Unser Service für Sie

Bademantel

• Wir stellen Ihnen gerne ein Wäschepaket inklusives eines Bademantels und eines Handtuchs zur Verfügung. Wir bitten um Verständnis, dass wir dafür eine Nutzungsgebühr von 8,00 EUR erheben. Die Ausgabe erfolgt über den Empfang.

Badestelle

• Die nächste öffentliche Badestelle, das "Strandbad Templin", befindet sich gegenüber auf der anderen Seite des Sees. Mit einem unserer Tretboote können Sie ganz entspannt auf dem Wasserweg zum Strandbad gelangen. Oder Sie nutzen das Wassertaxi.

Bankett

• Bei Veranstaltungen im kleinen oder großen Rahmen ist Ihnen unsere Veranstaltungsabteilung gern behilflich.

Bars

• Die "Blue Sky Bar & Lounge" bietet Ihnen ein einladendes Ambiente bei reichhaltigen Snacks, kreativen Drinks und exotischen Cocktails zum Entspannen und Genießen. Sportbegeisterte kommen dank Sky-TV voll auf ihre Kosten.
    Montag – Samstag: 10.00 – 1.00 Uhr
    Sonntag: 15.00 – 1.00 Uhr
• An der "Freiluftbar Zeppelin" direkt am Ufer des Templiner See können Sie zur warmen Jahreszeit (Mai bis September) leckere Drinks, bunte Cocktails, kleine Snacks, Kaffee- und Eisspezialitäten in gemütlicher Atmosphäre genießen.
    Mai bis September, bei schönem Wetter: täglich ab 12.00 Uhr - 22.00 Uhr

Blumen

• Fragen Sie unser Empfangspersonal, wir helfen Ihnen gern weiter.

Bootsverleih

• Gegen eine kleine Gebühr können Sie am Empfang nach Verfügbarkeit Tretboote ausleihen. Mit unserem Partner Teamgeist können auch Segeltörns vereinbart werden. Der Empfang hilft Ihnen gern weiter.

Briefmarken

• Briefmarken und Postkarten können Sie am Empfang erwerben.

Brunch

• Gegen einen kleinen Aufpreis können Sie sonntags länger frühstücken. Ab 12.00 Uhr genießen Sie zusätzlich noch warme Speisen.

Büroservice

• Sie können unseren PC (Haus D) oder die Business Corner (Eingang zu Haus E) kostenfrei nutzen. Der Druck- und Kopierservice ist kostenpflichtig. Bitte erkundigen Sie sich am Empfang.

Check-In

• Sie können Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen. Beim Einchecken erhalten Sie von uns eine codierte Zimmerkarte, mit der Sie Zugang zum Sport- und Wellnessbereich haben.

Check-Out

• Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Wünschen Sie eine spätere Abreise, bitten wir Sie, dies am Empfang bekannt zu geben. Sie können dann gegen einen Aufpreis bis 16.00 Uhr auf dem Zimmer bleiben.

Elektrische Geräte

• Wir bieten unseren Gästen auf Nachfrage ein Bügeleisen oder einen Wasserkocher an. Bitte melden Sie sich hierzu am Empfang. Einen Haartrockner finden Sie in Ihrem Badezimmer.

Fahrrad

• Der R1-Rad-Wanderweg oder Potsdams historische Innenstadt laden zu einer Radtour ein. Fahrräder können Sie gegen eine Gebühr am Empfang ausleihen.

Feueralarm

• Das gesamte Hotel ist mit Rauchmeldern ausgestattet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Bitte prägen Sie sich den Fluchtweghinweis ein, der sich an Ihrer Zimmertür befindet, und nutzen Sie im Notfall bitte die Treppe.

Fitness

• Aktuell wird der Sport- und Sauna-Bereich des Hotels in einen neuen Wohlfühlbereich rund um die Themen Gesundheit, Fitness und Vitalität ausgebaut, so dass nur ein reduziertes Angebot zu Ihrer Verfügung steht. Bitte sprechen Sie unser Empfangspersonal an, wir informieren Sie gerne über das aktuelle Fitnessangebot.

Frühstück

• Von Montag bis Samstag können Sie zwischen 6.30 und 10.00 Uhr, sowie sonntags zwischen 7.00 und 10.30 Uhr mit einem reichhaltigen Buffet in einem unserer thematisierten Restaurants in den Tag starten. Bitte beachten Sie die (digitalen) Ausschilderungen. Wenn Sie vor 6.30 Uhr abreisen, stellen wir Ihnen auf Wunsch ein Lunchpaket am Empfang zur Verfügung (bitte bis 22.00 Uhr am Vorabend beim Empfang bestellen).

Fundsachen

• Falls Sie etwas verloren oder auf dem Zimmer liegen gelassen haben, machen Sie sich keine Sorgen. Am Empfang haben wir eine Auffangstelle für verloren gegangene Gegenstände.

Geldautomat

• Der nächste Geldautomat befindet sich an der Tankstelle am anliegenden Bahnhof Pirschheide. In der Innenstadt finden Sie weitere Geldautomaten.

Gepäckservice

• Gegen eine kleine Gebühr wird Ihnen das Gepäck auf Ihr Zimmer gebracht. Des Weiteren befindet sich eine Reihe von Schließfächern im Lobbybereich. Gern können Sie auch unsere Gepäckwagen nutzen. Bitte kontaktieren Sie den Empfang.

Gipfel Stüberl

• Unsere gemütliche Almhütte befindet sich im Eventgarten des Hotels und ist bestens geeignet für Firmen- und Privatfeiern. Ob Oktoberfest, Familien- oder Weihnachtsfeier, im Gipfel Stüberl wird Ihre Feier zum unvergesslichen Erlebnis.

Grillen

• Das Grillen auf den Dachterrassen ist aus brandschutztechnischen Gründen nicht gestattet. Sollte der Wunsch bestehen, auf dem Gelände zu grillen, so lassen Sie sich bitte von unseren Mitarbeitern beraten.

Handtücher

• Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Umwelt zuliebe Ihre Handtücher erst dann ausgewechselt werden, wenn Sie es uns so signalisieren:
  Handtücher auf dem Ständer: "Ich benutze diese weiter."
  Handtücher auf dem Boden: "Bitte austauschen."

Haustiere

• Auch Ihr Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen. Hier erlauben wir uns, einen Aufpreis zu erheben. Bitte halten Sie aus Rücksicht auf die anderen Gäste Ihr Haustier von den Restaurants fern. Vielen Dank.

Historie

• Während Sie das lesen, befinden Sie sich auf historischem Boden: In der vor 100 Jahren größten Luftschiffhalle wurden von Graf Zeppelin Luftschiffe gebaut. Elemente aus dieser Zeit können Sie überall entdecken.

Internet

• Ob mit dem Smartphone, dem Tablet oder dem Laptop – wir ermöglichen Ihnen eine kostenfreie Nutzung des hauseigenen W-LAN.

Kinder

• Für Kinder bis 3 Jahre stellen wir Ihnen gegen eine einmalige Gebühr ein Babybett zur Verfügung. Eine Aufbettung bzw. ein Zustellbett kann ebenfalls gegen eine Gebühr bereitgestellt werden. Kinder bis 6 Jahre können kostenfrei im Bett der Eltern übernachten, inklusive Frühstück. Im Alter zwischen 7 und 15 Jahren berechnen wir die Hälfte des Frühstückspreises. Ab 16 Jahren zahlt ihr Kind den vollen Preis.

Kopfkissen

• Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine Auswahl an Kopfkissen an. Diese entnehmen Sie bitte der Übersicht in Ihrem Zimmer. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an den Empfang.

Massage

• Aktuell wird der Sport- und Sauna-Bereich des Hotels in einen neuen Wohlfühlbereich rund um die Themen Gesundheit, Fitness und Vitalität ausgebaut, so dass kein Massageangebot zu Ihrer Verfügung steht. Bitte sprechen Sie unser Empfangspersonal an, wir informieren Sie gerne über Optionen.

Minibar

• Aus Nachhaltigkeitsgründen verzichten wir auf eine Minibar in den meisten unserer Hotelzimmer. Bei Bedarf können Sie gerne unseren 24h-Getränkeservice beanspruchen oder über unsere Haustechnik nach Verfügbarkeit einen Kühlschrank anfordern.

Nachrichten

• Falls Ihr Zimmer über ein SMART-TV verfügt, können Sie unter "Your Account" sehen, ob für Sie Nachrichten oder Sendungen eingegangen sind. Um Ihre Eingänge zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Empfangspersonal.

Notausgänge

• Bitte beachten Sie den Fluchtplan Ihrer Etage an der Zimmertür.

Newsletter abonnieren

• Um keine Neuigkeit mehr zu verpassen, melden Sie sich für unseren Newsletter an.

Öffentliche Verkehrsmittel

• Unser Empfangspersonal gibt Ihnen gern eine genaue Auskunft über den Standort und mögliche Verbindungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Fahrausweise können Sie entweder am Empfang oder in den Straßenbahnen und Bussen erwerben. Gerne helfen wir Ihnen, den richtigen Fahrausweis für Ihr Ziel zu finden. Unsere Haltestelle „Bahnhof Pirschheide“ ist nur wenige Minuten zu Fuß entfernt. (Vorplatz Hotel in Richtung LBS-Gebäude)

Parken

• Gerne können Sie unsere Tiefgarage gegen Gebühr nutzen. Kostenfreie Parkplätze finden Sie am anliegenden Bahnhof Pirschheide.

Post

• Auf Ihren Wunsch wird Ihnen die Nachricht gern auf das Zimmer gebracht. Ihre private Post können Sie natürlich auch gern über Ihr Postfach am Empfang selbst entgegennehmen.

Rauchen

• Unmittelbar gegenüber unserer "Blue Sky Bar & Lounge" befindet sich die gemütliche Smokers Lounge.

Regenschirm

• Wir lassen Sie nicht im Regen stehen! Damit Ihre Stadtbesichtigung trotz des Wetters ein voller Erfolg wird, können Sie sich am Empfang gern Regenschirme ausleihen.

Restaurants

• In unserem A-la-carte-Restaurant "Lemon" mit Gartenterrasse verwöhnen wir Ihren Gaumen mit abwechslungsreicher, saisonaler und regionaler Küche.
    Montag – Samstag: 18.00 – 22.00 Uhr,
    Sonntag & Feiertag: 12.00 – 14.00 Uhr und 18.00 – 22.00 Uhr
  Das thematisierte Restaurant "Zeppelin" mit den zur Historie passenden Luftschifflampen, seiner kreativen Raumaufteilung und der großzügigen Außenterrasse wird in der Regel für das Frühstück genutzt. Finden dort geschlossene Veranstaltungen statt, werden die Mahlzeiten ins Restaurant "Lemon" verlegt. Folgen Sie dazu der digitalen Ausschilderung.

Taxi

• Wir rufen Ihnen gern ein Taxi. Melden Sie sich einfach telefonisch über die Rufnummer 9 oder persönlich bei unserem Empfangspersonal.

Veranstaltungen

• Hier erfahren Sie, welche Veranstaltungen aktuell im Haus stattfinden. Über die digitalen Ausschilderungen oder über unser Empfangspersonal erhalten Sie weitere Informationen zu aktuellen Veranstaltungen im Haus.

W-LAN

• Unseren Gästen und Besuchern steht im gesamten Hotelkomplex W-LAN zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung. Bitte loggen Sie sich im W-LAN "Free-WiFi Kongresshotel" ein und betätigen Sie dort die AGB. Außerdem gibt es die Möglichkeit der Buchung weiterer Pakete mit höherer Geschwindigkeit. Am Empfang erhalten Sie nähere Informationen.

Wäscheservice

• Auf Wunsch können Sie Ihre Kleidung über uns reinigen lassen. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9.00 Uhr in den dafür vorgesehenen Wäschesäcken am Empfang abgeben, bekommen Sie diese gereinigt voraussichtlich am nächsten Tag wieder. Bitte beachten Sie, dass an Feiertagen und Wochenenden keine Reinigung möglich ist.

Wassertaxi

• Direkt am Ufer des Templiner Sees befindet sich neben unserer Wassersportstation die Wassertaxi-Haltestelle "Kongresshotel Potsdam". Einen Fahrplan und Tickets erhalten Sie am Empfang. Unser Tipp: Mit einem Tages- oder Familienticket können Sie von März bis Oktober Potsdams Sehenswürdigkeiten vom Wasser aus entdecken.

Weckruf

• Auf Wunsch können Sie sich von uns telefonisch wecken lassen. Bitte informieren Sie unser Empfangspersonal zeitnah im Vorfeld darüber.

Zeitungen

• Eine Auswahl an nationalen Zeitungen und Illustrierten können Sie am Empfang käuflich erwerben.

Zimmer Service

• Lehnen Sie sich bequem zurück und nutzen Sie unseren Room Service täglich von 6.00 – 22.00 Uhr. Den Room-Service-Aufschlag entnehmen Sie bitte der Zimmerservicekarte. Daneben stehen Ihnen unser Empfang und der Getränkeservice 24 Stunden zur Verfügung.

Zusatzdecke

• Wenn Sie eine weitere Decke benötigen, zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Unser Empfangspersonal hilft Ihnen gern weiter.