: "Bitte austauschen."


Haustiere

  • Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Hier erlauben wir uns, einen Aufpreis zu erheben. Bitte halten Sie aus Rücksicht auf die anderen Gäste Ihr Haustier von den Restaurants fern. Vielen Dank.


Historie

  • Während Sie das lesen, befinden Sie sich auf historischem Boden: In der vor 100 Jahren größten Luftschiffhalle wurden von Graf Zeppelin Luftschiffe gebaut. Schauen Sie sich dazu unsere kleine Ausstellung an. Diese befindet sich am Eingang des Seminarbereiches.

Internet

  • Ob mit dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop – wir ermöglichen Ihnen eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen W-LAN. Zusätzlich befindet sich ein Zugang per kabel- gebundenem LAN auf Ihrem Zimmer.

Kinder

  • Für Kinder bis 3 Jahre stellen wir Ihnen gegen eine einmalige Gebühr ein Babybett zur Verfügung. Eine Aufbettung bzw. ein Zustellbett kann ebenfalls gegen eine Gebühr bereitgestellt werden. Kinder bis 6 Jahre können kostenfrei im Bett der Eltern übernachten, inklusive Frühstück. Im Alter zwischen 7 und 15 Jahren berechnen wir die Hälfte des Frühstückspreises. Ab 16 Jahren zahlt ihr Kind den vollen Preis.


Kopfkissen

  • Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine Auswahl an Kopfkissen an. Diese entnehmen Sie bitte der Übersicht in Ihrem Zimmer. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den Empfang.

Massage

  • Lassen Sie sich bei einer unserer vielen verschiedenen Wohlfühlmassagen verwöhnen. Täglich zwischen 7.30 und 21.30 Uhr können Sie über den Empfang Termine vereinbaren.


Minibar

  • Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir auf eine Minibar in den meisten unserer Hotelzimmer. Bei Bedarf können Sie gerne unseren 24h-Getränkeservice beanspruchen oder über unsere Haustechnik nach Verfügbarkeit einen Kühlschrank anfordern.

Nachrichten

  • Falls Ihr Zimmer über ein SMART-TV verfügt, können Sie unter "Your Account" sehen, ob für Sie Nachrichten oder Sendungen eingegangen sind. Um Ihre Eingänge zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Empfangspersonal.


Notausgänge

  • Bitte beachten Sie den Fluchtplan Ihrer Etage an der Zimmertür.

Öffentliche Verkehrsmittel

  • Unser Empfangspersonal gibt Ihnen gern eine genaue Auskunft über den Standort und mögliche Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Fahrausweise können Sie ent- weder am Empfang oder in den Straßenbahnen und Bussen erwerben. Gerne helfen wir Ihnen, den richtigen Fahrausweis für Ihr Ziel zu finden. Unsere Haltestelle „Bahnhof Pirschheide“ ist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. (Vorplatz Hotel in Richtung LBS-Gebäude)

Parken

  • Übernachtungsgäste zahlen für die Tiefgarage einen ermäßigten Preis. Bitte lassen Sie sich Ihr Parkticket am Empfang entwerten. Kostenfreie Parkplätze finden Sie am anliegenden Bahnhof Pirschheide.


Post

  • Auf Ihren Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht. Ihre private Post können Sie natürlich auch gern über Ihr Postfach am Empfang selbst entgegennehmen.

Rauchen

  • Unmittelbar gegenüber unserer "Blue Sky Bar & Lounge" befindet sich die gemütliche Smokers Lounge. Hier können Sie eine große Auswahl an Zigarren und Tabakwaren genießen. Einen Zigarettenautomaten finden Sie im Lobbybereich.


Regenschirm

  • Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Damit Ihre Stadtbesichtigung trotz des Wetters ein voller Erfolg wird, können Sie sich am Empfang gern Regenschirme ausleihen.


Restaurants

  • In unserem A-la-carte-Restaurant "Lemon" mit Gartenterrasse verwöhnen wir Ihren Gaumen mit abwechslungsreicher, saisonaler und regionaler Küche.
      Montag – Samstag: 18.00 – 22.00 Uhr,
      Sonntag & Feiertag: 12.00 – 14.00 Uhr und 18.00 – 22.00 Uhr
    Das thematisierte Restaurant "Zeppelin" mit den zur Historie passenden Luftschifflampen, seiner kreativen Raumaufteilung und der großzügigen Außenterrasse wird in der Regel für das Frühstück genutzt. Finden dort geschlossene Veranstaltungen statt, werden die Mahlzeiten ins Restaurant "Lemon" verlegt. Folgen Sie dazu der digitalen Ausschilderung.

Taxi

  • Wir rufen Ihnen gern ein Taxi. Melden Sie sich einfach telefonisch über die Rufnummer 9 oder persönlich bei unserem Empfangspersonal.

Veranstaltungen

  • Hier erfahren Sie, welche Veranstaltungen aktuell im Haus stattfinden. Über die digitalen Ausschilderungen oder über unser Empfangspersonal erhalten Sie weitere Informationen zu aktuellen Veranstaltungen im Haus.

W-LAN

  • Unseren Gästen steht im gesamten Hotelkomplex W-LAN zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Die Log-In-Daten sind Ihr Nachname sowie Ihre vierstellige Telefonnummer (diese ist dick auf ihrem Hotelausweis gedruckt). Außerdem gibt es die Möglichkeit der Buchung weiterer Pakete mit höherer Geschwindigkeit. Am Empfang erhalten Sie nähere Informationen.


Wäscheservice

  • Auf Wunsch können Sie Ihre Kleidung über uns reinigen lassen. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9.00 Uhr in den dafür vorgesehenen Wäschesäcken am Empfang abgeben, bekommen Sie diese gereinigt am selben Abend wieder.


Wassertaxi

  • Direkt am Ufer des Templiner Sees befindet sich neben unserer Wassersportstation die Wassertaxi-Haltestelle "Kongresshotel Potsdam". Einen Fahrplan und Tickets erhalten Sie am Empfang. Unser Tipp: Mit einem Tages- oder Familienticket können Sie von März bis Oktober Potsdams Sehenswürdigkeiten vom Wasser aus entdecken.


Weckruf

  • Auf Wunsch können Sie sich von uns telefonisch wecken lassen. Bitte informieren Sie unser Empfangspersonal zeitnah im Vorfeld darüber.

Zeitungen

  • Eine Auswahl an nationalen Zeitungen und Illustrierten können Sie am Empfang käuflich erwerben.


Zigarren

  • In unserer gemütlichen Smokers Lounge unmittelbar am Hoteleingang mit Blick auf den Vorplatz finden Sie eine große Auswahl an Zigarren in unserem Humidor. Lassen Sie sich gern von unserem Barpersonal beraten.


Zimmer Service

  • Lehnen Sie sich bequem zurück und nutzen Sie unseren Room Service täglich von 6.00 – 22.00 Uhr. Den Room-Service-Aufschlag entnehmen Sie bitte der Zimmerservicekarte. Daneben stehen Ihnen unser Empfang und der Getränkeservice 24 Stunden zur Verfügung.


Zusatzdecke

  • Wenn Sie eine weitere Decke benötigen, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Unser Empfangspersonal hilft Ihnen gern weiter.

Unser "High Speed Internet" - Service für Sie

Das Kongresshotel Potsdam am Templiner See ermöglicht seinen Übernachtungsgästen eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen High Speed Internets. Ob mit dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop, der problemlose Zugang zum Internet wird im gesamten Hotelkomplex garantiert. Zusätzlich gibt es noch einen Zugang per kabelgebundenem LAN in den Hotelzimmern. Die Bandbreite des Basiszugriffs ist beschränkt und kann durch den Erwerb eines Deluxetickets an unserer Rezeption erweitert werden.

HSIA Basis-Paket

Bandbreite bis zu 1024 Kbit/s ermöglicht:

  • Schreiben und Abrufen von E-Mails
  • Verbindung zum „VPN-Tunnel“
  • Surfen im Internet – normale Geschwindigkeit

Paket-Preis:

  kostenfrei für Übernachtungsgäste

HSIA Deluxe-Paket

hohe Bandbreite bis zu 16.384 Kbit/s ermöglicht:

  • Schreiben und Abrufen von E-Mails
  • Verbindung zum „VPN-Tunnel“
  • Surfen im Internet – hohe Geschwindigkeit
  • Abspielen von Filmen aus einer Mediathek

Paket-Preise:

  für ein Tagesticket 10,00 €
  für ein 3-Tagesticket 20,00 €
  für ein 7-Tagesticket 30,00 €

Haben Sie weitere Fragen?

Unsere Mitarbeiter am Enpfang helfen Ihnen gerne weiter. Oder schauen Sie einmal in unseren FAQs.